Reddit首日消费猛增159%!亚太留存高97%,跨境新爆点

移动互联网的浪潮席卷全球,用户行为模式正经历深刻变革。随着智能设备的普及和网络环境的优化,移动应用已成为人们日常生活、工作、娱乐不可或缺的一部分。对于身处中国跨境行业的我们而言,洞察全球移动应用市场的最新动态,理解用户习惯的演变,特别是社群力量在应用增长中的独特作用,对于我们拓展海外市场、优化产品策略具有重要的参考价值。
近几年来,全球移动应用市场展现出强劲的生命力。数据显示,2024年,全球移动用户在应用上的累计时间达到了惊人的4.2万亿小时,而消费者在应用内的支出也创下1500亿美元的新纪录。这表明,移动应用不仅深度融入了用户生活,也孕育着巨大的商业机遇。在这样的背景下,如何有效捕捉并持续吸引用户注意力,成为了所有应用开发者和出海企业关注的核心议题。
全球移动市场观察:四大趋势引人深思
根据海外数据分析机构Sensor Tower的分析,在苹果应用商店推出十多年后,全球移动市场正逐步走向成熟与稳定。尽管新智能手机用户的增长放缓,且多数消费者已拥有常用应用,但自2020年以来,全球应用下载量每年仍维持在1350亿至1400亿次的高位。同时,2024年,iOS和Google Play平台的应用内购买及付费应用和游戏的收入总额飙升至1500亿美元,同比增幅高达13%,显示出强大的变现能力。用户在手机上的投入时间也持续增加,消费者在iOS和Google Play应用上的总时长达到4.2万亿小时,平均每位移动用户每天大约花费3.5小时在应用上。
这些数据描绘了一个充满活力且潜力十足的移动应用生态。对中国跨境从业者而言,深入理解这些趋势,有助于我们更好地布局海外市场。
趋势一:人工智能应用蓬勃发展
2024年,人工智能(AI)应用继续呈现井喷式增长,其应用场景已从生产力工具扩展到金融等多个垂直领域。这一年,全球iOS和Google Play平台上,名称、副标题或描述中提及AI相关词汇的应用下载量累计超过170亿次。这一数字相较于2019年的50亿次,增长了超过两倍,约占当年所有应用下载量的13%。
在竞争激烈的移动应用市场中,集成AI驱动的功能已成为吸引技术爱好者和提升用户体验的重要途径。开发者在融合AI技术时,应着重思考如何真正改善用户体验,而非仅仅对现有功能进行微调。
一些优秀的案例值得我们学习:
- ChatGPT: 这款应用自2023年5月推出以来,仅用5个月就达到了5000万全球月活跃用户(MAU),速度远超Temu、Disney+和YouTube Music等热门应用。2024年,ChatGPT的应用内购买(IAP)收入突破5亿美元,并位列2024年第四季度非游戏应用IAP收入前十。
- Duolingo(多邻国): 该应用积极拥抱AI功能,于2023年3月推出了多项基于GPT-4的服务。最初用户反馈平平,但在2024年末推出AI驱动的视频通话功能后,获得了用户积极评价,并带动了收入增长。
- DeepSeek: 这家公司在北美的初期成功表现可与ChatGPT相媲美。尽管起步较慢,但DeepSeek迅速追赶下载量,在发布后的前50天内,两款应用下载量均突破400万次。
趋势二:非游戏应用消费增长迅猛
在过去十年中,移动应用(非游戏类)的应用内购买(IAP)收入呈现爆炸式增长,从2014年的35亿美元跃升至2024年的超过690亿美元。这种增长势头还在加速,仅2024年一年,非游戏应用就带来了近140亿美元的额外IAP收入,同比增幅高达25%,远超2023年增加的近90亿美元。虽然游戏应用在2024年仍占据移动消费的大部分,收入超过800亿美元,但其同比增长率约为4%,低于非游戏应用。
消费者越来越习惯为移动服务付费,加上应用内变现策略的持续优化,共同推动了这一快速增长。从娱乐、生产力到摄影与视频等各类非游戏应用,都在2024年实现了收入的全面增长,所有品类均呈现积极的同比增幅。这为跨境电商卖家提供了广阔的增值服务和内容付费空间。
趋势三:移动游戏市场回暖
虽然近年来移动游戏表现一度落后于非游戏应用,但2024年为游戏行业带来了积极的信号。移动游戏的应用内购买收入实现了自2021年以来的首次同比增长。
2024年,移动游戏市场在经历了几年的波动(疫情期间的快速增长、市场调整、亚太主要市场的放缓以及新的隐私法规)后,逐渐回归常态。应用内购买收入增长4%,达到近810亿美元。市场格局正在发生转变,角色扮演类(RPG)游戏的热度有所下降,策略类和益智类游戏则表现强劲,其IAP收入同比分别增长16%和14%。
