黑五大赚背后:月销暴跌9成,广告夜烧1500刀!
黑五这场全球电商盛宴,对咱们做跨境生意的来说,就像一场没有硝烟的硬仗。从备货到流量,再到最后的订单转化,每一个环节都牵动着心弦。在谈及今年的黑五大促,新媒网跨境获悉,不少卖家都像坐过山车一般,心情起伏。
对于我们这些经营季节性产品的商家,更是深有体会。比如我手上的这类产品,销售额的季节性波动特别大,旺季和淡季简直是天壤之别。打个比方,如果把12月份的销量当做基准,那么1月份可能就只剩下三成,2月份更是直接跌到两成,到了3月份,甚至可能只剩下一成。这样的巨大落差,让旺季显得格外珍贵,它几乎决定了我们全年能不能“吃肉”,能不能赚个盆满钵满。所以,当我看到黑五当天的销售数据比预期还要好时,心里的那份喜悦和踏实,是难以言表的。
当然,我也留意到一些同行朋友分享说,今年的黑五效果一般,甚至有些还不太理想。这很正常,毕竟每个产品都有其独特的市场属性和客户群体,就像那句老话说的,“一千个产品就有一千个哈姆雷特”,大家的体验自然是千差万别。
回顾黑五大促后的这几天,主推链接的销售势头依然强劲,甚至能延续黑五当天的火爆效果,这着实让人振奋。只可惜库存储备未能完全跟上这波迅猛的攻势,如果备货充足,我相信还能再上一个台阶,创造更好的成绩。而其他的一些辅助链接,在广告投放后的转化表现就显得有些力不从心了,订单量也未能达到我们最初的期望。究其原因,一方面是这些链接的买家评价积累不够,难以形成足够的信任背书;另一方面则是其本身的商品权重较低,在海量的商品中很难脱颖而出,获得足够的曝光和关注。这提醒我们,日常的精耕细作和评价积累,在关键时刻的重要性。
提到广告投放,大家普遍都有一个共识:在大促正式开始前几天,广告效果往往不尽如人意。很多消费者会提前将心仪的商品加入购物车,但并不会立即下单,而是选择等到大促当天,享受更优惠的价格再一并结算。这种“购物车蓄水”的现象,导致大促前期的广告转化率看起来比较“拉垮”。不过,就我手头的这款产品而言,今年这种感觉并没有去年那么强烈,虽然整体水平相比往年有所下降。
这种广告效果的下降,我个人认为,更多的是市场“内卷”加剧的表现。想当初,这款产品在市场上还能维持在169美元以上的好价格,利润空间相对可观。但现在呢?69、79、89、99美元,各种价格战打得如火如荼,一下子涌入如此多的竞争者,市场流量被严重分流。当商品的价格优势不再那么突出,甚至大家都陷入低价竞争的泥沼时,转化率有所降低,也就不难理解了。我们都得在这片红海里,想方设法地寻找新的突破口。
这几天,我将大部分精力都投入到广告效果的分析和优化上,积累了一些实战经验,希望能给大家带来一些启发:
首先,关键词板块的轮动效应非常明显,而且具有不稳定性。你可能会发现,今天表现最好的,点击量和转化率都最高的,是自动广告。但到了明天,可能就变成了某个特定的关键词广告脱颖而出,而昨天还风光无限的自动广告,突然间就变得有些逊色了。面对这种情况,如果这些广告活动在平时都能保持不错的表现,那就没必要进行过于频繁或大幅度的调整。因为买家的购买决策过程本身就非常复杂,他们可能会在多个广告中进行比较和考量。在这个庞大的客户流量池中,哪个广告活动能够优先且有效地触达这些潜在的新买家,谁就有更大的机会促成最终的成交。保持一份耐心和观察力,比盲目改动更为重要。
其次,关注商品购买的“黄金时间点”,然后择机开启或调整广告预算,是提升效率的关键。比如我们发现,在美国当地时间的早上6点左右,订单就已经开始陆续产生了。这就意味着,如果按照中国的时区来计算,我们应该在晚上的9点左右就开启广告预算,以便在第一时间抓住这波流量。不过,这样的时间点是否真的完美?还需要我们进一步的验证。我曾尝试在晚上9点整开启预算,但实际转化效果却差强人意。经过几次调整和摸索,我发现将广告预算的开启时间设置在晚上9点半到10点之间,效果会好很多,订单的增长也更加理想。这其中的细微差别,可能就是决定成败的关键。
再者,便是预算管理问题,这可真是个考验人耐心的活儿。在大促期间,我们基本上都要熬到凌晨一两点才能休息。有些日子,广告预算甚至在凌晨一点之前就已经烧掉了1500美元。这到底意味着什么呢?如果我不设置每日预算上限,我估计一天烧掉5000美元都不成问题。所以,我现在才真正明白,为什么那些在大促期间通宵熬夜盯着广告数据的卖家,他们的付出是多么必要和值得。
