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又到了一年一度的跨境电商旺季，对于无数卖家朋友来说，这既是机遇，也是一场充满挑战的硬仗。然而，今年的旺季前夕，似乎比以往任何时候都来得更猛烈，也更让人揪心。物流仓储的重重困境，如同层层乌云，压得不少商家喘不过气来。但与此同时，头部大卖们却纷纷慷慨解囊，用实实在在的激励政策，燃起了团队的斗志。面对这样的局势，我们是不是也该思量，如何才能稳住阵脚，逆流而上呢？

一、旺季前夕：供应链上的“堵点”与“痛点”

每年的九月，就像一个发令枪，宣告着跨境电商旺季的正式开始。然而，对于身处其中的卖家们而言，这个九月，恐怕更多的是一份焦虑与无奈。以往旺季前出现的物流仓储问题，今年显得尤为棘手，甚至可以说到了一个“史诗级”的严重程度。

美国仓库的“高墙”与“铁闸”

当大洋彼岸的九月阳光刚刚洒下，美国站的多个重要仓库就提前亮起了“爆仓”的红灯。
新媒网跨境获悉，美西地区的LAX9、IUSP等仓库，直接对外宣告“不批预约”，意味着货物连进入预约系统都成了奢望。而在美国中部的FTW1、IND9等仓库，即便能预约，审批流程也变得异常缓慢，少则等待两周，多则拖延到三周以上。

这对于卖家意味着什么？一位资深卖家在圈子里无奈地吐槽道：“最近FBA仓库简直是天天爆仓，之前敲定的预约，不是被删了，就是被拒了，反反复复，折腾得人心力交瘁。我们八月底就到港的货，到现在还没能顺利入仓，原本为黑色星期五和网一精心准备的备货计划，全被打乱了节奏。”这种突如其来的变数，就像在原本规划好的康庄大道上，突然竖起了一道又一道难以逾越的障碍，让卖家的心血和努力面临着巨大的不确定性。

亚马逊库容的“紧箍咒”

深究其原因，亚马逊平台对库容的严格限制，无疑是压垮骆驼的最后一根稻草。早在今年五月初，亚马逊就对大量的卖家实施了库容削减政策。许多商家反映，他们的库容被砍掉了四成，甚至超过一半，这使得日常的补货都变得捉襟见肘，更别提为即将到来的销售旺季囤积足够的商品了。

随着旺季的临近，库容的竞争更是白热化。有卖家形容，为了争取到哪怕一点点的额外库容，他们不得不参与到一场没有硝烟的“竞价大战”中，出价加到了十几美元，但库容申请依然石沉大海，杳无音信。而在欧洲站，这种竞争更是达到了令人咋舌的程度，原本几十欧元的竞价，竟然一路飙升到了一千二百欧元，让许多卖家直呼“成本高到离谱，简直是寸步难行”。库容问题，如同一个无形的“紧箍咒”，勒得卖家们是苦不堪言，不仅直接拉高了运营成本，也极大限制了销售规模的扩张。

港口拥堵的“肠梗阻”

除了仓库内部的问题，前端的港口效率也同样不尽如人意。作为货物进入美国的门户，洛杉矶港和长滩港的处理货物平均需要三到四天，而奥克兰港也得耗费两到三天的时间。货船在港口外排队等待装卸的景象屡见不鲜，这种“海上堵车”的状况，直接导致了货物抵达仓库的时间被大大延后，后续的入仓流程更是全盘受阻。每一艘船的延误，都可能牵动着成千上万个卖家的心弦，也意味着潜在的销售机会正在流失。

海关查验的“放大镜”

更令人担忧的是，美国海关的查验率持续飙升，尤其对某些特定品类实施了更为严格的审查。海关的“放大镜”特别关注货值申报、进口商真实性，以及机电产品、服装纺织品等品类。西雅图、巴尔的摩等港口更是查验的“重灾区”。一旦货物不幸被滞留查验，不仅会耽误宝贵的销售时间，还会产生额外的仓储费、操作费，甚至可能面临罚款，这对卖家的现金流和周转效率都是巨大的考验。

成本飙升：真金白银的代价

所有这些环节的堵点，最终都无一例外地转化成了卖家们真金白银的运营成本。仓库爆仓导致货物无法及时上架，销售计划受阻；港口拥堵 necessitates 滞箱费、滞港费，这些都是额外且无法避免的开支；海关查验的滞留，不仅带来时间成本，更有不菲的查验费用；而库容竞价的飙升，更是直接推高了库存的持有成本。短期来看，这直接影响了当季的运营利润；长期来看，原本精心规划的旺季销售策略和市场布局，也可能因此而被彻底打乱，需要卖家们付出更多的时间和精力去调整和应对。

二、大卖的“撒钱”智慧：激励团队，点燃斗志

面对旺季前供应链上的重重挑战，一些头部大卖们却展现出了不一样的策略——他们选择将目光转向内部，通过慷慨的激励政策，来凝聚团队、激发活力，为即将到来的销售高峰积蓄力量。这种“撒钱”的背后，蕴含着对人才的重视，对团队力量的深度挖掘。

TikTok带货：千万现金与豪车奖励

例如，在保健品领域独占鳌头的Goli品牌，目前已成为美国“维生素软糖”类目无可争议的第一。在今年九月，他们为TikTok平台的达人们开出了高达25%的基础佣金，这本身已经相当诱人。但Goli更进一步，推出了阶梯式的奖励机制：只要达人销售额达到30万美金，即可获赠一辆宝马X4；若能突破60万美金大关，公司将直接奖励60万美金的现金；而如果销售额能冲上100万美金，那么将再次获得100万美金的现金奖励。即便是直播达人，只要能达到设定的直播时长和互动标准，也能获得100到1000美金不等的现金奖励。如此大手笔的投入，无疑是对TikTok直播电商巨大潜力的认可，也是对达人们辛勤付出的极致肯定。

