安途EPOS360：AI助东南亚小微，5分钟贷2.6万！

在全球经济数字化浪潮奔涌向前之际，中小微企业（MSMEs）作为经济发展的核心动力，正面临着前所未有的机遇与挑战。尤其是在东南亚等新兴市场，MSMEs的数量庞大，对当地经济贡献巨大，但其数字化进程往往受限于碎片化的技术生态、信息获取的滞后性以及融资渠道的不足。面对这样的背景，如何帮助这些市场主体高效完成数字化转型，实现可持续发展，成为业界关注的焦点。

近日，蚂蚁国际旗下的安途（Antom）宣布推出EPOS360应用，这款集成了销售终端（POS）系统、支付、银行、贷款以及增长支持功能于一体的AI驱动型综合平台，正旨在为中小微企业提供一站式解决方案，助力它们从创立走向规模化发展。这不仅是技术创新的一大步，更是对区域经济活力的深刻洞察与积极响应。

中小微企业的数字化困境与区域经济驱动力

东南亚地区，中小微企业是名副其实的经济脊梁。根据相关数据，该区域MSMEs在东盟成员国企业总数中占比高达97.2%至99.9%，对地区生产总值（GDP）的贡献也达到了44.8%。这些数字充分展现了MSMEs在创造就业、促进创新和推动经济增长方面的关键作用。

然而，尽管它们数量众多、潜力巨大，但数字化转型之路却并非坦途。许多中小微企业仍普遍面临以下痛点：

数字生态碎片化： 各类数字工具和服务之间缺乏有效整合，操作复杂，效率低下。
市场洞察力不足： 难以获取及时、准确的市场数据和行业趋势，决策往往滞后。
应对市场波动缓慢： 面对快速变化的市场环境，缺乏灵活的响应机制。
融资渠道受限： 传统金融机构对中小微企业的信贷门槛较高，融资难、融资贵问题依然存在。

在新加坡，约99%的企业是中小企业，这一比例也凸显了为这些企业提供有效数字解决方案的迫切性。EPOS360正是为解决这些普遍性问题而生，其目标是帮助中小微企业克服数字化壁垒，提升竞争力。

EPOS360：AI赋能的一站式解决方案

EPOS360的核心亮点在于其深度融合了人工智能技术，通过内置的“安途智能助手”（Antom Copilot），将复杂的业务运营化繁为简。这款应用预计将于2026年初在iOS和Android平台上线，届时，MSMEs只需短短五分钟，即可轻松接入由安途、支付宝+（Alipay+）及ANEXT银行（星熠数字银行）共同提供的全方位服务。

这款智能应用如何帮助中小微企业化解难题、把握机遇呢？

1. 智能运营与决策支持：
安途智能助手是EPOS360的“大脑”，它能够：

快速创建在线店铺： 帮助商家在谷歌地图、合作电子钱包及其他数字渠道上迅速搭建线上销售平台，拓宽客户触达范围。
全渠道营销推广： 利用智能分析工具，协助商家进行营销活动，提升销售额。
现金流与库存管理： 实时监控资金流动，智能建议库存调整，确保供应链高效运转。
市场与竞争分析： 深入分析市场数据和竞争对手动态，为商家提供更明智的经营决策。

此外，智能助手还能主动识别节假日、天气变化、竞争态势及捆绑销售机会，从而推荐合适的促销方案，生成内容并发布到多个数字渠道，真正做到“懂你所需，助你所成”。

2. 灵活便捷的金融服务：
EPOS360与由新加坡金融管理局（MAS）监管的ANEXT银行紧密合作，为中小微企业提供前所未有的金融便利：

免费商业账户： 商家可以开设无最低存款或交易费用的商业账户，并享受有竞争力的年化日利率。
多币种支持： 平台支持持有多种货币，满足商家日益增长的国际业务需求。
即时信贷支持： 符合条件的商家在注册时即可获得高达5,000新加坡元（约合人民币2.6万元）的即时贷款批准，以应对短期资金周转，未来随着业务发展，还可获得更高额度及基于营收的融资选项，且无需抵押物。

这种将金融服务深度嵌入日常运营的模式，极大地降低了中小微企业的融资门槛，提升了资金管理效率。

3. 全面高效的支付解决方案：
在支付环节，EPOS360由安途的支付处理服务提供商支持，确保商家能够轻松接受多样化的支付方式：

多渠道支付： 支持线上和店内刷卡支付，以及各类替代支付方式。
当日结算： 针对部分支付方式，可实现当日结算，加速资金回笼。
跨境支付便利： 随着业务发展，可激活支付宝+跨境合作钱包，服务国际访客。
智能支付终端： 商家可将EPOS360与Bluetap智能柜台终端配对使用，该终端支持二维码和卡片支付，其基于二维码的感应支付功能由蚂蚁集团的专有技术驱动。

