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近年来，全球经济环境复杂多变，这使得各国企业，尤其是深度融入全球产业链的跨境商家和技术服务提供商，对市场动态的感知和应对能力提出了更高要求。在这样的背景下，全球信息技术（IT）服务行业的表现，往往能折射出更广泛的经济趋势和企业转型需求。特别是在金融服务领域，其技术支出的变化，更是被视为经济活力的重要风向标。

作为全球IT服务业的重要力量，印度企业在过去几年中展现了独特的韧性与增长策略。在诸多行业参与者中，一家名为Mphasis的印度IT服务公司，近期就吸引了广泛关注。这家由国际投资公司黑石集团支持的企业，其业务重心在金融服务领域，并且超过八成的客户来自美国市场，这使得它的发展轨迹对观察全球IT服务业，特别是对美输出服务的企业具有参考意义。

全球IT服务业面临的挑战与转型

自2023年以来，全球IT服务业的收入增长确实经历了一段相对平缓的时期。根据行业数据显示，2023年，印度IT服务业的整体规模已达到2830亿美元，但其增速受到了宏观经济不确定性、以及包括关税和移民政策在内的贸易环境变化等多重因素的影响。面对不确定的市场前景，许多客户在过去两年中普遍收紧了预算，这无疑给全球IT服务提供商带来了不小的挑战。

然而，挑战也往往伴随着转型和升级的契机。Mphasis的印度籍首席执行官尼丁·拉凯什（Nitin Rakesh）敏锐地指出，在当前的市场对话中，“效率”已成为一个占据主导地位的关键词。他表示，美国的许多企业客户都期望在不增加人力成本的前提下，实现业务的持续增长。这意味着，技术服务不再仅仅是简单的功能支持，而是要深入到客户的核心业务流程中，通过创新技术帮助他们提升运营效率、优化成本结构，从而在激烈的市场竞争中保持领先。

这种对“效率”的追求，不仅仅是应对短期经济压力的权宜之计，更是企业走向数字化、智能化未来的长期战略选择。对于众多中国跨境企业而言，无论是从事电商平台、供应链管理，还是提供软件解决方案，理解并响应这种市场需求，都将是赢得国际客户的关键。将技术创新转化为实实在在的效率提升和成本优化，将是未来服务的核心竞争力。

金融服务领域的复苏与增长动力

令人欣喜的是，在进入2025年之后，Mphasis观察到，其核心的银行和金融服务部门的支出呈现出明显的上扬趋势，并且这种趋势正变得日益“常态化”。外媒援引Mphasis的预计，其关键的金融服务部门将驱动公司在截至2025年3月底的六个月财报周期中，实现显著的销售增长，预计营收增速将是行业平均水平的两倍以上。

这一现象的背后，有多重积极因素的支撑。根据尼丁·拉凯什透露，2024年，美国央行在过去一年内实施了四次降息，这使得信贷环境有所放松，并提振了消费者的信心。信贷的可获得性和消费者信心的恢复，往往会直接刺激金融机构的业务活动，例如贷款、投资和财富管理等。业务量的增长，自然会带动金融机构对IT系统和服务的需求增加，以支持其运营、风险管理和客户体验优化。

此外，金融服务业本身对技术的高度依赖，也决定了其在经济复苏中对IT支出的优先级。数字化转型、合规要求、数据安全以及日益增长的客户对便捷金融服务的需求，都促使金融机构必须不断投资于前沿技术。例如，人工智能、大数据分析、云计算和区块链等技术在金融领域的应用，已从概念验证阶段逐步走向规模化落地，这为IT服务公司带来了持续的业务机会。

Mphasis的业绩表现与市场信号

从具体的业绩数据来看，Mphasis在过去的财年表现出强劲的增长势头。公司披露的数据显示，在截至2025年3月31日的2024财年上半年（即2024年4月1日至2024年9月30日期间），其新签订单总额达到了12.9亿美元，这一数字甚至已经超过了整个2023财年的新签订单总和。这无疑是市场需求复苏和公司竞争力的有力证明。

展望未来，Mphasis预计其年度营收增长将超过行业平均水平的两倍。根据国际金融分析机构Jefferies的分析师估算，整个IT行业的平均增速预计将超过6%。这意味着，Mphasis有望实现双位数甚至更高的增长率，远超市场平均水平。

这一系列积极信号，不仅仅是Mphasis一家企业的成功，更在全球范围内传递出一个重要的信息：尽管宏观经济面临挑战，但在特定领域和具备核心竞争力的企业，仍能找到强劲的增长点。特别是对美国市场的深入耕耘，以及对效率提升的持续关注，使得这些企业能够抓住市场复苏的机遇。

对中国跨境从业者的启示

Mphasis的案例，为广大中国跨境从业者提供了宝贵的市场洞察和参考模式。首先，它再次印证了深耕特定行业和地域市场的重要性。Mphasis将重心放在金融服务和美国市场，使其能够更精准地把握客户需求，并提供定制化的解决方案。对于中国的跨境企业而言，无论是出海的电商卖家、SaaS服务商还是技术解决方案提供者，都应深入研究目标市场的产业结构、客户偏好和监管环境，以建立自己的竞争壁垒。

其次，“效率”是未来商业竞争的核心。无论是提供软件、硬件还是服务，如何帮助客户提升运营效率、降低成本、实现数字化转型，都将是赢得订单的关键。在当前技术飞速发展的时代，特别是随着人工智能技术的广泛应用，中国企业应积极拥抱新技术，将其融入自身的产品和服务中，从而为全球客户创造更大的价值。

最后，宏观经济环境的变化，如利率调整和消费者信心的波动，对企业客户的投资决策有着直接影响。中国跨境从业者应密切关注全球主要经济体的宏观经济政策和市场走势，提前预判行业变动，及时调整自身的市场策略和业务布局。在一个充满机遇与挑战并存的2025年，保持务实理性的基调，持续创新并提升服务能力，将是中国企业在全球市场中行稳致远的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/mphasis-orders-1-29b-finance-it-doubles.html