跨境电商变天!10大新规连环炸,卖家挺住别倒下!
在全球电商市场风起云涌的当下,跨境贸易的脉动牵动着无数商家和消费者的目光。从平台政策的精细调整,到各国法规的日趋完善,每一次变动都像是一场细雨,既滋润着生机,也考验着扎根的深度。新媒网跨境获悉,近来一系列重要信息发布,正悄然重塑着跨境电商的未来格局。
Shopee调整跨境物流及海外免退服务费率
对于众多在东南亚市场深耕的商家来说,Shopee平台的每一次政策更新都值得细细研读。近日,Shopee方面宣布对跨境店铺的物流服务费和海外免退服务费费率标准进行全面升级。这不仅是平台运营策略的微调,更体现了其在优化整体服务、确保市场健康发展方面的努力。
众所周知,Shopee平台在订单完成之后,会依据服务类型向卖家收取一定的费用,以支撑整个电商生态系统的持续运转。此次费率调整,覆盖了所有跨境店铺所涉及的物流环节以及海外免退服务。值得卖家朋友们注意的是,平台特别强调,其中一些费用是具有针对性的。也就是说,只有当卖家主动选择启用相关功能,或者参与了特定的增值服务时,这些费用才会被收取。这无疑为卖家提供了更大的灵活性,可以根据自身店铺的运营策略和商品特性,量体裁衣地选择所需服务,避免不必要的支出。
这样的调整,其实是对平台服务体系的一次精细化梳理。对于卖家而言,及时关注并理解这些最新的费率变动至关重要。这意味着我们需要更加审慎地评估各项服务的成本效益,合理规划物流方案,并重新审视自身的定价策略。毕竟,在市场竞争日益激烈的今天,精打细算、优化成本结构,是确保利润空间和持续发展的关键。通过积极适应这些变化,我们才能在 Shopee 平台上持续高效地开展跨境业务,让优质商品更好地触达海外消费者。
TikTok Shop越南站实施新运费政策
短视频电商的兴起,让TikTok Shop在全球范围内展现出惊人的增长潜力。在充满活力的东南亚市场,越南站点的最新运费政策无疑牵动着众多卖家的心。新媒网跨境了解到,自2025年9月3日起,TikTok Shop越南站将正式实施一项新的运费政策,尤其针对那些未能顺利送达、遭遇退货或被取消的订单。
根据新规,如果订单最终未能完成交易,无论是何种原因,卖家可能都需要承担最高达40000越南盾(约合人民币11元)的运费。这对于卖家来说,无疑增加了运营的风险和成本。平台也考虑到了运输过程中可能出现的问题,明确指出如果订单未送达是由于运输单位的过失,卖家可以在7个工作日内提起投诉。不过,在投诉处理期间,卖家仍需先行支付相关费用,待核实后方可获得退款。
此外,新政策对因买家原因导致的退货也做出了明确规定。如果买家因为“不再需要”商品等自身原因选择退货,那么出站运费将由卖家承担。当然,平台也设立了一些豁免情况,例如部分退款、仅退款不退货以及卖家自发货的订单,可以不受此政策影响。
为了帮助卖家更好地适应新政策,TikTok Shop表示将在今年10月推出相应的支持计划,以减轻卖家的负担。但从长远来看,卖家需要更加重视订单确认流程,确保信息的准确无误,同时加强库存管理,避免因缺货或误发导致订单取消。通过优化内部操作,我们不仅能降低潜在的运费损失,也能提升客户满意度,为店铺的持续发展奠定坚实基础。
美客多全面升级卖家运营规则
拉丁美洲的电商市场正以蓬勃之势崛起,美客多(Mercado Libre)作为该区域的电商巨头,其一举一动都备受关注。2025年,美客多宣布全面升级卖家运营规则,其中声誉评级体系和运费补贴政策的调整,尤其引发了广大卖家的热烈讨论。
