领英B2B爆单:揭秘客户“刷”到你的底层逻辑!
哎,咱们搞B2B的同行们,是不是总觉得LinkedIn这玩意儿,用了个寂寞?发了帖子没人看,客户总是光顾别人家,自己呢,刷到怀疑人生……别急,今天新媒网就来跟大家揭秘,LinkedIn它到底是个啥,咱们的客户又是怎么“刷”到你的!
简单来说,LinkedIn可不是咱们平时刷的那些社交软件,它更像是一个专门为B2B商业连接打造的搜索引擎加上一套智能推荐系统。想明白了这一点,你就会突然茅塞顿开:为什么我使劲儿发内容却没人搭理?为什么眼瞅着客户都跑到别人那里下单了?又为什么有的人每天都能接到客户添加好友的通知,而自己却只能对着屏幕发呆?
咱们今天就来彻底扒一扒LinkedIn的底层逻辑,手把手告诉你,客户究竟是怎样找到并关注你的。
一、LinkedIn找人,主要靠俩“门儿”:搜出来,或是推出来
客户想找到你,一般来说就两种主要方式。
第一种,是他们主动出击,通过搜索框输入关键词来寻找。这时候,你的个人主页或者公司页面,就像是商品在货架上等着被顾客挑选一样,出现在他们的搜索结果列表里。
第二种,则是系统主动为你“牵线搭桥”。当客户在刷他们的动态信息流时,LinkedIn的智能推荐算法会把你的内容或者个人信息推送给他们。
这两种场景,无论是主动搜索还是被动推荐,背后都离不开LinkedIn那套精密的算法在默默地筛选和推送。那么,这套算法到底看重些什么呢?咱们接着往下聊。
二、搜索排序,拼的是关键词精准度加上账号“权重”
举个例子,如果一位来自法国的客户正在寻找一种名叫“防火泡沫胶”的产品,他可能会在搜索栏里敲入“fire rated pu foam”,或者更具体的“B1 grade foam supplier”,甚至“low expansion pu foam manufacturer”这样的长尾关键词。
这时候,LinkedIn的算法就像一位眼光独到的“伯乐”,它会从海量的用户数据中,首先筛选出那些与客户搜索关键词高度匹配的个人或企业。但仅仅匹配还不够,接下来,它会根据你的账号“权重”进行排序,决定你是能被客户一眼看到,排在搜索结果的前几页,还是淹没在信息海洋中,只能在第十页甚至更往后出现。
那什么是“关键词匹配”呢?这可不仅仅是你的个人简介里随便写上几个关键词那么简单。它更看重的是,这些关键词是否自然地出现在你个人主页的各个关键位置,比如你的职位头衔、个人简介、工作经验描述,以及你发布的内容中。同时,关键词出现的频率,以及它们所处的上下文环境,都会影响匹配度。
而所谓的“权重”,则是LinkedIn对你账号活跃度、专业度、互动情况的综合打分。系统会仔细观察你这个账号是不是经常发布有价值的内容?有没有收到他人的点赞、评论和转发?是不是经常有客户主动给你发私信询问业务?这些积极的互动信号越多,你的账号权重就越高,系统就越愿意把你排在前面,让更多潜在客户看到你。
所以,你看,如果连关键词都没写对,或者写得语焉不详,那么在客户主动搜索的时候,你的账号可能根本连被系统筛选出来的机会都没有,更别提被客户看到了。
三、内容推荐,看重的是内容相关性和互动“潜力”
当你精心准备,发布一条帖子到LinkedIn上时,系统并不会一下子就推给你的所有连接。它会先把你这条内容投放给一小部分与你关系密切、或者与你内容主题相关的人群。这批最初的“读者”是否会为你的帖子点赞、评论,或者更进一步地转发扩散,将直接决定了系统要不要把你的内容推荐给更多的人,也就是我们常说的“内容推荐链路”。
如果你的帖子内容能够做到以下几点,那么它被广泛推荐,并最终吸引客户的概率就会大大增加:
首先,内容结构要清晰明了。好的内容就像一篇吸引人的文章,应该有明确的标题,能够一下子抓住客户的注意力;要能精准戳中客户的痛点,让他们觉得“这说的不就是我嘛!”;更重要的是,要提出切实可行的解决方案,让客户看到希望。
