阿提哈德2025：里程兑每座！跨境差旅成本大省！

在全球经济一体化的大背景下，航空业作为连接不同国家和地区的重要桥梁，其服务模式与技术革新始终备受关注。特别是对于中国跨境领域的从业者而言，了解国际航空公司的最新动态，不仅关系到商务出行的效率和体验，也间接反映了全球贸易、物流乃至文化交流的趋势。2025年，我们看到包括阿联酋国家航空公司阿提哈德航空（Etihad Airways）及其常旅客计划Etihad Guest，以及flydubai（迪拜航空）在内的中东主要航空公司，正通过优化客户忠诚度计划和推进数字化转型，积极适应市场变化，提升服务水平。这些举措对于频繁穿梭于国际航线，或是关注全球物流与客运效率的中国跨境人员来说，提供了新的便利与可能性。

阿提哈德航空忠诚度计划升级：让每一张座位都可用里程兑换

阿提哈德航空旗下的常旅客计划Etihad Guest，在2025年宣布对其里程兑换体系进行重要调整，推出了全新的“Saver Award”结构，旨在让旅客能够以里程兑换其航班上的每一个座位。这一变化标志着该计划从原有的“GuestSeat”奖励模式向更为灵活和透明的方向迈进。根据外媒报道，新的Saver Award座位将继续专供Etihad Guest会员使用，并以固定的兑换比率提供，这一调整使得里程兑换变得更加直观易懂，极大提升了会员的便利性。

Etihad Guest的董事总经理马克·波特（Mark Potter）表示，Etihad Guest的核心在于回馈忠诚旅客，此次改革确保了会员在兑换里程时能享受到更大的灵活性和透明度。Saver Award座位突显了会员所应获得的专属价值，提供了更多根据自身需求定制旅行的方式，并且涵盖了所有座位的兑换灵活性。这对于经常需要国际差旅的中国跨境商务人士而言，无疑是一个积极的信号。他们可以更灵活地规划行程，将累积的里程转化为实实在在的旅行福利，从而优化出差成本，提升出行体验。

新推出的Saver Award座位可用于兑换阿提哈德航空遍布全球的航线网络，以及其超过26家合作航空公司的航班。尤其值得一提的是，在2025年，随着阿提哈德航空开通香港至阿布扎比新航线，并与香港航空达成合作，其网络即将进一步拓展，这无疑将为往来中国与中东的旅客带来更多便捷选择。中国跨境电商卖家、国际贸易商或是在中东地区有业务布局的企业员工，将能够享受到更广阔的航线覆盖和更灵活的里程使用空间。这种航线网络的扩张与里程兑换政策的优化，共同构建了一个更加友好的国际旅行环境，有助于促进中国与中东乃至全球的经济文化交流。

此外，Etihad Guest计划还引入了全新的全额可退款奖励机票，这意味着会员在预订里程票时，将拥有更大的保障和更低的风险。对于商务旅行中可能出现的临时变动，全额可退款的政策提供了极大的操作弹性。同时，会员在预订舒适（Comfort）和豪华（Deluxe）票价的里程兑换时，现在可以赚取定级里程，比例从25%到50%不等，覆盖所有舱位。这意味着即便使用里程兑换，会员依然可以加速其会员等级的晋升，享受更高级别的会员专属服务。这对于追求更高出行品质和更多专属福利的中国高端商务旅客具有显著吸引力。

对于预订商务舱舒适（Business Comfort）和商务舱豪华（Business Deluxe）奖励机票的会员，阿提哈德航空还提供了阿联酋境内免费专车接送服务。这项服务对于抵达阿联酋后需要进行商务拜访或快速通勤的中国跨境商务人士来说，无疑提供了极大的便利与尊贵体验，省去了到达目的地后寻找交通工具的烦恼，确保了行程的顺畅与高效。