虽然具体的广告投入产出比数据不一定能实时显示,但我们可以根据总体的每次转化成本(CPA)进行初步的判断,看看是否值得继续增加预算投入。或者,当个别广告活动的数据表现突出时,也可以考虑对这部分广告加大预算。尤其是到了晚上,竞争达到高峰,广告消耗的速度更是惊人。当然,还有一种更直观的判断方式:当你增加了几百美元的预算后,密切观察总订单的增长速度。如果订单量是“正常起飞”,呈现出显著的增长趋势,那么就可以大胆地继续追加预算。但如果追加了几百美元的预算后,发现订单量依然停留在过去半小时的水平,甚至没有明显波动,那么这时就得格外注意,可能需要对个别广告活动的投放进行精准控制了。
关于广告类型的选择,在大促这个特殊的旺季时间段,我个人觉得那些“花里胡哨”的投放技巧似乎已经不再那么奏效。说到底,能够带来最大订单量的广告形式,始终还是那些最基础、最直接的:大词的广泛匹配和词组匹配、自动广告、类目广告以及ASIN绑定广告等。这些广告形式,我们都应该全面开启。因为买家从浏览到最终下单,往往是一个广告相互触达、多次影响的过程。而广泛匹配和词组匹配等广告,恰恰具备了这样的功能,它们能够匹配到更广泛的相关关键词,从而多次触达潜在的客户,最终引导他们完成购买决策。
最后,我们来聊聊广告的竞价模式。在旺季期间,最重要的目标就是不断触达潜在客户,同时持续完成新客的收割。说白了,并非一定要盲目地追求高价竞价。实践证明,那种“顶高价”匹配到的高CPC流量,其实很多时候并不是我们真正需要的高效流量,反而会造成浪费。真正有效的竞价结构,应该是“低CPC加上百分比”的模式,或者是“提高降低”和“只降低”这几种策略的组合。这样的广告结构,能够更智能地自动触达那些之前已经点击并浏览过你产品的客户,从而提高转化效率。特别是在今年的黑五大促中,我们观察到一个特点,那就是“提高降低”模式在各个位置的幅度都达到了100%,这一点尤其值得大家留意和把握。特别是在广告投放策略上,新媒网跨境了解到,灵活应对市场变化,往往能抓住稍纵即逝的机遇。
黑五网一的注意事项,更是我们冲刺和收尾阶段必须牢记的关键点:
首先,在大促期间,尤其是像黑五网一这种关键节点,大家尽量不要对商品的主图、文案等内容进行任何改动。如果确实需要优化,也请务必等到大促结束后再操作。因为系统一旦检测到改动,可能需要重新花费时间抓取和识别,这期间任何的波动,都可能影响到广告的稳定性和商品的展示效果,错失宝贵的销售机会,那可真是得不偿失。
其次,广告预算的管理,在晚上尽可能跟紧点,这道理我们都懂。这意味着我们需要投入更多的时间和精力,去实时监控广告的表现。只有这样,才能确保广告效果的最大化,把每一分钱都花在刀刃上,让投入的广告费能够转化为实实在在的订单。
再次,时刻关注库存情况,是重中之重。我们要定期检查商品是否有可能出现断货的风险,并且要提前做好详细的采购计划。尤其对于季节性爆款,一旦断货,不仅是巨大的销售损失,还会影响到商品的权重和排名。未雨绸缪,方能稳操胜券。
同时,密切关注竞争对手的动态,也是我们策略布局的重要一环。要深入了解竞品的运营策略、推广套路以及价格调整,从中汲取经验,发现自身的不足,并及时调整优化。知己知彼,才能百战不殆。
此外,关注整个市场的盘面情况,也是非常必要的。比如,要留意TOP1商品的订单量走势,以及所在大类排名的变化。通过这些宏观数据,反观我们自身的增幅是否已经跟上了市场的整体节奏,及时发现并弥补差距。
最后,也是最重要的一点,就是详细地记录数据。将这几天大促期间的所有关键数据都记录下来,包括但不限于TOP100商品的销售数据、我们自己商品所能达到的订单量高峰、与之前同期相比的增长幅度,以及黑五网一后的跌落幅度等。甚至包括新晋卖家的运营节奏和定价策略,都值得我们去学习和记录。这些宝贵的数据,将成为我们明年制定销售计划和备货策略时的重要参考依据,帮助我们更好地复盘经验,为未来的每一次大促做好充分的准备。回顾此次大促,新媒网跨境认为,每一次的数据沉淀和经验总结,都是我们未来乘风破浪的宝贵财富。
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