其次,内容中嵌入的关键词要能精准匹配客户的搜索意图。这意味着你发布的内容不仅仅是给你的同行看,更是要站在客户的角度思考,他们会用什么词汇来描述他们的问题或需求,并将这些词汇巧妙地融入你的内容中。
再者,你的内容必须是客户真正关心的。比如,你分享的产品信息,是不是包含了客户最想知道的价格、规格、OEM支持情况,甚至是交付周期等实际信息?这些“干货”才能真正吸引客户深入了解。
当你的内容满足了这些条件时,就会自然而然地产生一个良性循环:客户看到你的内容后被吸引,点击进去查看;然后他们会进一步点击进入你的个人主页,对你产生更浓厚的兴趣;接着,他们可能会主动添加你为好友,甚至直接通过私信与你沟通。当系统观察到这种积极的“动作链”发生时,它就会给你更多的曝光机会,把你的内容推送到更广泛的潜在客户面前。
四、客户“刷”到你的三种常见方式:远不止搜索那么简单
除了直接搜索,客户在LinkedIn上找到你,还有几种意想不到,却又非常常见的方式:
第一种,是“关键词搜索+点击头像”模式。比如,一位来自德国的采购商正在寻找“中性硅酮密封胶”,他会在搜索框里输入关键词,然后浏览前十个甚至更多搜索结果中出现的头像。他会凭直觉或经验,点击进入他觉得靠谱的几个个人主页,快速浏览一遍,然后从中筛选出两三个最符合他预期的,再进行下一步的联系。这时候,你的头像和主页的第一印象,就显得至关重要了。
第二种,是通过“他人点赞”刷到你。这是一种非常巧妙的社交网络效应。假设你和一位潜在客户有一个共同的好友,而这位共同好友恰好点赞或评论了你的某条内容。那么,这条内容就有可能直接出现在这位潜在客户的动态信息流首页上。这就像是朋友之间口口相传的推荐,因为有共同连接的背书,客户对你的内容也会多一分信任和关注。
第三种,则是在“群组、活动或评论区”刷到你。想象一下,客户正在阅读一篇与他行业高度相关的热门文章,或者参与一个行业线上研讨会,当他在评论区浏览时,突然看到你留下了一段非常专业、有深度,或者提供了独特见解的“干货”评论。他会被你的专业度所吸引,忍不住点击你的头像,想进一步看看你到底是何方神圣。这时候,如果你的主页信息量贫乏,或者内容杂乱无章,就像一个无人打理的“垃圾站”,那客户可能就会立刻关闭页面,你的机会也就白白溜走了。
五、与其盲目“刷内容”,不如让客户“刷”到你就愿意留下
很多人总觉得,要在LinkedIn上取得成功,就得拼命地发内容,追求曝光量的最大化。其实不然,新媒网跨境了解到,这往往是大家的一个误区。
你真正应该把精力放在哪里呢?核心就一句话:不是拼命去制造内容,而是让那些偶然“刷”到你的客户,瞬间被你吸引,并心甘情愿地留下来深入了解你。
具体怎么做呢?
首先,要确保你的主页信息清晰明确,关键词到位。这就像是你给LinkedIn系统和客户同时递出了一张名片,上面必须清清楚楚地写明你是做什么的,你能解决什么问题。只有这样,系统才能把你精准地匹配给有需求的客户,客户也才能在第一时间判断你是否是他们要找的人。
其次,当客户点击进入你的主页时,要让他们眼前一亮,觉得内容丰富,案例翔实,充满吸引力。你的主页不应该只是一个简单的个人介绍,它更像是一个微型的线上展厅,展示你的专业能力、过往成就和独特价值。可以通过文字、项目描述、甚至是你参与的行业活动等形式,让客户对你产生信任感和好奇心。
最后,你发布的每一篇内容,都必须对得起客户为你停留的那份宝贵注意力。每一篇内容都应该是精心打磨的,能够为客户提供真正的价值,解决他们的困惑,或者启发他们的思考。内容不在多,而在于精,在于能否有效传达你的专业和价值。
很多时候,客户并不是不来找你,而是当他们真的“刷”到你的时候,你还没有做好充分的准备去迎接他们。想想看,客户通过层层筛选找到了你,结果发现你的“店面”还没装修好,自然也就转身离开了。
六、一个高权重领英账号,到底长啥样?
