漂绿克星：大数据助跨境品牌赢70%溢价！

当前，全球化浪潮与可持续发展理念深度融合，企业在追求经济效益的同时，也日益关注其对环境、社会和治理（ESG）方面的影响。对于中国的跨境出海企业而言，这不仅是国际市场的一项准入门槛，更是在全球舞台上塑造品牌形象、赢得消费者信任的关键。特别是进入2026年，全球经济格局正经历深刻调整，各国对企业社会责任的要求持续提升，促使我们更加深入地思考如何将全球视野与本土实践相结合，以适应不同文化、语言和期望下的市场需求，实现真正的可持续发展。

企业可持续发展已成为全球商业领域的核心议题。随着消费者伦理观念的增强、环境问题的日益突出以及监管政策的收紧，ESG策略在各行各业的日程中占据了越来越重要的位置。然而，当企业将可持续发展目标推向全球时，如何根据当地文化、语言习惯和市场预期调整策略，以确保其在每个市场都能取得成功，成为一道必须攻克的难题。

有效的企业社会责任（CSR）要求企业内部各部门全面衡量和管理其社会、经济和环境影响。如今，CSR已不仅是企业的战略要务，更是企业领导者推动长期、积极变革，共建美好未来的重要契机。

投资可持续技术有助于企业实现联合国可持续发展目标（SDGs），但并非所有解决方案都适用于所有市场。企业领导者需要具备全球视野，同时尊重当地文化和具体环境。语言、文化和环境差异会显著影响技术的采纳程度，并最终决定其在特定区域的成功与否。

那些深刻理解当地文化、社区行为和消费偏好的企业，能够更精准地定制技术解决方案。与非政府组织和当地政府建立伙伴关系，可以有效扩大可持续发展工作的覆盖范围和影响力，展现企业解决全球挑战的真诚合作意愿。

适应当地需求对于在全球范围内成功推广和建立与受众的真实连接至关重要。这意味着需要深入考量区域乃至次国家层面的具体情况，设定清晰的目标和指标，并定义具体的衡量标准来追踪和评估进展。

1. 联合国可持续发展目标：全球思维，本土行动

联合国可持续发展目标（SDGs）旨在共建一个更加公平和可持续的未来，但其成功达成，很大程度上取决于每个国家和地区、每个社区的实际行动。据观察，约有65%的SDG具体目标与地方社区和区域政府的工作直接相关。要实现这些宏伟目标，意味着必须将全球性愿景与当地实际情况相结合，并赋能地方机构在各自区域内推动可持续发展。为了进一步强化这一重点，联合国可持续发展基金（Joint SDG Fund）与地方2030议程（Local 2030）共同创建了SDG本地化指标框架，旨在帮助SDGs在地方层面落地实施。截至目前，该框架已识别出11个以本地化为核心的联合项目，并额外拨付了2300万美元资金，用于支持本地主导的可持续发展项目。

2. 语言的力量：在地方层面沟通可持续发展理念

沟通从语言开始。如果没有清晰且符合文化背景的沟通，本地用户可能难以理解并参与到一项新的技术或倡议中，最终可能选择放弃，从而限制了其广泛采纳的可能性。

语言是理解解决方案运作方式及其重要性的基础。

然而，成功的沟通不仅仅是逐字翻译。企业必须考虑到当地的规范和习俗，调整计量单位，替换具有文化敏感性的符号，并确保复杂的概念以能够保留其完整含义的方式表达。

可持续技术往往涉及高度专业化的术语，这些术语可能在当地语言中没有直接的对应词。在这种情况下，提供额外的背景信息和解释至关重要，以便社区能够准确理解和应用新思想。如果缺乏这一点，即使是精心设计的解决方案也可能难以被接受。

语言也是推动行为改变和鼓励环保责任的有力工具。本地化的宣传活动可以影响人们的习惯，激发对话，并激励社区参与到可持续发展工作中。

事实证明，针对特定文化背景量身定制的宣传活动，往往比通用信息更有效，因为它们能与人们的实际生活经验和价值观产生共鸣。

例如，在德国，名为“Raus aus dem Stau”（“摆脱堵塞”）的倡议鼓励司机通过改变出行方式来减少交通拥堵和相关排放。

在美国，一项名为“No Idling”（“勿空转”）的宣传活动，则呼吁司机在停车超过10秒时关闭发动机，以减少不必要的排放和燃油消耗。这些努力之所以能引起共鸣，是因为它们反映了当地的优先事项和文化规范。它们不仅仅是翻译文字，更是将理念融入到真实的社会行为和期望中。

3. 理解当地文化习俗与尊重区域实践

在设计可持续技术时，理解和尊重当地文化至关重要。从社区如何聚集和共享资源，到影响水资源利用、食物准备或能源消耗的日常习俗，这些都影响着新解决方案的接受程度。例如，开发节水工具的企业必须考虑水资源的来源和共享方式，并将新系统与既有的社会互动模式相协调。

