跨境惊魂!亚马逊大扫号,5.2万商标集体暴雷!
进入下半年,跨境电商的卖家朋友们真是绷紧了神经,每一笔交易、每一次操作都格外小心翼翼。尤其是旺季的脚步越来越近,平台合规审查的力度也随之升级,稍有不慎就可能踩到红线。新媒网跨境获悉,最近的跨境电商圈子里,确实是风波不断。
亚马逊又“动手”了,账号安全再敲警钟
就在前段时间,不少卖家朋友都收到了一封让人心惊胆战的邮件——亚马逊又开始新一轮的账号审核了。这次的“扫号”行动来势汹汹,波及范围之广,让许多卖家都感到措手不及。不同于以往,这次亚马逊明确指出,导致账号被停用的直接原因,在于卖家在商品详情页面的内容更新触犯了平台规定。
根据亚马逊的通知,主要涉及以下几类违规行为:
首先是关于定价和折扣的信息。一些卖家为了吸引消费者眼球,可能会采取虚报高价再给出“大额”折扣的策略。这种做法在平台看来,不仅扰乱了正常的市场秩序,也可能误导消费者,损害了购物体验的公平性。
其次是商品详情页中关键词的滥用。这包括在商品标题、描述,甚至是后台关键词设置中,填充大量与商品本身不相关、甚至风马牛不相及的词汇。这种“关键词堆砌”的行为,旨在提高商品的曝光率,但实际上却极大地影响了搜索结果的精准度,也给消费者带来了困扰。
再者,未经授权在商品详情页提及其他品牌或商品。这种行为不仅涉及知识产权问题,也可能构成不正当竞争。平台对此类行为的零容忍态度,也在这次的“扫号”中体现得淋漓尽致。
这一次的亚马逊“扫号”行动,有一个非常明显的特点,就是很多卖家在毫无预警的情况下,账号直接被停用。而且,这次的影响范围非常广,不仅限于美国站,欧洲、日本等多个站点都有大量卖家受到波及。
不少卖家在社交媒体上纷纷“抱团取暖”,倾诉自己遭遇的困境。“8月12号真是心碎的一天!我们公司基本所有账号都‘全军覆没’了。”有卖家这样形容这次的打击。还有卖家表示,大家收到的通知邮件内容几乎一模一样,可见这是亚马逊的一次集中且有针对性的清理行动。
据新媒网跨境了解到,这次被“扫号”的卖家,很大一部分是那些采用铺货模式、拥有大量自发货链接的卖家。这让不少人猜测,亚马逊此举或许是为了集中清理平台上的“FBM”(卖家自发货)链接,整顿市场环境。更让人无奈的是,亚马逊在申诉流程中只给了一个简单的文本框让卖家填写申诉理由,这无疑大大增加了申诉的难度。
面对突如其来的打击,卖家们能做的,就是抓紧时间自查自纠,并积极准备申诉材料。检查自己的商品详情页,确保定价合规合理,关键词使用准确无误,并且绝不能提及任何未经授权的品牌或商品信息。在准备申诉材料时,要清晰地说明违规原因,已经采取了哪些纠正措施,以及未来如何避免再次犯错。每一步都力求严谨,才能最大程度地争取账号的恢复。
新媒网跨境认为,在当前的环境下,合规运营已经不再是可选项,而是平台运营的底线和红线。将风险控制摆在首位,是每一位跨境电商卖家必须深刻认识到的现实。
除了合规性的账号审查,最近跨境电商圈还发生了一件“大事”,那就是大规模的商标“暴雷”事件。
5.2万商标“暴雷”,品牌保护刻不容缓
当地时间8月6日,一份长达803页的《最终制裁令》从美国相关商标管理部门发出,在跨境电商圈里激起了千层浪。这份命令的发布,源于之前该部门对国内一家公司发出的“说明理由令”。经过一番深入调查,最终的裁定结果让众多卖家心头一紧。
裁定指出,这家公司在提供商标服务过程中,存在滥用外国执业律师资格、伪造签名以及提交虚假使用样本等严重违规行为。基于这些查实的违规操作,该机构最终决定终止与这家公司相关的5.2万个商标的申请和注册。
这5.2万个商标,绝大部分都曾是中国卖家在亚马逊美国站进行品牌备案的关键凭证。如今这些商标集体“暴雷”,意味着卖家们将面临巨大的连锁反应。最直接的影响就是商标的失效。一旦商标无效,卖家在该商标下方的产品链接将无法进行编辑,商品也将失去品牌保护。更糟糕的是,店铺还可能被亚马逊平台标记,未来将无法进行新的品牌备案,甚至可能因为“品牌滥用”而被处罚。即使是注册了同名但不同类别的商标,也可能面临被拒绝的风险。
新媒网跨境深知,近年来,外国商标管理部门对商标审核的力度日益趋严,一批又一批的商标问题浮出水面。而每次“暴雷”事件的发生,最终承受损失的,往往是那些无辜的卖家。商标被判无效后,卖家们要么需要投入大量精力去进行申诉,要么就只能被迫重新注册同名或新的商标,再耗费时间精力重新进行品牌备案。
无论是在哪个跨境电商平台,一个合规有效、能够得到法律保障的商标,都是保障店铺长期稳定运营的基石。因此,卖家们在源头上就必须保证一切流程的合规性。尤其是在选择商标注册服务商时,绝不能仅仅贪图价格便宜。而是要从服务商的综合实力、行业口碑、历史记录、客户评价,甚至是公司的信誉和资质等多个维度,进行全面细致的考量和判断。
这次的商标“暴雷”事件,无疑是给所有跨境电商卖家敲响了一记沉重的警钟。它再次提醒我们,要想在竞争激烈的全球电商市场中长期稳定盈利,就必须将风险规避意识提升到前所未有的高度,并切实加强自身的品牌保护。只有这样,才能在波诡云谲的跨境电商征途中,行稳致远。
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