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六月，骄阳似火，深圳这座活力之城再次聚焦全球化浪潮。由全球化媒体智库——霞光社和霞光智库精心策划的「品牌引力·重构增长- WAVE2025品牌全球化大会」在此成功举办，这不仅是一场思想的盛宴，更是一次前瞻性的洞察。

2025年已经过半，我们欣喜地看到，中国企业出海的步伐愈发坚定，在全球市场绘就了一幅生动的商业版图。与此同时，一个个响亮的中国品牌也加速在海外市场绽放光彩，赢得了全球消费者的关注。然而，我们也要清醒地认识到，在当前百年未有之大变局的时代背景下，全球供应链正在经历深刻重构，复杂的国际环境也带来新的挑战，加之消费文化多元碰撞，这既为中国品牌走向世界带来了前所未有的机遇，也提出了更为严峻的考验。

新媒网跨境获悉，在大会主论坛环节，OneSight的副总裁汪昕先生发表了题为《数据引擎+品牌运营，构建全球增长双驱动》的精彩演讲。他以“数据说话”，深入浅出地阐述了在新技术浪潮下，中国品牌如何更好地构建自身影响力，实现持续增长。

汪昕先生在现场分享道：“各位嘉宾、各位领导、各位在座的朋友们，大家上午好！我是OneSight的汪昕。”他首先介绍了OneSight这家公司，自2017年成立以来，OneSight一直致力于为中国企业出海提供以全球社交媒体大数据为基础的整合营销全案技术服务。目前，他们的服务团队已经遍布北京、上海、深圳、香港乃至新加坡，通过“专家式顾问”的模式，以更及时、专业、系统化、本土化的方式，为中国出海品牌提供基于数据驱动的全球社交媒体营销策略与服务，旨在全面提升中国品牌在全球市场的核心竞争力。

汪昕先生强调，今天的分享将围绕数据引擎和品牌运营这两个核心要素，探讨如何共同构建更加稳健的全球化增长路径。他的演讲内容主要涵盖四个板块：首先是海外市场增长难点分析，其次是如何建立品牌价值，接着是运用客户生命周期价值（CLV）思维构筑品牌心智，最后则是品牌舆情管理的关键。

他开门见山地总结了中国企业在出海过程中最常遇到的三大困境。第一，是缺乏本地化市场洞察，很多企业对海外市场的风土人情、消费习惯、法律法规了解不够深入，导致“水土不服”。第二，是品牌影响力不足，在国际舞台上，我们的产品质量过硬，但品牌知名度和美誉度还需要时间沉淀。第三，则是销量难以持续，促销活动频繁且效果有限，容易陷入“价格战”的泥潭，无法形成长期的竞争优势。

面对这些挑战，汪昕先生一针见血地指出：“出海绝不仅仅是简单地把商品卖出去，更深层次的意义在于在全球市场赢得目标用户的认同与信任。”为此，中国企业在走向世界的过程中，需要协同升级、解决一系列深层次问题。接下来，他从四个方面，与大家共同探讨和分享如何巧妙利用品牌营销的力量，助力企业在海外市场实现长足发展。

首先，是建立品牌价值，这笔投入绝非无谓的花销。

在许多企业家的认知中，“品牌”这两个字常常与“烧钱”、“难以精准衡量”、“投资回报周期漫长”等观念画上等号。这些误解，往往让不少雄心勃勃的企业望而却步，觉得品牌建设不是当下应该立刻启动的紧急任务，而更倾向于先把产品本身做好，先把“产品力”提升上去。

然而，新媒网跨境了解到，实际上，我们对中国企业在诸多领域的实力感到由衷的自豪，在很多技术和制造领域，我们已经走在了世界的前端。我们习惯于将那些“看得见、摸得着”的实体产品和卓越功能，通过直观的方式传递给消费者，尽力展现我们产品的优越性。但这其中隐藏着一个潜在的危机：单纯依赖“产品力”，极易使企业陷入同质化竞争的泥沼，甚至最终演变成惨烈的价格战。未来的竞争，绝不仅仅是产品功能的比拼，更是“产品力”与“品牌力”双向驱动的时代。如何构建这种双向驱动机制，并在此基础上长效地建立起属于我们自己的品牌，将是决定企业能否在全球市场站稳脚跟的关键。

