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对于电商企业而言，时间就是金钱。与其把时间浪费在繁琐的社交媒体管理上，不如借助自动化工具，让社交媒体成为助力业务增长的强大引擎。本文将介绍12款优秀的社交媒体自动化工具，它们能帮助电商企业节省时间，提高效率，最终提升销售额。

在电商运营中，运营网店常常让人感觉身兼数职，而社交媒体不应成为第四份需要全职投入的工作。除了打包发货、优化购物车流程，你实在没有多余的时间来撰写文案或规划发布时间。这时，自动化工具就能发挥作用。它们可以处理发布、计划，甚至部分思考工作，让你专注于业务增长，而不是疲于应付算法。

你创立企业是为了销售优质产品，建立盈利业务，而不是为了成为一名全职社交媒体经理，周旋于各个平台之间。合适的自动化工具能帮助你实现最初的商业目标。

外媒2025年的一项研究表明，目前85%的企业使用人工智能进行社交媒体自动化，而2023年这一比例为42%。这意味着社交媒体自动化不再是一种小众策略，而已经成为行业标准。新媒网跨境了解到，我们整理了这份指南，介绍了12款最适合电商企业的社交媒体自动化工具，它们旨在帮你节省时间、提高内容发布的一致性，并促进品牌增长。有了智能自动化，你无需在深夜苦思冥想内容创意，也不用担心错过高峰时段的发布，只需专注于将自动化带来的流量转化为实际收入。

以下是你将在本文了解到的内容：

• 12款最有效的电商社交媒体自动化工具
• 驱动电商销售额的关键功能（不只是虚荣指标）
• 适合各种预算的定价方案，从初创企业到成长型企业
• 如何根据店铺规模和目标选择合适的工具
• 最大化自动化社交媒体营销投资回报率的专业技巧

为什么电商需要社交媒体自动化？

在深入了解具体工具之前，让我们明确社交媒体自动化对你的网店意味着什么。

社交媒体自动化利用软件自动执行重复性任务，例如发布内容、回复评论以及分析在各个平台（包括脸书、照片墙、抖音和兴趣图谱）上的表现。对于电商企业来说，这意味着你可以保持一致的品牌形象，展示产品，并将流量引导到你的店铺，而无需一天24小时都盯着手机。

通用自动化工具和以电商为中心的解决方案之间的主要区别在于，后者能够整合你的店铺数据、产品目录和销售跟踪功能，从而将社交媒体从一个耗时的负担转变为一个收入驱动因素。

12款最佳电商社交媒体自动化工具

我们将这些工具按类别进行排列，每一种都为电商领域带来了强大的功能：

社交媒体广告自动化工具

这些工具通过优化你的社交广告来自动完成广告系列管理的手动工作，使你能够在不增加工作量的情况下扩大收入。

1. Madgicx：人工智能驱动的广告自动化

Madgicx 是一个官方Meta合作伙伴，它是一款专为电商企业打造的人工智能脸书和照片墙广告平台。它专注于在Meta上自动优化付费广告系列，以帮助推动销售。

Madgicx的人工智能营销员每天都会向你发送优化建议，不断进行数据驱动的调整以提高效果。更棒的是，这些见解不仅仅是提醒，而是你可以通过单击即可执行的建议，从而消除了手动、耗时的广告系列更改工作。该平台还包括实时自动化规则，以防止浪费广告支出，即使在你没有积极监控广告系列时也能24/7全天候保护你的预算。

主要功能：

• 人工智能营销员提供24/7广告系列优化和建议
• 基于购买行为的自动受众定位
• 基于效果数据的自动预算分配
• 用于分析和投资回报率跟踪的Shopify集成
• 创意测试和优化工具

定价：从7天免费试用开始。此后，计划起价为每月58美元（按年付费），具体取决于广告支出

适合对象：希望使用人工智能驱动的脸书和照片墙广告自动化并进行深度电商集成的电商企业。

2. Bïrch：规则型自动化，满足控制狂的需求

如果你是那种想要自动投放广告但仍希望对自动化工作方式保持精细控制的人，那么Bïrch会说你的语言。

Bïrch基于规则的自动化系统运行，你可以在其中为广告系列定义特定的条件和操作。当满足特定的效果阈值时，平台会自动执行你预先确定的响应，从而提供自动化的好处，同时保持对决策逻辑的完全控制。

