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网站用户体验设计，简称UX设计，如今已成为衡量网站质量、影响线上表现的关键因素。从2020年起，我们能清晰感受到，谷歌排名算法对用户在网站上的使用感受愈发重视。这不仅体现在初级的页面优化上，更深入到全面的用户体验细节。对于每一个致力于线上发展的团队和个人而言，这无疑是一场综合能力的考验。新媒网跨境获悉，外贸网站在当下乃至未来几年，有六大核心UX问题值得我们深入关注和解决：用户参与度设计是否得体？网站导航是否清晰指引？网站是否能良好适应移动设备？页面加载速度，特别是LCP和FID指标表现如何？搜索结果页上的标题和描述是否足够吸引人？以及页面内容是否符合谷歌的E-E-A-T标准？接下来，我们将一起剖析这些重要课题，共同探讨如何精益求精。

1. 用户参与度设计是否符合要求

用户参与度是反映页面质量优劣的重要指标。我们通常会借助数据分析工具，深入洞察用户的浏览行为。如果一个页面的用户参与度极低，甚至用户在没有任何互动后就迅速跳出，这往往预示着该页面在UX设计上存在明显缺陷，从而直接影响其在搜索引擎中的表现。那么，我们该如何有效地提升页面用户参与度呢？

1.1 巧妙增加行动号召（CTA）按钮

在页面核心内容区域巧妙设置引导转化的按钮，这是提升用户参与度最直接也最常用的策略之一。当然，前提是内容本身足够精彩，能够激发用户点击的兴趣。关于按钮的设置，我们有一些实用的建议：

• 首屏Banner处增设按钮： 网站首屏是用户目光最先聚焦的地方，这里放置的按钮能最大限度地抓住用户注意力，引导他们进一步探索。
• 精美图片或视频旁点缀按钮： 当用户沉浸于高质量的视觉内容时，心情往往更加愉悦，此时在图片或视频旁设置的按钮，能自然地促成点击和转化。
• 按钮样式多样，跳转路径灵活： 按钮设计应富有创意，同时确保跳转路径清晰且多样化，使得整个网站结构四通八达，用户能轻松抵达任何想去的地方，这对搜索引擎优化（SEO）而言也更为友好。

1.2 鼓励用户评论或参与测评

这种策略尤其适用于产品详情页和内容文章页面。通过引导用户发表评价，不仅能丰富页面内容，更能影响搜索引擎对产品和页面质量的判断。在实际操作中，除了传统的评论区，我们还可以尝试引入创新的互动形式，比如让用户作为“体验官”，对页面内容进行打分或提供反馈。在页面底部增加分享和打分模块，当网站后台接收到用户反馈时，可以第一时间对页面内容进行优化迭代，不断提升用户满意度。这种积极的用户互动机制，能够有效提升用户对网站的归属感和粘性。

1.3 精心引导用户订阅或注册

在网站的侧边栏或底部，配置随页面滑动的电子报订阅（Newsletter）或注册（Sign Up）模块，能够显著提高访问者的留存率，从而间接提升转化效果。对于许多网站而言，除了流量和订单转化率，核心运营数据还包括收集用户（订阅者）邮箱以便进行邮件营销，以及增加注册用户（潜在意向客户）的数量。这些数据对于项目的持续发展和未来策略制定至关重要。因此，设计外观美观、功能便捷、具有点击吸引力的订阅和注册模块，对于提升用户参与度而言，具有极其重要的战略意义。

2. 网站导航是否具备清晰的指示性

试想一下，在一个没有清晰导航栏的网站中，要找到任何你想要的信息，都将变得异常困难。这就是为什么我们必须确保网站的导航菜单不仅存在，而且对访问者，特别是新用户，具有明确的引导意义。对于经常光顾网站的老客户而言，导航菜单的指示性要求可能不如新用户那么严苛，但对于初次访问者，清晰的导航是留住他们的第一步。因此，关于导航菜单的设计，我们需要明确以下几个关键细节：

• 用户能否清楚地知道自己当前所停留的页面位置？ 网站应提供明显的路径导航（面包屑导航），让用户随时了解自己在网站结构中的位置。
• 导航是否能有效指向最重要的产品或服务？ 核心产品或服务应该在导航中占据突出位置，让用户一眼就能发现。
• 是否存在不必要的导航项或广告链接？ 简洁是美。冗余或带有广告性质的链接会分散用户注意力，甚至可能误导用户。
• 访问者在遇到问题时，能否快速联系到我们？ “联系我们”或“客服支持”等入口应在导航中清晰可见，确保用户遇到疑问时能及时获得帮助。

如果在网站UX设计之初，不对上述问题进行深入研究和规划，那么很难保证网站最终上线后能够获得理想的页面访问深度和在线会话时间。从第一步的用户体验开始，我们就可能因为导航不佳而被用户“淘汰”，后续的点击和转化自然也无从谈起。

