各位跨境圈的朋友们，大家下午好！作为一名在跨境实战领域摸爬滚打了多年的老兵，我深知咱们中国卖家出海，不仅要懂线上营销，更要懂得如何把控线下环节，实现真正的线上线下融合。尤其到了2025年，全球商业格局不断演变，高效的运营管理始终是王道。

新媒网跨境获悉，POS系统，如今可不仅仅是个简单的收银机了。它已经发展成为一套集软硬件于一体的综合解决方案，能帮你处理交易、管理库存、分析数据，甚至成为你拓展海外线下市场的利器。无论你是准备在海外开实体店，还是搞快闪店、参加展会，甚至是做上门服务，一套合适的POS系统都是你收款和现场销售的基石。

但话说回来，很多中国卖家都是从线上起家，对线下实体销售的这套“兵器”还不太熟悉。今天，我就带大家深入浅出地拆解一下POS系统，帮助大家少走弯路，抓住新机遇。

什么是POS系统？

POS，Point-of-Sale，即“销售点”。顾名思义，它就是商家用来完成交易、接受付款、管理运营的软硬件组合。无论是你的实体店铺，还是移动销售场景，甚至是线上订单处理，都离不开它。

2025年，POS系统的核心功能早已超越了单纯的支付处理。它现在更是你的库存追踪器、客户数据库、营销引擎，甚至是你的生意“驾驶舱”。

现代化POS系统的核心构成

一套现代化的POS系统，离不开两大关键部分：负责“大脑”思考的软件，以及负责“手脚”操作的硬件。

(1) POS软件

这就是你每天都要登录的那个系统界面，它像一个数字中枢，将你的销售、库存、客户数据和员工活动汇集一处。一个优秀的POS软件平台，应该能让你轻松实现：

• 处理交易： 支持现金、刷卡、插卡、感应支付，甚至当下流行的移动钱包，各种支付方式一网打尽。
• 应用策略： 自动应用促销、会员积分或储值卡，让你的营销活动丝滑落地。
• 库存管理： 实时追踪库存，低库存预警，确保多地库存同步，杜绝“超卖”烦恼。
• 客户洞察： 建立客户档案，记录购买历史，为后续的精准营销提供数据支撑。
• 员工管理： 设置员工登录权限，追踪工作时长，让团队管理井井有条。
• 数据分析： 生成绩效报告，导出销售数据，帮你及时捕捉生意趋势。
• 生态整合： 与你的电商平台、客户关系管理（CRM）系统、财务软件等无缝对接，形成合力。

(2) POS硬件

根据你经营的业务类型（零售店、餐厅、快闪店还是移动销售），所需要的硬件也会有所不同。不过，以下是一些最常见的POS硬件组件：

• 主控设备： 触屏终端、平板电脑或智能手机，这是运行POS软件的核心设备。很多商家会在收银台使用iPad或安卓平板，甚至让员工在销售区手持它们，方便随时服务顾客。
• 读卡器： 用于接受芯片卡、磁条卡和非接触式支付，包括信用卡、借记卡，以及Apple Pay、Google Pay等手机支付和智能手表支付。
• 钱箱： 对于需要处理现金的业务来说，钱箱依然必不可少。很多钱箱都能在交易完成后自动打开。
• 小票打印机： 提供交易凭证。即便在数字化时代，不少顾客还是习惯拿到纸质小票。
• 条码/二维码扫描仪： 提升结账速度，减少手动输入错误，确保每次扫描都能精准更新库存。
• 网络连接： 云端POS系统离不开稳定可靠的Wi-Fi或移动数据连接，才能实时处理支付和同步交易。
• 电源与UPS： 保证系统持续运行。不间断电源（UPS）就像一个备用电池，能帮你应对突发停电，避免业务中断。

(3) 附加功能与增值服务

有些特殊行业，比如餐饮业、高客流量零售店或专业性更强的门店，会需要更多基础功能之外的配置。这时候，这些行业专属的附加功能就显得尤为重要：

• 数字厨房显示屏： 在餐厅里，它们取代了手写点单，将订单直接从POS系统发送到厨房，大大减少出错，加速备餐。
• 集成称重秤： 对于按重量计费的商品（比如生鲜、散装咖啡、香料），这种与POS系统连接的秤可以在结账时实时计算价格。
• 标签/吊牌打印机： 方便零售商即时制作货架标签、条形码或价格标签。
• 员工工时追踪： 部分POS系统内置打卡功能，让你无需额外平台就能监控员工工时。

