印尼数字银行与苏黎世合作，旅行险保额高达15亿！

新媒网跨境获悉，印度尼西亚数字银行Jenius与瑞士保险巨头苏黎世保险集团达成战略合作，旨在通过Jenius手机应用程序直接提供旅行保险产品，进一步拓展数字化保险服务的可及性，服务日益增长的数字旅行者群体。

此次合作是一项重要的行业动态，它将苏黎世保险的两款核心产品——“苏黎世旅行卫士”（Zurich Travel Guard）和“苏黎世签证保护”（Zurich Visa Protection）——无缝集成到Jenius的数字生态系统中。用户现在无需离开Jenius应用，即可便捷地获取并管理其旅行保险服务。这一举措标志着数字银行与保险行业深度融合的又一实践，为消费者提供了更为一体化和高效的金融服务体验。

合作细节与产品服务

此次合作的关键在于技术整合。苏黎世保险通过其“苏黎世边缘平台”（Zurich Edge Platform），利用应用程序编程接口（API）实现了与Jenius应用的数据对接。这种API集成自动化了从保险报价、保费计算到保单签发的所有流程，极大地简化了用户的购买体验。此举不仅提升了效率，也确保了交易的准确性和安全性。

具体来看，此次合作推出了两款针对旅行者需求的产品：

• 苏黎世旅行卫士（Zurich Travel Guard）：这款产品主要提供与旅行相关的全面保障。其保障范围涵盖了海外医疗及紧急救援，最高赔付金额可达15亿印尼盾。此外，它还包括了针对航班延误、行李延误以及行李或物品丢失的保障。所有赔付均需符合保单条款的规定。对于经常出境的旅行者而言，此类保障在应对突发状况时能提供重要的经济支持和安心保障。

• 苏黎世签证保护（Zurich Visa Protection）：这款产品专注于解决国际签证申请过程中的潜在风险。它为用户提供最高500万印尼盾的国际签证申请费用报销，保费起价约为20万印尼盾。对于签证申请被拒或因其他原因导致签证费用损失的旅行者来说，这无疑提供了一层额外的财务保障，降低了出行计划的不确定性。
  

这两款产品均可实现全程数字化购买，用户无需通过代理人，也无需提交繁琐的纸质文件，即可完成购买流程。这种无纸化、无代理的模式响应了当前消费者对便捷、高效服务的强烈需求。用户不仅可以为自己购买保单，也可以为家人或其他个人购买。在Jenius应用内，这些产品位于“资产”部分的“保险”菜单下，易于查找和操作。

目标群体与战略考量

新媒网跨境了解到，Jenius和苏黎世保险集团均表示，这些产品是专为“精通数字技术的旅行者”设计。从签证申请阶段到整个旅行过程，产品提供了端到端的保障，并且所有操作均在Jenius生态系统内完成。这种一体化的用户体验，旨在满足现代旅行者对无缝、便捷和高效数字服务的期待。

从战略层面看，此次合作反映了金融服务领域，尤其是数字银行和保险行业，正在经历的深刻变革：

• 嵌入式金融（Embedded Finance）趋势：这是当前金融科技领域的一个重要趋势，即将金融服务（如支付、贷款、保险）直接集成到非金融平台或用户日常使用的应用中。Jenius与苏黎世的合作正是嵌入式保险的典型案例，它将保险服务融入到用户已有的银行应用中，使其成为用户旅程的自然组成部分，而非一个独立、需要额外寻找的服务。

• 数字化转型与用户体验优化：随着移动互联网的普及，消费者越来越倾向于通过手机完成各类交易和服务。Jenius作为一家数字银行，其核心竞争力在于提供流畅的数字体验。通过与苏黎世的合作，Jenius进一步丰富了其服务组合，提升了用户粘性，并巩固了其作为“一站式”数字金融平台的地位。对于苏黎世而言，与Jenius的合作则为其提供了一个新的数字化分销渠道，使其能够触达Jenius庞大的年轻化、数字化用户群体。

• 满足特定客群需求：精通数字技术的旅行者通常对便捷性、透明度和定制化服务有更高的要求。这两款产品不仅提供数字化购买体验，更重要的是，它们直接回应了旅行中可能遇到的具体痛点，如签证申请失败的财务损失和旅行期间的医疗及紧急情况。这种精准的产品定位有助于吸引并留住目标用户。

• 拓展服务边界，构建生态系统：对于Jenius而言，通过引入保险服务，其不再仅仅是一个提供储蓄和支付功能的银行，而是逐步构建一个更加全面的数字生活服务生态系统。这种生态系统的构建有助于提升用户对平台的依赖度，形成更强的用户忠诚度。对于苏黎世，与新兴数字平台的合作，有助于其在竞争激烈的保险市场中保持创新活力，并探索新的增长点。

行业背景与区域影响

此次合作也反映了东南亚地区数字经济的蓬勃发展。印度尼西亚作为东南亚最大的经济体，其数字银行和金融科技市场正经历快速增长。Jenius在印度尼西亚市场拥有显著的用户基础和品牌影响力，其创新的数字银行模式受到年轻一代和技术爱好者的青睐。

在这一背景下，将旅行保险直接融入银行应用程序，不仅为用户提供了极大的便利，也推动了保险产品的普及。传统保险的销售模式往往依赖于代理人和复杂的线下流程，而数字化、嵌入式保险则能够有效降低获取门槛，让更多人接触并受益于保险保障。这种模式也有助于保险公司更好地利用大数据和AI技术，对用户进行精准画像，提供个性化的产品推荐。

从宏观角度看，这类合作也预示着金融服务行业未来的发展方向：跨界融合、场景化服务、以及以用户为中心的体验设计将成为主流。银行不再只是银行，保险公司也不再仅仅是保险公司，它们都在努力突破传统边界，通过合作共赢，为消费者提供更加整合、智能的金融解决方案。

此次Jenius与苏黎世保险的合作，是数字银行与全球性保险集团在数字保险领域的一次成功实践，为东南亚乃至全球的金融科技合作提供了新的参考范本。它展示了如何通过技术整合和创新模式，共同满足现代消费者不断变化的金融服务需求。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/jenius-zurich-travel-ins-15bn-idr-indo.html