跨境告别内卷：创新突围，直击高端智造高利润！

在中国经济社会发展的当下，“内卷”一词已成为许多行业和个人热议的焦点。它描绘了一种在现有框架下，个体或企业为了争夺有限资源而展开的过度竞争，常常表现为同质化竞争加剧、利润空间被压缩，最终导致效率低下、发展停滞甚至内耗。这种现象不仅困扰着国内市场，也对正积极“走出去”的中国跨境企业提出了新的挑战。如何在激烈的市场竞争中寻找到新的增长点，避免陷入“内卷式”的困境，成为摆在中国企业面前的重要课题。

上周在香港举行的一次行业峰会上，美国对冲基金Two Sigma的联合创始人兼联席董事长大卫·西格尔（David Siegel）就中国的这一现象发表了看法。他认为，增强创新能力，是缓解中国当前“内卷”现象的关键所在。西格尔先生指出，当前过度竞争的领域，往往是那些商品化程度较高、产品或服务差异性不大的市场。他强调，如果能真正地迈入那些更具创新性的技术、更专业化的领域，或者那些尚未完全成熟到可以大规模部署的新兴市场，企业的发展前景将大不相同。这番观点，无疑为我们正在探索全球市场的中国跨境从业者们提供了一个值得深思的方向。

“内卷”，这个概念自诞生以来，便迅速在社会各界引发共鸣。它所描述的，是一种在饱和市场或资源受限环境中，个体和企业不惜一切代价争夺优势的超竞争态势。在中国，无论是早期的共享单车服务，还是当下如火如荼的新能源汽车制造，亦或是日常的外卖配送服务，都曾出现或正在经历这种残酷的竞争。企业为了占据市场份额，往往采取激进的定价策略，甚至不惜以不可持续的价格进行竞争，这导致整个行业的利润水平持续走低，创新投入受到挤压，最终损害的是行业整体的健康发展。

近年来，随着全球经济增速放缓以及消费模式的结构性变化，“内卷”的态势在多个行业中愈发明显，市场竞争的激烈程度有增无减。面对这种趋势，国家层面也给予了高度关注。例如，在2024年7月，我们就曾听到相关表述，强调要避免“内卷式”的恶性竞争，这表明了国家对于优化营商环境、鼓励高质量发展的坚定决心。对于中国跨境企业而言，这意味着不能仅仅依靠成本优势或价格战来拓展海外市场，而必须寻找更加可持续、更具竞争力的发展路径。

那么，究竟何为创新，又该如何利用创新来打破“内卷”的僵局呢？这里的创新，绝非仅仅局限于技术层面的突破。它是一个涵盖产品、技术、商业模式、服务体验、品牌构建乃至组织管理等多个维度的综合性概念。西格尔先生的观点深刻揭示了这一点：当企业能够深入到那些高度创新、专业化，且尚未被充分规模化开发的领域时，它们就能有效规避已成红海的商品化竞争。这意味着，企业需要从根本上改变竞争策略，从追求“多”和“快”转向追求“精”和“特”。

具体到中国跨境电商行业，创新之于“内卷”的破解之道尤为重要。首先是产品创新，这要求我们深入洞察海外市场消费者的真实需求和文化偏好，研发出具有独特功能、差异化设计或卓越性能的产品。例如，针对特定国家的气候条件、生活习惯或宗教文化，定制化开发符合当地市场的产品。其次是技术创新，例如在智能硬件、物联网、人工智能等领域进行前瞻性布局，将高科技融入产品之中，提升产品的附加值和用户体验。再次是商业模式创新，不再局限于传统的B2B或B2C模式，而是探索C2M（消费者到制造商）、订阅服务、个性化定制等新兴模式，以更灵活、更高效的方式触达和服务海外消费者。最后是服务创新，提供超越预期的物流体验、本地化客服支持、完善的售后服务等，构建起用户信任和品牌忠诚度。

差异化竞争，是创新在海外市场上的具体体现。虽然海外市场比国内更为广阔，但全球化背景下的竞争同样激烈。如果中国企业将国内的低价竞争模式简单复制到海外，很可能在新的战场上再次陷入“内卷”。因此，通过创新实现差异化，建立起独特的竞争壁垒至关重要。这可能体现在：