POS系统如何运作？

咱们来模拟一个真实的场景，看看一个现代化、基于云端的POS系统在零售店里是如何完成一次销售的：

1. 商品扫描或录入： 顾客准备买单了。你扫描商品的条形码，或者在POS系统的商品目录中手动点击录入。如果你使用的是平板或手机等移动设备，只需轻点几下即可。这就像线上购物时点击“结算”按钮一样。
2. 系统自动计算总额： 无论是税费、折扣、积分还是运费，POS系统都会帮你一并搞定。如果正在搞促销活动，或者遇到了VIP顾客，系统也会自动应用相应的折扣。
3. 顾客选择支付方式： 现金？刷卡？Apple Pay？还是用手机或智能手表“滴”一下完成感应支付？你在系统里选择好支付选项后，顾客只需刷卡、轻触或快速扫描，就能完成交易。
4. 支付秒速完成： 在幕后，你的POS系统会将支付详情发送给支付处理商。处理商会与你的银行（收单银行）和顾客的银行（发卡银行）进行通信。整个审批过程只需几秒钟，交易就顺利完成了。
5. 小票发送或打印： 顾客需要纸质小票？没问题，立刻打印出来。更喜欢通过短信或邮件接收？也完全可以。POS系统会帮你处理好这一切，并记录下这笔交易以备将来查阅。
6. 库存自动更新： 交易一完成，该商品的库存数量就会在你的系统中实时更新。你无需手动操作，一切都水到渠成。
7. 销售和客户数据记录： 你不仅完成了一笔销售，还捕获了宝贵的信息。POS系统会记录这笔交易，追踪各项绩效指标，并且（如果顾客同意）保存他们的详细信息，以便日后的会员计划、电子小票或个性化优惠。

一套POS系统到底要花多少钱？

关于POS硬件系统的搭建，市面上选择非常多。你可以从一个供应商那里买读卡器，从另一个买小票打印机，然后用第三方的POS软件来运行它们。当然，你也可以选择一个提供整套打包方案的供应商。即便如此，硬件和软件通常也是分开计费的，各有自己的套餐、条款和升级选项。

无论怎么选，把你的预算分解成四个清晰的类别是明智之举：

• POS软件费用
• POS硬件费用
• 支付处理费
• 可选附加组件费用

(1) POS软件费用

大多数POS平台都采用按月订阅模式，不过有些也提供年费优惠或免费入门级版本，但功能通常有限。

外媒数据显示，POS软件费用通常在每月15到100美元之间，具体取决于你的业务规模、销售额和所需功能。更高级的系统，特别是那些支持多门店或高销量库存的，每月可能需要100到400美元甚至更多。

(2) POS硬件费用

POS硬件的价格从一个简单的读卡器到包含多个配件的全套收银设备，价格差异很大。有些POS系统运行在专用硬件上（比如品牌化的POS终端），而另一些则可以兼容iPad等消费级设备。后者可以帮助降低前期投入，前提是你的POS软件能够兼容。

外媒报告称，单个硬件的成本范围从30美元到1000美元以上不等，这取决于你的具体需求以及你计划设置多少个销售点。

POS硬件组件	典型单价范围
读卡器	30–70美元（有时开户免费赠送）
POS终端	120–1000美元（带集成操作系统的触屏显示器）
iPad（用于移动POS）	349–999美元（从iPad到iPad Pro）
钱箱	50–200美元
小票打印机	100–550美元
条码扫描仪	50–300美元

💡专业建议： 如果你只是想测试一个新地点、参加季节性活动或开设短期快闪店，租用POS硬件会比直接购买更划算。这能帮你以低投入的方式进行业务拓展。

(3) 支付处理费

每次你接受银行卡支付，都会产生一笔处理费。你选择的定价模式（或者你的POS供应商采用的模式）会决定你的成本。有数据显示，银行卡处理费通常在每笔交易的1.5%到3.5%之间，具体取决于你的供应商、支付方案和卡片类型。

