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当前，人工智能（AI）浪潮正以其前所未有的速度席卷全球各行各业，成为国际商界领袖和投资者们密切关注的焦点。无论是大型跨国企业还是新兴科技公司，都在积极探索AI技术带来的变革性影响。围绕AI究竟是短期市场热潮的泡沫，还是预示着一场深刻的产业革命，全球各界正展开热烈讨论与审慎评估。对于身处中国跨境行业的我们而言，理解和把握这一趋势，对于未来的发展路径至关重要。

外媒近日报道，在华尔街，业界对人工智能未来的发展轨迹看法不一。一方面，市场对AI相关公司的估值持续走高，引发了部分投资者对于潜在短期市场回调的担忧。另一方面，更多的声音则认为，这并非简单的炒作，而是由AI技术带来的实际生产力提升和商业模式创新所驱动的，预示着行业正在经历一次根本性的结构性转变。

赛尔点公司首席执行官马克·麦克莱恩 (Mark McClain) 在谈及这一现象时指出，当前市场关注的焦点在于AI技术迭代和应用推广的“速度”。他强调，与工业革命和早期计算技术革命相比，人工智能的发展步伐显著加快，其影响范围更广、渗透更深。麦克莱恩认为，AI正带来一场“技术格局的系统性变革”。他援引与朋友的对话表达了更为深远的看法：“我们可能低估了AI的长期影响力，却又过度评估了它的短期效应。”他补充道，AI技术究竟能以多快的速度被广泛采纳，以及企业如何看待并持续投资以利用它来赋能自身业务，目前仍存在一定的不确定性。这种审慎的乐观态度，也为我们理解AI在跨境业务中的实际应用提供了冷静的视角。

汇丰银行人工智能与数据科学专家马克·麦克唐纳 (Mark McDonald) 早前曾指出，尽管许多投资者担忧可能出现AI泡沫，但实际证据表明，生成式AI确实能够有效推动营收增长，并且市场普遍相信，这种积极影响将逐步推广到更多行业领域。这表明，AI的价值并非空中楼阁，而是有坚实的商业逻辑支撑。对于中国跨境电商、外贸企业而言，这意味着AI不仅是概念，更是提升效率、拓展市场的实实在在的工具。

尽管AI热度不减，但麦克莱恩同时强调，大多数大型企业在AI的实际部署上仍持谨慎态度。他提到，目前多数大公司都在进行试点项目或内部测试，但在全面普及方面仍显得相对缓慢。这其中，部分原因在于企业对于AI应用可能带来的风险，如数据安全、伦理问题、技术集成复杂性等，尚未完全感到放心。这种“谨慎的缓慢”并非退缩，而是企业在探索如何在确保稳定运营的前提下，最大化AI效益的体现。这也提醒我们，在拥抱AI的同时，更要注重风险控制和稳健发展。

作为身份安全领域的专业厂商，赛尔点公司能够从AI的蓬勃发展中获益。他们为通用汽车、百思买等大型客户提供机器身份管理服务。在AI日益深度参与企业运营的今天，大量的自动化系统、智能设备和软件机器人都需要独立的身份识别和权限管理。AI技术越是广泛应用，对精细化、智能化的身份安全解决方案的需求就越大，这无疑为赛尔点这类公司带来了巨大的市场机遇。

人工智能对全球劳动力结构和运营模式的重塑已是既定事实。外媒报道，国际零售巨头亚马逊在2025年已宣布削减约14000个企业管理岗位；教育科技公司车格和物流巨头UPS也在评估自动化技术能在哪些环节替代或补充人类工作。这些案例清晰地表明，AI不仅优化了流程，更直接影响着就业市场。

麦克莱恩将这种变化类比于历史上多次工业革命带来的社会转型。他指出，从农业到制造业，技术进步总是会取代一部分旧有工作，同时在其他领域创造出全新的就业机会。这种动态的平衡与演进，是社会进步的必然规律。对于中国跨境行业的从业者而言，这意味着我们需要不断学习新技能，适应新业态，将AI视为提升自身竞争力的伙伴，而非仅仅是挑战。例如，AI在客服、翻译、市场分析等领域的应用，能够极大提升跨境业务的效率，但同时也要求从业人员具备更高级的策略规划和人际沟通能力。

对于全球投资者而言，AI的地位已经不容置疑，它不再是实验性技术，而是关乎企业未来发展的关键战略。麦克莱恩强调，那些能够有效部署AI技术的公司，有望在效率提升、成本优化和业务增长方面取得显著优势；反之，若在AI部署的时机或投资策略上出现误判，则可能面临被市场淘汰的风险。这深刻揭示了AI时代“不进则退”的竞争法则。

正义资本公司首席执行官马丁·惠特克 (Martin Whittaker) 也对此发表了看法，他认为企业在追求营收增长的同时，必须更加注重长期的创新、客户体验和对员工的投资。在AI时代，仅仅依靠技术带来的短期效益是不够的，构建可持续的竞争优势，需要企业在核心技术研发、提升用户服务质量以及赋能员工发展上投入更多精力。对于中国跨境企业而言，这意味着除了关注AI在销售、营销上的应用，更应思考如何利用AI优化供应链、提升客户服务体验，以及如何通过AI培训员工，激发团队创新活力。

综上所述，人工智能的崛起，既带来了前所未有的机遇，也提出了严峻的挑战。它正在深刻改变全球经济格局，影响着每一个行业和个体。对于我们中国跨境行业的从业人员而言，积极拥抱AI，深入理解其发展趋势和潜在影响，将其融入我们的日常运营和战略规划中，已成为当前最为紧迫的任务之一。关注并学习国际前沿的AI应用案例，探索AI在产品创新、市场拓展、运营优化等方面的无限可能，将有助于我们在激烈的全球竞争中占据有利地位，实现更高质量的发展。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-wave-amazon-cuts-14k-jobs-cross-border-must-adapt.html