震惊！马来西亚餐饮AI巨头，获500万融资助万店收入暴涨10倍！

在这个数字化浪潮席卷全球的时代，各行各业都在寻求突破与创新，努力跟上时代的步伐。餐饮业作为我们日常生活中不可或缺的一部分，也正经历着一场深刻的变革，智能化、精细化运营已成为大势所趋。新媒网跨境获悉，近日，一家来自马来西亚的餐饮软件平台FeedMe传来喜讯，成功获得了500万美元的融资，这无疑为东南亚餐饮数字化转型注入了一剂强心针，也再次印证了科技赋能传统行业的巨大潜力。

这笔由知名投资机构Integra Partners领投，Cento Ventures共同参与的500万美元资金，将成为FeedMe未来发展的重要助推器。他们明确表示，此次融资所得将主要用于加速其在充满活力的泰国市场的战略布局，进一步壮大技术工程团队，以期在人工智能（AI）领域取得更深层次的突破，并着手推出针对商家的支付与信贷等创新金融服务，构建一个更加完善的餐饮生态系统。

深入探究FeedMe崛起的背后，是东南亚餐饮行业长期存在的痛点与挑战。我们可以发现，在这一充满活力的市场中，许多餐厅依然依赖着各式各样、互不关联的软件工具来管理日常运营。这种“各自为战”的模式，不仅导致了宝贵的数据难以整合，形成了所谓的“数据孤岛”，更严重拖累了整体运营效率。想象一下，一个餐厅老板需要登录多个系统来查看订单、管理库存、排班员工，这无疑是效率的巨大损耗，也使得精细化运营成为空谈。与此同时，随着人工成本的不断攀升，以及行业内居高不下的经营失败率，餐饮企业对于引入自动化、实现精细化库存管理以及数据驱动型运营模式的需求，正变得前所未有的迫切。在这样的背景下，FeedMe这样的平台才有了施展拳脚的广阔天地，它的出现恰逢其时，犹如一股清流，为餐饮业的经营者带来了新的希望和解决方案。

正是在洞察到这些行业症结后，FeedMe犹如一位匠心独运的建筑师，构建了一套以餐饮场景为核心的智能化系统。它不仅仅是某个单一功能的软件，更是一个将餐饮运营的方方面面——从前端的顾客体验到后端的管理决策——无缝整合在一起的“超级平台”。试想一下，一套系统就能搞定从点餐、支付、库存，再到员工管理、客户关系维护的所有环节，这该是多么高效便捷！它彻底改变了传统餐饮业碎片化的管理模式，实现了真正的“一体化运营”。

具体来说，FeedMe的解决方案涵盖了餐厅所需的方方面面，致力于为商家提供全面、高效的数字化工具：

• POS（销售点管理）系统：作为餐厅运营的核心，FeedMe的POS系统能确保每笔交易精准无误，快速处理订单，提升结账效率。它不仅支持多种支付方式，还能实时同步销售数据，为后续的经营分析提供准确依据。
• 外卖整合：在当今外卖服务日益普及的时代，FeedMe巧妙地将各家外卖平台的订单统一整合管理，避免了商家手忙脚乱地在不同设备间切换，大大提升了订单处理速度和出餐效率，确保顾客能准时享用到美食。
• 电子发票：告别繁琐的纸质单据，实现无纸化、自动化开票，不仅环保，更能简化财务流程，提高对账效率，降低出错率。
• 扫码点单：顾客只需通过手机扫描二维码即可自主完成点餐，菜单信息一目了然，方便快捷。这不仅大大节省了餐厅的人力成本，让服务员能将更多精力投入到提供优质服务上，也显著提升了顾客的用餐体验。
• 排队管理：尤其在用餐高峰期，智能排队系统能有效缓解人流压力，减少顾客在店外等待的时间，通过App通知等方式，提升顾客满意度和体验感。
• 支付解决方案：整合多种主流支付方式，无论是现金、银行卡还是移动支付，都能通过统一平台进行管理，让顾客结账更加流畅，商家对账也一目了然。
• 财务管理：提供清晰的营收报表、成本分析和利润预测，帮助商家随时掌握经营状况，进行精细化成本控制，做出更明智的商业决策。
• 厨房看板：订单实时、准确地同步到厨房显示屏，优化出餐流程，减少沟通误差，确保菜品高效、有序地送达顾客手中。
• 人力系统：高效管理员工排班、考勤、工资结算等，自动化处理复杂的HR事务，降低人力资源管理成本，让员工管理更加规范有序。
• 库存管理：实时追踪食材消耗，智能预警库存不足或过剩，有效减少食材浪费，优化采购策略，确保供应链顺畅无阻。
• AI运营工具：这无疑是FeedMe的亮点之一，通过人工智能技术对海量经营数据进行深度分析，为商家提供个性化的营销建议、精准的客户洞察，甚至预测销售趋势，帮助餐厅实现“智慧大脑”式的运营。
• CRM（客户关系管理）：帮助餐厅更好地维系老顾客，开展会员活动、积分奖励和个性化营销，提升客户忠诚度，为餐厅带来稳定的复购率。