模式	你需要支付的费用
固定费率	约2.4%–2.9% + 每笔交易0.10–0.30美元
交换费+加价	交换费率（由卡组织设定）+ 供应商加价
订阅制	月费 + 批发费率（较少见）

即便只有0.5%的处理费差异，对于销量大的商家来说，累积起来也是一笔不小的开销。比如，如果你的业务每年处理50万美元的银行卡支付，2.6%和2.1%的费率之间，每年就能为你节省2500美元。所以，一开始就选择正确的支付方案，能为你未来省下大笔资金。

(4) 额外或可选成本

这些成本不一定都需要前期支付，但如果你希望业务平稳扩张或增加行业特定功能，它们值得纳入预算考量。

• 培训和引导： 对于小团队，公司可能会收取200-1000美元的培训费；对于大型组织，可能高达5000美元。
• 合规费用（如PCI）： 有些供应商会把这部分费用包含在总价里；有些则会单独收取月费。
• 附加组件： 像厨房显示系统、标签打印机或集成秤等工具，每月可能额外花费10-300美元，或者前期一次性支付几百美元。
• 定制集成或第三方API： 这可能涉及到开发时间或平台专属费用。

POS系统有哪些类型？

选择POS系统时，你需要做出两个关键决定：首先，系统是如何部署的——是在云端还是本地安装？其次，它是否能满足你的业务类型特有的需求？

(1) POS部署模式：云端 vs. 本地

云端POS系统非常适合拥有多个门店、有移动销售需求，或者电商业务强大的零售商。而本地部署系统则适合那些需要完全控制本地数据，但相应地也需要承担更高的成本和更多的技术维护投入。咱们来快速对比一下：

特性	云端POS系统	本地POS系统
数据存储	远程存储在云服务器上	本地存储在店内电脑或服务器上
可访问性	通过任何连接设备，只要有稳定网络就能访问	访问权限仅限于您的实体位置
维护	由服务提供商自动更新和维护	需要手动更新和IT支持
安全性	数据加密，在云端备份	安全性取决于您的本地网络和设置
成本结构	前期成本较低，每月订阅费	前期成本高，定期维护费用高
集成	易于与电商、App和第三方工具集成	通常受限或需要定制开发

(2) 按行业划分的POS系统

不同行业的需求千差万别，你的POS设置理应反映你的实际销售模式。

比如，一家服装店可能需要按尺码和颜色追踪库存、处理退货和季节性促销；而一家沙龙则可能需要预约管理、按员工追踪服务，并处理包月或会员套餐。

• 零售POS

  零售POS系统是专为销售实物商品的商家设计的，无论你是一个实体店、线上店，还是多门店经营。这些系统也越来越多地兼顾了客户关系管理（CRM）的功能。

  事实上，对CRM日益增长的重视是推动北美零售POS市场扩张的关键因素之一。该市场预计将从2023年的56.1亿美元增长到2030年的134.9亿美元。

  零售商通常需要的关键POS功能：

  • 实时库存管理（支持尺寸、颜色、款式等变体）
  • 条码扫描，实现快速销售和退货
  • 客户档案和购买历史
  • 礼品卡、折扣、会员积分
  • 多地点库存可见性和调拨
  • 与电商平台集成，实现统一报告和库存同步

  零售商常遇到的一个挑战是线上和线下渠道不同步。一个统一的零售POS系统就能很好地解决这个问题。

  比如，德国品牌Wildling在发展壮大时就面临一个难题：回头客很多，但新客转化率不高。为了弥补这个差距，Wildling在德国开设了实体展厅，并利用Shopify POS将线下试穿体验与线上店铺进行整合。

  Wildling的团队负责人表示：“Shopify POS让我们无需投入巨额新技术，就能触达不同的客户群体。”这充分说明了整合的力量。

• 餐饮和食品饮料POS

  餐饮POS系统集软硬件于一身，管理着从点单、支付处理，到前厅和后厨协调的方方面面。这种系统的普及速度非常快。目前，近65%的餐厅都在使用POS和集成支付系统，以适应不断变化的消费者预期，比如非接触式支付和在线点餐等。

  餐厅通常需要的关键POS功能：

  • 可自定义菜单，支持加料和套餐组合
  • 餐桌管理和订单路径分配
  • 分账、挂账和小费追踪
  • 厨房显示系统（KDS）或订单打印机
  • 食材级别库存和自动补货
  • 员工工时追踪和班次报告
  • 多渠道订单管理（堂食、外带、外卖）