Bïrch和人工智能驱动的平台之间的主要区别在于设置方法。Bïrch要求你预先预测并手动定义每个优化场景，这意味着要花费大量时间为可能发生或可能不会发生的情况创建规则。这种手动方法非常适合喜欢完全控制其自动化逻辑的营销人员。

主要功能：

• 具有多个条件组合的自定义规则创建
• 基于效果指标的自动预算重新分配
• 具有统计意义跟踪的A/B测试自动化
• 用于重要广告系列更改的Slack和电子邮件通知
• 跨多个广告帐户的批量编辑功能
• 具有自定义仪表板创建的效果报告

定价：基本计划起价为每月49美元

适合对象：希望保持对手动优化逻辑的手动控制并且愿意投入时间来创建和管理详细规则集的绩效营销人员和代理商。

3. Smartly.io：企业级广告系列情报

当你的广告运营达到手动管理变得真正不可能的规模时，Smartly.io 提供了企业品牌所依赖的那种复杂的自动化。

Smartly.io 将创意自动化与广告系列优化相结合，使大型广告商能够测试数千种创意变体，同时优化定位和出价策略。Smartly.io 专为在各种产品线或地理市场中运行复杂的、多受众广告系列的企业而设计。但是，这种对企业的关注带来了延长的实施时间，通常需要几个月的设置和入职才能取得有意义的结果。该平台的复杂性和资源需求使其主要适合拥有专门团队和大量广告预算的大型组织，他们可以证明长期投资是合理的。

主要功能：

• 跨多个受众的动态创意优化
• 使用机器学习算法的预测性预算分配
• 跨平台广告系列协调（Meta、抖音、兴趣图谱、照片墙、谷歌等）
• 高级受众细分和相似受众建模
• 实时创意效果分析
• 企业级报告和数据导出功能

定价：基于广告支出和功能要求的自定义定价

适合对象：管理大量客户投资组合的大型电商企业和代理商，他们需要企业级功能并且有预算用于自定义定价层级。

4. AdEspresso：简化的测试带来更好的结果

手动测试广告变体意味着创建多个广告系列，跟踪不同时间段的效果，并尝试确定统计意义，同时管理业务的其他方面。AdEspresso 简化了此过程。

AdEspresso 专门专注于拆分测试优化，通过初学者友好的广告系列创建模板，可以轻松地同时测试不同的标题、图像、受众和位置。该平台处理统计分析，并提供有关哪些变体效果最佳的明确建议，从而消除了广告系列优化中的猜测。然而，作为自动化领域较早的参与者之一，AdEspresso 开始显示出其局限性；它严重依赖于手动输入和预设规则，而不是人工智能驱动的优化。

主要功能：

• 具有指导设置过程和模板的拆分测试向导
• 跨测试变体的视觉效果比较
• 初学者友好的预构建广告系列模板（自定义有限）
• 自动统计意义计算
• 广告系列效果警报和建议
• 培训资源和优化最佳实践库

定价：基本测试功能的计划起价为每月49美元

适合对象：刚开始使用脸书广告并且希望获得模板指导的广告系列创建和系统测试的小型电商企业，但不介意手动处理创意制作和规则设置。

有机社交媒体管理工具

这些工具可确保你的社交媒体内容流畅且你的理智完好无损。

5. Hootsuite：一体化社交媒体指挥中心

如果你曾经对管理店铺的多个社交媒体帐户感到不知所措，Hootsuite 旨在成为你永不休眠的数字助理。

Hootsuite 是一个全面的社交媒体管理平台，使企业能够通过一个直观的仪表板安排帖子、监控提及、分析效果和管理多个帐户。在全球拥有超过1800万用户，它对于管理跨多个平台的复杂社交媒体策略的电商企业特别有效。

主要功能：

• 跨社交网络安排帖子
• 用于产品目录的批量上传和CSV安排
• 社交收听和品牌监控
• 具有审批工作流程的团队协作工具
• 高级分析和投资回报率跟踪
• Canva 集成，可快速创建视觉内容

