百亿马来西亚电商：7成移动购！中国卖家必抢新蓝海！

马来西亚，这个坐落在东南亚心脏地带、拥有大约3400万人口的国家，正像一颗蓄势待发的明珠，在数字经济的浪潮中悄然绽放，成为全球电商领域的新晋“潜力股”，吸引着无数目光。对于有意在海外市场寻找增量机会的跨境商家而言，马来西亚的电商版图，无疑是一片值得深耕的肥沃土壤。

马来西亚：电商新蓝海，蕴藏无限商机

一、这片热土，电商市场有多大？

当下，全球数字经济蓬勃发展，马来西亚也紧跟时代步伐，其电商市场规模已悄然突破百亿美元大关。更令人振奋的是，这片市场并非昙花一现，而是以年均两位数的强劲增长态势持续向上。新媒网跨境获悉，根据最新的行业趋势预测，到2027年，电商在马来西亚的渗透率将进一步跃升，届时超过七成的互联网用户都会习惯性地选择线上购物，这无疑描绘了一幅充满活力的未来图景。

马来西亚之所以能成为电商发展的理想之地，原因有三：

首先，互联网普及率高得惊人。超过九成的马来西亚居民已经接入互联网，这意味着潜在的线上消费者基数庞大且稳定。数字基础设施的完善，为电商的迅速发展奠定了坚实基础。

其次，移动购物占据主导地位。在这个人手一部智能手机的时代，马来西亚消费者更是走在前沿。数据表明，超过七成的电商订单都是通过手机完成的，这充分说明了移动端购物的便捷性已深入人心，也提醒着商家在移动体验上必须下足功夫。

最后，年轻消费群体正当时。马来西亚人口结构年轻化，Z世代和千禧一代正逐步成为社会消费的主力军。这些年轻人对新鲜事物充满好奇，乐于接受线上购物这种便捷的生活方式，他们的消费潜力和线上活跃度，为电商市场提供了源源不断的动力。

简而言之，马来西亚的电商环境已经相当成熟，消费人群的线上购物习惯已然养成，加上日益增长的购买力，可以说，这里正是电商淘金的绝佳之地。

二、探秘：马来西亚的主流电商平台有哪些？

想要在马来西亚电商市场乘风破浪，选择一个合适的平台至关重要。目前，当地电商生态呈现多元化格局，主要有以下几大平台：

Shopee：本土市场的“人气王”
作为东南亚电商巨头，Shopee在马来西亚拥有无可争议的市场份额。它几乎涵盖了所有商品品类，从时尚服饰到电子产品，从家居百货到美妆护肤，应有尽有。Shopee之所以能稳坐头把交椅，除了其强大的市场推广能力外，还得益于其在马来西亚本土建立起来的完善物流体系，这大大提升了用户的购物体验和信任度。
Lazada：阿里巴巴系的强劲选手
Lazada作为阿里巴巴集团旗下的电商平台，在马来西亚同样表现出色。它凭借阿里巴巴强大的技术支撑和生态协同能力，在时尚潮流、家用电器和日常生活用品等品类上展现出强大的销售实力。Lazada在用户界面设计、支付方式多样性以及跨境物流服务方面，都致力于提供优质体验，深受当地消费者喜爱。
PG Mall：本土势力，蓄势待发
作为马来西亚本土的电商平台，PG Mall正在迅速崛起。它深谙本地消费者的需求和习惯，尤其在支付方面，支持马来西亚本地货币（林吉特）支付，并与当地物流服务商深度合作，提供更加本土化的服务。对于希望深入本地市场的商家来说，PG Mall提供了一个不可忽视的新渠道。
TikTok Shop：短视频+电商，流量红利依旧
近年来，以短视频为载体的TikTok Shop在全球范围内掀起了一股“内容电商”新浪潮。在马来西亚，TikTok的强大用户基础和独特的短视频内容生态，使得TikTok Shop迅速成为一个极具潜力的电商阵地。通过“边看边买”的模式，商家可以利用创意内容和直播带货，直接触达海量年轻用户，抓住当下依然明显的流量红利。

除了这些主流平台，马来西亚的社交媒体平台，如Facebook和Instagram，渗透率极高。社交电商和直播带货模式在这些平台上也日益流行，成为商家拓展销售渠道、与消费者互动的重要方式。