  餐饮运营中最常见的挑战之一是订单来源分散。订单可能来自线上、现场和第三方应用程序等多个渠道，但许多厨房仍然依赖手写便签或不相连的系统。

  美国品牌Sweet E’s Bake Shop在转用Shopify之前，订单都是手工处理的：到店、电话和定制蛋糕订单都靠纸笔管理。他们没有电商网站，也无法将厨房工作流程与前厅活动同步。

  采用Shopify POS后，Sweet E’s 将所有渠道整合在一起：线上订单、次日自取、快闪活动和店内结账。现在，订单都流向一个统一的系统，厨房能清楚地看到什么需要制作、何时制作以及为谁制作。

  结果非常喜人：

  • 回头客率提升了41%
  • 次日自取功能使转化率提升了5倍

  Sweet E’s 创始人分享道：“我最喜欢Shopify POS的地方就是它简单易用。我能轻松培训所有员工使用Shopify。我自己就可以管理产品、运行报告，并掌握业务的脉搏。”

• 预约和服务型POS

  经营沙龙、水疗中心、健康工作室或服务型业务，关键在于时间、关系和客户体验。

  一套高效的POS系统能帮助你管理预约、提供个性化客户体验，并简化后台操作，让你的团队能专注于提供优质服务。

  预约和服务型业务通常需要的关键POS功能：

  • 预约排程： 从一个日历就能管理按服务类型、员工可用时间和客户偏好进行预约。
  • 服务追踪： 记录完成的服务内容、执行者和时间。
  • 客户管理： 存储客户档案，包含访问历史、备注、偏好和购买数据。
  • 套餐、会员和礼品卡： 提供定期服务或捆绑优惠，并自动追踪使用和兑换情况。
  • 小费和佣金追踪： 自动分配小费或根据所执行的服务计算佣金。
  • 移动结账： 让员工在工位、现场或私人房间内就能完成销售。

  然而，许多POS系统将服务当作库存来处理，而不是建立关系。这导致了预约流程笨拙、服务记录不一致，以及线上线下渠道体验脱节。

  当澳大利亚品牌Oz Hair and Beauty从专业的沙龙服务扩展到电商业务时，他们很快发现原有的技术栈过于依赖开发人员。简单的网站修改或跨渠道产品更新耗时过长，开设新店也变得遥不可及。

  随后他们转用了Shopify POS。凭借Shopify友好的后端操作和“一键部署”的POS功能，Oz Hair and Beauty实现了业务飞跃：

  • 年收入同比增长484%
  • 线下零售额从总销售额的5%跃升至20%
  • 在18个月内开设了7家新店
  • 即时启用了线上下单、门店自提和无限货架功能

  Oz Hair and Beauty的CEO兼首席客户官表示：“Shopify POS让我们几乎在一夜之间，就能通过‘轻点开关’的方式，将业务从一个电商卖家转型为全渠道零售商。”

了解POS安全和PCI合规性

POS诈骗事件正在不断升级，骗子的手段也越来越高明。截至2025年7月，加拿大一家外媒报道称，多伦多东区有多家小企业主反映，他们因复杂的销售点诈骗损失了数千美元。

例如，骗子会假装支付出现问题，分散店主的注意力，然后用自己的设备替换掉POS终端。另一起诈骗中，骗子猜测到管理员密码，并给自己退款5000美元。当地的商业改进区（BIA）已发出警告，提醒零售商加强POS系统的安全防护。这并非孤例。零售业是遭受网络安全攻击最脆弱的五大行业之一。

(1) 什么是PCI DSS合规性？为何它对零售业至关重要？

支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）是一个全球性的框架，适用于任何接受信用卡支付的业务。其目的是通过一系列强制性安全要求，保护持卡人数据，降低欺诈风险。

不遵守PCI标准可能导致严重的经济处罚，甚至失去支付处理权限：

• 在前三个月，不合规的商家每月可能被罚款5000到1万美元。
• 从第四到第六个月，每月罚款将跃升至2.5万到5万美元。
• 六个月后，罚款可能高达每月10万美元。