此次升级的动态声誉评估体系,更加注重卖家的综合运营能力。它引入了四大核心指标,每一个都与卖家的日常运营息息相关。订单履约时效占据了35%的权重,这意味着快速准确地发货至关重要;库存准确率则占25%,提醒卖家务必做好库存管理,避免超卖或缺货;客户投诉率和客服响应质量分别占20%,强调了优质客户服务的重要性。只有在这四个方面都表现出色的卖家,才能获得“绿色评级”,从而享受到70%的运费折扣,以及更多流量倾斜的平台扶持。
然而,如果卖家未能达到绿色标准,面临的将是“黄色”甚至“红色”评级。这不仅可能导致店铺流量的降权,还会带来高达30%以上的运营成本增加,这无疑会对卖家的盈利空间造成不小压力。
在运费政策方面,美客多的调整也相当具有策略性。售价在79巴西雷亚尔(约合14.6美元)以上的商品,将强制要求包邮,这无疑提升了高价值商品的竞争力。而介于19至78.99巴西雷亚尔(约3.5至14.59美元)的商品,平台将提供运费补贴,减轻了这部分商品的运费负担。但对于19巴西雷亚尔以下的低客单价商品,运费则需由卖家自行承担。这意味着,对于主营低价商品的商家来说,必须重新审视并调整其销售策略,例如考虑组合销售、提升商品附加值,或者优化物流成本,以适应新的市场环境。这些规则的更新,旨在引导卖家提升服务质量,优化买家体验,共同构建一个更加健康、活跃的拉美电商生态。
TikTok Shop马来西亚站调整佣金费率
在东南亚地区,TikTok Shop的增长势头锐不可当,马来西亚市场更是其战略布局的重要一环。近日,TikTok Shop马来西亚本土店铺发布公告,宣布自2025年9月13日00:00起,将对非Mall和Mall商家的佣金费率进行调整。这一举措被平台视为维护其电商生态系统安全与可持续发展战略的关键一环。
对于众多马来西亚的商家而言,佣金费率的调整直接关系到其经营成本和最终利润。值得关注的是,那些积极参与“超级补贴计划”(BXP)的商家,将不受此次费率调整的影响。相反,他们将继续享受到更低的佣金费率,并且能获得平台升级版的各项支持,这包括可以叠加使用的折扣券、现金返还激励以及更多的平台曝光机会。这无疑是平台对优质商家和积极参与平台活动的商家的一种鼓励和回馈。
平台在公告中明确指出,本次调整依然沿用佣金模式,并不会新增额外的固定费用。此举的根本目的,在于更好地服务马来西亚广大的消费者、商家以及联盟达人,构建一个更加公平、高效的交易环境。对于卖家来说,这是一个审视自身经营策略的好时机。积极参与平台活动,提升服务质量,优化产品竞争力,不仅能规避费率调整带来的潜在影响,更有望借助平台政策的东风,实现业务的更快发展。
跨境电商新规严管双清包税
随着中国跨境电商行业的飞速发展,国家层面对于规范市场秩序、保障税收公平的重视程度也日益提升。近日,国家税务总局与财政部联合发布了《增值税法实施条例(征求意见稿)》,其中关于出口企业的规定,对跨境电商行业长期存在的“双清包税”和“买单出口”等操作模式,构成了重大的约束和规范。
新规明确指出,如果出口企业未能按时办理出口退(免)税手续,其出口行为将被视同为国内销售,并依法征收增值税。这意味着,纳税人必须在货物报关出口后的“次月起至次年4月30日前”完成退税申报并收回外汇,否则将面临补缴增值税的风险。这一时间节点的明确,对企业的财务管理和资金流转提出了更高的要求,敦促企业必须更加精细化地管理出口业务流程。
此外,征求意见稿中也对委托出口的责任进行了清晰界定。如果委托出口的货物未能合规操作,那么发货人将承担相应的税务义务。这进一步强调了供应链中各环节的责任划分,促使所有参与方都要严格遵守国家法规。