三、深挖：马来西亚消费者的购物偏好是什么？

知己知彼，才能百战不殆。想要在马来西亚市场分得一杯羹，透彻了解当地消费者的购物习惯和偏好至关重要。新媒网跨境了解到，马来西亚消费者有以下几个鲜明特点：

价格敏感型消费者：优惠活动是“王道”
马来西亚消费者对商品价格比较敏感，因此，各种优惠券、满减活动、限时秒杀等促销手段在这里非常受欢迎。商家在制定销售策略时，应充分考虑促销活动的吸引力，合理利用价格杠杆来刺激消费者的购买欲望。
钟情“洋货”，尤爱中国制造
马来西亚消费者对海外商品，尤其是中国制造的电子产品、实用家居用品和美妆护肤品有着特殊的偏爱。这得益于中国商品在性价比、功能创新和款式多样性方面的显著优势。对于中国跨境卖家而言，这无疑是一个巨大的机会点。
支付习惯多样，货到付款仍流行
与西方国家信用卡支付高度普及不同，马来西亚消费者在支付方式上选择更加多样化。除了传统的银行转账和信用卡支付，电子钱包（如GrabPay、Touch’n Go等）的使用率正在迅速攀升。值得一提的是，货到付款（COD）在马来西亚依然普遍，特别是在中老年群体和部分乡村地区，这种支付方式因其较高的信任度而受到青睐。商家需要适配多种支付方式，以满足不同消费者的需求。
节庆促销是销量“加速器”
马来西亚拥有丰富多彩的节日文化，这些节庆日往往是带动消费的黄金节点。例如，“双11”、“双12”等电商购物节，以及开斋节、国庆节等本土重要节假日，都会引发一波又一波的消费热潮。商家应提前规划，紧跟平台和节庆日的促销节奏，通过精准营销来抓住这些销量爆发期。

四、机遇与挑战并存：跨境卖家如何“入局”？

对于满怀憧憬的跨境卖家来说，马来西亚市场既充满了诱人的机遇，也伴随着不小的挑战。

面临的机遇：

市场潜力巨大，消费习惯成熟： 前文已述，马来西亚电商市场正处于快速成长期，用户基数大，线上消费习惯已然养成，为新进入者提供了广阔的增长空间。
中国商品竞争力强： 凭借强大的供应链优势、品类丰富度以及高性价比，中国制造的商品在马来西亚市场具有天然的吸引力和竞争力。
新平台红利期： 像TikTok Shop和PG Mall这样的新兴平台，正处于用户快速增长和市场份额扩张的阶段，早期进入的商家有机会享受平台带来的流量红利和更低的竞争压力。

面临的挑战：

本土卖家竞争激烈： 随着电商市场的发展，马来西亚本土卖家也在不断成长，他们更了解本地文化和消费习惯，形成了一定的竞争壁垒。跨境卖家需要找到差异化竞争优势。
物流与清关成本优化： 跨境物流往往涉及较长的运输时间、较高的成本以及复杂的清关流程。如何优化物流方案，降低成本，提高配送效率，是跨境卖家必须面对的挑战。
支付方式多样化适配： 如前所述，马来西亚的支付习惯多元，跨境卖家需要确保能够支持当地主流的电子钱包（如GrabPay、Touch’n Go等），以及传统的银行转账和货到付款，以避免因支付障碍而流失客户。

五、决胜马来西亚电商，行动指南来啦！

面对机遇与挑战并存的马来西亚市场，跨境卖家该如何运筹帷幄，才能脱颖而出呢？新媒网跨境认为，以下几点建议或许能助你一臂之力：

精准选品，贴近当地需求： 深入研究马来西亚消费者的喜好和生活方式。目前看来，数码配件、快消品（如零食、日常清洁用品）、实用家居用品以及美妆护肤品等品类都显示出巨大的市场潜力。选择符合当地文化、气候和消费习惯的产品至关重要。
优化移动端体验： 鉴于马来西亚消费者高度依赖移动设备购物，商家必须重视移动端的用户体验。确保商品详情页在手机上显示清晰美观，加载速度快，图片和视频质量高。同时，提高客服响应速度，确保消费者在移动端也能获得及时有效的帮助。
善用促销活动，刺激消费： 积极参与平台的大促活动，尤其是在“双11”、“双12”以及开斋节、国庆节等重要节日。通过设置有吸引力的优惠券、满减、捆绑销售等方式，激发消费者的购买热情，带动销量增长。
玩转社交媒体，内容种草引流： 马来西亚的社交媒体渗透率极高，商家可以利用Facebook、Instagram和TikTok等平台进行内容营销。通过发布高质量的商品图片、视频，进行直播带货，KOL/KOC合作等方式，实现“种草”，将社交流量高效转化为电商销量。
推动物流本地化，提升用户体验： 考虑在马来西亚建立或使用海外仓。本地仓储可以显著缩短配送时间，降低物流成本，并提高消费者的购物体验和满意度。快速、可靠的物流是赢得消费者信任的关键。

马来西亚的电商市场，虽然其体量可能不如印尼那般庞大，但胜在人口集中，消费者购买力相对较强，且线上购物习惯已然成熟。这对于那些希望以更低风险、更高性价比切入东南亚市场的跨境卖家来说，无疑是一个非常值得尝试的“新蓝海”。谁能抓住当下的窗口期，积极布局，谁就更有机会在这片充满活力的市场中抢占先机，乘势而上，收获丰硕的成果。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/malaysia-ecom-10b-mobile-70-new-sea.html