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在当今充满活力的跨境电商世界里，亚马逊平台无疑是无数卖家竞逐的广阔舞台。想要在这里脱颖而出，除了产品本身的质量过硬、运营策略得当之外，一些看似“潜规则”的推广方式也常常成为大家津津乐道的话题。其中，“测评”这个词，相信对很多卖家来说都不陌生，它就像一个公开的秘密，在业内流传着。

新媒网跨境获悉，不少在亚马逊上叱咤风云的大卖家，即便已拥有稳固的市场地位，也依然在积极地进行各种产品推广和评论优化，甚至投入的力度相当之大。这让一些坚持传统“白帽”策略的新手卖家不免有些惊讶，甚至会感到自己是不是有些“落伍”了。

这种反差其实在行业内屡见不鲜。当小卖家们还在为类目中的佼佼者一天能做到上百个优质评论而感到惊叹时，一些大型跨境电商公司的运营团队早已习以为常。他们甚至可以公开证实，自己公司为了打造爆款，一个月内安排数千乃至上万个产品评论是很正常的事情，并且这些评论都要求是真实的消费者反馈，以实现快速推爆的效果。这背后折射出的是，在激烈的市场竞争中，卖家对于产品曝光、关键词排名和用户信任度的极度渴求。

可见，无论规模大小，市场对于专业、高效的测评需求都是非常强烈的。

要想在这条充满机遇的道路上稳健前行，避开潜在的“坑”，卖家朋友们需要对其中的一些关键问题有清晰的认识。前不久，业内一位经验丰富的美国站专家利娅姆女士，就针对大家普遍关心的一些核心问题给出了详尽的解答，这些宝贵的经验或许能给大家一些参考。

首先，大家最关心的问题是：现在亚马逊美国站，测评这种方式还能继续做吗？一般来说，新品上架后大家都会选择做测评吗？

利娅姆女士指出，虽然近期亚马逊美国站在平台规则上有所收紧，针对评论的监管更加严格，但令人意想不到的是，许多卖家的操作反而变得更加积极了。他们普遍加大了力度，进行关键词的深度优化和高品质VP评价的获取，希望通过这种“弯道超车”的方式，在竞争中抢占先机。原因很简单：即便是头部大卖家的产品链接，也离不开持续的评论维护；如果他们的评分有所下降，而你的产品评价稳步上升，那么自然而然，订单量就会随之增长。

再者，很多卖家可能会遇到这样的困境：产品评分很高，广告也持续投入，但自然流量和订单量却寥寥无几。换位思考一下，即使你的产品再优秀、图片再吸引人，如果潜在买家根本搜索不到你的产品，那么再旺盛的市场需求也无法转化为你的实际销售额，想要提升产品曝光度无异于痴人说梦。利娅姆女士透露，一些经验丰富的大卖，总是能够精准地找到核心关键词，并通过每日的增量优化将其排名稳步提升。她的一位老客户，目前产品链接在同类目中位列前五，即便如此，也会时不时安排一些任务来维护关键词排名，确保日均几百单的销量保持稳定。

因此，新品上架后进行测评是相当普遍的。不仅是新链接需要通过测评来快速积累初始评价和信任度，很多老链接也更需要测评来维护现有的高评分，稀释偶尔出现的自然差评，从而稳固关键词排名，保持市场竞争力。

接着，大家可能会问：做测评有哪些靠谱的优质渠道？是直接找服务商，还是有其他选择？目前市场行情下，测评一单大概需要多少钱呢？

利娅姆女士为我们梳理了目前卖家进行产品测评的几种主要方式：

第一种，也是最常用的一种，是通过Facebook等社交媒体平台寻找测评资源。卖家可以自行寻找，一些较大的公司甚至会设立专门的测评部门，安排文员每天在线添加外国买家来发布任务。这种方式虽然可能有效，但其安全性也相对较低。卖家可能会遇到一些不诚信的“职业刷手”甚至骗子，他们会先给你的产品上差评，然后索要费用才能删除，对店铺声誉和资金安全构成威胁。为了安全起见，卖家在合作前务必仔细筛选买家信息，比如通过姓名和支付信息判断是否为华人账号，查看评论记录判断是否为批量操作的“刷手”（例如全五星好评可能是机刷或自养号），并在卖家论坛上搜索该买家是否有诈骗黑历史。确认无误后，可以先安排一两个产品进行小范围测试，观察其上评情况和账号活跃度。

第二种方式，是利用亚马逊官方认可的Woot平台进行测评。相比于直接使用自己的原店铺操作，通过Woot进行产品推广和评价获取要安全得多。然而，这种方式也存在一定的门槛，它通常需要支付报名费、向渠道方进行利润分成，并且对库存也有一定的要求。因此，Woot更适合那些资金实力雄厚、运营经验丰富的大卖家。

第三种，为了降低成本并提升安全性，卖家之间也会选择互换测评资源。如果对方的资源确实活跃且可靠，能够保证较高的上评率和反馈率，那么这种合作方式也是值得尝试的。但前提是，卖家需要根据自己过往的使用经验来判断对方资源的实际效果。

第四种，曾经流行一时的明信片和好评卡。利娅姆女士明确指出，明信片这种方式已经被亚马逊明令禁止了。不少卖家反映，去年发出的明信片，亚马逊今年还在追溯处理。而且，以往被抓到发放明信片，尚有机会申诉解冻店铺，但现在一旦被发现，直接面临的是封店风险，甚至资金也难以取出。至于好评卡，即买家收到货后，通过卡片引导其留下评价并承诺返现30至50美元，这种方式的风险同样很高，且高额返现也大幅增加了成本。因此，目前这两种方式，卖家们基本都不再使用了。