综合来看，阿提哈德航空的这一系列改革，是其对市场需求和旅客忠诚度策略的深度回应。通过提升里程兑换的灵活性、扩大航线网络覆盖、提供更周全的退改政策以及额外的增值服务，阿提哈德航空不仅巩固了其在中东航空市场的领先地位，也为全球尤其是中国与中东之间的旅行者，特别是那些频繁进行跨境活动的商务人士，带来了实实在在的益处。这种以客户为中心的服务升级，是现代航空业竞争的关键要素，也为其他航空公司提供了借鉴。

flydubai推出全新数字化平台，赋能现代航空零售

在提升客户体验和运营效率的道路上，阿联酋航空集团旗下的flydubai（迪拜航空）也在2025年迈出了重要一步，推出了其现代航空零售（MAR）平台，并辅以新建的协同数据中心。这一数字化升级旨在彻底革新航空公司的核心运营模式，从而更好地服务于全球旅客。

该平台的核心功能涵盖了预订、票务和值机等关键环节，并基于混合云基础设施进行了全新构建。这意味着flydubai不仅提升了其服务的可扩展性和弹性，也为未来的技术升级和创新奠定了坚实基础。对于中国跨境人员来说，一个高效、稳定的航空服务平台，是确保行程顺利的关键。从机票预订的便捷性，到值机流程的顺畅度，乃至后续可能的服务变更，数字化平台的效率直接影响着每一次出行的体验。

flydubai方面表示，通过新平台，交易处理速度提升了40%，数据处理效率提升了45%。同时，该平台还显著增强了安全性、运营可靠性以及所有流程的透明度。这些数据上的提升并非仅仅是数字的罗列，它们代表着旅客在实际操作中将体验到的更快响应、更少等待和更高准确性。例如，更快的交易速度意味着旅客可以更快地完成机票购买，避免因系统延迟而错失心仪航班；而更高的运营可靠性则能减少航班延误或取消的风险，这对分秒必争的跨境商务活动至关重要。

来自阿联酋航空集团旗下的flydubai首席采购与技术官穆罕默德·哈雷布·阿尔迈赫里（Mohammed Hareb AlMheiri）指出，此次里程碑事件标志着flydubai数字化转型征程中的重要一步。他强调，这关乎将敏捷性、可扩展性和智能化融入运营核心，从而能够更快地实现业务成果，创造更丰富的客户体验，并加速迈向数字化零售的进程。这番话语不仅揭示了flydubai对技术创新的投入，也预示着未来航空服务将更加智能化、个性化。

flydubai的数字化升级，体现了其对创新、提升日常运营效率的广泛承诺。混合云基础架构的采用，确保了航空公司能够灵活扩展运营规模，并保持高度的系统韧性。在当前复杂的国际旅行环境下，航空公司的运营韧性变得尤为重要。无论是应对突发事件，还是满足季节性高峰需求，强大的技术支持都能保证服务的连续性和稳定性。对于依赖航空物流的中国跨境电商企业而言，航空公司后端运营效率的提升，直接关系到货物运输的时效性和可靠性，从而影响其供应链的整体表现。

结语

综合阿提哈德航空的忠诚度计划升级和flydubai的数字化平台推出，我们可以清晰地看到，在2025年，全球航空业正朝着以客户为中心、以技术为驱动的方向发展。无论是通过更灵活的里程兑换方案来回馈忠诚旅客，还是通过先进的数字化平台来提升运营效率和用户体验，这些举措都在为国际旅行和跨境活动提供更为坚实的服务保障。

对于中国的跨境行业从业者而言，这些国际航空公司的动态变化值得持续关注。它们不仅可能带来更便捷、更经济的出行选择，也反映了全球服务业技术进步和模式创新的趋势。及时了解并善用这些新的服务和技术，将有助于优化个人和企业的国际出行策略，提升跨境业务的整体效率和竞争力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/etihad-2025-miles-every-seat-x-border-cost-down.html