此外，PCI数据泄露还会带来高昂的成本：一旦发生数据泄露，商家可能每位受影响客户被罚款50到90美元，总罚款上限为50万美元——即便该商家技术上已PCI合规。

大多数现代POS系统，都自带PCI合规的硬件，因此你基本在开箱时就已经满足了许多核心要求。

除了联邦指导方针，美国一些州对信用卡附加费和支付处理也有自己的规定。请务必咨询法律顾问，确保你的业务同时符合PCI DSS和你在运营所在州的特定法律。

最新版的PCI DSS (4.0.1) 强调零售商与供应商之间的“共同责任”。

例如：如果你在结账页面嵌入第三方脚本（如支付表单），你仍有责任确保这些脚本是安全的。PCI DSS第6.4.3条明确要求对所有支付页面脚本进行控制，以防止诸如数据窃取或欺骗等漏洞。

(2) Shopify POS如何为你保驾护航

Shopify POS以“安全优先”的原则设计，能默认防止未经授权的访问并确保PCI合规：

• 员工权限： 设置精细的角色权限（例如销售员、班次主管、经理），限制谁可以处理退款、应用折扣或修改库存。
• 唯一PIN码： 每位员工使用安全独立的PIN码登录。每一笔销售、退款或作废交易都会追溯到该员工，确保有清晰的轨迹可查。
• 结账时重新输入PIN码： 如果出现错误或结账被取消，系统会要求重新输入PIN码才能继续，有效阻止投机性滥用。
• 访问控制： 团队成员无法在未经授权用户首次登录的情况下进入POS系统，防止在无人看管时被非法使用。

比如，你可以配置Shopify POS，让咖啡师能够收款、查看咖啡豆和牛奶的库存，并打印小票——但只有楼层经理才能处理超过25美元的退款，取消欢乐时光定价，或者应用超过15%的员工折扣。

对于电商销售，Shopify Protect与Shop Pay相结合，能保护你的店铺免受欺诈和拒付。它们共同作用，比传统结账方式能带来高72%的转化率，并对符合条件的美国Shop Pay订单提供免费的拒付保护（包括订单全额和拒付费用）。

Shopify Protect和Shop Pay都作为Shopify Payments的一部分免费提供，这是最简单直接通过Shopify店铺收款的方式，无需额外费用。启用Shopify Payments，你将获得：

• 3D安全结账
• 高级欺诈分析
• 自动争议解决
• 广泛的流行支付方式，所有这些都由符合PCI标准的底层架构支持

集成式POS系统的核心优势

如今的消费者，在做出购买决定前，可能已经接触了超过50个“触点”。这包括浏览网站、查看评论、到访门店，甚至通过聊天工具提问等等。他们不会去想“销售渠道”这个概念——他们只在乎体验到的是一个统一的品牌形象。

一个集成式的POS系统能将你的线上和线下运营整合起来，让你无处不售，管理一切，并清晰地了解哪些策略正在奏效。

(1) 统一线上和线下销售

当你的线上和线下门店数据不互通时，你可能会面临：缺货订单、延迟发货、定价不一致以及混乱的客户体验。Shopify在客户第一次分享电子邮件或电话号码的那一刻起，就会建立一个统一的客户档案，记录他们的所有行为：他们浏览了什么、购买了什么、从哪里下的订单，以及他们在店内与谁互动。

Shopify构建的核心客户模型。

这意味着你可以在首次购买之前就个性化客户体验。之后，从积分到产品问卷答案，每个数据点都流入同一个客户档案。通过POS数据分析，你可以大规模实现个性化。Shopify增强了数据收集和细分功能，以实现更高的营销投入回报。事实上，Shopify POS通过统一商业模式，平均能实现总商品交易额8.9%的增长。

Shopify POS的零售商还报告称，由于提供了一致、个性化的客户体验，全渠道销售额实现了150%的季度增长。

英国品牌Astrid & Miyu就是一个很好的例子。这个快速增长的珠宝品牌在客户数据碎片化方面遇到了难题，于是他们从Adobe Commerce迁移到Shopify。现在，他们能够在一个平台上查看所有渠道的客户行为，这使得通过全渠道购物并购买四次或更多次的客户数量增长了五倍。

Astrid & Miyu的高级电商经理表示：“Shopify的统一客户视图是实现快速扩张和管理国际增长的秘密武器。”