无独有偶，另一家保健饮料品牌Nello，也从七月中旬到十月中旬，举办了一个为期三个月的挑战赛。他们的TikTok Shop达人，如果能卖出100万美金，同样可以获得100万美金的现金重奖；若销售额达到80万美金，则可以在一辆兰博基尼和20万美金现金之间自由选择。Nello的基础佣金也高达30%，显示出其对产品和平台的高度信心。

在亚马逊平台表现抢眼的BestSeller品牌Catakor，也紧随其后，在九月推出了类似的激励活动。最高奖励同样达到了100万美金，此外，他们还特别设立了“最多播放量”、“最多视频发布”和“最长直播时长”三个单项奖，分别奖励前三名5000、3000、1000美金的奖金。从这些真金白银的投入中，我们不难看出，这些头部品牌为了在旺季取得卓越的销量，真的是拼尽了全力。

赛维的“人本”智慧：四千万激励核心员工

当然，除了针对外部合作方的激励，对内部员工的重视更是企业长远发展的基石。其中，大名鼎鼎的跨境电商巨头赛维，更是大手一挥，拿出高达4000万人民币，来激励公司的核心员工。这在整个跨境电商行业里，都算得上是数一数二的豪迈手笔了。

新媒网跨境认为，大卖们之所以如此高调地进行奖励，除了自身雄厚的财力支撑外，更重要的是他们深知，在激烈的市场竞争中，人才是最宝贵的资源。实打实的激励政策，能够真正地振奋人心，点燃员工的斗志，让他们在面对旺季高压和挑战时，依然能保持饱满的热情和高效的工作状态。尤其是赛维这种对资深员工投入巨资的举动，在行业内引发了强烈共鸣。许多卖家朋友都深有感触：那些经验丰富、能力出众、甚至受到公司大力栽培的老员工，在日常工作中确实容易出现“躺平”的倾向，拿着高薪却效率不高，这无疑是企业发展的隐忧。而有效的激励，正是唤醒这部分“沉睡力量”的关键。

三、小公司的大智慧：创新激励，凝聚团队

对于我们大多数中小卖家而言，像头部大卖那样“猛撒钱”显然是不现实的。但是，这并不意味着我们就可以在激励员工方面无所作为。相反，小公司有小公司的灵活与智慧，同样可以设计出符合自身特点、又能有效激发团队活力的激励方案。在旺季的重压之下，内部团队的稳定与高效，才是我们最坚实的后盾。

新媒网了解到，中小企业在激励员工方面，更需要注重“小而精”的策略，以情感投入、职业发展和文化建设为核心，而非仅仅停留在金钱层面。

1. 量身定制的绩效考核（KPI）与奖励机制：
   中小企业可以通过精心设计的KPI体系，将公司目标与个人贡献紧密挂钩。例如，除了销售额、利润率等硬性指标外，还可以加入客户满意度、新客户开发数量、团队协作贡献等软性指标。奖励不一定是大额现金，可以是高于行业平均水平的奖金比例、额外的带薪休假、高价值的专业培训课程、甚至是一份专属定制的荣誉证书。关键在于让员工感受到付出与回报的对等，尤其要针对资深员工，激发他们突破舒适区，持续创新。

2. 人才梯队建设与能力复制：
   在旺季到来之前，如何让新入职的员工迅速成长，独当一面，是很多中小企业面临的共同挑战。我们可以通过建立“师徒制”，让资深员工带领新员工，传授实战经验，并给予师傅额外的指导津贴或荣誉。同时，开发内部知识库和操作手册，将老员工的经验沉淀下来，形成可复制的流程和方法论。此外，定期的内部培训和技能分享会，也能帮助新人在短时间内提升专业能力，赶在旺季前成为团队的有效助力。

3. 营造积极向上的企业文化：
   物质激励固然重要，但精神层面的认同感和归属感，往往能带来更持久的动力。中小企业更应注重营造一种积极向上、互帮互助的企业文化。例如，定期举办团队建设活动，增强凝聚力；设立“最佳员工”、“创新之星”等荣誉称号，并进行公开表彰；提供舒适的工作环境，关注员工身心健康；鼓励员工提出改进意见，让他们感受到被尊重和被赋能。当员工认同企业价值观，并感受到自己是团队不可或缺的一部分时，他们的工作热情和投入度自然会大大提升。

4. 清晰的职业发展路径：
   对于有能力、有追求的员工来说，除了薪酬，更重要的是职业发展前景。中小企业可以为员工设计明确的晋升路径，提供学习和成长的机会，比如鼓励考取行业认证、参加外部培训，甚至承担更具挑战性的项目。让员工看到自己在公司内的成长空间，会让他们更有动力去为公司的发展贡献力量。

总而言之，旺季前的跨境电商，挑战与机遇并存。外部的供应链难题，要求我们精打细算、未雨绸缪；内部的团队建设，则呼唤我们以人为本、激发潜力。与其在各种突发状况中疲于奔命、慌手慌脚，不如从现在开始，系统梳理用人规划、优化激励思路，稳住公司的内部阵脚，让团队成员心往一处想，劲往一处使，共同迎接旺季的到来，乘风破浪，实现更大的突破。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/peak-chaos-capacity-down-40-million-payouts.html