定价：每个用户每个月149美元起，最多可用于5个社交帐户。

适合对象：需要全面的社交媒体管理和详细分析的中型到大型电商企业，他们拥有专门的营销团队。

💡 专业提示：使用 Hootsuite 的批量上传功能一次性安排整个产品发布广告系列 - 在向你的店铺添加新库存时非常有用。

6. Buffer：真正有效的简化安排

有时你只是想要一个可以实现其承诺的工具，而不会让你觉得自己需要计算机科学学位才能使用它。

Buffer 是一个用户友好的社交媒体安排平台，专注于简单性和有效性。它使企业能够通过一个不会让忙碌的店主感到不知所措的直观界面来规划、安排和分析其在多个平台上的社交媒体内容。

主要功能：

• 干净、直观的安排界面
• 基于受众活动的最佳发布时间建议
• 具有参与度见解的基本分析
• 用于轻松内容共享的浏览器扩展
• 团队协作功能
• 用于博客内容的RSS Feed集成

定价：提供免费计划；付费计划起价为每个社交渠道每月6美元。

适合对象：希望进行简单的安排而无需他们不使用的复杂功能的中小型电商企业。

⚡ 快速提示：Buffer 的浏览器扩展允许你直接从你的 Shopify 管理面板将产品共享到社交媒体 - 在繁忙的季节里可以节省大量时间！

7. Later：适合以照片墙为主的店铺的视觉内容规划

如果你的电商业务在照片墙上蓬勃发展（你好，时尚和生活方式品牌），你需要一个能说视觉流利语言的工具。

Later 是一个视觉优先的社交媒体安排平台，专门为图像繁重的企业而设计。它擅长照片墙营销，具有视觉内容日历、用户生成的内容工具以及直接推动电商店铺销售的照片墙购物集成等功能。

主要功能：

• 具有拖放安排的视觉内容日历
• 照片墙购物集成
• 用户生成的内容发现和转发工具
• 具有交互式贴纸的照片墙快拍安排器
• 个人简介中链接优化工具
• 视觉主题标签建议

定价：免费计划为14天。此后，付费计划起价为每月25美元。

适合对象：具有强大视觉品牌，尤其是时尚、美容、家居装饰和严重依赖照片墙进行销售的生活方式店铺的电商企业。

💡 专业提示：如果照片墙是你的主要销售渠道，那么掌握其促销策略是关键。查看此有关在照片墙上进行促销的指南，以了解对电商有效且经过验证的策略。

8. Sprout Social：成长品牌的首选

当你的店铺开始扩张并且你需要与你的雄心相匹配的社交媒体管理时，Sprout Social 提供企业级功能而没有企业级麻烦。

Sprout Social 是一个全面的社交媒体管理和客户关系平台，它在一个强大的仪表板中结合了发布、参与、分析和社交收听功能。对于将社交媒体视为客户服务和销售的主要渠道的电商企业来说，它尤其有价值。

主要功能：

• 用于跨平台客户服务的统一社交收件箱
• 高级社交收听和情感分析
• 详细的竞争对手分析工具
• 自定义报告和投资回报率衡量
• 具有任务分配的团队协作
• 用于常见客户查询的Bot自动化

定价：每个用户的计划起价为每月199美元。

适合对象：拥有重要社交媒体影响力、需要高级分析、客户服务集成和团队协作功能的成熟电商企业。

内容创建和视觉规划工具

从大胆、一致的广告视觉效果到完美规划的Feed，这些工具可使你的内容转换。

9. Canva：口袋里的设计团队

有没有想过小品牌是如何不断推出精美的内容 - 就像他们有一个完整的待命设计团队一样？像 Canva 这样的工具使这成为可能。

Canva 通过提供你可以使用你的产品、品牌颜色和消息传递进行自定义的现成模板来消除设计学习曲线。对于电商而言，使其特别有价值的是对面向转换的设计的关注 - 这些模板不仅看起来不错，而且还引导观看者采取行动。

主要功能：

• 具有以销售为中心的布局的电商模板库
• 一键式品牌应用程序跨所有设计
• 产品摄影增强工具
• 每个社交平台的即时调整大小
• 用于团队一致性的协作功能
• 用于引人注目的内容的动画选项