(2) 集中化库存管理

库存管理是零售业的命脉。管得好，就能避免断货、滞销，减少客户投诉。管不好，你可能面临给失望的顾客退款，或者货架上积压灰尘的滞销品让你亏钱。但要在多个地点——无论是店面、库房、仓库还是日益增长的电商渠道——管理库存，很快就会变得失控。当数据分散时，你就无法知道什么有货、什么卖得快，或者在哪里补货。

解决方案是为你的库存数据建立一个单一的“真相来源”。Shopify POS将你的店内和线上销售连接到一个统一的库存系统。每一笔交易都会实时更新你的库存水平，让你不再盲目经营。

2021年，The Rugged Society品牌同时开设了实体店和Shopify网站——但当时他们还在使用SumUp POS。很快，这种设置就出现了问题。转用Shopify POS后，他们的库存现在可以实时同步——并取得了令人印象深刻的成果：

• 订单量增长了20%
• 平均订单价值提高了10%

The Rugged Society的联合创始人说：“我们的库存能在Shopify网站和POS系统之间实时同步，这为我们节省了大量时间。”

(3) 简化员工管理

零售团队需要结构化管理，尤其是在处理季节性雇员、多门店和高交易量时。错误的系统会造成瓶颈，而正确的系统则能让运营顺畅无阻。

有数据显示，在员工体验方面处于前25%的零售商，在客户体验成果方面位居前25%的可能性是其他企业的两倍。

Shopify POS Pro提供了内置工具，旨在帮助你大规模地简化团队管理：

• 基于角色的访问控制： 根据职能分配角色，使员工权限保持一致、安全且易于管理。
• 自定义员工权限： 限制每个团队成员可以执行的操作——从谁可以退款到谁可以应用折扣。
• 无限的仅限POS的员工账户： 根据需要添加任意数量的员工，无需额外费用。
• 销售归因追踪： 准确了解每笔销售是由谁完成的，以便表彰优秀员工，并针对性地进行培训。
• 地点特定管理： 运营多家门店，同时保持团队组织有序，绩效数据清晰。
  

在Shopify POS内管理员工权限。

Shopify的统一方法已被证明可以为零售商节省每店0.4名全职员工的劳动力成本，总拥有成本降低22%，并且仅通过运营效率就能将GMV提高8.9%。

以Starlight Knitting Society为例。在从分散的工具转向Shopify POS后，他们每天的行政管理时间大大缩短，并且可以在几分钟内而非几天内培训季节性员工。

店主表示：“我的团队现在有时间美化店铺、制作样品，并通过电子邮件或电话为人们提供个性化购物服务。他们告诉我，切换到Shopify为他们节省的时间，感觉就像是额外获得了奖金。”

(4) 统一的报告和分析

数据分散会让管理者很难看清到底是什么在真正驱动销售。Shopify的分析仪表板将所有绩效数据汇集到一处，你可以追踪最近的活动，了解客户行为，并在销售、营销和商品方面做出更明智的决策。你可以用它来：

• 了解哪些着陆页的转化效果最好，从而集中精力优化。
• 分析哪些产品经常一起购买。
• 实时识别销售趋势、表现最佳的渠道和访客行为。

Shopify POS还与ShopifyQL Notebooks等工具集成，为你提供灵活的、基于SQL的方式来回答更深层次的业务问题，比如哪些产品在特定区域或一天中的特定时间卖得最好。由于一切都是即时更新的，你可以更快地响应，更好地指导团队，并做出更明智的库存决策，而无需等待批处理报告或电子表格。

如何选择适合你业务的POS系统？

一套正确的系统，能让你的库存同步，员工高效，顾客回头。而错误的系统则会增加摩擦，制造信息孤岛，拖慢增长。

那么，如何为你的业务选择真正好用的POS系统呢？

(1) 评估你的核心业务需求

首先，梳理你日常的业务运营流程。问问自己：

• 我是否需要一个系统来同时管理线上和线下的销售？
• 我的库存、人员配置和客户服务需求有多复杂？
• 我的平均交易量是多少？我是否需要移动销售支持或多门店管理？

