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Dorel Home Furnishings Inc.（位于美国印第安纳州哥伦布市，以Cosco Home and Office Products名义运营）于2025年7月31日宣布召回Cosco品牌的两步厨房脚凳。此次召回涉及约302,000个在美国销售的脚凳，另有11,000个在加拿大售出。

召回原因：

召回的主要原因是这款厨房脚凳的安全杆在使用过程中可能脱落或断裂，对消费者构成严重的跌落和受伤风险。

产品描述：

此次召回的产品为Cosco两步厨房脚凳，这是一款可折叠的阶梯凳，带有两个台阶和一个连接在产品背面的安全杆。召回型号包括：11349WHG1E、11349GRN1E、11349NVY1E、11349WHG2、11349GRN4、11349GRN12、11349WHG12C、11349WHG12W、11349WHG4F 和 11349CBWH4T。 这些厨房脚凳有白色/灰色、绿色、海军蓝和蓝色等颜色。Cosco的标志模压在把手上。型号信息位于厨房脚凳其中一个扶手上的标签上。

补救措施：

消费者应立即停止使用召回厨房脚凳上的安全杆，并将脚凳放置在远离儿童的地方，直到完成维修。消费者可以联系Dorel公司，免费获得维修套件（包括运费）。该维修套件包含一个滑动锁定装置，可连接到安全杆上，以防止安全杆在使用过程中脱落或断裂。消费者还将收到安装说明和额外的警告标签，用于粘贴到产品上。

事故报告：

截至召回发布，Cosco已收到34起安全杆脱落或断裂的报告，其中包括两起导致头部受伤的事故。

销售渠道：

这些问题脚凳于2021年2月至2025年7月期间在全美的Target、Home Depot、Lowe’s、Walmart和BJ’s Wholesale Club商店以及Amazon.com、Wayfair.com和Overstock.com等在线平台销售，价格在56美元至70美元之间。

生产地：

该产品产自中国。

召回编号：

本次召回的编号为25-412。

消费者联系方式：

消费者可以通过以下方式联系Dorel公司：

• 免费电话：888-628-3778（美国东部时间周一至周五上午 8 点至下午 6 点）
• 电子邮件：recall@coscoproducts.com
• 在线：访问 https://www.coscoproducts.com，点击页面顶部的“SAFETY NOTICES”了解更多信息。

相关方声明：

美国消费品安全委员会(CPSC)的个别专员可能就此问题发表声明。请访问 www.cpsc.gov/commissioners 搜索与此或其他主题相关的声明。

召回投诉：

如果消费者在召回补救方面遇到问题，或者认为公司对消费者的补救请求没有做出回应，可以使用此表格向CPSC解释情况。

新媒网跨境了解到，本次召回事件提醒消费者在购买家居产品时，务必关注产品的安全性能，并按照说明书正确使用。同时，企业也应加强产品质量控制，确保产品符合安全标准，保障消费者的权益。

新媒网跨境认为，对于跨境电商卖家而言，此次事件也敲响了警钟。卖家在选品时，需要更加注重产品的质量和安全性，避免因产品质量问题而引发的召回事件，影响企业声誉和经济利益。

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