与此同时,海关总署也在同步优化跨境电商出口监管措施。一方面,取消了海外仓备案的要求,简化了单证申报流程,这无疑为企业提供了更便捷的通关环境。但另一方面,海关也特别强调,企业必须对所申报数据的真实性负责。这意味着,在享受政策便利的同时,企业更要注重合规经营,确保信息的准确性和透明度。
这些新规的实施,旨在促使跨境电商行业向更加规范化、透明化的方向发展,打击不合规操作,维护公平竞争的市场环境,并保障国家税收的合法权益。对于跨境电商企业而言,及时调整经营策略,完善财务和报关流程,确保合规运营,是未来稳健发展的必由之路。
TikTok泰国站征收电商增长服务费
在泰国这片充满活力的电商热土上,TikTok Shop的动作一直备受关注。近日,TikTok Shop泰国跨境店铺宣布将征收一项“电商增长服务费”。这项费用将根据商品的具体价格向所有商家收取,其目的是为了提供平台包邮权益以及助力商品获得更多曝光。
根据平台公布的费率,电子产品类目的增长服务费率为5.35%,而其他类目的费率则为6.42%。值得注意的是,每件商品收取的费用上限为199泰铢(含税),这为高价值商品设定了费用“封顶”,避免了过高的费用压力。这项费用的计算方式是基于“物品价格减去商家折扣”后的金额,其中运费和平台提供的折扣将不计入计费范围。
对于新入驻的卖家,TikTok Shop也提供了相应的扶持政策。新卖家在成功入驻平台后的首30天内,可以享受到费用减免的优惠,减免金额上限为5000泰铢。这无疑为新商家提供了一个宝贵的缓冲期,帮助他们更快地适应平台并降低初期运营成本。
然而,卖家需要特别留意的是,这项增长服务费是针对所有成功交付的订单收取的。即使后续订单发生了退货或退款,已收取的服务费也不会予以退还。这意味着卖家在定价和成本核算时,需要将这部分费用考虑进去,并加强对订单履约的把控,尽量减少退货率。通过清晰的费率机制和对新卖家的扶持,TikTok Shop旨在构建一个更具活力和竞争力的泰国电商市场,助力商家实现持续增长。
亚马逊英国站将引入“准时送达率”政策
亚马逊作为全球电商巨头,其运营政策的每一次调整都牵动着全球卖家的神经。近日,亚马逊更新了其英国站点的准时送达政策和配送设置,尤其引人注目的是将正式引入“准时送达率”(On-Time Delivery Rate,简称OTDR)这项关键指标。这一政策旨在进一步减少订单延迟送达的情况,提升整体的客户购物体验。
自2025年9月16日起,所有在Amazon.co.uk上采用卖家自配送(FBM)模式的卖家,都必须将OTDR保持在最低90%以上。这项指标将严格衡量FBM订单在“预计送达日期”或之前完成送达的比例。对于卖家而言,这意味着对自身物流和发货能力的更高要求。准时送达不仅是信誉的体现,更是赢得客户信任、提升店铺竞争力的关键。
如果卖家未能达到这一最低标准,亚马逊将会采取一系列的措施。轻则可能导致个别商品的下架,重则可能会限制卖家上架新的FBM商品,甚至对店铺的整体运营产生不利影响。这无疑给自配送卖家敲响了警钟,敦促他们必须更加重视订单履约时效。
为了应对这项新政策,卖家需要审视并优化自身的物流渠道和发货流程。选择可靠的物流合作伙伴,提前备货,合理设置配送时效,并密切关注订单的追踪信息,确保商品能够按时送达。将准时送达率作为一项核心运营指标来管理,不仅能帮助卖家规避潜在的风险,更能提升店铺的整体服务水平,从而在亚马逊英国站赢得更多市场份额。
TikTok Shop泰国站佣金调整
