美国婚纱巨头转型升级，AI助力暴增未来营收

高层调整：迈向AI驱动转型

David's Bridal在伊利诺伊州内珀维尔的一家门店。

新媒网跨境获悉，美国婚纱零售商David's Bridal宣布了重大的高管团队调整，以顺应其以人工智能（AI）为核心的战略转型。此轮人事变动包括任命Heather Braddock担任首席全球转型与运营官（Chief Global Transformation and Operations Officer），Scott Saeger担任首席技术官（Chief Technology Officer）。与此同时，现任首席运营官（Chief Operating Officer）Bob Walker将于4月1日退休，但将以执行顾问身份继续为公司提供支持。此外，公司正在寻找新任首席财务官（CFO），以接替在任长达20年的Rob Cooper，他将离任当前职位。

除上述变动外，其他几位核心高管将继续留任，包括首席传播与创意官Lisa Horton、首席人力资源官Andrea Dauphinee、执行战略顾问Jeffrey Zelenko、总法律顾问Candice Ciresi，以及高级副总裁Heather McReynolds。

CEO Kelly Cook谈重组：从婚纱零售到技术革新

David's Bridal首席执行官Kelly Cook表示，此次管理层重组旨在充分利用技术的力量，优化业务运营并推动营收增长。新任首席全球转型与运营官Braddock将专注于现代化的门店运营、客户服务和供应链管理，同时负责监督公司在合资业务中的布局。与此同时，电商、营销及商品管理等直接关系到收入增长的业务部门，将统一向首席业务官（Chief Business Officer）Elina Vilk汇报。

在技术领域，首席技术官Saeger将负责扩大公司在人工智能方面的布局，并推动公司全面完成向电商平台Shopify的迁移。Cook还强调，David's Bridal通过“Aisle to Algorithm”（从婚礼过道到算法）计划，致力于从传统零售企业转型为以技术和娱乐为驱动的动态商业实体。

AI赋能：婚纱行业的变革者

新媒网跨境了解到，通过“Aisle to Algorithm”战略，David's Bridal正在利用前沿AI技术重新定义婚礼行业的传统零售模式。以下是公司近年来在技术创新方面的一些关键举措：

门店升级
去年5月，David's Bridal推出了其“未来商店”（store of the future）概念门店。这些门店配备了Shopify点对点销售系统、AI个人造型服务以及豪华婚纱体验展览，显著提升了顾客的购物体验。
AI工具推出
2025年，公司上线了一款名为Pearl Planner的AI工具，旨在帮助新人规划和管理婚礼事务。这款工具能够大幅减轻新人在婚礼筹备过程中的负担。
与数字和影响者结合的创新*
为了扩大内容营销的影响力，公司推出了“David's Style Squad”项目，该项目整合了网红、顾客及员工共同创作的可购物内容，进一步强化其品牌社交平台的互动性与商业潜力。
拓展批发业务
在零售之外，David's Bridal新近涉足批发领域，为小型精品店和全球范围内其他婚纱零售企业提供奢华婚纱产品。