定价：提供免费版本；专业版计划起价为每月12.99美元

适合对象：希望获得外观专业的内容而没有设计专业知识或设计师预算的店主。

10. Planoly：以视觉方式进行的照片墙Feed策略

照片墙的挑战在于：每个帖子都会影响你的整个Feed的外观，并且你的Feed本质上是你店铺的橱窗展示。在错误的位置发布错误的图像，你的整个美学就会崩溃。

Planoly 通过允许你在发布任何内容之前预览你的整个照片墙网格来解决此问题。你可以重新排列帖子、测试不同的排列方式，并确保你的Feed讲述一个有凝聚力的故事，让人们想要探索你的产品。

主要功能：

• 拖放视觉网格规划
• 用于即时购买的购物标签集成
• 用于流量驱动的个人简介中链接优化
• 内容效果跟踪
• 用户生成的内容管理
• 兴趣图谱 集成，用于视觉商务

定价：14天免费试用；启动计划起价为每月16美元

适合对象：视觉一致性直接影响销售额的品牌，尤其是时尚、美容和生活方式店铺。

11. Unfold：真正转换的快拍模板

快拍很棘手 - 你只有几秒钟的时间来吸引注意力、传达价值和激发行动。大多数企业主都会随意进行操作，并想知道为什么他们的快拍会被忽略。

Unfold 提供的模板专为快拍格式设计，其布局非常适合产品展示、幕后内容和促销公告。这些模板的设计考虑了移动观看，确保你的内容看起来是有意的，而不是匆忙拼凑在一起的。

主要功能：

• 移动优化的快拍模板
• 产品展示布局
• 适用于小屏幕的文本放置
• 用于各种用途的多种照片排列
• 品牌自定义选项
• 用于时间敏感型促销的快速编辑

定价：基本模板是免费的；Unfold Plus 访问权限起价为每月4.99美元

适合对象：使用快拍进行产品发布、限时抢购或与客户建立个人联系的企业。

12. GoDaddy：当静态图像不够时

有时你需要展示你的产品的运动 - 它的工作方式、使用时的外观或它如何解决问题。GoDaddy Studio（以前称为 Over）将图形设计与视频创建相结合，使你可以制作在社交媒体算法中表现良好的那种动态内容。

该平台认识到并非每个企业主都是视频编辑，因此它提供的模板和工具使在没有制作团队的情况下实现外观专业的视频内容成为可能。

主要功能：

• 用于产品演示的视频模板
• 用于引人注目的帖子的运动图形
• 具有商业权利的库存素材库
• 用于产品增强的照片编辑工具
• 针对不同平台的多格式优化
• 跨项目的品牌资产管理

定价：通过移动应用程序（安卓/iOS）起价为每月9.99美元

适合对象：销售受益于演示或生活方式背景的产品的店铺，尤其是在健身、烹饪或解决问题的产品等类别中。

如何选择合适的社交媒体自动化工具

让我们对这个选择进行实际操作，因为错误的工具要么浪费你的钱，要么浪费你的时间，而这都是忙碌的店主无法承受的。

首先从你的主要平台开始：

• 以照片墙为主的业务 → Later 或 Planoly
• 多平台存在 → Buffer、Later、Smartly.io、Hootsuite 或 Sprout Social
• 脸书和照片墙广告 → Madgicx、AdEspresso 或 Bïrch
• 简单的安排需求 → Buffer
• 内容创建 → Canva、Unfold 或 GoDaddy Studio

考虑你的团队规模：

• 单人创始人 → Buffer、Later、Unfold 或 Canva
• 小型团队（2-5人）→ Madgicx、Buffer、Later 或 Canva
• 更大的团队 → Smartly.io、Hootsuite 或 Sprout Social

匹配你的预算：

• 每月低于50美元 → Buffer、Later、Planoly、Unfold、Canva 或 GoDaddy Studio
• 每月50-150美元 → AdEspresso 或 Bïrch
• 每月200美元以上 → Madgicx、Sprout Social、HootSuite 或 Smartly.io（自定义定价）