在数字经济的浪潮中,平台规则的不断优化是常态,旨在适应市场发展并提升服务质量。TikTok Shop泰国站近日宣布,自2025年10月1日(泰国时间)起,将对其本土店铺的佣金政策进行调整。此次调整的核心在于,平台将根据商品的不同子类目设定差异化的费率,并且市场卖家与商城卖家将适用不同的收费标准。
这一精细化的佣金政策,体现了平台在鼓励多元化商品发展和扶持不同类型卖家方面的思考。通过对不同类目设定差异化费率,平台可以更好地引导资源配置,鼓励商家在优势类目中深耕细作。同时,市场卖家与商城卖家适用不同的标准,也反映了平台对不同类型店铺的定位和支持策略。商城卖家通常拥有更强的品牌实力和更高的服务标准,平台通过差异化政策,旨在进一步提升商城计划卖家的竞争力,为其提供更具优势的营商环境。
根据公告,佣金将在订单成功交付后,从结算款中自动扣除。同时,平台将保留按单收取的固定交易费用。卖家需要注意的是,所有公布的费率均已包含相关的税费,这使得成本核算更加透明。
面对这样的调整,泰国站的卖家们需要提前做好功课,详细了解自己所经营商品类目的最新费率变化。这不仅关系到成本的精准规划,也影响着定价策略和利润预期。通过积极适应平台政策,优化商品结构,提升运营效率,卖家有望在TikTok Shop泰国站的竞争中脱颖而出,实现稳健发展。
亚马逊全站点优惠码需满2件生效
对于亚马逊的全球卖家来说,促销策略是吸引流量、提升销量的关键。近期,亚马逊在全球站点推行了一项关于优惠码的新规定,引发了广大卖家的关注:无码折扣促销现在需要买家至少购买2件商品方可生效,这与此前单件商品即可享受折扣的规则相比,是一个显著的调整。
这项新规的实施,旨在更清晰地区分不同的促销类型,让买家能够更直观地理解各项优惠的适用条件。但对于一些特殊品类的卖家,尤其是那些主营低客单价商品,例如小饰品、手机壳等的商家,这一变化可能带来不小的冲击。过去,这些品类往往依赖单件折扣来吸引大量流量和转化,而现在,买家必须购买两件才能享受优惠,这无疑增加了购买门槛,可能导致一部分习惯单件购买的客户流失。
面对这一挑战,卖家可以采取多种灵活的应对策略。首先,可以保留无码折扣,但将其推广重点放在鼓励买家批量购买,从而提升客单价。其次,可以转而使用带码折扣,通过社交平台或其他渠道精准触达那些希望购买单件商品的买家。但需注意,带码折扣需要提前至少4小时设置,且有效期不得少于3天,这要求卖家提前做好规划。最后,如果希望维持单件商品的优惠,卖家也可以考虑改用优惠券的形式,但需要承担相应的额外费用。
新媒网跨境认为,卖家需要结合自身商品的成本结构、目标客户群体以及利润预期,灵活调整促销策略。通过多元化的促销组合,不仅能有效应对新规带来的影响,更能探索出更适合自身店铺发展的销售模式,保持竞争力。
Temu土耳其推本地化战略
在全球电商市场中,Temu的崛起速度令人瞩目。其独特的商业模式正在不断向全球各地拓展。在土耳其市场,Temu近日推行了一项引人注目的本地化战略:邀请拥有本地库存的土耳其公司入驻平台,并对这些商家提出了一个明确的要求——必须具备一日内发货的能力。
这项本地化计划,初期将采取邀请制的方式进行,旨在逐步吸纳符合条件的优质本地商家。不过,Temu也表示,很快就会向所有符合条件的土耳其零售商全面开放入驻,这预示着未来土耳其本地商家将有更多机会通过Temu平台拓展业务。
为了更好地支持其在土耳其的本地化发展,Temu已经在当地首都伊斯坦布尔设立了办事处,并积极招聘本地员工。这不仅展现了Temu深耕土耳其市场的决心,也为当地创造了就业机会,促进了当地经济发展。