所有这些功能，都被巧妙地整合在一个平台上，真正实现了前后端的一体化运营，让餐厅管理者能够告别“多头作战”的窘境，将更多精力投入到提升服务品质和创新菜品上，从而实现可持续发展。

自2018年创立以来，FeedMe凭借其卓越的产品和持续迭代的服务，在短短几年内便在东南亚市场扎稳了脚跟。如今，它已经为超过11000家商户提供着数字化服务，其客户群涵盖了从独立小店到大型连锁品牌的各类餐饮企业。尤其值得一提的是，自2021年至今，FeedMe的收入实现了惊人的十倍以上增长，这充分证明了其市场策略的成功以及产品强大的生命力。马来西亚的ZUS Coffee、Christine’s Bakery、Salad Atelier、以及Hock Kee Kopitiam等这些在东南亚地区耳熟能详的连锁品牌，都已成为FeedMe的忠实用户，它们通过FeedMe的平台，实现了更高效的运营和更优质的服务，也为FeedMe的快速发展贡献了力量。

作为此次融资的领投方，Integra Partners对FeedMe的未来发展充满了信心。他们不仅高度认可FeedMe在餐饮数字化领域所展现出的“产品节奏”——也就是其产品开发的速度、创新能力与市场适应性，更对其在东南亚地区积累的优质“区域连锁客户基础”赞赏有加。投资方们普遍认为，FeedMe有潜力在东南亚餐饮行业中构建出一种“统一操作系统”式的产品范式。这不仅仅是提供一些单一的工具，更是要成为整个行业的底层基础设施，像电脑操作系统一样，承载和驱动所有应用。这样的愿景一旦实现，将极大地标准化和优化餐饮业的运营流程，提升整个行业的数字化水平，其商业价值将是不可估量的。新媒网跨境认为，FeedMe的成功，预示着东南亚餐饮业正加速迈向一个更加智能化、精细化的新时代。

展望未来，FeedMe的蓝图清晰而宏大，充满着积极向上的能量。他们将把此次融资的大部分资金投入到加速进入充满潜力的泰国市场。泰国以其蓬勃发展的旅游业和丰富多样、闻名全球的美食文化而闻名于世，其餐饮市场规模巨大，数字化渗透率仍在不断提升，无疑是FeedMe拓展版图的理想之地。通过在泰国复制其在马来西亚的成功经验，FeedMe有望快速占领市场份额，将高效的数字化服务带给更多泰国的餐饮企业。

同时，扩充工程团队，强化AI相关能力，是FeedMe发展的另一个核心战略。在数字时代，数据就是新的石油，而AI则是提炼石油的炼油厂。通过深度学习和大数据分析，FeedMe的AI工具将能够帮助餐厅更精准地洞察消费者行为、优化菜单结构、预测销售趋势，甚至实现个性化营销，让每一家餐厅都能拥有“智慧大脑”。这不仅能大幅提高运营效率，更能为商家带来实实在在的营收增长，助力其在激烈的市场竞争中脱颖而出。

此外，推出面向商家的支付与信贷类金融服务，也显示了FeedMe打造完整生态圈的雄心。对于广大的中小餐饮企业而言，资金流转和灵活融资常常是其发展面临的瓶颈。FeedMe通过提供集成支付方案，简化了交易流程，确保资金安全高效；而探索信贷服务，则有望为这些商家提供灵活的资金支持，帮助他们渡过难关、抓住发展机遇。这种“软件+金融”的模式，无疑将进一步增强FeedMe对商家的吸引力和平台粘性，构建一个共赢的生态圈。新媒网跨境预测，这种全方位的赋能，将让FeedMe成为东南亚餐饮业不可或缺的“数字化管家”，引领行业迈向更广阔的未来。

总而言之，FeedMe的这轮融资不仅仅是企业自身发展的一个里程碑，更是东南亚餐饮行业数字化转型加速的一个缩影。它向我们展示了科技赋能传统行业的巨大潜力，以及创新如何为企业带来新的增长动力。这不仅是商业上的成功，更体现了科技进步对社会效率和经济发展的积极推动作用。我们期待FeedMe能在未来的发展中，继续秉持积极向上的创新精神，以更加优质的产品和服务，为更多餐饮商家带来福音，共同推动东南亚乃至全球餐饮业迈向更加智能、高效、繁荣的明天！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/malaysia-feedme-ai-gets-5m-10x-sales.html