技术领先： 掌握核心技术，形成专利壁垒，让竞争对手难以模仿。
独特设计： 融入文化元素或前卫理念，打造具有强烈视觉识别度和美学价值的产品。
深度定制： 提供个性化定制服务，满足消费者千人千面的需求。
卓越服务： 建立全球服务网络，提供高效、专业的本地化支持。
品牌故事： 讲述富有感染力的品牌故事，赋予产品情感价值。

通过这些方式，中国企业可以有效地从价格竞争的泥潭中抽身，转向价值竞争的蓝海，从而在全球市场中赢得更高的利润空间和更可持续的发展机会。

提升产品和服务的附加值，是创新战略的最终目标。高附加值不仅能为企业带来丰厚的利润，更能反哺研发投入，形成良性循环，驱动企业持续创新。以新能源汽车为例，中国企业出海，绝非仅靠价格优势。它更是一场技术实力、品牌影响力、用户生态系统构建的综合性竞争。在服装、家居、消费电子等传统优势品类中，通过融入智能技术、环保材料、匠心设计等元素，也能实现从“廉价制造”向“高端智造”的转型，从而摆脱单纯依靠规模和价格的传统竞争模式。

此外，供应链的优化与全球协同创新，也是中国企业在跨境舞台上实现创新突破的关键。创新不仅体现在产品本身，更贯穿于整个生产和流通环节。如何利用全球的资源优势，构建更高效、更具韧性的供应链，在保证产品质量的同时，最大限度地降低成本并提升交付效率？这需要企业在智能制造、数字化转型方面持续投入，利用大数据、云计算等技术优化生产流程、库存管理和物流配送。同时，积极与海外的科研机构、设计公司、渠道伙伴开展协同创新，共同开发适应当地市场需求的新产品和新服务，实现资源共享、风险共担、利益共赢。这种开放合作的创新模式，能够显著提升中国企业在全球市场中的竞争力。

从“中国制造”走向“中国创造”和“中国品牌”，是每一家有志于跨境发展的中国企业的共同愿景。创新，正是实现这一愿景的基石。长期以来，不少中国企业在海外市场扮演着OEM/ODM的角色，虽然积累了宝贵的制造经验，却也受制于品牌溢价的缺失。如今，随着跨境电商的蓬勃发展，中国企业有了直接面向全球消费者的机会。这不仅仅是“卖货”，更是输出“品牌”和“文化”。投资于品牌建设，打造具有国际影响力的品牌形象，能够显著提升产品的议价能力，减少对价格竞争的依赖。一个深入人心的品牌，不仅能带来更高的利润，更能建立起消费者信任和忠诚度，为企业赢得长期的市场份额。这需要企业在品牌定位、营销策略、用户体验等方面进行持续的创新投入。

从政策导向来看，国家层面也一直在积极鼓励和引导中国企业进行创新发展和高质量出海。例如，对高新技术产业的扶持政策，对跨境电商新业态的鼓励措施，都为企业提供了良好的发展环境。企业应该积极响应这些政策，将创新理念和实践融入到自身的长期发展战略中，利用政策红利，加速转型升级。这不仅是对国家战略的践行，更是企业自身实现可持续发展的必由之路。

当然，创新之路并非坦途，它往往伴随着更高的投入、更大的风险和对市场变化更快的适应能力。然而，对于正面临“内卷”挑战的中国企业而言，创新是唯一的出路。值得庆幸的是，中国企业在跨境创新方面拥有独特的优势，例如我们拥有完善的工业产业链、庞大的工程师红利、对新兴技术敏锐的洞察力以及快速迭代的执行力。这些优势共同构成了中国企业在全球市场中实现创新突破的强大基础。面对未来，我们有理由相信，通过持续的创新，中国企业能够在全球舞台上书写更加辉煌的篇章。

作为深耕跨境行业的从业者，我衷心建议国内相关从业人员，应时刻保持警惕，并积极投身于创新实践：