与当地社区的紧密合作有助于建立信任和促进长期采纳。共同设计技术并赋能当地管理，能让人们对解决方案的成功产生主人翁责任感。当文化价值观在解决方案的设计中得到认可和体现时，用户更有可能长期维护并支持它。南太平洋的塔乌岛（Ta’u islands）就是一个清晰的例子。那里引入的太阳能供电系统得到了广泛接受，因为它尊重社区的日常生活，并通过当地管理带来了自豪感。同样，围绕现有公共水源（如水井或社区水龙头）建立的水资源共享平台，使分配更加公平，同时巩固了传统的共享实践，并支持了现代的可持续发展目标。

4. 美国市场的可持续发展与ESG实践：中国出海企业的借鉴视角

进入2026年，放眼全球，许多国家和地区的市场主体都在积极行动，将可持续发展融入企业战略。以美国为例，企业正在采取切实措施，以减少对环境的影响，并提升其ESG表现。这些努力跨越多个行业，旨在实现从碳减排到社区参与等多方面的可持续发展目标。常见的举措包括：

• 转向可再生能源
• 降低整体能源消耗
• 减少食物和水资源浪费
• 扩大回收和循环经济项目
• 倡导更强有力的气候行动和政策

为了更直观地了解这些原则如何转化为实际行动，以下案例将重点介绍五家将可持续发展置于其战略核心的美国企业，它们为中国出海企业提供了宝贵的参考。

5. 聚焦气候变化与ESG的五家美国企业案例

可持续发展是一种独特的价值创造和传递方式，它能帮助企业获得竞争优势，提升客户忠诚度，并建立长期的可持续关系，从而增加客户生命周期价值。

有效的可持续发展策略需要对特定目标、目的或事业保持高度专注和承诺。至关重要的是，企业必须采取长期视角，并保持坚定不移的决心和持续性。组织还应致力于向消费者普及企业的使命，并展示为实现目标所采取的实际步骤。随着消费者理解、教育和意识的提高，他们更有可能认同企业的使命，从而增强客户参与度和忠诚度。企业必须在整个组织内应用可持续实践。简而言之，妥善实施的ESG对客户参与度和企业的盈利能力都有益。

以下是一些具体案例，可供中国跨境从业者参考：

(1) Atmos Financial：以气候为先的金融科技公司

Atmos Financial 是一家总部位于美国的银行，其核心使命是推动经济转型，使其对所有人更加公平、清洁和可持续。值得注意的是，Atmos 将资金从对地球有害的活动中转移出来，投入到有助于保护环境的投资中。传统美国银行，包括摩根大通（JP Morgan）和美国银行（Bank of America），历史上曾是化石燃料的最大资助者，对气候变化危机产生了负面影响。

与此形成对比的是，Atmos 将客户的资金用于气候友好型交易，例如可再生能源、绿色电动交通和再生农业。这家生态银行通过对气候友好型品牌和产品提供现金返还，来支持个人的环保行动。

对中国出海企业的借鉴意义： 金融行业在可持续发展中扮演着关键角色。中国跨境电商或科技企业，尤其是在绿色科技、新能源、环保材料等领域，可以考虑与具有相似价值观的金融机构合作，共同推动绿色产业链发展。此外，学习Atmos将气候友好理念融入产品设计（如现金返还激励）的方式，也能为中国企业在海外市场推广绿色产品提供新思路。

(2) BlocPower：通过高效供暖系统创造积极环境影响

BlocPower 是一家能源初创企业，为建筑业主提供全电动供暖、制冷和热水系统。

自2014年以来，这家能源专业公司已在超过1200栋建筑中完成了绿色能源项目。BlocPower 专门安装环保型热泵系统，并改造老旧、浪费能源的系统，例如燃油锅炉。这些创新系统每年可为业主和租户节省20-40%的能源费用，在社会和环境方面都产生了积极影响。

对中国出海企业的借鉴意义： 在全球范围内，建筑能耗是碳排放的重要来源。中国建筑材料、智能家居和新能源解决方案提供商，可以借鉴BlocPower的模式，针对海外老旧建筑改造市场或新建绿色建筑市场，提供节能环保的整体解决方案。关键在于，要强调其经济效益与环保效益的双重优势，并适应不同国家和地区在建筑标准和能耗习惯上的差异。

(3) Dr. Bronner’s：一家致力于气候友好的可持续肥皂公司

Dr. Bronner’s 是一家可持续肥皂公司，致力于在2025年实现零废弃目标，目前其可持续实践正使其朝着气候友好型方向发展。该公司专注于使用可再生能源、高效运输，并从采用再生有机农业实践的农民那里采购原材料。该公司的实践使其有望成为气候友好型企业；它不仅不会增加大气中的碳排放，还将积极从环境中去除碳。