我们认为，建立品牌价值并非虚无缥缈。它可以通过一系列精准的战略得以实现：首先是精准定位，找到真正属于品牌的独特位置和目标受众；其次是持续根据定位的人群输出高质量的内容，用有温度、有深度的故事与用户沟通；最后，也是最关键的，要抓住消费者与我们的有效互动，让每一次交流都成为品牌价值的积累。OneSight营销云作为一个强大的SaaS平台，恰恰能为企业提供这样的支持。它能帮助企业在海量数据中更快速、更精准地捕捉到有价值的数据信号，从而协助企业找到精准用户，清晰定位自身的品牌价值。更重要的是，这些数据洞察还能反哺产品研发，为提升产品力提供宝贵依据，极大地提升了决策和执行效率。

除了提高效率，如何持续产出高价值内容也是品牌建设中的一个重要课题。借助OneSight的平台，企业可以实时洞察并捕捉到不同市场的热点话题与文化趋势。通过对这些数据的深入分析，品牌可以清晰地了解消费者最近在关注什么、探讨什么，他们的兴趣点和痛点又在哪里。这个过程，不仅能为我们提供源源不断的内容灵感，更能帮助品牌与消费者建立起更为精准、更具共鸣的情感连接。

当消费者对品牌的内容产生兴趣，他们做的第一件事情往往是与品牌进行互动。这个互动的过程，也是我们急需升级和优化的环节。许多人对“用户运营”的理解，往往停留在表面，认为只要及时回复私信、评论就足够了。这固然是第一步，是基础，但我们接下来需要思考的是第二步：如何将这些与我们互动的用户有效地管理起来，建立起企业自己的私域数据库。我们需要深入分析这些用户都属于什么类型？他们的实际需求和潜在痛点是什么？哪些用户在与我们的互动过程中表现得尤为活跃？OneSight的系统就能帮助企业建立起这样的第一方数据体系，对用户进行精细化分类，为未来赋能到产品研发和服务体系升级做好充分准备，让每一次互动都成为品牌成长的阶梯。

其次，用客户生命周期价值（CLV）思维构筑品牌心智。

既然我们已经明确了品牌价值的重要性，接下来就需要不断地夯实这种价值，将其内化为消费者心中独特的品牌心智，从而帮助品牌实现溢价。长远来看，提升产品的最终售价，实现更高的利润空间，无疑是我们孜孜以求的目标之一。而用户，始终是我们所有商业活动的核心和最终目标。

但我们要明白，用户并不是一成不变的静态个体。他们会随着时间推移而成长，他们的需求和偏好也会不断变化，同时也会受到外部环境、社会潮流等诸多因素的影响。因此，我们必须将“客户生命周期价值”这一概念引入到品牌建设中来，用一种全生命周期的视角去审视和理解我们的用户。

或许有人会问：“道理都懂，但具体该如何操作呢？”汪昕先生也分享了OneSight的思路和方法。他提出，首先，我们需要利用科技手段，更快速、更精准地锁定那些具有高价值、高潜力的用户群体。接下来，围绕对这些用户的深入理解和洞察，并结合终端销售数据进行用户匹配分析，我们可以创造出更多能够吸引他们与我们互动、形成社群，甚至对品牌产生深厚忠诚度的内容。这样，我们就能有效地留住他们。一旦这些用户成为品牌的忠实拥趸，甚至自发成为品牌的自发内容创造者（UGC）、非官方代言人或民间KOL，他们便可能影响到自己的社交圈层，甚至引发“破圈”效应，为品牌带来意想不到的传播力。

在这个过程中，OneSight营销云能够为大家提供强大的支持，迅速生成多维度的用户画像数据，让我们能够更快速、更全面地了解用户。因为在过去传统的模式中，我们往往只能通过销售数据来间接了解用户，或者通过周期性的市场调研、终端访问、渠道反馈来获取信息。但如今，线上平台日益发达，我们必须学会充分利用这些新技术，更深入、更实时地洞察用户需求，从而有效缩短决策时间，显著提高决策效率。

第三，多元化、社交化的全域布局必不可少。

如今，品牌出海的策略早已不再局限于单一渠道的推广，而是需要从点到面，构建起“社交平台+垂类社区+线下场景”的全域立体触达网络。这意味着我们需要在多个维度同时发力，确保品牌信息能够无缝、高效地触达目标消费者。

