Pinterest AI：转化漏斗“秒”速缩短，引爆增长！

在当今这个瞬息万变的数字时代，消费者购物的旅程早已不再是简单的直线。从最初的萌芽想法，到最终的下单购买，整个过程充满了探索与互动。传统营销漏斗的层层递进，如今正面临着巨大的挑战，尤其是在“发现”与“转化”之间，如何高效地衔接，成为了品牌方和平台共同关注的焦点。

在这样的背景下，视觉化内容平台以其独特的魅力，正逐渐成为连接用户灵感与实际消费的桥梁。其中，Pinterest作为全球知名的视觉发现引擎，其在商业领域的创新探索，更是引发了业界的广泛关注。

新媒网跨境获悉，Pinterest的北美企业销售副总裁凯特·哈米尔（Kate Hamill）近日在一次行业交流中，深入剖析了该平台如何通过技术革新，将自身从一个纯粹的灵感策源地，打造成为一个能够带来可衡量商业成果的强大驱动力。她详细阐述了Pinterest如何有效缩短从发现到转化的“漏斗”，以及品牌方应如何以全新的视角，审视在购物旅程中以视觉为先的体验。

凯特·哈米尔女士的观点，为我们描绘了一个充满活力的商业未来。她指出，随着消费者行为的演变，传统的搜索模式已不能完全满足需求。人们越来越倾向于通过图片、视频等视觉元素来表达和探索自己的兴趣。这种趋势，无疑为像Pinterest这样的视觉平台带来了巨大的发展机遇。

讨论中还提及，社交搜索在当前的市场营销预算中占据了越来越重要的位置。这种趋势并非偶然，而是消费者习惯深度变化的必然结果。当用户在社交环境中进行搜索时，他们往往更开放、更乐于接受新事物，这为品牌提供了在消费者偏好尚未完全形成时就介入并施加影响的宝贵机会。

Pinterest通过其强大的AI技术，实现了“主动发现”的功能。这不仅仅是简单的推荐，更是基于用户行为模式、兴趣图谱，甚至是一些潜意识的信号，提前为用户呈现他们可能感兴趣的内容。这种前瞻性的服务，无疑大大提升了用户体验，也让品牌触达消费者的过程变得更加精准和高效。

在衡量营销效果方面，传统的“最终点击归因”模型已经显得力不从心。在消费者跨越数周、在多个设备上完成购物的复杂场景下，我们需要更为先进的测量方法。凯特·哈米尔女士强调了“营销组合模型（MMM）”、“多触点归因（MTA）”和“增量归因”的重要性。这些方法能够提供更全面、更深入的洞察，帮助品牌理解其营销投入对业务增长的真实影响。

从快速消费品（CPG）到新兴的非传统品类，凯特·哈米尔女士详细解释了品牌如何能够更早地接触到消费者，并在其决策过程中发挥关键作用。这种早期的介入，不仅能够帮助品牌建立更深层的情感连接，也为后续的转化奠定了坚实的基础。

在数字营销的浩瀚海洋中，如何精准捕捉消费者的注意力，并将其转化为实际的商业价值，一直是品牌方与营销专家们孜孜不倦探索的课题。Pinterest的实践，为我们提供了一个充满启示的范例。

视觉搜索：开启需求创造的新篇章

我们都知道，传统的搜索引擎通常是基于文本关键词。用户有明确的需求，然后输入关键词进行查找。然而，视觉搜索的出现，正在颠覆这一模式。它允许用户上传图片或对现实世界中的物体拍照，然后由系统识别并推荐相关的产品、想法或内容。

想象一下，你在街上看到一件心仪的衣服，却不知道品牌和款式。过去，你可能只能凭记忆描述，尝试在网上搜索相似的关键词，效率低下且结果不尽人意。而现在，你只需掏出手机拍下照片，Pinterest的视觉搜索功能就能帮你找到同款或风格类似的商品，甚至是搭配建议。

这不仅仅是“需求捕捉”，更是“需求创造”。在许多情况下，消费者可能只是在浏览中偶然被某个视觉元素所吸引，此时他们的购买意愿尚未完全形成，甚至没有明确的购物目标。视觉搜索却能在这个“无目的”的探索阶段，激发潜在的兴趣，将一份模糊的好奇心，转化为具体的购买意愿。

新媒网跨境了解到，Pinterest通过强大的图像识别技术和海量的视觉内容库，构建了一个独特的“视觉兴趣图谱”。当用户通过图片进行搜索时，系统不仅能识别图像中的具体物品，还能理解其背后的风格、场景和情绪，从而推荐出更符合用户潜在品味的内容。这种“以图搜图”的模式，让品牌有机会在消费者灵感迸发的第一时间，就与他们建立联系，从而大大缩短了从“我喜欢”到“我购买”的路径。

例如，一个用户可能只是上传了一张装修风格图，Pinterest就能推荐出相关的家具、装饰品，甚至提供购买链接和设计灵感。这种体验是无缝且极具沉浸感的，它将购物行为融入到日常的生活灵感发现之中，使其变得更加自然和愉悦。

AI驱动的“主动发现”：超越传统推荐的智能

人工智能（AI）在当今数字世界中无处不在，但如何运用AI来提供更深层次的用户价值，是衡量一个平台创新能力的关键。Pinterest的AI技术，正致力于实现一种“主动发现”的体验，这比简单的“你可能喜欢”更进一步。

传统推荐系统通常基于用户过去的浏览和购买历史，以及类似用户的行为模式。而Pinterest的AI，则试图理解用户更深层次的兴趣、偏好和未来的潜在需求。它不仅分析用户明确的“图钉”行为（Pin），还综合考虑他们浏览的时长、点击的模式、甚至在不同季节或节日期间的搜索趋势。

