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当前，全球跨境电商行业正迎来一个技术驱动的变革时代，尤其是人工智能（AI）技术的广泛应用，正在深刻影响着消费者行为和商家运营模式。随着2025年“黑色星期五”（Black Friday，简称黑五）和“网络星期一”（Cyber Monday，简称网一）两大购物盛典的临近，如何高效利用AI工具，捕捉全球消费者的购物热情，已成为跨境商家提升业绩的关键议题。本文将从中国跨境从业者的视角，探讨一系列行之有效的AI策略，希望能为国内相关商家提供一些思考和借鉴。

在深入探讨具体的AI应用策略之前，我们不妨先回顾一下近年来黑五网一购物季的市场动态，以便更好地把握2025年的机遇。

根据市场观察，黑五网一依然是年度最大的购物盛事。2025年，仅美国地区的线上销售额便达到了108亿美元，而全球黑五网一的总销售额更是高达744亿美元。这组数据显示出消费者强大的购买力，也预示着该购物季巨大的商业潜力。

AI技术在购物决策中的作用日益凸显。2025年，有近五分之二的消费者在黑五网一购物时，已经开始利用生成式AI工具来辅助决策。因此，通过AI技术提供个性化产品推荐，根据顾客偏好定制黑五网一的促销和优惠活动，无疑能有效提升转化率。

社交媒体的影响力不可小觑。2025年，约有一半的美国消费者会通过社交媒体获取黑五网一的购物灵感和心愿清单，同时他们也会利用生成式AI工具对比商品、优惠和价格。这提示我们，现在就应该开始规划黑五网一期间的社交媒体内容，以更好地触达潜在客户。

关于购物季的具体日期，2025年的黑五是11月28日，网一是12月1日。跨境商家可以充分利用这些关键日期，在营销活动中营造紧迫感，促使消费者尽快下单。

接下来，我们将详细介绍23项AI策略，帮助商家在黑五网一期间有效提升销售额。这些策略根据其复杂程度和所需准备时间，分为四个类别。

需要两周以上准备时间的深度AI策略

这些策略往往能带来显著的成效，但同时也要求商家进行更细致的设置和更周密的规划。它们是区分市场领先者和普通参与者的关键。

1. 为消费者和AI优化内容创作

   消费者通常会在黑五购物季到来前很久就开始列购物清单，核心驱动力在于“折扣”。外媒将这种现象称为“折扣博弈”，而对于跨境商家而言，这意味着利用AI技术提升内容在AI搜索中的可见度。这样，你的产品就能提前进入消费者的心愿清单。

   商家可以借助生成式AI工具，寻找并联系那些在以下关键词上排名靠前的博客或媒体进行合作：

   • “2025年黑五最值得期待的[品类]优惠预告”
   • “2025年最佳[产品]黑五折扣”
   • “2025年黑五周末100美元以下五大[品类]精选”

   通过这种方式，商家可以在搜索结果和AI引用中获得关注。更进一步，可以将这些博客内容改编成Instagram上的轮播图或预告视频（目前搜索引擎也开始索引Instagram帖子），扩大传播范围。

   随着黑五临近，商家应开始发布自己的专属内容，如直播、惊喜产品发布等，并确保链接到黑五网一的优惠页面。AI不仅能帮助商家确定精确的发布时间表，还能生成需要涵盖的话题、直播脚本，以及如何在直播中吸引消费者互动。例如，一家服装品牌在直播中自动标记产品，并实时显示评论，极大地提升了用户体验。

2. 借助AI打造全渠道黑五营销活动

   虽然AI无法取代人类的创意，但它在帮助商家打造一致性的黑五网一营销活动方面，却能发挥重要作用。无论消费者通过何种平台与品牌互动，AI都能确保他们获得统一的品牌体验。

   利用AI规划黑五促销何时何地启动、如何进行预热，以及如何在众多竞争中脱颖而出。例如，商家可以考虑：

   • 是在万圣节还是“光棍节”期间启动预热？
   • 如何创建邮件专属的提前访问权限，同时在Instagram快拍中预告黑五促销？
   • 如何与知名网红合作，为黑五网一期间计划打折的产品制作测评视频？