最后，也是目前被认为最安全的一种，就是真人测评。卖家自行积累私域的真人测评资源非常困难，因此通常会选择专业的服务商。这里需要特别警惕的是，测评市场看似简单，实则“水深”。社交媒体上很多声称是“真人测评”的服务商，背地里却可能是通过“翻墙爬梯”修改IP地址，或是利用虚假账号进行操作，甚至有些不法分子会利用测评的名义进行信用卡盗刷。一旦发生问题，这些不负责任的机构往往“人去楼空”，卖家将面临极其严重的后果。因此，选择真人测评服务商时，务必擦亮眼睛，选择有公司资质、信誉良好、能提供透明操作流程的合作伙伴，必要时最好能进行面对面的沟通，确保安全与合规。

关于测评的价格，利娅姆女士表示，这通常会根据所使用的资源类型和产品类目而有所差异。例如，如果只是“机刷”或通过低质量账号进行操作，价格会非常便宜，但这显然与卖家追求真实有效评论的初衷背道而驰。因此，在选择服务商合作之前，最好能够进行当面洽谈，对服务商的实力和操作模式有清晰的了解。通常，具有公司性质的服务商，其专业性和可靠性会相对更高。

再来，卖家们普遍担心的问题是：如果测评行为被亚马逊识别，会有什么后果？平台会给予整改机会，还是直接下架产品链接？受影响的是链接本身，还是整个店铺都会被波及？万一不小心只做了几单评价就被封店，那岂不是太冤枉了？

利娅姆女士坦言，测评操作本身就带有一定的风险，而风险的大小则直接取决于所选择资源的质量。举例来说，真实的外国买家，他们只购买自己真正感兴趣的产品，因为没有花费金钱却得到了心仪的商品，心里自然感到非常满足，所以他们往往会留下篇幅较长、内容详细的真实评价，这种资源与华人账号或“自养号”有着本质的区别。因此，卖家在进行产品送测之前，务必充分了解测评的整体流程，并提前掌握风险规避的方法。在可能的情况下，尽量使用备用账号或“小号”进行操作，避免直接动用主账号。即便不幸被亚马逊识别，如果在72小时内能够及时有效地进行处理和申诉，是完全有机会挽回的。不过，一旦出现过类似情况，后续便不建议再使用同一店铺进行类似操作了，以防再次触发风险。

对于如何定位竞争对手恶意差评的订单号，利娅姆女士表示，涉及到这类恶意行为，由于平台规则的限制以及相关信息的私密性，他们目前没有直接的资源和渠道可以进行精准定位，因此对此不做过多描述。这表明在面对此类问题时，卖家更多需要关注自身的合规运营，以及如何通过优质服务和产品来稀释负面影响。

那么，如果选择只做“免评单”，会不会更安全一些呢？

利娅姆女士解释道，实际上，“免评单”和“留评单”在本质上的风险差异并不大。如果买家账号已经被亚马逊的系统监控或“扫过”，那么即使不安排VP评价，也同样有可能收到操纵销售排名的警告。如果未能在72小时内进行申诉和处理，店铺将面临停用的风险。所以从这个角度看，两者的风险是相似的。至于究竟选择“留评推词”还是“免评推词”，这更多是取决于卖家的具体推广需求和策略目标。

正因为测评市场鱼龙混杂，对于那些希望通过真人测评来提升产品表现的卖家来说，如何辨别一个靠谱的真人测评服务商，就显得尤为关键了。大家最关心无外乎几个核心问题：所提供的资源是不是真正的外国真人？如何确保操作过程的安全性？以及测评的质量能否达到预期？同时，一些卖家甚至会有更高级的用户标签需求，比如希望找到特定兴趣群体的买家。

根据利娅姆女士的经验，一个真正靠谱的真人测评服务，通常会满足以下几个标准：

首先，必须确保买家是100%的外国真人。一些专业的服务商，通常会在美国当地组建团队，通过社区活动、线上社群以及老买家的口碑推荐，不断吸纳新的真实买家。他们甚至可以保证，其中80%的买家都是普通的消费者，而非职业刷手。所有任务的安排和沟通，都通过Telegram或WhatsApp等国外主流社交工具进行，确保信息传递的透明和高效。

其次，要注重操作的安全性。在获取到真人买家资源后，服务商会根据买家的兴趣爱好，如家居生活、3C电子产品、厨房用品等，为其精准贴上“用户标签”。在发布任务时，会将产品投放到对应的兴趣群组中，确保买家的购买行为更加真实、自然。同时，买家也会被要求严格按照指示操作，包括使用关键词搜索产品、在产品页面停留足够的时间等。更重要的是，靠谱的服务商能够100%提供与外国买家的关键词下单沟通记录，让卖家对整个操作流程一目了然，极大地增加了透明度和安全性。

最后，高品质的真人测评能够带来高质量的评价。由于产品是根据外国买家的兴趣投放的，这些买家本身就对产品有所偏好，他们的反馈自然更为真实和积极。很多买家因为真正喜欢产品，常常会主动留下大段的评价，甚至附带图片或视频，这些由真实用户产生的UGC（用户生成内容）评论，其可信度远高于“机刷”或通过“种子链接”生成的评价，能够为产品带来更长远的价值。

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