亚马逊重拳!停产货下架,造假罚1580万!
最近这段时间,跨境电商圈子里最热门的话题,恐怕就是亚马逊平台上的那些“新变化”了。新媒网跨境获悉,平台最近的合规审查动作确实是雷厉风行,一个接一个,让人应接不暇。咱们中国卖家都明显感觉到,无论是“美国制造”这个标签的严格审查,还是那些早已停产的商品被批量下架,都给经营带来了不小的挑战。这可不是小事儿,特别是之前美国那边,联邦贸易委员会(FTC)就已经明确表示,他们发现了不少第三方卖家在亚马逊和沃尔玛这些大平台上,虚假宣传自己的商品是“美国制造”。这直接导致亚马逊进行了一轮又一轮的严查,不少卖家因为滥用标签,不仅被罚了款,甚至直接被封了店铺。而这边的风波还没完全过去,紧接着就有同行们爆料说,Prime Day促销活动刚结束,大量原来在售的停产商品链接,比如乐高、索尼、罗技这些知名品牌的产品,突然就被平台集中移除了。
表面上看,这两件事好像没什么关联,一个关乎商品的“出身证明”,一个关乎商品的“生命周期”。但实际上,它们都指向了亚马逊平台合规管理的核心逻辑。说到底,平台想要实现的就是对商品“真实性、有效性、合规性”的全面把控,确保每一个进入消费者手中的商品,都名副其实、来路正当。
咱们先来看看这波停产商品下架的“大动作”。就在今年7月中旬,不少在亚马逊美国站经营的卖家朋友们,都发现自己的乐高产品链接突然就“消失”了。他们收到的亚马逊官方邮件清楚地解释了原因:这些产品违反了平台的ASIN创建政策。邮件里说得很明白,这些产品已经不再是品牌官方认可的“有效商品”了,而且平台也明确规定,非品牌所有者的卖家,不能再为这类停产商品创建新的ASIN。说白了,就是乐高官方已经不生产、不销售的型号,现在平台也要清理了。
按照亚马逊ASIN创建政策的规定,为了维护商品的完整性和消费者体验,卖家在为任何品牌创建新的ASIN时,都必须确保这些商品是当前仍在正常销售的,而不是品牌方或者经销商那里已经停产的产品。很多卖家也反映,除了乐高之外,索尼、罗技这些大牌的停产商品链接,也遭遇了同样的命运,被平台直接下架。由于这次下架涉及的商品数量相当大,不少美国站的卖家圈子里都炸开了锅,大家议论纷纷。
有的卖家忧心忡忡,觉得这波操作可能会“误杀”很多原本正规的库存,甚至有同行说:“这可能会导致玩具品类至少八成的商品被误判,直接下架。”也有人觉得平台应该更精准地打击违规行为,而不是一刀切:“亚马逊应该更精准去找那些违规的产品,而不是一棒子打所有。”当然,也有比较清醒的卖家指出:“停产商品的‘灰色供应链’属性,正好撞上了亚马逊清理违规链路的枪口,这是迟早的事儿。”
话说回来,品牌一旦宣布某款产品停产,官方销售渠道通常都会逐步清理库存,然后将其下架。但市面上总会有些经销商或者第三方平台,因为手里还有存货,就会继续销售一段时间。但这其中,其实潜藏着不小的供应链风险。你想啊,那些停产的商品,很多时候都很难提供完整的采购凭证和销售记录,供应链信息链条是断裂的。这正好和亚马逊从今年六月底开始生效的“赃物销售新规”不谋而合了。新规明确要求卖家必须提供商品的采购凭证和完整的供应链信息,来证明商品的来源是合法、清晰的。而停产商品,因为其供应链的特殊性,几乎无法满足这些要求,所以很容易被平台判定为“来源存疑”,甚至可能被误认为是涉及到平行进口、欺诈退货倒卖等等“灰色交易”。对于我们中国卖家来说,如果商品采购渠道不透明,或者无法提供完整的溯源凭证,那么即便是真实商品,也可能在平台规则面前面临挑战。
所以说,亚马逊的这次行动并非心血来潮,也不是孤立事件,而是自今年六月以来平台合规政策持续升级的一个明显信号。这背后,是平台对商品全链路合规性的一次全面梳理和严格管理。
