东南亚Grab金融：用户获贷率飙升近50%！赋能4600万用户。

新加坡超级应用Grab的金融服务部门Grab Finance，正利用FICO平台的领先能力，在东南亚地区积极推动信用普惠，拓展金融服务的覆盖范围。新媒网跨境获悉，此举旨在赋能更多当地用户，包括消费者、商家和司机伙伴，使其能够更快地获得正规金融信贷服务。

Grab Finance于近期的一份声明中披露，通过在六个国家部署超过22个决策工作流，公司已成功将其用户的信用贷款资格率提升近50%。目前，Grab的生态系统已覆盖超过4600万消费者以及数百万计的商家和司机伙伴，这一战略转型显著加快了这些群体获取正规信贷服务的进程。

该解决方案的核心在于，它利用了诸如乘车频率、商家营收和支付历史等行为数据，并结合FICO平台业界领先的能力，在符合区域内适用法律法规及Grab隐私承诺的前提下，实现了Grab生态系统内预批准信贷服务的自动化提供。

Grab Finance借贷风险平台区域负责人Andre Tan指出，Grab看到了一个战略性机遇，即利用其超级应用生态系统和行为数据，使东南亚地区的金融服务变得更易得。他进一步表示：“借助FICO平台，我们得以在Grab超级应用内的多个垂直领域提供情境化、实时的信贷服务。这使得我们能够通过为那些经济活跃但常常被传统金融机构忽视的服务不足用户提供信贷支持，从而扩大金融包容性。”

东南亚地区拥有超过7亿人口，是全球未获得充分银行服务（underbanked）人口最多的地区之一。新媒网跨境了解到，传统金融机构在评估这部分人群的信用时面临诸多挑战，其中一个关键问题是数据稀缺。许多个人和企业由于缺乏传统的信用局历史记录，导致其在信用局的档案薄弱甚至空白，这使得他们难以获得必要的信贷支持。Grab Finance正是看到了在这一多元且复杂的区域内，凭借Grab的规模和数据丰富的生态系统，提供负责任、可扩展的信贷服务的巨大潜力。

针对这一困境，Grab致力于开发替代性风险模型，利用应用内的行为信号进行信用评估，例如乘客的乘车模式、商家的活跃度以及用户的支付习惯。Andre Tan解释道：“我们平台上有数百万计的司机和商家，他们虽然在传统银行看来是‘隐形’的，但每天都在通过我们的平台获得真实收入。我们深知可以改变这种局面，但我们需要能够支持我们工作、看到传统信用评分所无法看到的技术。”

值得注意的是，东南亚地区复杂的监管环境也是一个重要挑战。声明指出，各国的信贷、银行和数据保护法律法规差异显著，这要求在实现区域一致性的同时，必须确保本地化的合规性和可解释性。尽管面临诸多复杂性，FICO在不到八个月的时间内便成功交付了Grab在六个运营国家的首期转型项目，使得Grab能够自动化信用资格评估等关键流程。这一雄心勃勃的项目共涉及在该区域和Grab的三类客户组合（司机伙伴、乘客和商家伙伴）中部署22个独立的决策工作流。

FICO软件总裁Nikhil Behl对Grab Finance的成就给予了高度评价，他表示：“Grab Finance在此领域所取得的成就令人瞩目。他们基本上将日常的数字行为转化为数百万以前在传统银行看来‘隐形’的人群的信用通行证。当雅加达（印度尼西亚）的出租车司机能够根据他们的乘车模式获得信贷，或者曼谷（泰国）的餐饮商家能够通过他们的配送历史获得营运资金时，这不仅仅是创新，更是规模化的经济转型。”

Grab Finance与FICO平台的合作，不仅为东南亚地区大量的未获充分银行服务的人群带来了前所未有的金融机遇，也为如何在全球范围内利用数字生态系统数据，弥合传统金融服务的鸿沟提供了新的范本。此举有望进一步推动区域内的数字经济发展，赋能更多中小微企业和个人参与到经济活动中来，进而促进整个东南亚地区的经济繁荣。