3. 网站是否良好满足移动设备浏览需求

放眼全球，通过移动设备浏览网页的用户已超过59%。这意味着，大量的潜在商机正源源不断地涌向手机端。早在2016年，外媒就曾报道，全球近60%的谷歌搜索发生于手机上。而到了2018年之后，谷歌排名算法更是明确将手机端自适应效果，作为网站是否能优先展现的重要判别标准。因此，确保网站的移动友好性，已不再是一个可选项，而是必须项。那么，我们该如何判断自己的网站是否满足移动友好（Mobile Friendly）的要求呢？

3.1 善用Google Search Console

在我看来，Google Search Console（谷歌站长工具）是检查网站内容和页面问题的最佳工具，没有之一。它不仅能对网站的手机端效果进行详尽评估，还会明确指出哪些页面存在问题，并提供具体可操作性的修改方案。这些常见问题包括：

• 响应式设计缺陷： 网站无法良好适应不同屏幕尺寸和设备。
• 视频或图片显示异常： 移动端视频或图片无法正常加载或显示。
• 移动导航不清晰或不识别： 手机端导航菜单难以操作或辨识。
• 字体过小影响阅读体验： 文本内容在移动设备上难以阅读。
• 移动端最大内容绘制（LCP）加载时间大于2.5秒： 页面核心内容加载速度过慢。

值得庆幸的是，这些问题在Search Console中通常都能找到解决办法。它不仅能准确指出问题发生的具体页面位置，同时还会提供技术层面的修复建议，极大地方便了网站管理员进行优化。

3.2 辅助使用SE Ranking等专业工具

与Google Search Console这类谷歌官方工具相比，SE Ranking等专业第三方工具在数据展现形式上往往更为华丽，维度也更清晰。它更像一个综合体，在网站分析、排名分析以及内容SEO优化方面，丝毫不逊色于Semrush等一众优秀工具。在实际工作中，我们通常会结合使用SE Ranking和Search Console，通过比对两者共同检测出来的潜在问题，从而一次性从根本上解决网站手机端可能存在的一系列隐患。

综上所述，网站的移动友好性问题应当受到绝对的重视。任何一个网站，无论其域名新旧，一旦用户体验在移动端出现错误，哪怕只是微小的瑕疵，也会直接影响其最终的排名表现。

4. 最大内容绘制（LCP）和首次输入延迟（FID）动态加载速度如何？

新媒网跨境认为，网站的加载速度是决定用户去留的关键因素。2024年的谷歌统计数据显示：高达73%的手机访问者会选择离开加载时间超过3秒的网站。此外，外媒曾有报道，一家大型电商平台发现，平均100毫秒的访问速度下降，就会导致其销售额损失1%。幸运的是，谷歌提供了自家强大的网站速度检测工具：PageSpeed Insights。通过对网站的JavaScript（JS）和层叠样式表（CSS）进行技术优化，可以在很大程度上助力LCP和FID加载速度的进一步提升。

4.1 什么是最大内容绘制（LCP）加载？

LCP，全称“最大内容绘制”，指的是页面主要内容区域中最大元素加载完成所需的时间。在LCP之前，还有一个指标叫做FCP（首次内容绘制），它只针对网站中第一个元素载入。但如果只看第一个元素，对使用者来说，仍然可能看不到重要的内容。因此，谷歌另起炉灶，发布并制定了LCP指标。不同的是，LCP更加注重页面中“最大可见元素”的载入速度。谷歌是如何判定最大元素的呢？当页面载入时，谷歌会抓取页面可视范围中最大的元素，并会随时针对可视范围中的内容变化，不断调整抓取方式，直到页面完全载入。这个指标对于衡量用户实际感受到页面加载完成的速度至关重要。

4.2 如何优化LCP加载？

通常LCP动态加载的优化，可以由技术团队从以下几个方面着手：

• 服务器带宽优化： 确保服务器具备足够的带宽来快速响应用户请求。
• 使用距离用户较近的CDN服务： 内容分发网络（CDN）能够将网站内容缓存到全球各地的服务器，使用户能从地理位置更近的服务器获取内容，大幅减少加载时间。
• 允许第三方资源提早载入： 媒体文件（如图片、视频）或外部链接等第三方资源，应合理设置预加载，避免阻塞主内容加载。
• 排除禁止转译的资源： 移除或优化那些阻止页面渲染的JavaScript和CSS文件。
• 降低JavaScript和CSS阻碍时间： 精简代码，采用异步加载或延迟加载，减少它们对页面渲染的阻塞。
• 图片大小优化： 对图片进行压缩、格式转换（如使用WebP）以及响应式图片处理，确保图片文件大小最小化且适应不同设备。
• 将文字PDF进行压缩： 如果网站包含PDF文档，也应对其进行优化压缩。
• 使用Service Worker服务： Service Worker可以实现离线缓存和更快的资源加载。
• 避免使用客户端渲染（CSR）： 尽量在服务器端完成页面渲染（SSR），让用户端直接拿到已渲染好的内容，减少客户端的计算负担。如果不得不使用CSR，则应优化JavaScript，避免渲染时占用太多资源。

