海外AI爆款！Onton省79天决策，转化翻3倍！

在全球电商市场快速发展的背景下，消费者面对的信息量也呈爆炸式增长。过去，人们享受着线上购物的便捷，然而，随着商品种类日益繁多、营销信息鱼龙混杂，原本简单的购物过程，如今却可能演变为一场漫长而耗费心力的“信息战”。在这种复杂的环境中，如何高效、准确地找到心仪且值得信赖的商品，成为摆在许多消费者面前的一大挑战。

正是在这样的市场需求驱动下，一些创新型科技公司正尝试以全新的技术路径，重塑我们的购物体验。近期，一家名为Onton的海外科技公司，就以其独特的创新模式引起了广泛关注。这家公司于2025年获得了750万美元的种子轮融资，使其总融资额达到了约1000万美元，旨在通过其前沿的AI技术，大幅缩短消费者在购物决策过程中耗费的时间。

现代购物：信息海洋中的“寻宝之旅”

如今的互联网购物环境，正面临着前所未有的复杂性。对许多消费者而言，一次看似简单的购物决策，往往需要耗费大量精力。外媒的观察指出，人们平均可能需要花费79天才能完成一次购买决策，这一数字仍在不断增长。这背后反映的是一系列普遍存在的痛点：

信息碎片化与整合困难： 消费者常常需要在多个浏览器标签页之间来回切换，比对来自不同网站的商品信息。
过度优化与真实性存疑： 大量为搜索引擎优化（SEO）而生的商品列表，有时会掩盖商品的真实价值，甚至误导消费者。
评价冲突与信任缺失： 面对相互矛盾的商品评价，消费者难以判断哪些信息是真实的，哪些仅仅是营销宣传。
决策疲劳： 持续的信息筛选和比较，导致消费者在购物过程中产生严重的决策疲劳。

这种“寻宝式”的购物模式，不仅降低了效率，也损害了消费者的购物体验。传统的电商模式和搜索引擎在处理海量非结构化数据方面显得力不从心，它们的设计初衷并未完全考虑到现代网络信息的高度复杂性和多样性。现有的搜索引擎往往依赖关键词匹配、过时的筛选器，或者受广告激励的影响，使得商品的真正关联性有时被排到次要位置。

Onton的创新解法：AI赋能的智能决策引擎

Onton公司正是针对上述痛点而生，致力于通过智能化手段，将原本漫长的购物旅程大幅缩短。其核心竞争力在于一个新颖的“神经符号人工智能基础”（neurosymbolic AI foundation），这被视为一种下一代搜索和灵感引擎。它旨在帮助超过200万月活跃用户在复杂的商品信息中抽丝剥茧，找到值得信赖的产品，并迅速做出自信的购买决策。

这一技术的核心在于，它结合了人工智能的感知能力（如理解自然语言和图像）与符号推理能力（如逻辑分析和知识表示），使得系统能够更深入地理解商品及其上下文信息。Onton的首席执行官兼联合创始人Zach Hudson表示：“我们正在构建在线决策的未来。人们值得拥有一个智能、透明、轻松的购物方式。”

Onton通过以下几个关键创新点，实现其目标：

多模态搜索体验： 用户可以通过自然语言、图片，或者二者结合的方式进行搜索。这意味着用户可以像与朋友交流一样描述需求，或直接上传图片寻找相似商品，大大降低了搜索门槛。
全网信息聚合： Onton能够将来自整个互联网的相关信息聚合到单一的产品列表中。这样，消费者无需在十几个网站之间跳转比较，就能全面了解商品信息，从而增强购买信心。
创意生成工具： 公司推出的“Imagine”和“Surfaces”等新创意工具，允许用户构想出他们想要的产品，并即时看到这些创意转化为可购买的商品版本。这为用户提供了前所未有的个性化探索空间。

这些创新功能使得Onton的用户体验得到了显著提升。数据显示，该平台的转化率已达到行业基准的三倍，并且超过20%的用户每周都保持活跃。这意味着其技术不仅吸引了用户，更有效地促成了购买行为。

