推荐营销实测：90天狂赚45万，LTV飙升17%！

2026年，全球消费者的购买决策路径正变得前所未有地多元且复杂。无论消费者是在寻找一款新的保湿霜，还是计划下一次度假的酒店房间，他们获取信息的渠道都极其丰富。从社交媒体、各类智能AI模型（如大语言模型LLMs）、搜索引擎，到智能电视广告等，品牌与消费者互动、发现并促成购买的方式日益多样。

然而，在纷繁复杂的信息海洋中，来自亲友的推荐往往具有无可比拟的说服力。根据2026年爱德曼信任度调查显示，高达84%的受访者更信任亲友分享的品牌信息，这一比例显著高于信任客户评价、品牌员工和媒体记者。在当前背景下，据Klaviyo在2026年发布的B2C营销报告指出，73%的B2C营销人员认为客户获取成本（CAC）持续上升。面对内部投资回报率目标，营销领导者们在优先获取新客户还是维护现有客户之间存在分歧。

推荐营销的价值正体现在此：它能以更具成本效益的方式帮助品牌触达新客户，同时也能表彰那些积极支持品牌的忠实拥护者，从而同时满足客户获取与留存的双重需求。

对于B2C品牌而言，推荐计划通过引入新客户并奖励现有忠实拥护者来推动营收增长。然而，若缺乏合适的工具支持，设计并规模化推行这些计划可能会变得复杂。为了打造一个能有效降低客户获取成本（CAC）并提升客户生命周期价值（LTV）的推荐体验，B2C营销人员需要集成化的推荐营销软件支持。

推荐营销软件旨在自动化和个性化品牌推荐计划的各个环节，包括全渠道客户沟通、链接管理以及推荐人激励等。不同平台支持不同类型的推荐计划，主要包括：

朋友推荐： 这类软件能够让满意的客户轻松获得推荐码和专属链接，方便他们分享给自己的社交圈。许多平台支持双向奖励机制，即新老客户在完成推荐购买后均可获得激励。
网红（KOL/KOC）营销： 根据外媒一项研究显示，近60%的消费者曾因网红的推荐而产生购买行为。这些专业的创作者因此成为B2C品牌重要的推荐来源。部分推荐营销软件专门用于管理网红或内容创作者的合作，能够追踪网红活动所带来的营收，并自动化合作伙伴的佣金支付。
联盟营销： 联盟伙伴可以是博主或网站，他们向受众推荐品牌产品，并根据每次通过其引流促成的销售获得佣金。某些推荐平台能实现联盟伙伴的自动入驻、支付以及奖励兑换。

无论采用何种推荐计划，将B2C客户关系管理（CRM）系统与推荐营销软件集成，都能更有效地提升转化率、追踪营收影响，并构建长期的客户忠诚度。

B2C推荐计划通过加速客户获取和提升客户留存，最终促进营收增长。以下是11款优质的推荐营销软件，它们能帮助品牌将满意的客户转化为忠实的品牌拥护者：

Friendbuy

Friendbuy是一个专为零售和电商企业设计的推荐营销软件，它提供高度灵活和可定制的推荐计划，助力品牌：

设计符合品牌视觉形象的推荐计划网页体验及相关营销素材。
为推荐参与者提供多样化的定制奖励，包括优惠券、积分、信用额度乃至第三方礼品卡等。
追踪对品牌最有价值的分析指标，并进行A/B测试以持续优化推荐计划的表现。

当与Klaviyo集成时，Friendbuy能够将客户推荐数据同步到您的CRM系统，从而实现：

在新推荐人或被推荐人加入时，通过跨渠道流程自动发送欢迎信息。
在电子邮件、短信和推送通知等消息中添加个性化的推荐链接。
向每位客户分享专属优惠码，鼓励他们向社交网络推荐您的品牌。
根据忠诚度和推荐数据（如选择加入状态、购买记录和获得的奖励等）触发电子邮件和短信营销活动。

