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提到“海关”这两个字，很多企业朋友可能首先想到的是严谨、高效，但也伴随着一些传统印象，比如实地查验耗费人力物力，流程相对固定等等。然而，在数字经济蓬勃发展的今天，咱们国家的智慧海关建设可是一刻也没停步！新媒网跨境获悉，就在不久前，宁波海关所属的慈溪海关，就率先完成了一项意义非凡的试点作业——海关远程视频核查。这不仅是宁波关区的头一遭，更给全国的跨境贸易带来了全新的便利体验。

想象一下，一家食品出口企业，在慈溪的各个乡镇分布着好几个农产品种植基地。按照传统模式，海关关员要逐一奔赴现场，实地察看从农业投入品到作物长势，从土地边界到生产细节的方方面面。这中间不仅要花费大量的时间在路上，企业也需要提前协调好人员和车辆，多少都会影响日常生产。

但这次不一样了！慈溪海关的关员们，只需坐在办公室里，通过高清摄像头与宁波某食品集团有限公司远程连线。屏幕的另一端，企业的工作人员带着设备穿梭在5个分散的出口食品备案种植场，实时、清晰地展现着地头的真实情况。海关关员通过远程视频，就能对企业的种植场进行全方位、无死角的“云验核”。平均每个种植场只用了短短25分钟，当天就高效完成了涉及这家公司的6个核查作业单。这效率，这便捷，是不是听着就让人眼前一亮？

远程视频核查，让海关服务更“智慧”

那么，这项听起来科技感十足的“海关远程视频核查”究竟是什么呢？简单来说，它就是海关核查人员运用现代远程视频技术，来完成原本需要实地进行的核查作业。这可不是简单的打个视频电话，背后有一整套严谨的技术和流程支撑，确保核查的真实性和有效性。

这种核查方式，既可以单独进行，也可以作为实地核查的补充，两者灵活结合，旨在最大限度地提升核查效率、降低企业成本，同时保证监管质量不打折扣。它深刻体现了我们国家在优化营商环境、提升治理能力现代化水平上的不懈努力。

目前，全国共有17个海关先行试点这项新模式。大家看，像石家庄、大连、上海、南京、杭州、宁波、福州、青岛、武汉、长沙、广州、深圳、拱北、黄埔、南宁、重庆、乌鲁木齐海关，这些都是我们国家对外贸易的重要门户，它们的先行先试，为全国范围的推广积累了宝贵经验。

当然，也不是所有企业都能享受这项“云服务”。想适用远程视频核查，企业得满足几个条件：首先，要同意采用这种方式，毕竟核查过程需要企业积极配合；其次，企业要具备相应的视频核查条件，比如稳定的网络环境、清晰的摄像设备等；最重要的一点是，企业必须是非失信企业。这也在提醒我们所有市场主体，诚信经营是享受各种便利政策的基石。

哪些情况不适用？安全与严谨始终摆在第一位

任何一项创新举措，在带来便利的同时，也必须守住风险底线。海关远程视频核查虽然高效，但并非包罗万象。为了确保国家经济安全和人民群众的生命财产安全，有些情况下，海关仍会坚持实地核查的传统方式，或者不适用远程视频核查。

新媒网跨境了解到，一般来说，以下几种情况，企业是不能适用远程视频核查的：

首先，如果核查事项本身就属于“风险类”，比如涉及高风险商品、易造成严重后果的违规行为等，海关会更加谨慎，通常会选择更全面、更深入的实地核查，确保万无一失。

其次，海关总署或直属海关组织的一些专项行动，或者特定文件中明确要求必须实地核查、联合抽查的，那也得严格按照规定来。这些指令往往是针对特定时期、特定领域的重点监管，目的性很强，不能随意变通。

再者，如果在核查过程中，有些关键的作业事项，确实无法通过远程视频的方式完整、准确地完成，比如需要进行现场采样、精确测量、或者对某些物理特性进行判断，那么海关也会果断调整为实地核查。毕竟，核查的目的是为了查清事实，不能因为追求形式上的便捷而牺牲实质上的准确。

还有一种情况，就是企业如果在之前的远程视频核查中，有过弄虚作假的行为，被调整为实地核查的，那么后续再次申请远程核查时，就可能因为信用问题而不被适用。这再次强调了诚信经营的重要性，一旦失信，付出的代价是长远的。

最后，如果海关经过评估，认为存在其他不适宜采用远程视频核查方式开展的情况，也会作出相应的决定。这体现了海关工作的灵活性和专业性，一切以实际情况和风险评估为准绳。

流程详解：远程核查，企业如何配合？

了解了适用条件，接下来咱们就详细说说，海关远程视频核查的具体流程是怎么走的。企业朋友们提前熟悉这些步骤，就能更好地配合海关，让核查过程顺畅高效。

第一步：事前通知。 海关核查人员通常会提前三天通知企业，确认是否具备开展远程视频核查的条件。这个阶段，海关会告知企业相关的要求，比如需要准备哪些设备、哪些资料等。企业可以趁这个机会，向海关咨询不清楚的地方，确保万无一失。