市场展望与区域扩张

EPOS360初期将聚焦服务新加坡的中小微企业，尤其是零售和餐饮行业。从2026年初开始，该应用计划通过Touch 'n Go（马来西亚的电子钱包平台）以小程序的形式拓展至马来西亚市场，并将在未来陆续推向更多区域。为更好地服务多元化的区域市场，EPOS360将支持英语、中文、马来语、泰语和日语等多种语言，未来还会增加更多语种，体现了其全球化布局的愿景。

蚂蚁国际安途总经理Gary Liu对此表示：“我们致力于让各种规模的企业都能享受到先进技术和优质服务。长久以来，定制化的商业服务对于中小微企业而言似乎遥不可及，而EPOS360正打破了这一壁垒。在持续支持跨境商家的同时，我们也在深化对本地中小微企业的赋能，为它们带来同等水平的创新能力，以实现可持续增长。”

EPOS首席执行官Ian Cheong也指出：“新加坡已经展现出，积极的中小微企业数字化议程能够带来强劲的经济活力。为了帮助中小微企业充分释放潜力，我们将广泛的商家服务整合到一个由AI驱动的应用中，旨在消除复杂性，并将日常运营转化为新的增长机遇。有了EPOS360，即使是街边小吃店，也能在几分钟内发布在线菜单，获得即时小额贷款，并设置周末促销。”

目前，EPOS已在新加坡服务超过6,000家商户，并正积极向其他市场扩张。该平台通过智能销售系统、AI驱动的客户关系管理（CRM）和分析工具，以及智能音箱、自助点餐机等硬件解决方案，帮助企业提升效率和客户参与度。

为了表彰在创新、数字化、客户体验和职场文化方面表现卓越的中小微企业，蚂蚁国际与EPOS于2025年共同设立了首届“新兴冠军奖”。获奖企业包括在数字化转型方面表现突出的Ai Muay Management Pte. Ltd.（管理六个湿货市场），以及凭借其专有速冻技术和商业模式获得“最具创新力中小企业”称号的当地鱼糜海鲜制造商Big Spring Day Seafood Trading Pte. Ltd.。每位获奖者将获得高达10,000新加坡元（约合人民币5.3万元）的家庭积分，可用于兑换EPOS服务，进一步加速其数字化进程。

对中国跨境从业者的启示

EPOS360的推出，不仅是蚂蚁国际在海外市场布局的又一重要举措，也为中国跨境从业者提供了宝贵的参考。当前，全球数字经济一体化趋势明显，尤其是在东南亚等“一带一路”沿线国家，数字基础设施日益完善，消费市场潜力巨大。中国企业在出海过程中，可以从EPOS360的模式中汲取经验：

综合解决方案的重要性： 仅仅提供单一的支付或营销工具已不足以满足海外中小微企业的需求。将POS、支付、金融、运营、营销等多种服务打包整合，提供一站式、全链路的数字化解决方案，更能抓住市场痛点，提升用户粘性。
AI赋能的深度与广度： 人工智能不再是锦上添花，而是驱动效率、优化决策的核心动力。深度挖掘AI在业务流程自动化、数据洞察、个性化推荐等方面的应用，将是未来跨境服务竞争的关键。
本土化与生态合作： EPOS360在语言、市场推广（与Touch 'n Go合作）以及金融服务（ANEXT银行）上的本土化策略，值得中国企业借鉴。与当地领先的数字平台、金融机构建立深度合作，是快速融入并占领市场的有效途径。
关注中小微企业长尾市场： 无论是中国国内还是海外市场，中小微企业都是数量最多、需求最为复杂的群体。为其提供可负担、易操作、高效率的数字工具，不仅能创造巨大的商业价值，也能促进当地经济的健康发展。

中国跨境行业从业者，尤其是那些正在或计划进入东南亚市场的企业和个人，应密切关注此类综合性数字服务平台的发展动态。这不仅有助于了解当地市场的最新需求和竞争格局，也可能为自身的产品服务创新、市场拓展乃至寻找潜在合作伙伴提供新的思路与机遇。在全球经济深度融合的2025年，以科技赋能中小微企业，已成为不可逆转的潮流。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/antom-epos360-ai-se-asia-sme-5min-loan-s5k.html