从区域来看,北美和欧洲市场贡献了2024年的大部分增长。亚太地区主要市场表现相对滞后,但有迹象表明,日本的游戏市场已在2024年末实现正增长,扭转了局面。对于中国游戏出海企业而言,这预示着海外市场仍有较大的拓展空间,尤其是在细分品类和区域市场策略上需进行更精准的调整。
趋势四:数字货币应用再度活跃
随着全球经济状况改善和比特币价格上涨,数字货币市场正在从过去的低迷中逐步恢复。投资者信心回归,带动了数字货币生态系统的活跃度。2024年,全球数字货币应用的总会话数同比增长37%,全年各季度均保持正增长,与比特币价格走势呈现出强相关性。此外,2024年第三季度,全球数字货币应用下载量突破1.5亿次,创下自2021年第四季度以来的最佳单季度表现。
数字货币应用的需求往往与整体数字货币的受欢迎程度紧密相关。比特币价格的飙升,直接推动了2024年数字货币应用下载量创下新高。这提醒跨境支付和金融科技领域的企业,需关注新兴市场和技术发展带来的机遇。
洞察社群力量:应用用户留存与价值增长的关键
在移动应用增长的传统策略中,付费广告、应用内奖励、ASO(应用商店优化)和SEO(搜索引擎优化)是常见手段。然而,社群这一驱动可持续增长的强大力量,却常常被低估。海外数据分析机构Adjust的研究数据深入剖析了社群互动在用户增长中的关键作用。
尽管无法获取具体研究方法细节,但Adjust基于对2024年Reddit平台安装量应用的数亿用户事件数据分析,发现通过Reddit平台获取的用户,在应用参与度、留存率和应用内消费方面,展现出显著的优势。这些发现对于跨境电商和应用出海企业而言,提供了优化用户获取策略的新思路。
社群用户的突出表现
- 更高的应用内活跃时长: 通过Reddit平台下载应用的用户,相较于其他社交媒体和数字平台的用户,在应用内花费的时间显著更多。在下载应用后的第一天,Reddit用户的应用内停留时间比其他社交平台用户多出55%;而到了第30天,这一差距更是扩大到103%。
- 更强的长期留存能力: 来自Reddit广告的用户展现出更强的长期用户粘性。全球范围内,Reddit用户带来显著更高的30天留存率。尤其是在亚太地区,留存率高出97%;北美地区高出49%;欧洲、中东和非洲地区(EMEA)高出7%。这凸显了活跃社群在维持长期应用使用方面的巨大潜力。
- 更积极的首次消费意愿: Reddit用户不仅下载应用,更倾向于立即采取行动,进行付费或订阅等产生收入的行为。在下载应用的第一天,Reddit用户的消费率(即应用安装当日产生的收入)比其他社交媒体平台用户高出41%,比其他数字渠道用户高出159%。
这些数据表明,社群用户不仅仅是下载者,更是积极的参与者和贡献者。他们通过社群获取信息、做出决策,并形成更强的忠诚度。
图片说明:Reddit用户30天留存率对比
图片说明:Reddit用户应用内平均每日停留时间对比
图片说明:北美地区各平台用户留存率
图片说明:北美游戏广告主各平台用户第一天消费率
提升用户生命周期价值(LTV)的实践建议
要充分利用社群力量,提升应用的LTV,可以从以下几个方面着手:
- 优化用户体验: 优先提供流畅、愉悦且无压力的体验。这包括确保应用直观易用、界面美观,并在不同设备上保持一致性。及时响应并有效解决问题的优质客户服务也至关重要。定期更新应用,增加新功能,修复漏洞,并根据用户反馈进行改进,是维持用户参与度和满意度的关键。
- 完善新手引导: 一个强大的新手引导流程对于留住新用户和鼓励更高参与度至关重要。保持流程的简洁明了,确保用户能轻松了解应用的核心功能。避免在初期提供过多信息,而是通过清晰的指引和互动式教程吸引用户。
- 重视非货币化互动: 扩大追踪范围,并为每一次非货币化互动赋值。例如,游戏应用可为邀请好友等行为设定积分。通过将这些积分值纳入LTV算法,可以更准确地衡量用户互动的重要性。
激活社群潜力:海外头部社群平台Reddit的洞察
海外社群平台Reddit在过去一年中取得了显著增长,成为用户获取可靠信息和进行购买决策的重要阵地。越来越多的人转向Reddit寻求真实答案和建议,这为品牌提供了一个独特的机会,可以在这些关键时刻与用户建立连接。
社群对话驱动移动应用决策
2024年,“Reddit”在美国Google搜索词中排名第六,这有力地证明了人们在寻求值得信赖的答案、建议和评价时,会转向Reddit平台。
- 高信任度: 43%的推荐对话发生在Reddit平台上,人们在此发现新选择或考虑替代方案。
