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新媒网观察到，当前全球跨境电商行业正经历一场深刻的变革。曾几何时，无数商家怀揣着梦想，投身于这片充满机遇的蓝海。然而，随着市场竞争日益白热化，流量获取成本节节攀升，加之平台运营成本的分摊模式调整，许多卖家面临着前所未有的压力。高昂的佣金、服务费，以及广告、仓储等各项开支，让不少卖家陷入了“销量越大，利润越薄”的困境，这确实是当下许多电商从业者的心声。

在这样的大背景下，俄罗斯的电商平台Wildberries最近的一项举措，无疑给市场带来了些许暖意。他们通过官方渠道宣布，从今年11月1日开始，直到2026年4月30日，将冻结所有销售模式下的佣金费率。这意味着，在未来的半年时间里，商家们需要支付的销售佣金将保持在现有水平，也就是根据商品类别划分的3%到35%之间，平台不会对其进行上调。此举被Wildberries官方解读为，旨在为平台上的商家提供一个更加稳定和可预测的运营环境。当然，除了销售佣金之外，商家们还需要承担物流、仓储以及订单处理等其他服务费用，这些费用并不在本次冻结的范围之内。因此，未来半年内，商家们的整体运营成本是否会发生变化，仍需持续关注。

平台的佣金政策动态

值得注意的是，在最近几个月里，Wildberries在佣金政策方面已经进行过多轮调整，这些调整既有上调也有下调。例如，今年9月中旬，Wildberries就曾宣布上调FBS（卖家自发货）模式的佣金，平均增幅达到3.5个百分点，这直接导致了部分商家物流成本增加20%到40%，这也是今年以来该平台第四次，也是幅度最大的一次佣金调整。

时间来到十月下旬，Wildberries的佣金调整频率更是加快。先是宣布对FBW（平台仓发货模式）和FBS模式的“小企业主”实行佣金下调，降幅达7个百分点，但设置了不低于4.5%的下限。紧接着，又对全品类佣金进行了结构性调整，其中大众消费品类目，比如服装和鞋类，佣金有所上涨，而FBS模式的佣金则从29.5%提升至38%。

值得一提的是，Wildberries并未明确说明“小企业主”的具体认定标准，但市场普遍猜测，这可能指的是月营业额低于10万卢布的商家。此次冻结佣金的举措，正是在此前一系列成本上升动作之后推出，因此，一些商家猜测，此举或许与近期多次佣金上涨引发的商家不满有关。平台可能希望通过稳定政策来安抚商家情绪，为市场提供一个观察和适应的缓冲期。

商家面临的压力持续上升

另一个重要的背景是，今年以来，俄罗斯联邦反垄断局对电商行业的监管力度明显加强，要求各电商平台“避免滥用市场支配地位，保障商家公平竞争”。在此背景下，Wildberries冻结佣金的举动，不仅展现了其积极响应合规要求的姿态，也在一定程度上降低了可能面临的反垄断调查风险。

事实上，随着全球电商市场竞争的日趋激烈，包括俄罗斯在内的整个跨境电商领域，各项费用上调的趋势都变得格外明显。就在不久前，俄罗斯的另一大电商平台Ozon也发布公告，宣布从今年秋季开始全面调整其FBO模式下商家的佣金费率。虽然冬季运动和户外用品类别的佣金费率有所降低，降幅达到4.5%，但大多数类别的销售佣金比例都将上调，平均上调幅度为1.75%。

无独有偶，东南亚电商巨头Shopee在今年以来也多次上调平台佣金。今年5月，他们首先上调了马来西亚和新加坡站点的跨境直邮店铺以及第三方仓店铺的佣金费率。到了9月，又将泰国站点的跨境直邮及第三方仓商城卖家的佣金费率统一提高至18.19%，而跨境直邮及第三方仓非商城卖家的佣金则上调至16.05%。

这些头部电商平台频繁调整价格，无疑让那些真正承担成本的全球跨境商家们日子越来越不好过。一位在Ozon平台经营的商家就感叹道，自己所经营的品类佣金已高达47%，而去年同期FBO模式下仅为10%，成本翻了一倍还不止。一位在Shopee平台销售二手商品的商家直言不讳地说：“考虑到Shopee目前向商家和消费者收取了大量费用，这确实让人感到有些负担。但实际上，作为商家和消费者，我们并没有从这些费用中看到任何实质性的好处。”

商家积极应对的策略

平心而论，平台调整佣金结构是其商业权利。然而，头部电商平台接二连三地上调费用，不可避免地加剧了商家的紧张情绪。今年6月底，在马来西亚，十几名电商商家就因为不满某电商平台的新政策和收费制度，而联合发起请愿。他们在当地议员的陪同下召开了新闻发布会，呼吁当地政府和平台能够重视他们的诉求。这些诉求包括，佣金调整需要加强事前沟通，避免新增费用与现有收费重复，以及优化“先买后付”服务的手续费结构等等。

总而言之，头部电商平台的任何政策调整，都直接关系到广大商家的生存和发展。展望未来，如果能有更多的平台借鉴Wildberries此次“冻结佣金、提供缓冲”的思路，在保障自身稳健发展的同时，也能为商家保留合理的利润空间，那么这将更有利于实现平台、商家以及整个市场的多方共赢局面。新媒网跨境获悉，这种积极向上的合作共赢精神，是推动行业健康发展的重要动力。

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