东南亚AI引爆商机！新加坡48%，马来西亚增速35%！

AI浪潮正以前所未有的速度席卷全球，深刻改变着各行各业的生产力与商业模式。在2025年这个关键节点，人工智能技术已不再是遥远的未来，而是实实在在地融入了日常运营。对于身处中国跨境行业的我们而言，东南亚地区作为全球经济增长的重要引擎和“一带一路”倡议的重点区域，其AI技术的采纳与发展状况，无疑是洞察市场趋势、把握合作机遇的关键。了解当地AI发展的脉搏，有助于我们更好地布局区域市场，实现互利共赢。

整体而言，东南亚地区的人工智能应用正在加速推进。其中，新加坡在整体采纳率方面持续领跑，而马来西亚则展现出区域内最快的增长势头之一，成为一股不可忽视的新兴力量。值得关注的是，推动这一增长的主力军，往往来自充满活力的初创企业群体。

有市场观察指出，尽管大型企业在AI采纳数量上仍占主导地位，但真正的AI创新活力，更多地体现在初创企业之中。尤其是在马来西亚，其蓬勃发展的初创生态，正成为该地区AI驱动竞争力提升的关键引擎。不过，当前东南亚多数企业的AI应用仍处于基础阶段，更多聚焦于效率提升和自动化，而非全面的运营转型。此外，大多数组织尚未建立完善的AI战略，而人才技能的短缺，已成为阻碍AI普及的最大瓶颈，这也与全球趋势保持一致。

新加坡：AI应用的先行者与高效益收获地

新加坡无疑是东南亚地区人工智能应用的领跑者。在2025年，新加坡近一半（48%）的企业已开始利用AI技术，相较于2024年的40%有了显著提升。这一数据远高于区域内其他主要经济体，例如，泰国企业的AI采纳率为32%，印度尼西亚为28%，马来西亚为27%，菲律宾为21%，而越南则为18%。

仅在过去一年中，新加坡就有约2.7万家企业开始使用AI，这相当于平均每小时就有超过三家企业拥抱AI。这使得该国采用AI的企业总数从2024年的约14.3万家增至2025年的17万家，显示出其强劲的增长势头。新加坡之所以能在AI应用方面取得如此成就，与其高普及率的云计算技术密不可分。目前，该国53%的企业都在使用云技术，而云计算正是数字转型和AI技术广泛、快速部署的基石。

不仅如此，新加坡企业从AI应用中获得的效益也更为显著。在已采纳AI的企业中，有82%表示收入有所增加，平均增幅达到19%；同时，90%的企业生产力得到了显著提升。

相较之下，马来西亚的情况则有所不同。在马来西亚采纳AI的企业中，65%报告收入增长，平均增幅同样为19%，而生产力得到显著提升的企业比例为72%。这其中的差异，可能与两地数字成熟度、基础设施质量以及AI在当地企业中的整合深度有关。新加坡企业通常能接触到更先进的资源，这使其可以将AI部署到更具战略性、高影响力的领域，而不仅仅局限于基础应用。

因此，新加坡企业正逐步将重心转向利用AI创造战略价值和推动创新。目前，52%的企业希望利用AI提升客户服务与关系，46%的企业致力于开发新产品和服务，42%的企业则在投资员工培训，以适应AI时代的需求。

AI成熟度与行业应用：新加坡的深度融合

在AI成熟度方面，新加坡也位居区域前列。数据显示，17%的新加坡企业已达到AI整合的最具变革性阶段。在这一阶段，企业开始将多种AI工具进行组合应用于复杂任务，或开发定制化AI系统以实现运营层面的全面转型。

这一比例显著高于其他东南亚国家：马来西亚、印度尼西亚和泰国的这一比例均为10%，越南为9%，菲律宾则为8%。这不仅凸显了新加坡在AI领域的领导地位，也揭示了东南亚地区在AI准备程度方面日益扩大的差距。

在新加坡内部，金融服务业是AI采纳的先行者，其渗透率高达71%。紧随其后的是IT和科技行业，包括软件开发商、数据分析公司、云服务提供商和数字初创企业，采纳率为70%；医疗保健行业的采纳率也达到了63%。展望未来，市场普遍保持乐观态度。在已采纳AI的企业中，85%预计该技术将在到2026年为其带来业务增长，89%则预计能实现成本节约。

马来西亚：高成长潜力与初创企业活力

尽管马来西亚的AI采纳率在2025年为27%，低于新加坡的48%，但其AI普及速度却更快，展现出巨大的增长潜力。

在2024年，马来西亚有约63万家新企业开始实施AI技术，这意味着全年平均每分钟就有一家新企业拥抱AI。这使得该国采用AI的企业总数从2024年的177万家增至2025年的240万家，整体AI采纳率增长了35%，超越了新加坡20%的增长速度。