举例来说，深度耕耘TikTok、X（即原Twitter）等主流海外社交媒体平台是必不可少的。TikTok以其短视频的强大传播力，能帮助品牌快速捕捉流行趋势，打造病毒式传播内容；X则以其即时性、话题性，成为品牌与用户进行实时互动、发布新闻、处理公共关系的重要阵地。同时，品牌也应积极渗透到行业论坛和各类垂直社区，这些地方往往聚集着高度集中的目标受众，是进行精准营销和口碑建设的理想场所。

更进一步，线上线下的联动也变得愈发重要。例如，通过举办线下快闪店活动，提供沉浸式的品牌体验，再结合线上社交媒体的传播，可以迅速制造话题，引发用户的分享和讨论，从而构建立体化的触达网络。这种全域布局策略，能够让品牌以更多元、更生动的方式出现在消费者面前，无论他们身处何种场景，都能感受到品牌的温度与活力。

第四，高效的品牌舆情管理是应对挑战，抓住机遇的关键。

提到舆情管理，在座的各位可能会不自觉地将其与“危机公关”画上等号，认为只有当问题出现或危机苗头显现时，才需要启动管理。然而，我们需要彻底改变这种思维定式。这里的“舆”字，更深层的含义是海量的信息。在这些浩如烟海的信息中，如果我们能够更早、更敏锐地将潜在的“危”理解为新的“机”，那么我们就能在市场中发现并抓住前所未有的新机会。

有效的舆情管理，能为企业和品牌带来多方面的积极作用：

1. 提升产品与策略： 我们可以更好地、更早地通过消费者在社交媒体上的对话以及与我们的互动，深入分析他们的实际需求和反馈。这些第一手资料是宝贵的产品改进灵感和市场策略调整依据，能够帮助我们不断优化产品，提升应对策略的精准度。
2. 增强品牌信任： 当出现负面情绪或哪怕是轻微的负面苗头时，我们可以更早地、积极主动地介入和干预。这种及时、透明的沟通和处理，能够有效缓解负面影响，反过来提升消费者对品牌的信任度和好感度。
3. 优化市场决策： 在激烈的市场竞争中，肯定要做到知己知彼。通过舆情管理，我们可以对整个行业动态、竞争对手的策略和表现有更深入的了解。这种全面的洞察力，有助于我们制定出更优、更高效、更具针对性的市场决策。
4. 捕捉热点与趋势： 舆情数据能够帮助我们持续捕捉市场热点和行业趋势，确保品牌内容和营销活动始终保持新鲜感和时效性，与时代同频共振。
5. 提升服务体系： 消费者在社交平台上的反馈，无论是对产品的吐槽还是对服务的赞扬，都是提升我们服务体系价值的关键。通过分析这些信息，我们可以持续优化客户服务流程，提升用户体验。
6. 发现潜在商机： 最后，也是最令人兴奋的一点，高效的舆情管理能够指导我们发现更好的潜在机会，无论是新的品类、新兴行业，还是尚未被满足的市场空白。这有助于我们不断拓展商业版图，提升企业的核心竞争力。

或许大家会说：“你讲得确实很有道理，但我们日常事务繁忙，哪有时间和精力去筛选海量的市场信息呢？”对此，汪昕先生表示，OneSight营销云正是为了解决这些痛点而生，它会帮助大家更高效、更合规地处理这些问题。OneSight拥有合规的资质，并会利用其先进的AI模型，对大量数据进行深度分析和过滤，让企业能够快速、精准地提取出所需的关键数据。这无疑能帮助企业在纷繁复杂的信息海洋中，迅速发现属于自己的商机，从而显著提升企业的整体竞争力。

他举了一个舆情管理的小例子：比如我们刚上市一款新产品，很快就有消费者在社交媒体留言：“如果这款产品有某种特定颜色，可能销量会更好。”通过OneSight的快速数据分析，我们发现某一类颜色的反馈量是最高的，消费者的呼声非常集中。那么，企业就可以立即着手考虑，是否要迅速上架这款新颜色，以此来精准捕捉市场机会。这就回到了前面提到的核心理念：利用这些经过数据分析的信息，我们的品牌传播和产品推广，将不再是单纯地“花钱”或“广撒网”的逻辑，而是能够更好地向着“精准”和“高效”的方向去发展。

汪昕先生的分享到此告一段落，他再次向在场的所有嘉宾和朋友们表示感谢。他的演讲不仅带来了前沿的营销理念，也为中国品牌在全球市场的成长描绘了清晰的路径。

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