2025年4月，全球流媒体巨头奈飞（Netflix）就其平台上的内容制作方如何使用生成式人工智能（AI）工具发布了详细的指导原则。此举旨在平衡创新与责任，尤其是在此前有关于生成式AI内容应用引发争议的背景下，奈飞正试图为这一新兴技术在影视制作领域的应用划定清晰边界。

争议事件引关注：AI内容应用引发的信任危机

新媒网跨境获悉，奈飞此次明确立场，与此前一部纪录片引发的负面反响不无关系。2024年，由导演詹妮·波普威尔执导的真实犯罪纪录片《珍妮佛干了什么》（What Jennifer Did）被指出在片中使用了疑似由生成式AI制作的图像，替代了真实的档案照片。这一事件迅速在观众中引发争议，许多人认为，在追求真相的纪录片中采用非真实的AI生成图像，模糊了事实与虚构的界限，进而损害了公众对内容真实性的信任。这起事件被视为生成式AI技术可能在特定语境下扭曲现实，甚至误导观众的一个突出案例。正是在此背景下，奈飞开始采取具体措施，以避免类似问题再次发生。

奈飞发布生成式AI应用指导原则

为了应对生成式AI技术飞速发展的现状，奈飞于2025年4月在其“合作伙伴帮助中心”发布了一份详尽的公告，明确了奈飞在内容制作中使用生成式AI工具的指导原则，以及在何种情况下允许其制作团队使用这项技术。奈飞将生成式AI工具定位为“有价值的创意辅助手段”，能够帮助“用户快速生成新的、富有创意的媒体内容（包括视频、声音、文本和图像）”。然而，考虑到生成式AI领域的发展速度极快，奈飞认为有必要对其合作伙伴使用这些工具的方式提出明确要求。

奈飞在公告中指出：“为了支持全球制作并与行业最佳实践保持一致，我们要求所有制作合作伙伴在计划使用生成式AI时，须将其意图告知奈飞的联系人，特别是在不断涌现具备不同功能和风险的新工具的情况下。”公告进一步解释道：“大多数遵循以下指导原则的低风险使用场景，通常无需进行法律审查。然而，如果生成式AI的输出内容涉及最终交付物、艺人肖像、个人数据或第三方知识产权，则在进行之前必须获得书面批准。”

五大核心原则：确保责任与合规

奈飞围绕五项核心准则，提出了其生成式AI的最佳实践，奈飞认为这些原则对于在生成式AI工作流程中负责任地行事至关重要：

1. 不侵犯版权与专有权： 生成式AI的输出内容不得复制或实质性再现非专有或受版权保护材料的可识别特征，或侵犯任何受版权保护的作品。
2. 数据安全与隐私： 所使用的生成式工具不得存储、重复使用或利用制作数据的输入或输出进行训练。这一原则旨在保护奈飞及其合作伙伴的敏感制作数据不被用于AI模型的训练，从而避免潜在的数据泄露和知识产权风险。
3. 安全环境操作： 在可能的情况下，生成式工具应在企业级安全环境中运行，以保护数据输入的安全。这意味着合作伙伴应在受控、安全的网络环境中操作生成式AI工具，以降低数据被未经授权访问或滥用的风险。
4. 临时性与非最终性： 生成的材料应是临时性质，并非最终交付物的一部分。此原则强调，AI生成的内容应主要作为创意过程中的辅助或原型，而非直接构成作品的最终呈现，这为人工审查和干预留下了空间。
5. 艺人与工会工作同意： 未经同意，生成式AI不得用于替换或生成新的艺人表演或工会覆盖的工作内容。这一规定直接回应了行业内对AI替代人类工作，特别是涉及艺人表演权和工会劳动权益的担忧，确保AI的应用不会未经授权地影响现有的人力劳动。

奈飞进一步说明，如果合作伙伴确信他们能够遵循上述指导原则，只需告知其指定的公司联系人使用生成式AI的意图。但如果合作伙伴不确定或已知其无法完全遵守这些规则，则应在进行之前上报给奈飞的联系人以寻求更多指导，因为可能需要获得书面批准。

信任与效率：奈飞在AI应用中的双重考量

奈飞在其公告中反复强调，尽管奈飞非常乐意其合作伙伴以多种方式使用生成式AI，但奈飞也希望他们能够警惕潜在的法律风险。这些风险可能因未事先与管理层和公司法务团队沟通而产生。奈飞还特别强调，奈飞深信“观众应该能够信任他们在屏幕上看到和听到的内容”。鉴于生成式AI可能“模糊虚构与现实之间的界限，或无意中误导观众”，奈飞希望其合作伙伴在应用时务必谨慎。

尽管该公告并未直接提及制作成本，但这些指导原则的出台，与奈飞联席首席执行官泰德·萨兰多斯此前关于AI的表态相吻合。在2025年第二季度，萨兰多斯曾表示，奈飞坚信“AI代表着一个绝佳的机会，能够帮助创作者更好地制作电影和剧集，而不仅仅是降低成本”。此后不久，萨兰多斯便开始以奈飞新推出的阿根廷科幻剧集《永恒的奥特曼》（The Eternaut）为例，说明生成式AI如何被用于在预算内完成一部剧集的制作。新媒网跨境认为，从这些动态可以看出，奈飞目前正积极鼓励其创意团队拥抱这类能够提升效率并控制成本的生成式AI工作流程，但前提是要在明确的规则和信任框架下进行。

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