在马来西亚，初创企业正日益成为AI创新的引领者。近一半（48%）的初创企业以某种方式在其业务中利用AI；27%的初创企业将AI作为其核心业务主张和运营的基石；更有26%的初创企业将AI应用于最先进的场景。

这种积极进取的态势也伴随着强烈的乐观情绪。83%的本土初创企业相信，AI将在到2030年彻底改变其所在行业。这充分表明，马来西亚快速发展的初创企业部门，正成为该地区AI创新和竞争力的关键引擎。

AI应用仍处早期：基础效益与转型挑战

尽管马来西亚的AI采纳率持续上升，但该国大多数组织仍处于AI实施的早期阶段。

目前，马来西亚73%的企业主要集中在AI的基础应用和渐进式收益上，专注于提高运营效率和优化流程。例如，他们主要使用公共聊天机器人来处理日常任务，或采购现成的AI解决方案进行数据分析、财务分析或网络安全管理。

不过，也有17%的马来西亚组织已进入AI应用的中级阶段。这一阶段的特点是将AI整合到各种业务职能和产品中，以提高效率并增强客户体验，例如利用嵌入式推荐系统和个性化功能。

最终，仅有10%的马来西亚企业达到了AI整合的最先进阶段，将AI技术用于运营转型和更复杂的任务。

大型企业在AI采纳方面虽然走在前列，但其对AI最先进应用的挖掘仍有待提升。在马来西亚，44%的大型企业已经在使用AI技术，这一比例显著高于全国27%的平均水平。然而，其中绝大多数（74%）仍将AI用于渐进式收益。新加坡也呈现出类似的模式：62%的大型企业已采纳AI，高于全国48%的平均水平，但其中60%的企业仍停留在基础应用层面。

此外，在新加坡（30%）和马来西亚（12%），仅有少数大型企业拥有全面的AI战略，明确规划如何利用AI。这表明，这两个国家的大多数大型企业仍处于试验阶段，仅在少数用例中部署AI，尚未将其深度嵌入整个价值链。这对于国内的AI技术提供商和解决方案服务商而言，无疑是一个巨大的潜在市场。

技能鸿沟：AI普及的最大障碍

在整个东南亚地区，人才技能差距依然是阻碍AI普及的最大障碍。在马来西亚，52%的企业表示，数字和AI技能的短缺阻碍了他们采纳或扩大AI应用。这一挑战性问题在当地比新加坡（43%）和泰国（47%）更为突出，但略低于印度尼西亚（57%）、菲律宾（57%）和越南（55%）。

面对持续的人才短缺，马来西亚企业表示，他们愿意为具备强大AI技能的候选人提供34%的薪资溢价。目前，马来西亚劳动力市场最缺乏的技能包括：适应新数字技术的能力（43%）、数据分析和解读能力（39%），以及AI和机器学习的基础知识（32%）。

马来西亚企业预计，到2028年，54%的岗位将需要具备AI素养，但目前只有29%的企业认为自身的现有技能储备能够应对这一需求。在过去一年中，仅有22%的员工参与了数字技能培训或提升计划。

国际咨询机构的调查也印证了AI人才短缺已成为全球企业面临的紧迫挑战。该机构在2025年初对全球1000多名高级管理人员进行调研发现，92%的组织目前正面临AI关键技能超过30%的严重短缺。尽管预计这些短缺状况将有所缓解，但仍有近一半的领导者预计，到2028年，关键岗位仍将存在20-40%的技能缺口。

对中国跨境从业者的启示与建议

纵观东南亚AI发展态势，我们不难看出，这一区域正成为全球数字经济发展的新高地。对于中国跨境行业的从业者而言，这其中蕴含着巨大的机遇和深远的启示：

1. 市场机遇多元化： 东南亚AI市场潜力巨大，无论是新加坡的成熟市场还是马来西亚的快速增长市场，都为中国企业提供了新的增长点。我们可以将新加坡视为AI技术和商业模式输出的跳板，寻求高端合作；同时，也可将目光投向马来西亚及其他新兴市场，关注其充满活力的初创企业生态，寻找AI应用落地和规模化复制的机会。
2. 技术出海与生态共建： 中国在人工智能技术、应用场景和产业生态方面具有显著优势。我们可以积极推动国内成熟的AI解决方案、平台和服务出海，与东南亚本土企业合作，共同构建区域AI生态系统，实现技术普惠和共同发展。
3. 人才培养与合作： 技能短缺是东南亚普遍面临的挑战，这为我们在人才培养和合作方面提供了契机。国内企业可以考虑与东南亚高校、职业培训机构开展合作，或设立本地化研发中心和培训基地，为当地培养AI人才，同时也能为自身在区域内扩张储备人才。
4. 深化区域数字经济合作： 在“一带一路”倡议框架下，我们可以进一步深化与东南亚国家的数字经济合作，推动人工智能技术在智能制造、智慧城市、数字贸易等领域的广泛应用，促进区域经济转型升级，实现高质量发展。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/sea-ai-boom-sg-48-my-35-fast.html