美国宠物用品品牌Natural Dog Company的电子邮件营销专员Erin Walters提到：“我们充分利用Friendbuy和Klaviyo的结合，来驱动多项业务成果，首先是客户留存，因为我们希望激励老客户持续享受我们的品牌服务；其次是客户获取，通过个人推荐带来高质量的购买。”

Influence.io

Influence.io致力于简化电商企业的客户推荐奖励流程，它支持双向激励机制，即推荐人和被推荐人在新客户完成购买后均可获得相应权益。

通过Klaviyo与Influence.io的集成，您可以实现：

将客户的忠诚度积分余额、推荐码和推荐URL等信息添加到Klaviyo的客户资料中。
根据特定的推荐事件触发自动化流程，例如当新客户兑换推荐码时。

LoyaltyLion

LoyaltyLion是一个客户忠诚度平台，专为Shopify商家设计，帮助他们自动化推荐计划并奖励那些带来新客户的拥护者。它提供全渠道忠诚度及奖励计划管理、推荐计划管理、AI驱动的忠诚度功能以及忠诚度分析，助力品牌：

在特定关键时刻触发推荐请求，例如客户完成购买后或发布积极评价后。
通过积分、奖励和个性化感谢信息来培养核心推荐人。
定制推荐人可获得的奖励类型，并利用绩效数据优化激励方案。

Klaviyo与LoyaltyLion的集成让您能够快速识别、互动并奖励核心推荐人。推荐事件会直接同步到Klaviyo，从而发送相关联的跨渠道沟通，例如当忠实客户的推荐被兑换时，向他们发送祝贺信息。

结合LoyaltyLion和Klaviyo，您可以更有效地管理和发展推荐计划：

根据忠诚度等级和购物车数据发送情境相关的消息。
利用LoyaltyLion的高级忠诚度数据对消费者进行细分，并发送相应的信息，例如邀请高价值客户参与秘密促销活动。
根据实时行为自动奖励客户，例如达到推荐里程碑或晋升到新的忠诚度等级。
使用预设的流程模板来欢迎新忠诚会员、庆祝生日，并提醒客户他们的奖励。

Mention Me

Mention Me是一个集推荐和网红营销于一体的平台，提供推荐计划管理、微型网红合作以及创意分析功能。它能够识别出带来最多推荐的客户，帮助品牌支持客户创作相关内容，并通过定位可能转化的客户来优化广告效果。

通过Klaviyo与Mention Me的集成，您可以：

通过向客户及其推荐人发送个性化、自动化的沟通，提升推荐计划的效果。
通过被推荐顾客的自愿选择加入提示，扩大您的可营销联系人数据库。
利用推荐数据构建更精准的付费广告相似受众。

高端披萨烤箱品牌Gozney深知其客户经常通过亲友推荐了解品牌。他们利用Klaviyo高级数据平台（Advanced KDP）识别出核心客户拥护者，并激励他们推荐朋友。随后，Gozney通过Klaviyo与Mention Me的集成，提取了详细的客户营收数据，进一步优化了客户细分和互动策略。这种数据驱动的方法，结合对购后流程和短信营销的改进，助力品牌年度客户留存率提升了24%。

ReferralCandy

ReferralCandy帮助电商企业推出推荐和联盟计划，在不增加额外广告开支的情况下提升营收。它能与大多数电商平台连接，让您选择推荐奖励方案，并创建不同等级以在客户达到新的里程碑时提供不同的激励。

在联盟营销方面，ReferralCandy支持设置具体的佣金规则、自动追踪链接，并管理全球支付。

通过Klaviyo与ReferralCandy的集成，您可以：

自动将推荐活动和数据发送到Klaviyo客户资料中。
当客户加入推荐计划时触发Klaviyo流程，并使用自定义属性来个性化注册信息。
将ReferralCandy的客户细分同步到Klaviyo，以便按客户群组提供定制的推荐奖励和消息。

