新媒网 · 跨境数据社区

近日，谷歌搜索副总裁伊丽莎白·里德（Elizabeth Reid）女士接受了外媒《经济时报播客》的深度专访。此次访谈聚焦于人工智能（AI）在谷歌搜索中的演进、内容质量标准、搜索引擎优化（SEO）策略、传统“蓝链”搜索结果的未来、流量生态系统以及智能代理（agentic features）等多个关键议题。里德女士明确指出，AI并非要取代搜索，而是旨在增强和革新搜索体验。

新媒网跨境获悉，里德女士在访谈中表示：“我们不认为AI会取代搜索体验中的搜索功能，我们将其视为一种增强，一种使我们能够重塑搜索的方式。” 此前，谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）也曾提及，AI模式将整合到主搜索功能中，而里德女士作为谷歌搜索负责人，更是将AI模式定位为谷歌搜索的未来方向。

AI与搜索：从幕后到台前的演进

AI技术与谷歌搜索的融合并非一蹴而就，而是一个持续多年的渐进过程。里德女士回顾，早在多年前，BERT和Transformer等模型就已经被引入搜索，但它们更多是在幕后，通过影响搜索排名来提升效率。随着技术进步，尤其是MOM模型和AI概览（AI Overviews）的推出，AI的角色变得更加前置，对用户而言也更加可见。这一演变是基于技术成熟度、用户信任度以及响应速度等多种因素的综合考量。谷歌方面认为，尽管AI已深入融入搜索，但目前仍处于利用AI重塑搜索的早期阶段，预示着未来仍有巨大的创新空间。

里德女士同时强调了谷歌在创新过程中的“大胆而负责”原则。面对日益激烈的市场竞争，谷歌认识到需要快速响应创新，但同时也要对全球数十亿用户的信任负责。历史上，谷歌并非所有领域的先行者，例如它不是第一个搜索引擎、地图应用或浏览器。然而，谷歌致力于在创新中确保产品的高质量，并认真对待用户所寄予的信任。这种平衡使得谷歌在追求创新的同时，能够维持其产品的稳定性与可靠性。

用户行为新趋势：查询更深更广

随着AI在搜索中的应用日益深入，用户行为也呈现出显著变化。里德女士观察到，用户的搜索查询变得更长，通常包含2到3倍于以往的文字量，且带有多重上下文和限制条件。例如，用户不再仅仅搜索“餐馆”，而是会提出“我有一个四岁和一个七岁的孩子，需要家庭友好型且能户外用餐的餐馆”等更为具体的请求。这表明用户在与搜索工具交互时，开始更清晰、更完整地表达自己的需求。

除了查询长度的增加，用户提问的总量也在增长。过去，用户可能会在心里对提问的“价值”进行权衡，考虑回答是否值得其花费时间、获取回答的信心以及所需的精力。而现在，由于AI驱动的新功能降低了提问门槛，并提高了获得高质量回应的信心，用户更有动力提出更多以前可能不会问的问题。这种便利性促使用户开始探索新的想法，或者在AI模式下轻松进行追问，从而打破了传统搜索中上下文丢失、需要重复所有信息才能继续对话的限制。

AI模式的普及与“蓝链”的持续价值

在AI模式的推广方面，谷歌已取得初步成果。里德女士介绍，截至2025年9月，仅在美国和印度市场，AI模式的月活跃用户已超过1亿。随着该功能在全球更多国家和地区的逐步推出，预计用户数量将持续增长。

尽管AI模式日益普及，谷歌对传统“蓝链”搜索结果的未来仍持乐观态度。里德女士明确表示，“蓝链的故事远未结束”。她指出，许多用户，无论年龄大小，都渴望听到来自“人”的声音。尽管AI可以快速整合信息，但在需要时尚建议、或做出高风险购买决策等场景下，用户往往不仅希望获得模型提供的答案，更倾向于参考来自真实人类的意见和经验。