一家服装精品店的需求与一家咖啡馆或沙龙的需求大相径庭，所以务必选择一个能适应你所在行业的POS系统。

(2) 比较功能和集成能力

寻找那些能与你已有的工具集成的系统，比如财务软件、邮件营销应用或会员计划。

统一的系统能减少人工操作，防止数据孤岛，并帮助你快速基于客户洞察采取行动。

问问自己：

• 这个POS系统能否与我的电商平台、CRM和营销工具集成？
• 我能否自定义角色、权限和结账流程，以匹配我的运营？
• 跨渠道同步库存、销售数据和客户档案是否容易？

Shopify POS可以直接与Klaviyo、QuickBooks、Smile.io等应用程序集成，为你的业务提供统一的数据源。此外，通过POS UI扩展，Shopify开发者可以直接在POS应用程序中构建自定义功能。这使得商家能够定制店内工作流程，集成第三方工具，或添加自定义应用程序体验——所有这些都具有无缝、原生的使用感受。

(3) 规划未来增长

你的POS系统不应该只适用于你当下，更应该支持你未来的发展。无论是增开新店、拓展线上业务，还是进军国际市场，都要寻找一个能随你业务规模而扩展的平台。

• 如果我开设新店或拓展国际业务，这个系统能否支持我的扩张？
• 供应商是否提供会员计划、追加销售和全渠道销售等功能支持？
• 未来三年，总拥有成本（TCO）是多少——包括硬件、费用、支持和附加组件等？

💡Shopify POS的总拥有成本优势： 外媒独立研究表明，Shopify POS的平均总拥有成本比竞争对手低33%。这对于看重投入产出比的中国卖家来说，无疑是个好消息。

统一商业模式下，哪种POS系统最强？

如果你的目标是统一商业模式，那么Shopify无疑是领先者。外媒将Shopify列为2025年最佳POS系统的首选，并给予了最高评级：4.8星（满分5星）。

Shopify POS之所以能脱颖而出，原因不难看出：

• 业务的单一真相来源： Shopify是唯一能真正将你的线上和线下业务整合到一处的平台。客户档案、库存、订单、退货和销售数据都汇集在同一个后台管理系统。
• 支付处理，不损利润： 支付处理费通常在1.5%到3.5%之间，但在某些情况下，可能高达总交易额的6%。Shopify Payments通过消除第三方支付处理商的需求来帮助你保护利润。根据购买方式，费率保持竞争力，范围从2.4%到2.9%不等，外加每笔交易0.30美元的固定费用。
• 库存管理，随你而动： 预测需求，追踪低库存，自动化采购订单，并统计你在门店、仓库和网店的库存。由于所有数据实时同步，你无需担心超卖或虚假库存。
• 随雄心壮志一同扩展： 新店可以在几天内完成设置，员工可以通过直观的界面快速培训，从支付到产品管理的一切都可以在一个系统中控制。
• 内置工具，助推统一增长： 利用以下功能：
  • Shopify Audiences：构建数据驱动的广告受众群体，降低客户获取成本。
  • Shopify Collective：通过销售合作商家的商品来扩展你的产品目录，无需承担库存风险。

Frank And Oak的首席全渠道官表示：“将我们的商业技术栈统一到Shopify上，显著改善了我们的全渠道客户体验和盈利能力。我们在技术上的投入减少了，销售渠道之间的协同效应更强了，并且在各个互动层面都培养了更高的客户忠诚度和参与度。”

新媒网跨境认为，选择一个与你携手并进，而非阻碍你发展的POS系统供应商，是你在全球市场取得成功的关键一步。

POS系统常见问题解答

(1) POS系统的例子有哪些？

一个零售POS系统，就像Shopify POS，让你能够在一个地方完成收款、库存管理、销售追踪和客户数据处理——无论你是在实体店、线上还是移动销售。

(2) Shopify中的POS是什么？

Shopify POS是Shopify的销售点应用和硬件解决方案，它将你的线上和线下销售连接起来。它能让你在零售店、市集摊位或快闪店进行销售，同时库存、客户档案和销售数据在所有渠道之间同步。

(3) 使用POS系统的主要目的是什么？

POS系统让你能够处理销售、接受付款、应用折扣，并实时追踪每一笔交易。它还能帮助你管理库存水平，在不同地点同步库存，并捕获客户数据以用于未来的营销。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/18183.html