Rivo

Rivo是一款专为Shopify商家设计的忠诚度与推荐平台。通过Rivo，您可以推出一个完全定制化、符合品牌视觉形象和网站风格的白标推荐营销计划。

Klaviyo与Rivo的集成让您能够：

根据任何Rivo属性创建自定义受众细分，包括客户的VIP等级和推荐状态。
当客户注册推荐计划、向朋友发送推荐链接，或者当他们推荐的人完成购买并赚取奖励时，触发自动化流程。

混合炊具品牌HexClad通过Rivo推出了分层推荐计划，以提升客户忠诚度并降低客户获取成本。HexClad从一开始就依赖Klaviyo与Rivo的集成。在短短90天内，该品牌通过推荐带来了45万美元的新营收，被推荐客户的平均订单价值也提升了17%。

Appstle

Appstle为Shopify零售商提供订阅、会员和忠诚度管理应用。它能帮助品牌设计定制的推荐计划，并创建基于规则的奖励，从而提升客户的互动体验。

通过Klaviyo与Appstle的集成，您可以根据受众需求创建个性化的推荐计划，并通过以下方式获取新客户：

根据购物者的活动设定规则，例如推荐新客户可以解锁忠诚度等级或奖励积分。
个性化客户沟通，例如当客户通过推荐获得一定数量的积分时，发送电子邮件。
将推荐计划与忠诚度计划、营销沟通和评价系统连接起来。

impact.com

impact.com是一个合作管理平台，它允许您在一个地方管理网红、联盟和推荐计划，从而简化内部流程，整合联盟和推荐工作，以推动更多转化。使用该平台，您可以：

配置推荐计划，奖励不仅仅是购买行为，也可以是其他事件，例如电子邮件注册。
在特定时间段内，对完成多次推荐的客户提供额外奖励。
为客户拥护者提供推荐活动、状态和历史追踪的推荐仪表板。

通过Klaviyo与impact.com的集成，您可以自动细分在过去30天内活跃或不活跃的推荐人，然后向他们发送个性化的推荐提醒。您还可以轻松地在客户沟通中嵌入推荐计划的行动号召（CTA）。

JeriCommerce

根据外媒PYMNTS的一项研究，移动支付钱包的使用率在2025年已达到31%，相比2024年的14%显著提升。JeriCommerce正是抓住了这一趋势，提供Apple Wallet和Google Wallet的忠诚卡，以统一线上和线下购物体验。其推荐功能如下：

客户可以直接通过移动钱包邀请朋友，无需额外应用或表格。
推荐人和被推荐人均可赚取积分或折扣奖励，这些奖励通过钱包进行追踪。
每位客户都可以从其钱包中访问自己的推荐仪表板，查看已完成的推荐、赚取的积分以及离下一次奖励的进展。

通过Klaviyo与JeriCommerce的集成，您可以将基于钱包的推荐计划融入到营销工作中。结合Klaviyo和JeriCommerce，您可以：

通过钱包通行证发送关于推荐和奖励的手机推送通知，以及电子邮件和短信。
根据Klaviyo事件启动钱包活动，例如废弃购物车通知、奖励等级升级或生日祝福。
直接在钱包通行证内推广您的推荐计划。
在Klaviyo流程中，例如欢迎流程、购后流程和VIP入驻流程中，包含钱包下载链接和推荐信息。

Social Snowball

Social Snowball是专为电商企业设计的口碑营销平台。DTC（直面消费者）品牌利用该平台集中管理客户推荐和网红合作。每当新客户完成购买后，Social Snowball会自动创建一个联盟账户和专属代码或链接，以便他们立即开始推荐朋友。推荐人可以从700多种奖励选项中选择兑换其所得。Social Snowball还提供10多种定位规则，用于细分您的拥护者。例如，您可以为高频推荐人创建VIP计划，解锁现金或礼品卡等专属奖励。

通过Klaviyo与Social Snowball的集成，您可以根据8种触发事件（例如，当某人首次加入计划或完成首次推荐销售）和10个自定义属性（包括佣金价值和奖励兑换状态）来个性化客户的电子邮件和短信。例如：