跨境数字礼品平台Prezzee首设CAIO，AI深耕，再造人性化体验！

全球数字礼品平台Prezzee近日宣布，正式任命埃德温·特·维伦（Edwin Ter Wijlen）为首席人工智能官（Chief AI Officer, CAIO）。此举标志着Prezzee在人工智能领域的战略布局迈出了重要一步，旨在将其作为核心技术融入企业运营的各个层面，以期实现更高效、更智能、更具人性化的服务体验。

Prezzee战略升级：增设首席人工智能官

此次任命，特·维伦将全面负责Prezzee人工智能技术的负责任开发与应用。Prezzee正加大对人工智能能力的投资，以期全面提升其为客户和合作伙伴提供的服务体验。新媒网跨境了解到，在当前数字化浪潮下，企业对AI技术的关注与投入持续升温，Prezzee的这一决策正是顺应了这一行业趋势。

特·维伦在谈及上任后的愿景时表示，Prezzee在AI领域已经取得了诸多令人印象深刻的成就，成功为客户创造了富有情感共鸣的体验。他期待能在此基础上进一步拓展，通过AI技术推动运营卓越、提升效率并实现业务规模化发展。他强调，为企业各层级员工提供恰当的AI工具，将有助于Prezzee推进新的转型计划，并显著优化客户旅程。

作为首席人工智能官，特·维伦的首要任务之一是与相关团队紧密协作，聚焦数据安全和反欺诈等关键领域。此举旨在确保AI技术的整合与应用严格遵循负责任原则及行业最佳实践，从而有效管理并规避潜在风险。

Prezzee首席执行官克雷格·史密斯（Craig Smith）对特·维伦的加入表示了高度认可。史密斯指出，科技发展日新月异，此刻任命一位能够为Prezzee制定清晰AI实施战略的领导者，已是当务之急。他强调，AI是一项强大的工具，能够助力公司更好地实现通过连接丰富人类体验的目标。史密斯对特·维伦的专业知识和卓越领导力充满信心，相信他将帮助Prezzee驾驭AI的变革力量，为客户提供应有的服务成果。

全面强化领导架构，驱动可持续增长

特·维伦的任命是Prezzee更广泛强化领导结构和治理体系的一部分。公司同时还增设了首席财务官（CFO）和首席风险官（CRO）等关键职位，旨在更好地管理其跨多市场的运营，并推动公司实现负责任且可持续的增长。这一系列高层人事调整，体现了Prezzee在快速发展过程中，对内部管理和风险控制的重视，确保公司在全球范围内的稳健运营。

Prezzee在AI领域的探索并非从零开始。公司已在AI项目上有所实践，例如围绕《侏罗纪世界：重生》发布的协同体验项目，以及“神奇信息圣诞营销活动”。该圣诞活动以个性化的圣诞老人信息为特色，并因此在2025年“鼓营销奖”（The Drum Marketing Awards）中获得认可。这些成功案例表明，Prezzee已经具备将AI技术融入营销和用户体验设计的能力，并取得了积极的市场反响。

新媒网洞察：AI驱动数字礼品市场革新

在全球数字经济蓬勃发展的背景下，数字礼品市场正经历着前所未有的增长。消费者对于便捷、个性化和即时性的需求不断提升，驱动着数字礼品平台不断创新服务模式。而人工智能技术的深度融合，则成为推动这一市场革新的核心动力。

AI赋能个性化与情感连接：

数字礼品的核心在于传递心意与情感。AI技术能够通过分析用户的行为数据、偏好以及社交网络信息，为用户提供高度个性化的礼品推荐。例如，AI可以根据送礼者与收礼者的关系、收礼者的兴趣爱好、特殊节假日等因素，精准匹配礼品选择，甚至推荐定制化的礼品信息或体验。Prezzee的“神奇信息圣诞营销活动”正是利用AI技术实现了个性化圣诞老人信息，极大地增强了用户的互动性和情感投入，使其感受到独一无二的关怀。这种基于AI的个性化能力，有助于数字礼品平台超越传统礼品卡的单一功能，提供更加丰富和富有情感价值的服务。

AI优化运营效率与反欺诈：

对于像Prezzee这样在全球多市场运营的平台而言，运营效率和风险控制至关重要。新媒网跨境认为，AI在提升运营效率方面具有显著优势。例如，AI驱动的自动化客服系统可以有效处理海量用户咨询，提升响应速度；AI还可以优化礼品库存管理、交易流程，甚至预测市场趋势，帮助平台更有效地进行资源配置。

更重要的是，在数字交易领域，欺诈行为一直是平台面临的严峻挑战。AI在数据安全和反欺诈方面的应用，能够通过机器学习算法实时监测异常交易模式、识别潜在的欺诈行为，从而有效保护用户资金安全和平台利益。特·维伦将重点关注数据安全和反欺诈，正是抓住了数字礼品平台可持续发展的关键环节。

CAIO角色的兴起与行业趋势：

Prezzee任命首席人工智能官，反映了全球企业对AI战略地位认知的普遍提升。近年来，越来越多的科技公司及传统企业开始设立类似的AI高级管理职位，这不仅是为了整合和优化企业内部的AI资源，更是为了确保AI技术的开发和应用符合伦理规范、法律法规，并能有效规避潜在的社会和商业风险。CAIO的职责范围通常包括制定AI战略、监督AI项目开发、推动AI创新、以及建立AI治理框架等，旨在确保AI技术能够负责任地为企业创造价值。

随着AI技术在各行各业的渗透，从个性化营销到智能风控，再到运营自动化，AI正在重塑商业格局。Prezzee的此番战略布局，预示着数字礼品行业正迈向一个更加智能化、个性化且注重安全与责任的新阶段。

总结

Prezzee任命埃德温·特·维伦为首席人工智能官，并同步强化其高层管理团队，是其在全球数字礼品市场中寻求创新突破和可持续发展的关键举措。通过深度整合AI技术，Prezzee有望在提升用户体验、优化运营效率和加强风险控制方面取得更大进展，从而在全球激烈的市场竞争中保持领先地位。未来，我们期待看到Prezzee在特·维伦的带领下，利用AI技术为全球消费者带来更加智能、便捷、富有情感连接的数字礼品体验。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/prezzee-caio-boosts-ai-human-experience.html