那么,究竟一个能在LinkedIn上获得高曝光、高互动的账号,它到底具备哪些特征呢?
1. 名字+头衔:不只是称谓,更是关键词组合。
你的LinkedIn个人主页上的名字和头衔,可不仅仅是你的称呼。对于B2B业务来说,这里是黄金展示位。举个例子,不要简单地写“销售经理”,这太笼统了。更聪明的做法是,直接把你的核心业务或产品关键词放进去,比如:“750ml PU Foam | B1 Fire Rated | OEM Manufacturer”,这样客户一眼就能明白你是做什么的,同时也能被LinkedIn的算法精准抓取。
2. 主页“关于”:写的是客户痛点,而不是个人经历。
你的“关于”或“摘要”部分,绝对不是写个人简历或者职业生涯发展史的地方。真正高权重的账号,会把这里变成一个“解决方案中心”。思考一下你的客户最常遇到什么问题?你的产品或服务能帮助他们解决哪些难题?把这些痛点和你的解决方案结合起来,用清晰、有力的语言呈现出来,让客户在阅读时产生共鸣,觉得你就是他们要找的“解铃人”。
3. 发布内容:痛点清晰,关键词明确,有行动引导。
发布的内容要避免成为流水账式的“晒工厂”或者“日常打卡”。每一篇帖子都应该有明确的目的:它要能精准地触及客户的某个痛点;要巧妙地融入客户会搜索的关键词,让内容更容易被系统推荐;更重要的是,每一篇内容都应该有一个明确的“行动引导”,比如“如果你对XXX感兴趣,欢迎私信我”,或者“点赞评论告诉我你的看法”。这样不仅能提升互动,也能引导客户采取下一步行动。
4. 互动:客户评论+点赞,让系统看到你的市场价值。
互动是提升账号权重的“加速器”。当你的内容引发了客户的评论和点赞,这不仅仅是简单的数字,更是向LinkedIn算法发出的积极信号:你的内容有价值,你的账号有市场需求!系统会因此认为你的账号活跃且有影响力,从而愿意给你更多的流量机会。所以,积极回应评论,引发讨论,都是非常重要的运营策略。
5. 资料:PDF、视频、产品说明,让客户深入了解你。
除了文字内容,提供更丰富的资料也是高权重账号的特点。虽然我们无法在文章中直接引用图片或附件,但在LinkedIn的主页上,你可以通过不同的版块展示你的产品PDF说明书、企业宣传视频、详细的产品规格表、客户案例分析等。这些多媒体资料能让潜在客户更直观、更全面地了解你的产品和实力,进一步增强信任感,促成合作。
新媒网跨境认为,客户“刷”到你,是你被LinkedIn系统“算出来”的结果。这不是说你发布的内容越多,就一定有人看。而是说,只有你的账号有精心的运营,系统才会给你宝贵的流量机会!你越精准地定位目标客户,提供他们真正需要的内容,系统就越愿意把你推给那些正在寻找你的人。反之,如果你模糊不清,随意发布内容,把LinkedIn当成了朋友圈自拍,那么系统很可能就会把你“打入冷宫”,让你的努力付诸东流。
所以,改变你在LinkedIn上的曝光状况,就从改变你“能不能被刷到”开始,更从改变你“刷到之后值不值得看”开始。
别再问自己:客户为啥不找我?不如换个更关键的问题问自己:当客户“刷”到我的那一刻,我准备好了吗?他会因此留下,并对我产生浓厚的兴趣吗?
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