AI引爆美国市场！流量猛增近8倍，跨境速抢！

2025年下半年，全球零售业的目光再次聚焦于大洋彼岸的美国市场。每年感恩节后的“黑色星期五”与“网络星期一”购物狂欢，不仅是当地消费者释放购买力的重要时刻，更是全球跨境电商从业者洞察市场趋势、把握商业机遇的关键窗口。近期数据显示，尽管宏观经济环境依然充满不确定性，美国消费者却在这一年终购物季展现出超出预期的线上消费热情，为跨境商家提供了宝贵的市场信号。

根据市场数据平台Adobe的分析，2025年感恩节后的三天线上购物总额已达到236亿美元，这一成绩不仅超出了此前的市场预期，也预示着一个充满活力的假日购物季正在开启。仅在网络星期一当天，截至美国东部时间下午6:30，线上支出已达91亿美元，较2024年同期实现了4.5%的增长。该平台进一步预测，2025年整个网络星期一的线上消费有望达到139亿至142亿美元，这将使得包含感恩节在内的五天线上购物总额逼近437亿美元。Adobe还预期，2025年网络星期一的线上消费将比2024年增长高达6.3%，再次刷新这一传统购物日的记录。而在此前的黑色星期五，美国线上消费同样创下了118亿美元的佳绩。

在购物季来临之初，市场对于消费前景的预期一度存在分歧。这主要源于部分消费者信心指数的疲软，以及全球供应链中的成本传导及通胀压力对购买力的潜在影响。然而，实际情况却显示出美国市场的韧性。一方面，高收入消费者群体表现出更为自由的消费意愿；另一方面，许多普通消费者也通过精心规划预算，为亲朋好友选购了心仪的礼物。其中，商家提供的大幅折扣无疑是激发消费者购物热情的重要推手。值得关注的是，部分美国消费者甚至选择利用短期信贷服务来完成他们的假日购物清单。

全国零售联合会（National Retail Federation，简称NRF）首席经济学家Mark Mathews指出，消费者在这次购物季中展现的是“大胆消费，而非犹疑不决”的态度。他提到，尽管美国近期面临经济政策调整以及消费者信心指数的波动，但诸如工资增长等其他关键经济指标依然保持强劲，为消费提供了有力支撑。

与此同时，市场分析机构Kantar的观察也揭示了消费者行为的一些新变化。分析师们发现，2025年的消费者冲动性购买行为有所减少，商家在实体店面，例如沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）等大型连锁超市，提供的折扣信息也比以往更加清晰、具体和详细。这反映出消费者在面对促销活动时，变得更加警惕，希望能获得真实且透明的优惠。Kantar零售洞察负责人Rachel Dalton表示，亚马逊（Amazon）这类大型在线零售商也在耳机、电脑等高价电子产品上提供了更多折扣，这表明即使是相对富裕的消费者，也开始对价格表现出更高的敏感度。

折扣策略的精细化与商品结构调整

消费情报公司NielsenIQ的电商思想领袖Jack O’Leary指出，一些商家在2025年的购物季中，甚至将“黑色星期五”的折扣范围延伸到了平日里不常打折的日用必需品。以亚马逊为例，其折扣商品涵盖了从耳机、电脑等高价科技产品，到电池等日常用品。亚马逊负责员工体验与技术的副总裁J Ofori Agboka表示：“我们提供了三折、五折乃至六折的优惠，让人们可以尽情享受购物的乐趣。”

对于我们中国的跨境从业者而言，这提示我们在制定海外市场的促销策略时，需要更加灵活多变。仅仅依靠单一品类的低价促销可能已经不够，而是要考虑如何通过多品类组合、差异化折扣力度来吸引不同需求的消费者。尤其是在全球经济面临挑战的当下，将折扣适度延伸到日用必需品，或许能有效拓宽消费者的购物广度，提升整体销量。

消费群体分层与长期趋势

消费研究公司Circana的首席零售顾问Marshal Cohen的早期分析表明，高收入消费者在本次购物季中表现出更为强劲的购买力。与此形成对比的是，NRF的Mathews提到，在疫情期间曾获得政府刺激资金的低收入消费者，其手中的可用资金已基本消耗殆尽。

