META 的人工智能会毁掉自己的业务吗？

在仔细研读了马克·扎克伯格关于个人人工智能的全新构想后，一个疑问浮上心头：他是否正有意打破现有业务模式？Meta 目前的人工智能技术已相当成熟，它驱动着社交媒体的信息流，其核心目标是尽可能延长用户在屏幕上的停留时间，并从中获利。然而，Meta 正在投入巨资研发的“超级智能”，其目标却恰恰相反——提高用户效率，减少屏幕使用时间。新媒网跨境认为，这不仅仅是一个新功能的增加，而是一个根本性的转变，理解这一点对把握社交媒体未来的走向至关重要。

那么，Meta 计划投入超过 700 亿美元打造的未来究竟是怎样的？它与我们熟悉的社交媒体应用和信息推送有着本质区别。从扎克伯格的描述中可以看出，Meta 的目标并非仅仅是优化手机应用，而是要消除手机作为中间媒介的角色。其核心将是一副看似普通的 AI 眼镜，它将成为用户连接数字世界的主要界面。

设想一下，在未来的清晨，你不再需要拿出手机，也不会被无休止的通知和短视频所干扰。你的人工智能眼镜会悄无声息地为你提供一份 30 秒的当日概要：“上午 10 点的会议已延至 11 点。今天是 Sarah 的生日，你订购的包裹预计下午送达。”上班途中，你看到一张音乐会的海报，只需询问你的人工智能助手：“我今晚有空吗？我的朋友中有没有人喜欢这个乐队？”它会立即根据你的日历和朋友的公开信息给出答复。

这并非遥不可及的科幻场景，而是 Meta 明确的发展方向。这是一种从内容消费到意图执行的用户体验转变。这种“个人超级智能”旨在将用户从屏幕中解放出来，处理生活中的数字事务，从而更好地融入现实世界。这一愿景的每一部分，都旨在将 Meta 当前平台所占据的东西——用户的时间和注意力——归还给用户。

Meta 大力发展人工智能的战略，是对一个著名的商业难题——“创新者的窘境”的经典回应。这一理论指出，成功的企业往往会因为过于关注改进现有盈利产品，而忽视了那些最终将取代它们的颠覆性新技术，从而走向失败。Meta 的应对策略简单而直接：在竞争对手之前，率先颠覆自己。

这意味着，AI 眼镜和个人超级智能并非旨在成为现有社交媒体应用的补充产品，而是被设计成一个替代平台。它们直接挑战了智能手机作为我们数字生活中心的地位。Meta 不仅仅是想打造一款更好的应用程序，它正在努力引领人机交互的下一个根本性变革。

其战略目标是让智能手机应用显得过时且笨重。既然可以直接向人工智能助手提问，为什么还要在玻璃屏幕上输入问题？既然答案可以直接悄无声息地传递给你，为什么还要费时费力地滚动浏览信息流来查找信息？Meta 的成功不在于让用户在未来花费更多时间在社交媒体应用上，而在于让打开手机应用本身成为一项过时的行为。

如果 Meta 不再将用户的注意力出售给广告商，那么它究竟要销售什么呢？答案很简单：它将出售世界级的私人助理服务。整个商业模式将从广告平台转变为数字礼宾服务，通过收取少量费用来安排各种服务。可以参考高端酒店礼宾服务的运作模式。用户无需为咨询付费，他们的收入来自他们为用户联系的餐厅、旅行社和租车公司。Meta 的人工智能旨在成为用户终生的礼宾服务。例如，当用户询问：“帮我在附近找一家安静的寿司店预订一张双人桌”，在确认预订后，餐厅会向 Meta 支付一小笔中介费，作为其带来顾客的回报。这种“交易经济”将渗透到各个领域。当人工智能帮助用户购买机票、订购食品杂货或雇佣水管工时，Meta 将促成交易并收取佣金。关键在于，这些并非推送给用户的侵入式广告，而是由用户主动发起的有益操作。

这种模式巧妙地将公司目标与用户目标统一起来。在过去，Meta 的成功以“用户浏览网页的时间”来衡量。而在未来，其成功将以“解决问题”和“完成任务”来衡量。Meta 终于找到了一种商业模式，其盈利点在于让用户的生活更轻松，而不是让用户沉迷其中。新媒网跨境了解到，这是一种全新的尝试。

总而言之，Meta 构建“反注意力”人工智能的战略，看似矛盾，实则是一种清晰且高风险的布局。Meta 旨在用一个全新的 AI 眼镜平台取代其现有的社交媒体应用，并将其收入模式从注意力转向交易，从而为下一个计算时代制定了清晰的蓝图。

然而，制定计划和赢得竞争是两回事。这是一场关乎企业生死存亡的豪赌，其背后是对落后的深深担忧。科技领域不乏未能引领范式转变的巨头，而 Meta 决心避免重蹈覆辙。这场赌注的风险极高，因为 Meta 并非孤军奋战。外媒报道显示，其他科技巨头也在积极布局。例如，一家美国科技公司正在有条不紊地构建自己的增强现实生态系统，另一家美国科技公司则持续突破基础人工智能的界限。

打造首个真正普及的个人人工智能的竞赛已经拉开帷幕，最终的胜者很可能将主宰 21 世纪的数字经济。因此，Meta 的战略既是进攻性的，也是防御性的。这既是确保其未来地位的大胆尝试，也是避免被淘汰的孤注一掷的防御措施。一家成功地将真正的人工智能助手交付给数十亿用户手中的公司，不仅将掌控下一个社交网络，还将掌控我们体验和与世界互动的主要渠道。Meta 正用其全部资源押注于这个目标。新媒网跨境认为，未来值得期待。

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