墨西哥 Buen Fin 爆卖!线上冲300%,线下抢疯!

墨西哥的街头巷尾,每年深秋都会被一股热烈的购物浪潮点燃。从11月15日到18日,这个国家迎来了它最激动人心的周末——一年一度的“Buen Fin”购物节。这项活动自2011年首次举办以来,早已不仅仅是一个简单的促销日,它更像是墨西哥人迎接年末假期购物季的隆重序曲,承载着人们对美好生活的期待和追求。
新媒网跨境获悉,在这个为期四天的购物狂欢中,实体店无疑是“Buen Fin”最核心的战场。墨西哥全国商业、服务和旅游业联合会(CONCANACO SERVYTUR)的数据清晰地告诉我们,今年高达75%的销售额都是在那些看得见、摸得着的实体店中完成的。走进墨西哥的超市和百货公司,你就会被那股扑面而来的购物热潮所感染。
社交媒体上流传的视频,生动地记录了当时的盛况:商店大门前,长长的队伍早早地就排了起来,不少消费者在店门开启前便蹲守在此,只为了能抢购到那些心仪已久、价格诱人的商品。特别是显示屏、各类大小家电和舒适的床垫,它们在促销清单上占据了最显眼的位置。大幅度的价格直降,让消费者感受到了时不我待的紧迫感,生怕错过就再也买不到如此划算的好物。
当然,购物的激情有时也会演变成一场“速度与激情”的较量。在普埃布拉州特瓦坎市的一家沃尔玛超市里,就有消费者为了抢购“Buen Fin”特价的LED显示屏,发生了激烈的拉扯、推搡,甚至出现了争执。这些场景,虽然有些出乎意料,但也从一个侧面反映出消费者对此次购物节的热情与投入。发帖的墨西哥网友表示,由于顾客数量庞大,商店工作人员也很难介入并维持秩序。这些略显疯狂的画面,恰恰也从另一个角度,昭示了本届“Buen Fin”购物节的巨大成功。
与实体店的热闹非凡相呼应,线上销售也呈现出爆发式的增长。拉美地区的电商平台Tiendanube公布的数据显示,2024年“Buen Fin”期间,其平台的销售额同比去年飙升了88%。更令人惊喜的是,相较于今年5月举办的“Hot Sale”购物节,此次的增长幅度更是达到了惊人的300%。这不仅体现了墨西哥消费者日益增长的线上消费习惯,也表明电商平台在大型促销活动中的巨大潜力。
这份成功不仅体现在销售额上,消费者单笔订单的平均金额也达到了1628比索,比去年同期增长了12%。这意味着消费者不仅买得多,而且更愿意购买价值较高的商品。每笔订单平均包含7件商品,也足以说明“Buen Fin”的折扣力度吸引了大批消费者进行集中采购。
在最畅销的商品品类中,电子和科技产品无疑是“领头羊”,占据了79.4%的销售份额。紧随其后的是服装和鞋类,占15.9%;白色家电则贡献了4.7%的销售额。这反映出墨西哥消费者对更新换代电子产品和提升生活品质的需求非常旺盛。
通过对搜索趋势的分析,谷歌总结了“Buen Fin”期间墨西哥消费者最感兴趣的商品:
首先是手机。像Telcel和Honor这样的品牌备受追捧。墨西哥消费者对抓住这个折扣良机,购买最新一代的智能手机表现出了极大的兴趣,这符合当下全球年轻人追求科技潮流的趋势。
其次是显示屏和电视机。高清电视和大屏幕产品,一直是“Buen Fin”的抢手货,今年也不例外。消费者们渴望在年末为自己的家庭添置更先进、更具沉浸感的影音设备。
再就是各类电器。无论是冰箱、洗衣机等大型家电,还是微波炉、搅拌机等厨房小电器,它们作为生活必需品,加上促销带来的价格优势,都刺激了消费者旺盛的需求。这些都是实实在在提升生活便利性和幸福感的商品。
在众多商家中,一些品牌和连锁店凭借其诱人的折扣和丰富的产品线,成为了消费者眼中的焦点。例如,在时装及配饰领域,Zara、H&M、Suburbia受到了热烈追捧;超市方面,Chedraui、Costco、Soriana、Coppel、Walmart等巨头门店前排起了长龙;而在交通和旅游方面,Aerobus也提供了不少优惠。