考虑集成需求：最成功的电商社交媒体策略与你现有的工具集成。寻找与你的 Shopify 店铺、电子邮件营销平台和客户服务系统连接的平台。

电商社交媒体自动化最佳实践

获得该工具只是第一步 - 以下是如何使用自动化来推动你的店铺销售：

1. 平衡促销和价值内容。遵循80/20规则：80%有价值的内容（技巧、幕后花絮、客户故事）和20%直接产品促销。有效的社交媒体策略涉及在提出销售请求之前建立关系。
2. 创建内容支柱。将你的内容组织成4-6个关键主题，可以更轻松地保持80/20的平衡。你的支柱应反映价值驱动型和促销主题，例如产品发布或限时优惠。想想：产品教育、客户成功案例、行业趋势、公司文化和促销活动。
3. 自动安排，而不是参与。利用自动化进行发布和基本回复，同时亲自处理客户服务查询并进行有意义的对话。你的客户可以分辨出其中的区别。
4. 监控效果并进行调整。设置社交媒体分析跟踪，以了解哪些自动内容会将流量和销售额带到你的店铺，而不仅仅是点赞和评论。

📊 想要一种简单的方法来跟踪哪些有效？查看我们关于如何创建社交媒体报告的文章。它甚至里面有一个你可以使用的模板。

常见问题

以下是电商团队在深入研究自动化之前提出的最重要的问题：

社交媒体自动化和社交媒体管理工具之间有什么区别？
社交媒体自动化工具侧重于安排和自动发布内容，而管理工具包括其他功能，如分析、团队协作和客户关系管理。大多数现代工具都结合了这两种功能，但重点有所不同。对于电商企业，请寻找提供自动化和管理功能的工具，以最大限度地提高你的投资价值。

社交媒体自动化工具真的可以增加我的电商店铺的销售额吗？
是的 - 但并非仅仅是自动化推动了销售额。这些工具消除了手动工作量，而手动工作量通常会阻止品牌持续发布、在各个平台上保持可见性以及保持最重要的存在感。更重要的是，自动化可以释放你的时间，让你专注于策略 - 这是销售额增长的真正驱动力。

我可以通过社交媒体自动化实际节省多少时间？
一位自动化专家报告说，企业在实施适当的社交媒体自动化后，每周最多可以节省六个小时。这包括节省在安排帖子、监控提及和分析效果上的时间。但是，你仍然需要投入时间来创建内容、制定策略和进行真正的客户互动。自动化处理重复性任务，而不是创意或建立关系方面。

当存在免费选项时，是否值得为高级自动化工具付费？
对于认真的电商企业，高级工具通常通过更好的分析、高级安排功能以及与你现有业务工具的集成来为自己付费。免费工具非常适合测试，但如果社交媒体为你的店铺带来大量流量或销售额，那么投资高级功能通常会带来更好的投资回报率。在评估成本时，请考虑每个社交媒体客户的收入。

使用自动化工具时，如何避免看起来像机器人？
关键是将自动化内容与实时互动和个性相结合。利用自动化进行一致的发布和基本回复，同时亲自处理客户服务、深思熟虑地回复评论以及分享展示你业务人为方面的幕后内容。此外，定期审查和更新你的自动化内容，以使其保持新鲜和相关性。

结论：选择你的自动化合作伙伴并收回你的时间

这就是你所拥有的 - 12个强大的社交媒体自动化工具，可以将你的电商社交媒体从耗时的负担转变为产生收入的资产。

选择你理想的自动化合作伙伴的关键要点：

• 将该工具与你的主要社交平台和业务目标相匹配
• 在评估功能时，请考虑你的团队规模和协作需求
• 平衡自动化与真实的互动，以维护客户关系
• 从一个工具开始，并在增加工作流程的复杂性之前掌握它

准备好停止在晚上弯腰盯着你的手机，手动发布到社交媒体了吗？合适的自动化工具将处理重复性任务，让你专注于你最擅长的事情：经营和发展你的业务。

对于认真扩展其社交媒体影响力的电商企业，请考虑与你的广告策略集成的工具。Madgicx 的社交媒体广告自动化专为在线店铺设计，利用人工智能优化广告活动以实现最大的销售影响。

新媒网跨境认为，现在就开始你的免费试用，看看自动化如何将你的社交媒体从时间消耗转变为利润中心！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/6716.html