菲律宾ibex获2025亚洲影响力企业奖，BPO客户体验成亮点！

新媒网跨境获悉，全球领先的业务流程外包（BPO）及人工智能驱动型客户互动技术解决方案提供商ibex（纳斯达克股票代码：IBEX），近期宣布其菲律宾业务被授予“2025年亚洲最具影响力企业奖”。这一荣誉不仅彰显了ibex在亚洲市场的深远影响力，也凸显了其在客户体验解决方案领域的创新与领导力。

这项殊荣在2025年11月27日于印度尼西亚巴厘岛举行的2025年亚洲企业卓越与可持续发展（ACES）奖颁奖典礼上正式颁发。该典礼旨在表彰亚洲地区在可持续发展和企业领导力方面的杰出榜样。获得此奖项，意味着ibex菲律宾在众多亚洲企业中脱颖而出，其业务表现和社会贡献得到了业界的高度认可。

ibex菲律宾总裁波茨基·阿尔瓦雷斯（Potski Alvarez）表示：“被评为2025年ACES奖的‘亚洲最具影响力企业’，对于ibex来说是巨大的荣耀。这份认可充分体现了我们菲律宾乃至全球团队的热情、创新以及不懈的奉献精神。我们为能够助力菲律宾成长为全球商业卓越中心感到自豪，并将继续坚定不移地致力于提供卓越的客户体验解决方案和服务。”

ACES奖项已发展成为亚洲地区备受推崇的领导力和可持续发展奖项，以其严谨、研究驱动的评估流程而闻名。其中，“亚洲最具影响力企业奖”旨在表彰那些在亚洲地区对人员、资源和全球互动具有强大影响力的韧性强、思维超前的企业。获奖者需通过多维度评估，包括营收实力、盈利能力、员工总数、创新性、市场品牌影响力以及对企业可持续发展原则的坚持等一系列严格标准进行评选。

ibex在菲律宾运营着10个客户体验服务中心，覆盖包括奎松市、曼达卢永、帕西格、帕拉尼亚克、蒙廷卢帕、达沃市和塔比拉兰在内的多个城市。新媒网跨境了解到，该公司近期还在达沃市的Felcris Centrale（地址：40-D Quimpo Blvd, Talomo）盛大开业了其第二个运营站点，并且持续在菲律宾寻求新的扩张机遇。这表明ibex对菲律宾市场充满信心，并致力于进一步深化其在该区域的业务布局。菲律宾作为全球重要的业务流程外包中心，凭借其高素质的人力资源和良好的英语沟通能力，吸引了众多国际企业在此设立服务中心，ibex的扩张进一步巩固了其在这一关键市场中的地位。

ibex以其屡获殊荣的企业文化和卓越的员工体验而著称。公司全年为员工提供丰富多彩的活动和互动体验，包括年度员工VIP活动、全球才艺大赛“ibex Idol”、庆祝LGBTQIA+员工的选美比赛“ibex Sirens”、客户服务周以及持续进行的员工健康与福祉计划。这些举措旨在营造一个多元、包容且充满活力的工作环境。

阿尔瓦雷斯总裁进一步指出：“在ibex，提供卓越的客户体验首先源于我们多元化和包容性的企业文化，以及我们对提供引人入胜且有回报的员工体验的承诺。我们深知，更好的员工体验会转化为更好的客户体验。因此，我们致力于通过创造最佳的工作场所、培训、工具、奖励、认可和发展机会，帮助我们的员工取得成功并提升职业生涯。” ibex的这一理念强调了员工满意度与客户服务质量之间的紧密联系，展现了其以人为本的企业管理哲学。

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