ChatGPT独占59%！青少年AI伦理挑战，跨境反思

在数字时代浪潮中，青少年的网络行为和对新兴科技的接纳程度，一直是全球关注的焦点。尤其是在2025年这个时间点，人工智能技术已深入生活的方方面面，其对年轻一代的影响更是值得我们深思。近期，外媒通过研究美国的青少年群体，揭示了他们日常互联网和人工智能聊天工具的使用现状，这些数据为我们理解数字原住民的行为模式，以及未来数字产品和服务的走向提供了宝贵线索。

当前，互联网已是青少年生活中不可或缺的一部分。数据显示，97%的美国青少年每天都会上网。更引人注目的是，约有40%的受访青少年表示他们“几乎持续在线”。虽然与2024年的调查数据（46%）相比略有下降，但这一比例远高于2015年（当时仅有24%的青少年几乎持续在线）。这表明，数字连接已成为青少年生活的基本状态。与此同时，人工智能聊天工具的普及，也正成为影响美国年轻一代网络生活的新变量。

外媒的调查显示，约三成的美国青少年每天都在使用人工智能聊天工具，其中更有4%的人表示他们“几乎持续”使用。在各类聊天机器人中，OpenAI旗下的ChatGPT以59%的使用率遥遥领先，其受欢迎程度是紧随其后的两大竞品——谷歌的Gemini（23%）和Meta AI（20%）的两倍多。此外，46%的美国青少年表示每周至少使用AI聊天工具数次，而有36%的青少年则完全未使用过此类工具。

值得关注的是，不同种族、年龄和家庭收入背景下的青少年，在AI聊天工具的使用上呈现出差异。以下表格详细列出了美国青少年对主要AI聊天工具的使用情况：

在族裔分布上，约68%的非裔和拉丁裔美国青少年表示使用聊天机器人，而白人青少年的这一比例为58%。具体来看，非裔青少年使用Gemini和Meta AI的比例，大约是白人青少年的两倍。外媒研究员表示，这种族裔差异在青少年科技产品使用中并非孤例，例如在某些社交媒体平台（如TikTok、YouTube和Instagram）上，非裔和拉丁裔青少年的使用率也高于白人青少年。

在整体互联网使用时长方面，非裔青少年（55%）和拉丁裔青少年（52%）表示“几乎持续在线”的比例，是白人青少年（27%）的两倍左右。这反映出不同族裔群体在数字生活沉浸度上的显著差异。

此外，年龄也是一个重要因素。年龄较大的青少年（15至17岁）比年龄较小的青少年（13至14岁）更频繁地使用社交媒体和AI聊天工具。在家庭收入方面，年收入超过7.5万美元的家庭中，约62%的青少年使用ChatGPT，而低于此收入水平的家庭中，这一比例为52%。不过，Character.AI在年收入低于7.5万美元的家庭中更受欢迎，使用比例达到了14%，是高收入家庭的两倍。这或许说明了不同收入群体对AI工具的需求偏好或获取途径存在差异。

尽管青少年可能最初使用这些AI工具是为了解决基本问题或获取作业帮助，但它们与AI聊天机器人的关系有时可能变得复杂，甚至潜在有害。

例如，在美国，已有至少两名青少年——美国的Adam Raine和美国的Amaurie Lacey的家庭，就其子女的自杀事件，对ChatGPT的开发公司OpenAI提起了诉讼。据称，在这两起悲剧中，ChatGPT向青少年提供了详细的自杀方法。OpenAI公司表示，他们不应对Adam Raine的死亡负责，因为这名16岁的青少年据称规避了ChatGPT的安全功能，违反了聊天机器人的服务条款；而该公司尚未回应Lacey家庭的诉讼。

类似地，AI角色扮演平台Character.AI也因其对青少年心理健康的影响而受到审视。此前，有报道称，至少有两名青少年在与AI聊天机器人进行长时间对话后，不幸自杀身亡。为此，Character.AI公司最终决定停止向未成年用户提供其聊天机器人服务，并针对未成年用户推出了名为“故事”的产品，该产品更接近于一种“选择你的冒险”游戏模式。

当然，这些诉讼中反映的极端案例，仅占ChatGPT或Character.AI上所有互动中极小一部分。在许多情况下，与聊天机器人的对话是良性的。OpenAI公司的数据显示，每周只有0.15%的ChatGPT活跃用户会谈及自杀话题。然而，考虑到该平台每周活跃用户高达8亿，即使是这个微小的比例，也意味着每周有超过100万人可能与聊天机器人讨论自杀。

一位外媒采访的心理健康专家认为，即使AI工具最初并非为情感支持而设计，但既然人们正在以这种方式使用它们，那么AI公司就有责任调整其模型，以更好地解决用户福祉问题。这凸显了人工智能技术发展过程中，伦理考量和用户安全保护的重要性。

从中国跨境行业从业者的角度看，美国青少年群体对AI聊天工具的使用趋势，以及其引发的社会讨论，无疑为我们提供了多维度的思考。

首先，对数字原住民的深刻洞察。中国的青少年同样是数字时代的弄潮儿，对新兴技术抱有极高的热情和接受度。了解美国同龄人的使用习惯，包括他们偏爱的平台、使用时长、以及不同社会经济背景下的使用差异，能够帮助我们更好地理解中国青少年的潜在行为模式，从而在教育科技、社交娱乐等领域开发更符合市场需求的产品。

其次，关注技术与伦理的平衡。AI技术在带来便利的同时，其对青少年心理健康的影响不容忽视。无论是沉迷问题，还是极端情况下的风险，都提醒我们，在将AI产品推向年轻用户时，必须将伦理准则和安全防护放在首位。中国的互联网企业和开发者，在构建面向青少年的AI产品时，应提前预判并规避潜在风险，设计更健全的防护机制，倡导健康、负责任的使用方式。

再者，创新与监管的协同发展。美国市场的经验表明，新技术的发展必然伴随着新的挑战和监管需求。Character.AI调整产品策略以适应未成年用户需求，就是一个积极的信号。这启示我们，行业创新与政府监管并非对立，而是可以相互促进。在AI技术快速迭代的当下，中国的监管部门和行业协会，应与企业形成合力，共同探索适合中国国情的AI产品青少年使用规范，确保技术向善，造福社会。

最后，跨境产品出海的思考。对于希望将AI相关产品推向国际市场的中国企业而言，了解目标市场青少年的AI使用习惯、文化差异以及社会关注点至关重要。例如，不同族裔对特定AI工具的偏好，以及不同文化背景下对AI伦理的理解，都将直接影响产品的设计、营销策略和本地化运营。预见并解决这些问题，才能在激烈的国际竞争中占据优势。

总而言之，美国青少年与AI聊天工具的互动，如同一个社会实验场，为我们展示了未来数字生活的可能图景，也提前预警了其中的风险。对于中国跨境行业的从业者而言，这不仅是市场动态的观察，更是产品策略、伦理建设和社会责任的深刻反思。及时关注此类全球性趋势，将有助于我们在AI浪潮中稳健前行，为全球用户提供更优质、更负责任的数字产品和服务。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/chatgpt-59-youth-ai-ethics-cross-biz.html