同样牵动大家神经的,还有“美国制造”这个标签的持续严查。这边的联邦贸易委员会(FTC)对这个标签的监管力度,可以说是一直在加码。这次监管的核心,其实就是守护“标签的真实性”。毕竟,数据显示,很大一部分美国消费者在购物的时候,都会优先考虑那些贴着“美国制造”标签的商品。在他们看来,“Made in the USA”这几个字,就代表着更高的品质和更环保的供应链。
这种信任可不是白来的,它直接转化成了实实在在的购买力。不少卖家都反馈,只要商品能打上“美国制造”的标签,就能带来15%到30%的溢价空间,点击率甚至能提升四成。在同类产品中,打上这个标签的商品,销量往往都能遥遥领先。
面对这么大的利润诱惑,确实有一些卖家禁不住铤而走险。有的干脆伪造产地证明文件;有的则在产品包装或者宣传页面上,故意把商品的真实产地信息模糊化;更过分的,甚至直接把原产地标签给替换成了“Made in the USA”。据说,有些卖家通过这样的“骚操作”,短时间内一个月利润就能翻倍,达到几十万美元,真是让人又惊又叹。
也正是因为这样的乱象,美国市场上关于“美国制造”标签造假的投诉是持续增高。对此,联邦贸易委员会的态度非常明确:他们对这类违规行为的处罚将会更加严厉,情节严重的,甚至会直接依法追究责任,比如提起联邦诉讼,或者处以巨额的民事罚款。据了解,从2021年到2024年这三年多时间里,联邦贸易委员会在打击虚假使用“Made in the USA”标签的行动中,已经累计开出了高达1580万美元的罚单。这个数字,足以警醒所有想要走捷径的卖家,切莫以身试法,因小失大。
这里得特别提醒大家一点,联邦贸易委员会对“美国制造”的规定可不是随便说说,更不是玩文字游戏。他们定义的“全部或几乎全部在美国生产”是有严格标准的,必须同时满足三个条件:第一,商品的最终组装必须在美国完成;第二,核心的加工环节也要在美国进行;第三,所有或者几乎所有的零部件,都必须是在美国生产的。这三个条件缺一不可,只有都达到了,才能真正合法地使用“Made in the USA”标签。这对我们中国制造企业来说,无疑是巨大的挑战,也意味着如果想借力这个标签,需要付出更多努力。
反观那些真正走合规路线的上市大卖们,他们对待“美国制造”标签的态度和策略就高明多了。比如说,咱们国内的巨星科技,在2023年就通过并购,收购了美国一个拥有百年历史的工具品牌ARROW。他们巧妙地保留了其在美国俄亥俄州的工厂,这样一来,旗下的产品就完全符合了“美国制造”的标准。如此一来,这些产品就能顺理成章地获得这个含金量十足的标签加持,溢价空间自然也显著提升。这才是真正的“合规溢价”,是企业在国际市场中能够持续保持竞争力的核心所在。新媒网跨境了解到,这种通过投资并购实现本土化生产,从而获得合规标签溢价的模式,正成为越来越多中国企业“走出去”的新思路,也为我们应对国际市场规则提供了宝贵经验。
说了这么多,大家应该能看明白了,这次的停产商品下架和“美国制造”标签的严查,看似是两个独立的事件,但实际上,它们都是亚马逊平台合规管理逻辑的“一体两面”。前者关注的是商品本身是否有效、来源是否合法,而后者则聚焦于商品的宣传是否真实、标签是否合规。
这两股合规风潮共同指向了一个明确的趋势:平台对商品“全生命周期合规”的要求,已经全面升级。这意味着,未来咱们跨境卖家在运营的时候,不仅要关注商品的销售本身,更要从源头到销售终端,全方位地确保商品的合规性。只有那些能够经受住供应链溯源、宣传真实性等全维度检验的运营模式,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,真正成为穿越各种市场周期的核心竞争力。新媒网跨境认为,拥抱合规,就是拥抱未来,更是保障自身可持续发展的基石。
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