Rightmove遭10亿镑天价索赔！跨境平台巨头垄断危机

近年来，随着数字经济的蓬勃发展，全球范围内的线上平台经济已成为推动各行各业进步的重要力量。特别是在房地产领域，线上房产门户网站的崛起，深刻改变了传统房屋买卖和租赁的模式。这些平台通过汇聚海量房源信息和用户流量，极大地提升了市场效率，也为消费者和房地产经纪人带来了前所未有的便利。然而，伴随平台规模和影响力的日益壮大，其在市场中的主导地位也逐渐引发了关于公平竞争和收费标准的讨论。在英国，领先的在线房产门户Rightmove正面临着一场备受瞩目的法律诉讼，这起事件不仅是英国房地产市场的焦点，也为全球范围内的平台经济发展提供了新的思考角度，尤其值得中国跨境行业从业者关注。

外媒在2025年报道，英国知名的在线房产门户Rightmove正面临着一项价值高达10亿英镑（约合人民币90亿元）的法律索赔。这项索赔并非来自竞争对手或消费者，而是由成千上万家房地产经纪公司共同发起。这些经纪公司指控Rightmove利用其在市场上的主导地位，收取过高且不公平的房源挂牌费用。

据了解，这个索赔团体由英国前竞争与市场管理局（CMA）的专家组成员杰里米·纽曼（Jeremy Newman）领导。他们计划在2025年上半年正式向英国高等法院提起诉讼，旨在为英国全国的房地产经纪公司追回此前被多收取的费用。该团体明确指出，Rightmove作为一家在伦敦证券交易所富时100指数上市的巨头企业，其行为已经涉嫌违反竞争规则，利用市场支配地位向房地产代理商收取过高的费用。

纽曼先生在对外声明中指出，Rightmove之所以能够占据市场主导地位，很大程度上得益于其先行者优势，使得其平台对于房地产经纪公司而言，已成为一项“必备”服务。他强调：“Rightmove正是利用了其在英国在线房产门户市场的这种支配性地位，长期以来收取过高且不公平的订阅费。无论是从表面价值来看，还是与竞争对手相比，其收费标准都显得异常高昂。长期以来，房地产经纪公司不得不持续承担这些过高的价格上涨。”

这项集体诉讼预计将代表数千家房地产经纪公司，除非他们选择退出。值得关注的是，本次诉讼的资金支持方为Innsworth Advisors，它是美国对冲基金Elliott的融资部门，而Elliott的掌舵者正是美国亿万富翁保罗·辛格（Paul Singer）。这表明了此次诉讼背后有着强大的资本支持，预示着一场持久战的可能性。

Rightmove方面，在给投资者的一份最新更新中，确认已“收到潜在索赔的通知”，并表示“我们对我们为合作伙伴提供的价值充满信心”。

加拿大皇家银行资本市场分析师安东尼·科德林（Anthony Codling）对此次索赔的重要性持保留态度，但他同时指出，这“给Rightmove头上笼罩的乌云增添了一抹灰色”。早在2024年末，Rightmove宣布加大对人工智能领域的投资后，其股价一度下跌，市值蒸发超过10亿英镑。科德林认为，房地产经纪公司不喜欢向Rightmove支付费用，这并不是什么新闻。“费用是否过高，这在很大程度上是仁者见仁智者见智的问题。从伦敦希思罗机场到纽约肯尼迪机场的商务舱机票是否太贵？对我们许多人来说是的，但也有更便宜的座位，可以让你在同一时间抵达同一目的地。”他补充道，Rightmove向其客户提供一系列服务套餐，他们可以根据自身需求选择付费。

Rightmove公司方面强调，在英国所有在线房产门户网站上，消费者花费的时间中有80%是在其网站上。该公司声称拥有英国最庞大的待售和待租房产选择。这些数据无疑凸显了Rightmove在英国在线房地产市场的绝对主导地位。