举例来说，如果AI发现你最近经常保存关于“春季穿搭”的图片，并且浏览了一些关于“郊游野餐”的帖子，它可能会主动向你推荐一些适合春日郊游的时尚单品、野餐用品甚至是一些周边城市的自驾游攻略。这些推荐可能并非你主动搜索，但却恰好击中了你潜在的兴趣点。

这种“主动发现”的优势在于，它能够帮助用户发现那些他们自己都尚未意识到的兴趣和需求。对于品牌而言，这意味着他们的产品和服务能够在消费者需求形成之前就被呈现出来，从而抢占先机，引导消费。

新媒网跨境认为，AI技术在Pinterest的应用，不仅提升了用户的体验，也为品牌的营销策略带来了革命性的变化。它让内容分发变得更加智能化和个性化，使得品牌的信息能够以最相关的方式，触达最有可能转化的目标用户。这种由AI赋能的“灵感+行动”模式，正在重新定义数字营销的效率和效果。

现代化测量方法：洞察真实增长的基石

在数字营销领域，如何准确衡量广告投入的效果，一直是品牌方最为关注的问题。过去，许多企业过度依赖“最终点击归因”模型，即只将销售额归因于用户在购买前最后一次点击的广告。然而，这种模型在消费者购物旅程日益复杂化的今天，已经无法提供全面且真实的洞察。

消费者在做出购买决策之前，往往会经历多个触点：他们可能在Pinterest上看到产品的图片，然后在其他社交媒体上看到相关讨论，再通过搜索引擎了解更多信息，最终才在一个电商网站上完成购买。如果只归因于最后一次点击，那么之前在Pinterest上的“发现”和“灵感激发”的作用就会被严重低估。

凯特·哈米尔女士强调了“营销组合模型（MMM）”、“多触点归因（MTA）”和“增量归因”这三种现代化测量方法的重要性。

• 营销组合模型（MMM）：这是一种宏观的分析方法，通过统计学模型来评估不同营销渠道（如电视广告、社交媒体、搜索引擎营销等）在长期内对销售额或品牌知名度的贡献。它帮助品牌理解哪些营销投入是有效的，哪些是低效的，从而优化整体营销预算分配。
• 多触点归因（MTA）：与最终点击归因不同，MTA会追踪消费者在购买前与品牌互动的所有触点，并根据预设的规则（如线性、U型、时间衰减等）为每个触点分配相应的功劳。这使得品牌能够更全面地了解每个营销环节在转化过程中的价值。
• 增量归因（Incrementality）：这是理解营销活动真实效果的关键。增量归因旨在衡量，如果没有进行某项营销活动，销售额会减少多少。换句话说，它量化了某项营销活动带来的“额外”或“增量”的销售额。例如，通过AB测试，将一部分用户暴露在广告中，另一部分不暴露，然后比较两组的购买行为差异，从而得出广告的真实增量效果。

新媒网跨境认为，这三种方法的结合使用，构成了“三角测量”的策略，能够为品牌提供一个全面、客观且准确的营销效果评估体系。尤其对于Pinterest这种在消费者购物旅程前期发挥重要作用的平台，理解其在“需求创造”和“灵感激发”阶段的增量价值，对于品牌方做出明智的投资决策至关重要。

从CPG到新兴品类：扩大品牌影响力的边界

Pinterest的商业价值不仅局限于传统的时尚、家居等视觉驱动型品类。凯特·哈米尔女士表示，从快速消费品（CPG）到各种新兴的非传统品类，品牌都可以在Pinterest上找到触达消费者的有效途径。

对于快速消费品而言，品牌可以通过精美的产品图片、使用场景展示、甚至是创意食谱等内容，将产品融入到消费者的日常生活灵感中。例如，一个饮料品牌可以通过展示其产品在野餐、聚会中的应用场景，激发消费者的购买欲望，而不是仅仅停留在功能介绍。

而对于新兴的非传统品类，如在线教育、金融服务、旅游体验等，Pinterest也能提供独特的营销机会。这些品类可能不直接销售实体商品，但它们同样可以通过视觉内容来传递价值和吸引力。例如，一个在线教育平台可以分享学习成功的案例故事、学生们积极参与课程的图片，或者是充满启发性的知识图谱，从而吸引对提升自我有兴趣的用户。一个旅游目的地可以通过发布美丽的风景图片、当地特色美食和文化体验，激发用户探索的欲望。

在这些场景中，品牌不再是简单地推销产品，而是在出售一种生活方式、一种体验或一种解决方案。Pinterest的视觉化属性，恰好能够帮助品牌更好地呈现这些“无形”的价值，在消费者心中建立积极的品牌形象，并在其产生需求的第一时间，就将品牌与这些需求建立关联。

当前，全球经济形势复杂多变，消费者购买决策日趋谨慎。在这种背景下，品牌更需要寻求创新的营销方式，以更低的成本、更高的效率触达目标用户。Pinterest的模式，为品牌提供了一个在消费者“心智前端”进行营销的有效工具，帮助品牌更早地影响消费者的偏好，从而为长期增长奠定基础。

在未来，随着数字技术和人工智能的不断发展，我们有理由相信，像Pinterest这样的视觉化平台将在连接灵感与商业、缩短消费旅程方面发挥越来越重要的作用。它不仅是消费者发现美好生活的窗口，更是品牌实现商业增长的强大引擎。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/pinterest-ai-cuts-funnel-boosts-growth.html