第二步：核查准备。 企业接到通知后，就要按照海关的要求，提前做好设备调试和资料提交等准备工作。设备调试包括确保网络连接稳定、摄像头高清、音视频传输流畅等。资料提交可能包括电子版的生产记录、合同、出货单等等，这些都需要提前整理好，以便核查时能迅速调取和展示。

第三步：核查开展。 到了正式核查那天，海关核查组会采用符合作业要求的平台或工具与企业进行连线。核查开始前，核查人员会出示执法证件，并通过位置定位、核对身份信息、授权书等方式，核实被核查企业及其代表人的身份，确保核查的合法性和有效性。如果必要，海关还会使用专业的核查单兵设备，记录下核查过程中的关键节点，确保全程可追溯、可回溯。

在视频连线中，企业人员会根据海关关员的指令，将镜头对准需要核查的区域，比如生产车间、仓库、种植地块等，并详细讲解相关情况。海关关员则会通过视频画面进行实时观察、提问，并核对企业提交的电子资料。整个过程就像是一场“云端直播”，但又比直播严谨得多，充满了法律的约束和专业的审视。

第四步：处置及反馈。 远程视频核查结束后，海关核查组会根据核查情况制作相关的文书，比如核查结论、整改意见等。这些文书会通过电子、邮寄等方式，及时送达被核查企业签章确认。企业收到后，要认真阅读，如果有需要整改的地方，就得及时落实到位。

特殊情况：何时会转回实地核查？

远程视频核查虽然方便，但海关也留有“后手”。在某些情况下，为了确保核查的严谨性和有效性，原本采用远程视频核查的方式，可能会被调整为实地核查。这体现了海关坚持原则、灵活应变的工作作风。

具体来说，有以下几种情况：

第一种，如果被核查企业无法按照要求配合完成远程视频核查作业，比如网络中断、设备故障频繁，或者在核查过程中，海关发现企业有弄虚作假、故意规避监管的嫌疑，那么为了查清事实，海关会立即停止远程核查，转为实地核查。

第二种，在审核企业提交的资料，或者视频核查的过程中，如果海关发现被核查企业存在较大的违法违规风险，比如数据异常、生产记录与实际不符等，为了防止风险扩散，海关也会及时调整为实地核查，进行更深入的调查。

第三种，如果被核查企业对海关提出的整改要求，或者核查结果存在较大争议，双方难以通过远程沟通达成一致，那么为了公平公正地解决问题，海关也可能选择实地核查，进行面对面的沟通和查证。

第四种，经海关评估，认为存在其他不适合继续实施远程视频核查作业的情形时，也会作出调整。这再次说明，海关在核查方式的选择上，始终以确保监管效果和企业合法权益为出发点，绝不搞“一刀切”。

企业如何用好这项新政？诚信是金，沟通为桥！

海关远程视频核查的推出，是国家优化营商环境、提升服务效能的重要举措。对广大企业来说，这无疑是一项重大利好。那么，我们企业该如何更好地利用这项新政策，为自身发展添砖加瓦呢？

首先，要积极配合核查，坚决杜绝弄虚作假行为。 这是最根本的，也是最重要的。在远程视频核查过程中，企业必须提供真实可靠的材料，展现真实的场所和货物情况。千万不能做出提供虚假材料、拍摄虚假场所、故意避开或遮挡镜头等行为。一旦被海关发现有弄虚作假的情况，不仅核查会被调整为实地，更重要的是，企业的信用等级会受到严重影响，未来可能面临更严格的监管，甚至承担法律责任。守信是企业长远发展的根本，任何时候都不能有侥幸心理。

其次，要密切与海关的沟通。 政策在不断更新，监管要求也在持续完善。企业应该积极主动地参加海关组织的培训，多向海关专家咨询最新政策和要求。通过顺畅的沟通渠道，及时了解海关的工作动态和关注重点，能够帮助企业更好地理解政策、规避风险，并在此基础上调整自身的经营管理，让贸易活动更加合规、高效。记住，海关是监管者，更是服务者，很多时候，主动沟通就能解决很多潜在的问题。

最后，也是长期来看最重要的，要加强企业自身的信用建设。 企业的信用等级，在海关那里可不是小事。它直接关系到企业未来能享受哪些监管待遇，比如通关便利化程度、查验比例等等。我们要通过规范经营、诚信守法，不断提升自身的信用等级。避免因任何违规行为影响信用评级，这不仅是为了享受远程视频核查的便利，更是为了企业在跨境贸易大潮中，能够乘风破浪、行稳致远。一个信用良好的企业，就像一张VIP通行证，能让你的“出海”之路更加顺畅。

新媒网跨境认为，海关远程视频核查试点工作的成功推进，标志着我国海关在数字化、智能化建设上又迈出了坚实一步。它不仅为企业带来了实实在在的便利，降低了贸易成本，也提升了海关的监管效能和公共服务水平，生动诠释了社会主义核心价值观中“创新”与“诚信”的深刻内涵。我们有理由相信，随着这项政策的逐步推广和完善，将有越来越多的企业享受到智慧海关带来的红利，为我国乃至全球经济的繁荣发展贡献更多力量！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/customs-cloud-check-6tasks-25min-17pilots-on.html