AI概览（AI Overviews）的一个显著优势在于它能将AI生成的回应与网页链接有效结合。这种结合满足了用户对深度体验和个性化观点的需求。用户在获取基本事实后，会更倾向于点击那些提供独特视角、深入分析或创作者个人观点的优质网页内容。因此，内容创作者应将重点放在生产高质量、富有深度且能体现独特视角的原创内容上，而非浅显、为搜索引擎而制造的内容。用户点击链接的目的不再是获取5秒钟的简短事实，而是寻求更深层次的探索。

应对竞争与拓展智能代理功能

关于大型语言模型（LLM）的兴起及其与谷歌搜索的竞争关系，里德女士认为两者可以共存并共同成长。她观察到，许多用户在使用LLM获取信息后，会转至谷歌进行事实核查，这反而促进了谷歌搜索量的整体增长。谷歌也在积极匹配LLM的关键功能，例如提供更强的会话上下文理解和个性化体验，以提升其搜索产品的竞争力。

谷歌对智能代理（Agentic AI）的构想是减少用户的“繁琐工作”，同时确保用户拥有控制权。这种AI旨在自动化一些耗时费力的任务，从而让用户能够更轻松、更高效地完成各种操作。里德女士举例称，未来的搜索可能会帮助用户自动化填写表格或进行电话预约。然而，在实现这些功能时，谷歌会谨慎权衡，确保不损害用户与服务提供商之间的关系。例如，在涉及重要交易时，AI可能会完成大部分初始填充工作，但最终的确认仍需用户手动点击。这种策略确保了AI在提升效率的同时，也尊重了用户的自主性和选择权。

智能代理的应用将根据不同行业和场景的特点而异。在某些情况下，自动化电话呼叫可能会更加有效；而在另一些情况下，通过API接口进行集成可能更为适合。谷歌致力于整合多种技术手段，为用户提供快速、赋能且不损害生态系统伙伴利益的体验。

印度市场：全球创新的重要引擎

在访谈中，里德女士多次强调印度市场对谷歌搜索的战略意义。她指出，印度是谷歌最重要的市场之一，在视觉搜索（Lens）和语音搜索领域更是位居榜首。作为一个关键的创新市场，谷歌致力于将AI模式等新功能迅速引入印度。例如，在2025年，AI模式在美推出后不久，便迅速在印度市场大规模推广，其速度甚至超越了其他所有国家。

印度不仅是新功能快速落地的市场，也是谷歌搜索团队进行创新的重要阵地。里德女士提到，谷歌在印度的搜索团队在基础设施、核心智能、系统质量以及垂直体验（如体育、本地服务和旅游）等多个方面都有着重要的贡献。此外，印度团队还在本地化市场需求方面发挥着关键作用，并致力于基础性工作的研究。

AI在克服语言障碍和提升识字率方面，尤其在印度这样的多语言国家，展现出巨大潜力。谷歌已深度投资于跨语言理解模型，并在2024年推出了AI概览中印地语和英语之间的语言切换功能。AI能够从一种语言的学习中汲取经验，并以用户可理解的方式输出信息，从而打破了以往内容受语言限制的局面。谷歌仍在探索如何更好地理解印度本土语言（vernacular language）和文化语境，以及如何混合处理不同语言（例如印地语与英语的混合使用），使语言不再是获取信息的障碍，从而实现信息“普遍可及”的愿景。

展望未来：搜索的持续重要性

在访谈的最后，里德女士重申了谷歌搜索在人们日常生活中的核心地位。她相信，尽管新的工具不断涌现，但人们仍将持续使用谷歌进行导航、浏览、查询各种信息，甚至在不确定具体搜索内容时进行探索。谷歌将持续创新，不断探索“最有用信息”的下一个前沿，并致力于以尽可能便捷的方式提供这些信息。里德女士坚信，在未来十年，搜索对人们的重要性将如同过去数十年一样，持续不可或缺。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/india-google-ai-100m-mau-blue-links-future.html