这些数据描绘了一个更为精细的消费市场画像。自2020年以来，美国线上假日消费的增长率已从2015年至2020年期间的两位数增长，转为个位数增长。这一趋势表明，线上购物市场正逐步从高速扩张期进入一个更加成熟、竞争也更为激烈的阶段。对于跨境卖家来说，这意味着需要更深入地理解目标客户群体的经济状况和消费偏好，从而精准地进行产品定位和营销投入，避免“一刀切”的粗放式运营。例如，针对富裕群体的跨境品牌可以更多关注产品品质、设计和品牌故事；而面向价格敏感型消费者的品牌，则需要在性价比和物流效率上做足文章。

“先买后付”（BNPL）的普及与机遇

随着消费者面临的财务压力日渐增加，像Affirm和Klarna这类“先买后付”（Buy Now, Pay Later, 简称BNPL）的短期信贷服务在2025年购物季中变得日益流行。研究机构CivicScience的调查结果显示，在2025年黑色星期五周末，高达38%的受访者至少使用过一次BNPL服务进行消费，其中大多数是年轻和低收入的消费者。

Adobe的数据也印证了这一趋势：2025年黑色星期五期间，BNPL的使用量比2024年增长了9%。该平台进一步预测，2025年网络星期一，BNPL的使用金额有望突破10亿美元大关，较2024年增长5%。

BNPL服务的兴起，为跨境电商卖家提供了重要的支付工具创新方向。尤其对于预算有限但又希望提前享受商品的年轻消费者群体，BNPL能够有效降低购物门槛，提升转化率。国内跨境平台和卖家应积极考虑在其销售渠道中集成更多元化的BNPL支付选项，并结合不同目标市场的支付习惯进行本地化调整，从而更好地服务海外消费者，拓展市场份额。

AI技术在购物场景中的深度融合

2025年的假日购物季还展现了一个不可忽视的新趋势：人工智能（AI）技术在消费者购物决策中扮演的角色越来越重要。消费者普遍利用聊天机器人和其他AI功能来比较商品价格、搜寻最佳折扣。

根据Adobe的预测，2025年由AI驱动的美国零售网站流量将比2024年增长近八倍。这一惊人增速的背后，是AI购物助手的快速普及。值得一提的是，2024年，沃尔玛（Walmart）的Sparky或亚马逊（Amazon）的Rufus等AI购物助手尚未广泛存在。CivicScience的调查显示，在2025年周末，有40%的受访者表示曾使用AI工具辅助购物或决策。在这批用户中，那些重度使用AI工具（即多次使用）的消费者，有87%的年龄在45岁以下，这表明年轻一代对AI购物的接受度和依赖性更高。

AI技术在购物领域的深度融合，无疑为我们跨境从业者描绘了未来的发展蓝图。从产品推荐、智能客服、价格监控，到市场趋势分析、营销内容生成，AI都将是提升效率和竞争力的核心工具。国内跨境卖家应积极拥抱这一技术变革，探索如何在自身的运营中融入AI。例如，利用AI优化广告投放策略，实现个性化商品推荐，提升消费者购物体验；通过AI驱动的聊天机器人，提供24小时不间断的客户服务；甚至运用AI分析市场大数据，提前洞察选品趋势，优化供应链管理。

面向未来的思考与建议

2025年美国假日购物季的数据，为中国的跨境从业者描绘了一幅既充满机遇又挑战并存的市场图景。美国市场虽然消费潜力依然巨大，但消费者行为、支付习惯以及对新技术的接受度都在发生深刻变化。

总而言之，精细化的折扣策略、多元化的支付选择（特别是BNPL的普及），以及AI技术在购物全链路的深度应用，都已成为影响消费者决策和市场格局的关键因素。这些趋势提醒我们，传统的跨境电商运营模式需要不断创新和升级。

面对全球市场的快速演变，国内跨境从业人员应持续关注此类海外市场的最新动态和消费趋势，将其作为战略规划和日常运营的重要参考。在产品开发、市场营销、支付解决方案集成和前沿技术应用上，积极探索与实践，不断提升自身的国际竞争力，以适应和引领未来的跨境电商发展。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-ignites-us-8x-traffic-cross-border-seize.html