4.3 什么是首次输入延迟（FID）加载？

FID，全称“首次输入延迟”，是指用户首次与页面互动时（如点击按钮、链接或进行输入操作），浏览器响应此互动所需的时间总计。它也可以理解为用户开始互动时，所产生的加载耗时。首次输入与页面上的响应元件息息相关。这些响应元件包括链接、按钮或是跳出式元素（pop-up）。输入延迟通常发生于浏览器的主执行序过度繁忙，正在处理其他任务（如解析和执行JavaScript），而导致页面内容无法即时响应使用者的交互。

4.4 如何优化FID加载？

常见的FID优化主要针对于访问请求和动态加载。我们既要保证尽量减少无效JavaScript，同时也要优化服务器面对请求的反馈机制。主要优化方法包括：

• 减少JavaScript运作的时间： 优化JavaScript代码，避免长时间运行的任务阻塞主线程。
• 降低网站的请求数并降低档案大小： 合并CSS和JavaScript文件，减少HTTP请求，压缩文件大小。
• 减少主执行序的工作： 将复杂计算和耗时操作转移到Web Workers等后台线程处理。
• 降低第三方程式码的影响： 审查并优化第三方脚本（如广告脚本、分析工具），确保它们不会严重拖慢页面响应速度。

实际上，FID和LCP在很多优化方面都可以实现协同效应。换句话说，如果技术团队能够出色地处理好LCP加载问题，那么修复FID的问题，通常也会变得相对容易，实现一劳永逸的效果。

5. 标题和描述在搜索结果页（SERP）上是否足够吸引人？

网站上的每个页面，都有一个独特的元标题（Meta Title）和元描述（Meta Description）。它们将作为网站内容在谷歌搜索结果页（SERP）上的“名片”。标准的搜索引擎优化建议往往会告诉你在这些标签中包含目标关键词。然而，这只是最基础的优化工作。除了HTML标签中应体现关键词之外，我们更应追求标题和描述标签的精彩程度和吸引力。

谷歌在SERP中关于这两个标签的建议是：在向用户明确解释页面内容的同时，应尽量保证信息的正确性和可读性。一个优秀的标题和描述，不仅要包含关键词，更要能精准概括页面核心内容，激发用户好奇心，传递独特的价值主张，从而在众多搜索结果中脱颖而出，吸引用户点击。

我们在编写标题和描述时，可以利用一些辅助工具来优化。这些工具能够根据关键词提供建议，并以可视化的方式提示标题和描述的字数长度是否合适，确保它们既符合搜索引擎的展示要求，又能最大程度地吸引潜在用户。记住，标题和描述是用户在点击进入网站前的第一印象，它们的质量直接关系到页面的点击率（CTR），进而影响网站的整体流量和排名。因此，我们必须精心打磨，让每一行文字都充满吸引力。

6. 页面内容是否符合E-E-A-T排名要求？

前面我们讨论了五点，大多是从运营或技术层面，讲解如何改善用户体验。然而，客户是否最终选择信赖一个网站，归根结底，还是要靠内容质量取胜。谷歌在衡量内容质量时，一直遵照一个不变的原则：E-E-A-T内容公式。它们来自于四个单词的缩写，是谷歌评估内容质量的核心标准：

• Experience（经验）： 指内容是否由真实经历、亲身感受或实际操作所得。这要求内容创作者不仅要有理论知识，更要有实践经验，能够提供第一手、真实的洞察。
• Expertise（专业度）： 指内容创作者在该领域是否具备专业的知识和技能。内容应体现出对主题的深入理解，提供准确、详实且有价值的信息。
• Authoritativeness（权威性）： 指内容创作者或网站在该领域是否具有公认的权威性。这通常体现在被同行引用、被专业媒体报道或获得行业认可等方面。
• Trustworthiness（可信度）： 指内容和网站整体是否值得用户信赖。这包括信息的准确性、透明度、网站的安全性以及隐私保护等方面。

这几个标准意在说明一件事情：高质量的内容，应该是真实发生或亲身感受，并且在阐明内容观点时，有据可依，专业可靠。它不仅仅是信息的堆砌，更是价值的传递。一个符合E-E-A-T标准的内容，能够更好地赢得用户的信任，从而在搜索引擎中获得更高的评价和更好的排名。

在内容创作过程中，我们需要时常审视自己的内容，是否充分展现了经验、专业度、权威性和可信度。例如，引用可靠的数据来源、展示实际案例、提供专家观点、确保信息的客观公正，都是提升E-E-A-T得分的有效途径。

写在最后

网站的用户体验设计，直接决定了网站的排名表现以及站内搜索引擎优化（On-Page SEO）的效果。在这个过程中，许多细节都需要我们分外重视，绝非随便购买一套建站模板，潦草上线那么简单。无论从排版细节、加载速度，还是到页面内容的质量，都需我们仔细分析研究，精益求精。新媒网跨境预测，未来高质量的用户体验将是网站获得成功的关键。用心做出来的东西，总比那些用模具批量加工出来的产品，更加突显智慧，也更有价值，更能赢得用户的青睐和信任！

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