从全球范围来看，Rightmove所面临的挑战并非个案，而是平台经济发展到一定阶段的普遍现象。互联网平台通过其连接海量用户和商家的能力，迅速建立起强大的网络效应。这种效应使得平台能够不断吸引更多用户和商家，进而形成“赢者通吃”的局面，最终可能导致少数巨头占据市场绝大部分份额。对于房地产这类信息高度不对称、交易环节复杂的市场而言，一个高效、权威的线上平台无疑具有巨大的吸引力。

然而，一旦平台形成垄断或接近垄断的地位，其对下游服务提供商（如房地产经纪公司）的议价能力就会大大增强。平台可以根据自身经营策略调整收费标准、服务条款，而服务提供商由于对平台流量和曝光度的依赖，往往选择“忍气吞声”。这种不对等的关系，长期来看可能损害市场活力，并最终可能影响到消费者的利益。

Rightmove的案例也引发了对全球范围内平台反垄断审查的深层思考。近年来，包括美国、欧盟和中国在内的主要经济体，都在加强对大型科技公司和平台企业的反垄断监管。监管机构关注的焦点包括：平台是否利用数据优势打压竞争对手，是否滥用市场支配地位收取不合理费用，以及是否通过捆绑销售等方式限制市场竞争。Rightmove面临的诉讼，正是这种全球趋势在英国房地产市场上的一个缩影。这提醒所有平台型企业，在追求市场份额和商业利益的同时，必须高度重视合规经营，确保公平竞争。

对于中国跨境行业的从业人员而言，Rightmove事件具有多重启示：

首先，对于计划出海的中国平台企业来说，如何在全球市场建立并维持健康的生态系统至关重要。这不仅仅是技术和资金的竞争，更是对市场规则、当地法律法规以及文化环境的深刻理解和尊重。在海外拓展过程中，平台企业应避免过度追求短期利益，而忽视与合作伙伴和用户的长期共赢关系，特别是要警惕因市场支配地位可能引发的反垄断风险。与当地行业协会、商家建立良好的沟通机制，制定透明、公平的收费和合作政策，是确保可持续发展的关键。

其次，对于众多依赖海外第三方平台（如电商平台、社交媒体平台、物流平台等）进行跨境贸易的中国卖家而言，此次事件提醒我们，对所依赖的平台进行深入的风险评估不可或缺。这包括了解平台的收费模式、政策稳定性、市场声誉以及其可能面临的法律和监管挑战。过度依赖单一平台可能增加运营风险。分散风险、多元化布局，甚至考虑自建品牌独立站，都是值得深思的策略。当平台面临法律纠纷或监管压力时，其服务条款和费用结构都可能发生变化，这直接影响到卖家的运营成本和利润空间。

再者，Rightmove案例也再次强调了合规经营在全球化进程中的核心地位。无论是平台方还是依托平台出海的商家，都必须将目标市场的法律法规，特别是反垄断法、数据隐私法等，作为业务开展的底线。提前布局合规团队，进行专业的法律咨询，确保所有商业行为都符合当地要求，这不仅能规避巨大的法律风险和经济损失，更是树立中国企业国际形象的关键。

最后，此次事件也反映了在成熟市场中，挑战市场巨头并非不可能。由多家经纪公司联合发起，并获得美国知名对冲基金支持的诉讼，显示了中小企业在面对垄断时，通过集体行动和资本力量寻求公平竞争的可能性。这对于中国企业在全球市场，尤其是进入西方成熟市场时，如何在现有格局下寻找突破口、通过创新和差异化服务来赢得市场份额，提供了参考。竞争永远是市场的主旋律，即使面对看似牢不可破的“巨头”，也应保持积极进取的姿态。

总而言之，英国Rightmove面临的法律索赔事件，是平台经济发展进程中的一个标志性事件。它警示着平台企业在享受规模红利的同时，必须承担相应的社会责任，维护公平竞争的市场秩序。对于身处中国跨境行业的从业者而言，这不仅仅是一个海外新闻，更是一个值得深入分析和借鉴的商业案例。在新一轮全球化浪潮中，理性分析国际市场动态，不断优化自身策略，方能在激烈的竞争中稳健前行。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/rightmove-1bn-claim-platform-monopoly-alert.html