对中国出海企业的借鉴意义： 消费品行业，特别是日化用品，在可持续供应链管理方面有巨大潜力。Dr. Bronner’s的案例表明，从原材料采购（再生有机农业）、生产过程（可再生能源）到包装运输（零废弃、高效运输），整个价值链都可以融入可持续理念。中国消费品牌出海时，应将这种全链路的可持续实践作为品牌建设的核心竞争力，并清晰地向海外消费者传达。

(4) Patagonia：降低服装制造的环境影响

Patagonia 是一家美国服装和户外装备品牌，经常位列最可持续发展公司榜单前茅。该品牌致力于尽可能限制其制造过程对环境的影响，其服装制造中大部分使用了有机或回收材料。作为其倡议的一部分，Patagonia 还会组织当地研讨会，教导人们如何修理衣物和装备，从而减少时尚行业的浪费。

对中国出海企业的借鉴意义： 纺织服装业是中国的传统优势产业，但在环保方面也面临巨大挑战。Patagonia的案例为中国服装出海企业提供了转型方向：一是优先使用环保材料（有机、回收）；二是推广产品的循环利用和维修服务，延长产品生命周期。这种模式不仅能提升品牌形象，也能响应消费者对“快时尚”的反思和对“慢时尚”的追求。

(5) Solstice：让每个美国消费者都能获得太阳能

Community Solstice 是一家非营利性太阳能公司，其使命是让可再生能源为每个美国家庭供电。

该公司安装社区太阳能电池板，让那些没有屋顶或没有能力安装太阳能系统的人也能使用太阳能，特别是在低收入家庭中。该公司还专注于教育、创新和政策解决方案。其倡议赋能社区参与到当地能源系统中，做出明智选择，以支持清洁能源的未来。

对中国出海企业的借鉴意义： 中国在太阳能技术和制造方面处于世界领先地位。Solstice的模式揭示了海外市场对普惠性、社区化清洁能源解决方案的需求。中国新能源企业出海时，除了提供大型电站解决方案，也可以考虑针对社区和家庭用户，特别是服务欠发达或特定群体的需求，推广模块化、易于安装的太阳能产品，并结合教育和政策倡导，实现技术与社会效益的双赢。

6. 赢得消费者信任：“漂绿”现象下，消费者需要更多说服力

当今的消费者信息丰富，但他们也充满怀疑。据观察，仅有20%的消费者信任品牌的“可持续发展”声明。由于许多品牌存在“漂绿”行为，即夸大或虚报其环保努力，消费者期望企业做出有意义且可独立验证的改变。将近60%的客户愿意改变他们的购物习惯，70%的消费者甚至愿意为独立验证的可持续产品支付溢价。然而，许多公司在说服客户方面仍做得不够。这种透明度的缺失正在损害品牌的信誉。

外媒报道，斯穆尔菲特卡帕公司（Smurfit Kappa）创新与发展副总裁阿科·贝肯博施（Arco Berkenbosch）指出：“最重要的是不要强推那些只会让客户感到困惑的标志或无休止的宣传活动。”

贝肯博施进一步阐述：“我坚信大数据（big data）的力量，正是它为我们带来了大量信任。”

对中国出海企业的借鉴意义： 在海外市场，透明度和可信度对于赢得消费者至关重要。中国跨境企业在推广其可持续发展实践时，必须避免任何“漂绿”嫌疑。这包括：

• 真实性： 提供具体、可量化的数据和事实，而非模糊的口号。
• 第三方验证： 积极寻求国际权威机构的认证或验证，增强可信度。
• 大数据应用： 学习利用大数据追踪和展示产品从生产到废弃的全生命周期环境影响，让消费者亲眼看到企业在可持续发展上的努力和成效。
• 坦诚沟通： 即使面临挑战，也要坦诚地与消费者沟通，展现改进的决心和行动。

7. 将可持续发展承诺转化为实际影响

可持续发展和ESG不再是企业锦上添花的额外举措；它们已成为企业建立信任、提升忠诚度和创造长期价值的核心要素。但全球性的宏伟目标只有在转化为切实的本地行动时才能真正成功。从资助气候友好型项目到重新思考供应链，再到设计易于获取的技术，上文提及的企业案例都清晰地展示了当战略与社区实际相结合时，影响力是如何不断扩大的。语言和文化理解是这项工作的核心。清晰、本地化的沟通能够与那些要求证据而非承诺的消费者建立信誉。它还能推动可持续技术和行为的采纳，确保在ESG方面的投资能够带来可衡量的成果。对于旨在全球范围内扩展其可持续发展计划的组织而言，其经验教训显而易见：要着眼全球，但要扎根当地。将语言和文化洞察融入ESG战略，远不止信息传递那么简单；它关乎如何使解决方案在每个市场都易于使用、贴近生活并值得信赖。

对于正在积极“走出去”的中国跨境从业者而言，这些全球趋势和海外实践值得我们深入思考和借鉴。将ESG理念内化为企业发展的核心驱动力，不仅能帮助我们在复杂多变的国际市场中稳健前行，更能为中国品牌的全球化发展注入持久的活力和正能量。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/anti-greenwash-big-data-wins-70-premium.html