- 高转化率: 三分之二的Reddit用户表示,如果在Reddit上看到广告,他们会购买该产品。
- 高影响力: Reddit的平台特性使其成为用户做出产品/品牌决策的可靠信息来源。
Reddit的公共、匿名和社群驱动的对话是其独特优势。这些对话正在推动搜索行为的演变,并让AI变得更加实用。Reddit已成为用户获取值得信赖的答案和观点的首选平台。
深入了解移动用户社群
对于应用用户而言,Reddit的对话是获取真实、可信的移动应用讨论的来源。
- 真实讨论: 四分之三的Reddit用户表示,他们可以在Reddit上进行关于移动应用的真诚讨论。
- 决策信任: 四分之三的Reddit用户认为Reddit是一个值得信赖的平台,可以为他们下载移动应用提供信息。
- 加速决策: 82%的Reddit用户表示,他们可以根据Reddit用户的经验更快地做出下载决策。
这些数据表明,社群平台上的用户交流,对于移动应用用户的决策过程具有直接且重要的影响。
品牌如何利用Reddit激活社群潜力
利用社群的力量推动应用增长,核心在于信任、真实的用户体验和社群连接。人们将Reddit视为验证和评估工具,因为他们相信社群会提供最真实、未经赞助、未经筛选的信息、评论和分析。
对于品牌而言,这是一个独特的机会,可以深入这些真实的对话,触达高度有目的性的受众。以下是三个简单的入门建议:
- 设置免费Reddit账户: 品牌应首先利用工具了解社群中的对话。通过Reddit Pro Trends等工具,品牌可以了解何时、何地以及如何参与对话,从而制定Reddit营销策略。通过免费的Reddit Pro账户,品牌可以深入了解与其品类或品牌相关的热门社群、趋势和最新对话,找到自己在社群中的定位。
- 使用Reddit Answers理解品牌情绪: Reddit Answers可以帮助任何人更轻松、更快速地从Reddit社群的真实对话中获取所需答案、信息和观点。它汇集了多个社群的示例,列出多样化观点,并允许用户深入了解更多信息。对于品牌而言,这使得能够快速了解社群的视角,洞察用户体验、决策过程以及对产品的看法等。
- 参与或发起对话: 在监测对话后,品牌应该更清楚地了解自己在哪里被提及、人们在说什么以及自己在哪些社群中流行。倾听对话有助于品牌理解受众并传递恰当的信息。品牌也可以发起自己的对话,直接与粉丝、质疑者、竞争平台用户等进行交流。
倾听社群声音,帮助交友应用Boo定制了其投放策略,触及了Reddit上目标用户关心的核心问题——基于兴趣、个性和共同爱好(如游戏玩家)建立联系。若不理解用户的需求和对其他交友应用的不满,Boo可能会错过游戏社群中的机遇。他们利用这些洞察,满足了市场中其他平台未曾意识到的需求。
品牌也可以选择放大社群的声音。通过倾听社群,交友应用Hinge直接切入了Reddit用户间讨论的一些敏感问题。Hinge通过倾听赢得了信任,吸引了新用户,并促进了积极体验的循环。
发起“你问我答”(AMA)活动,是品牌围绕其核心价值、推广内容与用户进行面对面交流的机会。这种倾听、透明和信任的建立,使得用户看到品牌对解决方案的坚持,并提供符合社群需求的回馈,正如Robinhood在应用内推出数字货币交易解决方案时所做的那样。
其他实践锦囊
- 像Reddit用户一样思考: 遵循Reddit的创意最佳实践,并将其应用于品牌目标。
- 深入了解客户旅程: 扩展事件追踪,全面了解客户在应用内的旅程。
- 善用工具和洞察: 借助数据洞察,不断改进用户在进入品牌生态系统之前和之后的体验。
结尾建议:
对于中国跨境电商和应用出海的从业者而言,这些全球移动应用市场和社群平台的数据和趋势,提供了宝贵的参考方向。在激烈的市场竞争中,仅仅依靠传统的营销模式已不足以持续增长。积极拥抱人工智能技术、关注非游戏应用的变现潜力、洞察移动游戏市场的细分机遇,并更深层次地挖掘社群力量,理解用户真实需求,将是我们实现海外市场突破的关键。持续关注这类全球动态,并结合自身产品和目标用户特点进行策略创新,方能在广阔的海外市场中行稳致远。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/reddit-spend-day1-159pc-apac-retain-97pc-boom.html


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