Tiendanube平台上的数据则呈现出一些有趣的线上热销趋势。其中,护肤产品以平均单价2528.16比索位居榜首,显示出消费者对个人护理和美容投入的意愿。身体香氛和香水(1247.63比索)也颇受欢迎。值得注意的是,批发眼线笔(5832.36比索)的畅销,可能暗示着部分消费者借机囤货,或是小商家借此备货。此外,手链(1531.46比索)以及教育和文具产品(1443.62比索)也表现不俗。
这些线上热门商品的销售增长,主要集中在三个显著品类。与去年同期相比,健康与美容类产品实现了300%的增长,玩具类增长了147%,时尚类则增长了113%。这组数据不仅揭示了消费者对健康生活方式和休闲娱乐的重视,也印证了线上时尚消费的持续升温。
在支付方式上,数字化的趋势也越来越明显。现金支付在“Buen Fin”期间逐渐式微,仅有6%的客户选择使用现金。信用卡以27%的比例成为最受欢迎的支付方式,借记卡紧随其后,占21%,而银行转账也达到了15%。这种支付习惯的转变,不仅提升了交易效率,也为消费者带来了更便捷的购物体验。
在促销活动正式开始之前,消费者们就展现出了极高的“做功课”热情。他们在谷歌搜索框中,频繁地将BBVA、Santander、Banamex、HSBC等银行名称与“Buen Fin”关键词一同搜索,认真研究各家银行提供的信用卡优惠和分期政策,力求将每一笔消费都精打细算。甚至有墨西哥的Youtube博主@Dinero Feliz专门发布了“Buen Fin”信用卡优惠攻略,帮助大家在购物节中省钱。这种精明消费、理性规划的理念,也值得我们借鉴。
然而,今年的“Buen Fin”在促销策略上出现了一个明显的变化。与往年将免息分期作为刺激高价值购买的关键手段不同,今年,商家们普遍更倾向于提供直接折扣。高达92%的企业选择了这种促销方式,远远超过了无息分期(67%)。
这种变化并非空穴来风。据外媒报道,早在2022年,墨西哥中央银行就曾将基准利率上调至历史高位,达到了10.5%。基准利率的提高,无疑增加了银行和企业的融资成本,使得提供免息分期对他们来说成本更高。面对这样的市场环境,商家们不得不调整他们的促销策略,转而以更直接、更透明的折扣来吸引消费者。这种市场反应,也体现了企业面对经济形势变化的灵活应变能力。
当然,“Buen Fin”带来的风波也不止是开头提到的抢购热潮。在TikTok等社交媒体平台上,一些消费者也开始抱怨遇到了虚假折扣和促销活动未被兑现的情况。多个视频中,产品虽然贴着诱人的清仓价标签,但仔细观察就会发现,这些所谓的“折扣”并不真实。最典型的例子就是一面打折的镜子:标价显示原价为899比索,折扣200比索,但消费者查看下面的真实标签后却发现,实际的原价原本就只有699比索。
这些揭露虚假折扣的视频在社交媒体上引发了病毒式传播,瞬间获得了大量关注和讨论。墨西哥联邦消费者检察官办公室也迅速作出反应,呼吁消费者通过电话、邮件等多种形式,举报在“Buen Fin”购物过程中遇到的任何违规或滥用行为。新媒网跨境认为,这不仅是对不诚信商家的有力警示,也提醒着所有商家,在日益精明的消费者面前,唯有给出实实在在的折扣福利,拿出真诚的服务态度,才能真正赢得消费者的信任,接住“Buen Fin”这泼天的富贵,实现共赢。
总的来说,墨西哥的“Buen Fin”购物节,不仅是一场消费者期待已久的购物狂欢,更是观察当地市场活力、消费趋势和商业策略演变的一扇窗口。无论是线下实体店的人潮涌动,还是线上电商的销售飙升,都展现出墨西哥经济的蓬勃生机和消费者对美好生活的积极追求。面对未来的市场发展,诚信经营、创新服务,将是企业赢得长远发展的核心竞争力。
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