从痛点到解决方案：Onton的成长之路

Onton的快速发展，源于其对市场需求的清晰把握和对消费者痛点的深刻理解。公司联合创始人Alex的亲身经历便是一个缩影：他曾在2023年花费30小时寻找一张带木质边框的灰色中古沙发，这让他意识到身边许多人也面临着类似的购物困扰。另一位联合创始人Zach Hudson则长期致力于构建Rcmmd平台，并深入研究在线评论中的信任问题。

两位创始人在一场Y Combinator的创业学校活动中相遇，他们发现彼此正从不同角度切入同一个问题，一拍即合。此后，他们共同开发了产品的早期版本，并取得了Pioneer奖项，还被第五期On Deck Fellowship项目选中。

团队的快速成长也印证了其模式的潜力。在2025年初，Onton团队仅有四名员工，但现已扩展至十名，并预计很快将再增加五名。这支精干的团队在短期内将月活跃用户数量提升至超过一百万，展现了强大的执行力和市场号召力。

行业变革中的Onton定位

当前，塑造购物体验的力量正在迅速演变。互联网上充斥着大量未经证实、甚至由AI自动生成的内容，消费者甄别信息真伪的负担日益加重。同时，许多品牌正倾向于构建“围墙花园”式的私域流量，使得以往被广泛信任的产品推荐来源逐渐消失。

与此同时，消费者正迅速接受以AI为优先界面的交互方式，他们期望搜索功能更像一位智能助理，而非简单的可筛选列表。这些趋势共同重塑了人们对搜索结果的关联性、准确性和信任度的期待。Onton正是在这个关键节点，通过其技术创新，满足了市场对更高效率、更高信任度购物体验的需求。

用户对Onton的评价直接反映了其带来的积极影响。有用户表示，Onton帮助他们无需花费数小时研究，就能找到与自己兴趣匹配的优质产品。另有用户称赞该平台能够确认他们正在考虑的商品是否确实独特，从而让他们有信心推进购买，而非继续无休止地比价。还有用户分享道，Onton将他们的决策周期缩短了数月，帮助他们以可立即购买的产品，重新布置或装饰了家居。平台上的高级用户每月进行超过100次搜索和内容生成，这充分说明了其强大的吸引力和实用性。

未来展望与对中国跨境行业的启示

展望未来，Onton计划根据现有用户需求，将其服务范围从家居装饰和家具扩展到服装、电子产品等新类别。公司将继续深化其知识图谱，扩展数据管道，并计划推出一个能够适应每个用户需求的个性化搜索引擎。从长远来看，Onton的目标是成为一个全球性的决策工具，支持任何国家、任何类别的任何产品。

对于中国的跨境电商从业者而言，Onton的发展轨迹提供了重要的参考价值。它不仅预示着全球消费者对智能化、高效率、高信任度购物体验的日益增长的需求，也展示了AI技术在优化用户决策流程中的巨大潜力。

国内相关从业人员可以关注以下几个方面：

技术趋势洞察： 观察海外市场中神经符号AI等前沿技术在电商领域的应用，思考如何将类似的智能工具引入或整合到自身平台或服务中，以提升用户体验和运营效率。
消费者行为分析： 理解海外消费者对信息聚合、个性化推荐和信任机制的强烈需求，这有助于中国跨境卖家在产品描述、客户服务和品牌建设方面，更好地满足目标市场用户的期待。
决策链路优化： 借鉴Onton在缩短消费者决策周期方面的经验，探索如何在产品展示、评价体系和购买流程上进行创新，帮助消费者更快、更自信地完成购买，从而提升转化率。
数据利用与信任建设： 学习Onton如何整合全网信息，构建可信赖的产品列表。中国跨境企业也应加强对产品信息的真实性管理，并利用数据分析优化用户体验，逐步建立起在海外消费者心中的品牌信任度。

在全球化浪潮中，不断学习和适应前沿技术，深度理解消费者需求，是跨境行业持续发展的关键。Onton这样的创新案例，为我们提供了宝贵的视角，提醒所有从业者关注这些动态，为未来布局。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/onton-ai-saves-79-days-3x-conversion.html