美国Family Dollar联手DoorDash，超7000店即配，备战假日！

日前，新媒网跨境获悉，美国折扣零售商Family Dollar已与美国领先的即时配送平台DoorDash达成合作，在即将到来的假日购物季前，为客户提供按需配送服务。这项合作将覆盖Family Dollar旗下约7000家门店，旨在提升顾客购物的便捷性。

通过此次合作，Family Dollar的顾客现在可以通过DoorDash平台，对包括家庭必需品、杂货、清洁用品、健康美容产品在内的多种商品，进行当日达或预约配送。这项服务将同时在DoorDash应用程序及其会员计划DashPass上提供，为消费者提供灵活的购物选择。

Family Dollar方面表示，引入按需配送服务是其在繁忙的假日购物季期间，为顾客提供便捷体验的重要举措。Family Dollar总裁兼首席商务官克里斯·霍克斯在一份声明中指出：“Family Dollar致力于满足顾客需求，提供他们所依赖的价值和应得的便利。与DoorDash的合作，使我们能够更便捷地服务数百万日常依赖我们的家庭。无论是日常必需品还是临时急需，我们都致力于以各种方式提供经济实惠和便捷的服务。”

零售行业与第三方配送平台合作趋势日益显现

Family Dollar与DoorDash的联手，反映出当前零售行业普遍寻求第三方配送服务以提升客户体验的趋势。在激烈的市场竞争和消费者对便捷性需求日益增长的背景下，越来越多的零售商开始借力专业的即时配送平台，以拓展其服务范围并加速商品送达。

例如，美国服装零售商Old Navy在今年本月也与DoorDash建立合作，为其所有服装商品提供当日达配送服务。而去年，DoorDash已与美国美妆巨头Ulta Beauty达成协议，为其全国范围内超过1350家门店提供按需配送服务，覆盖了种类繁多的美妆产品。

此外，美国另一即时配送巨头Uber Eats也积极拓展其零售版图。近几个月来，Uber Eats不仅与美国电子产品零售商Best Buy和折扣连锁店Dollar General建立了合作关系，还与DoorDash一同成为美国大型家装零售商Home Depot的配送合作伙伴，进一步丰富了Home Depot的配送渠道。这些案例共同描绘了零售行业通过第三方平台强化“最后一公里”配送能力，以适应消费者快速变化购物习惯的景象。

Family Dollar所有权变更后的战略布局

值得关注的是，Family Dollar与DoorDash建立合作的时机，距离其所有权发生重大变更仅过去四个多月。去年，Dollar Tree完成了对Family Dollar的出售，由私人投资者Brigade Capital Management和Macellum Capital Management以超过10亿美元的价格收购。

此次易主后，Family Dollar的管理层通过与DoorDash的合作，似乎正在积极调整其市场策略，以期在新所有权的领导下提升运营效率和顾客满意度。对于一个以提供实惠商品和社区服务为主的折扣零售商而言，引入即时配送服务不仅能够吸引年轻一代和追求便利的消费者，也有助于在传统门店业务之外，开辟新的增长点。此举表明，即使是价格敏感型市场，便捷性也日益成为消费者考量的重要因素。

即时配送：零售商提升竞争力与服务广度的关键

即时配送服务已不再是奢侈品，而是现代零售业竞争中不可或缺的一环。随着消费者购物习惯向线上化、碎片化和即时化发展，零售商面临着巨大的压力，需要缩短从下单到收货的时间，满足消费者对“即买即得”的期待。

对于Family Dollar这类拥有大量社区门店的零售商而言，与DoorDash的合作具有多重战略意义：

1. 扩展服务半径与触达范围： 即使顾客无法或不便前往实体店，也能通过线上平台享受便捷购物，有效扩大了潜在客户群体。
2. 提升顾客体验与忠诚度： 在假日购物季等高峰时期，即时配送能够有效缓解门店人流压力，并为顾客提供省时省力的购物方式，从而增强客户满意度和品牌忠诚度。
3. 应对市场竞争： 在零售市场竞争日益激烈的背景下，提供差异化的服务能够帮助零售商脱颖而出。即时配送已成为沃尔玛、塔吉特等大型零售商的标准服务，Family Dollar的加入，有助于其在折扣零售领域保持竞争力。
4. 优化库存与运营效率： 门店可以作为小型配送中心，利用现有库存，减少额外的仓储和物流成本，提高存货周转效率。
5. 数据洞察与个性化服务： 通过配送平台积累的消费者行为数据，零售商可以更深入地了解顾客需求，从而优化商品结构、推广策略，并提供更个性化的服务。

对于DoorDash等即时配送平台而言，与零售商的合作同样具有战略价值。这使得这些平台能够从传统的餐饮配送业务向更广泛的零售领域拓展，实现业务多元化，并降低对单一行业收入的依赖。通过整合更多品类的商品，配送平台能够为用户提供一站式购物体验，增加平台的用户粘性和订单频率。这不仅巩固了DoorDash作为美国领先即时配送平台的地位，也为其在快速发展的“快速商务”（Quick Commerce）领域争取了更多的市场份额。

展望：零售业与即时配送的深度融合

Family Dollar与DoorDash的合作，是零售行业数字化转型和配送模式升级的一个缩影。随着消费者对即时便利性需求的不断增长，以及人工智能、大数据等技术的进步，未来零售业与即时配送的融合将更加深入。

可以预见，将会有更多零售商，无论其规模大小或商品类别，都将积极探索与第三方配送平台合作的可能性，以期在激烈的市场竞争中保持优势。这种深度融合不仅将改变传统零售的运营模式，也将重塑消费者的购物体验，推动整个零售生态系统向更高效、更便捷的方向发展。同时，这也对即时配送平台的运营效率、技术创新和服务质量提出了更高要求，以应对日益增长的市场需求和复杂的物流挑战。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/family-dollar-doordash-7k-stores-delivery-holiday.html