Temu的这种“本地对本地”(Local-to-Local)模式已经在全球30多个国家成功实施,证明了其在不同市场环境下的适应性和有效性。通过鼓励本地商家入驻,Temu不仅能提供更快的物流服务,有效缩短商品配送时间,提升消费者购物体验,还能更好地满足当地消费者的独特需求和偏好,实现与本土市场的深度融合。对于土耳其的商家而言,这是一个拥抱数字经济、拓展销售渠道、提升品牌影响力的绝佳机会。
USPS新政取消特权名单并上调运费
美国的邮政服务(USPS)在跨境电商物流链中扮演着重要角色。近日,USPS宣布了一项重大新政,不仅全面取消了此前存在的“优质托运商”名单制度,还将在即将到来的假日季上调运费,这无疑给跨境电商卖家带来了新的挑战。
根据新规,所有包裹在进入USPS运输系统之前,都必须完成全额运费的预付,并且必须绑定有效的支付凭证。任何未能通过核验的包裹,将面临被自动拦截甚至销毁的命运,而违规操作者还将面临高额罚金。此举旨在严厉打击长期以来困扰USPS的“科技面单”等邮资欺诈行为。据统计,这类欺诈每年给USPS造成的损失超过1.2亿美元。通过这一严格的新政,USPS希望能够维护邮政系统的公平性和效率,保障所有用户的合法权益。
为了进一步鼓励公众参与打击欺诈行为,新规还同步引入了举报奖励机制。举报者最高可获得违规罚金35%的奖励,这无疑将形成强大的社会监督力量。
此外,2025年10月5日至2026年1月18日期间的假日季,USPS的核心服务资费将全面上调。其中,优先邮件等服务的资费涨幅将在8%至30%之间,而大型远程包裹的涨幅甚至高达30%。
这一系列政策调整,给跨境电商卖家带来了多重挑战。首先是操作复杂度的上升,需要更严格地执行预付和凭证绑定;其次是资金压力增大,尤其是对于需要预付大量运费的卖家;最后也是最直接的,是物流成本的显著飙升。面对这些变化,许多卖家已经开始积极评估替代的物流渠道,并着手优化自身的定价策略,以期在新的市场环境下保持竞争力。
Shopee泰国站发货新规
在电商大促期间,高效的订单处理是提升用户体验、赢得市场口碑的关键。Shopee泰国站近日发布了一项最新的发货提示,尤其针对即将到来的9月大促高峰期做出了明确指示,旨在确保订单的快速流转和买家的满意度。
根据提示,Shopee强烈建议卖家在9月6日至7日的周末期间,优先处理和包装那些前期积压的订单,并尽快完成运送工作。此举的目的是为了有效避免在9月9日这一重要的电商促销节点出现大规模的订单积压,确保大促期间的物流顺畅。
更具体的规定体现在发货时限(DTS)上。针对在9月4日至10日期间创建的常规订单,平台将所有本地卖家的发货期限统一缩短至1个工作日。这意味着,对于在9月8日00:00至9月10日23:59期间下达的任何订单,卖家都必须在1个工作日内完成发货。这一措施无疑对卖家的仓储管理和物流效率提出了更高的要求,敦促卖家必须做好充分准备,确保能够迅速响应。
从9月11日起,发货时限(DTS)将恢复到正常的发货标准。这一系列的调整,彰显了Shopee平台在优化订单处理效率、提升买家购物体验方面的持续努力。对于卖家而言,积极适应并严格遵守这些新规,不仅能规避潜在的惩罚,更能借此机会提升自身店铺的运营能力和服务水平,为未来的发展打下坚实基础。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/cross-border-big-change-10-new-rules-hit.html

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