   这些复杂的营销环节，AI都能协助进行统筹规划。例如，外媒曾报道，某品牌通过一场长达11小时的直播，并将直播内容嵌入其落地页，巧妙地将人类与AI进行对决，吸引了大量关注。

3. 利用AI进行黑五网一需求预测

   核心理念是：在不被大量数据表困扰的情况下，做出数据驱动的决策。AI可以帮助商家处理海量数据，为黑五网一的规划提供更多支持。

   具体应用方式包括：

   • 需求预测： AI能够分析过往黑五销售数据、亚马逊平台上的“热销产品”榜单、当前畅销商品以及实时搜索趋势。结合商家自身的用户搜索查询和搜索结果数据，AI可以预测哪些产品值得打折，以及打折的幅度。
   • 欺诈检测： 销售旺季往往伴随着高风险。AI系统通过对历史数据的学习，能够实时识别可疑交易并阻止特定IP地址的访问。这不仅有助于防止无付款订单的发货，还能保护店铺的结账流程安全。
   • 消费者行为分析： AI可以将顾客的反馈、浏览模式和购买数据聚类，提炼出有价值的洞察。它能分析多年的用户数据，精准指出哪些页面需要调整和测试，以及为来年做哪些准备。

   一个小提示：如果库存不足，不要让顾客空手而归。可以自动触发缺货页面的弹窗，提供在特定日期以特定折扣发货的选项。这是在客户意向流失给竞争对手之前，挽留客户的简单方法。

   请注意，此AI策略要求商家拥有两年以上的清洁历史数据，并正确设置AI模型。

4. 借助AI测试筛选器用户体验与排列

   许多消费者在购物时会提出非常具体的问题，例如“哪些V领米色L码上衣正在大打折扣？”针对黑五网一，AI可以帮助商家测试以下方面：

   • 消费者希望首先看到哪些筛选器——是黑五网一专属的筛选条件，还是产品特定的筛选条件？
   • 是否在产品列表页（PLP）上预设某些筛选条件，如折扣百分比、品类、版型等？

   例如，有些消费者可能喜欢通过“快速配送”、“限时优惠”、“超值折扣”、“提供免费礼品包装”等黑五网一专属筛选器快速找到商品。另一些消费者则可能对个性化的产品详情筛选器响应更好，如“为您推荐”、“环保优选”、“有XL码”（这些可根据过往购买行为或黑五网一期间的浏览行为进行调整）。

   以某品牌为例，其在女装黑五促销页面上，通过分析产品属性和客户偏好来安排筛选器，从而创建出精准定制的筛选条件，显著提升了黑五网一的购物体验。

5. 批量自动生成产品描述

   借助合适的AI工具，商家可以批量创建引人入胜的产品描述，更好地吸引消费者。此外，这还有助于在生成式AI搜索结果中获得引用，甚至可能在黑五期间获得美国谷歌AI搜索结果的推荐。

   商家可以利用AI在黑五网一期间突出关键卖点，例如“送礼佳品”。外媒研究显示，黑五网一期间近60%的购买行为都与送礼有关。因此，可以将描述从“这款舒适的羊毛毯由100%美利奴羊毛制成，透气且低过敏性”改为“这款舒适的羊毛毯由100%美利奴羊毛制成，透气且低过敏性，是圣诞节送礼佳品，价格低于XXX美元。享受其奢华的柔软和时尚的设计，是任何客厅的理想选择。”

   此外，AI还能帮助商家检查产品描述的用户体验。没有人或AI会点击五个标签去阅读产品规格。大多数消费者甚至不会去看。AI可以帮助商家发现摩擦点并替换笨拙的用户体验。例如，可以为美妆消费者将成分图标置顶，或使用简洁的微文案突出产品的适用人群。某品牌在尺码帮助方面就做得很好。

6. 精准选择打折商品

   AI可以帮助商家识别哪些产品在较低折扣下也能畅销，并吸引高价值顾客。例如，如果畅销品是一款售价20美元、七折优惠的商品，商家也可以在同一页面上展示一款原价55美元、现在售价45美元的高端升级产品。通过突出价值差异，如更大的尺寸、更优质的成分等，吸引不同层次的消费者。

一周内即可上线的AI黑五网一策略

这些策略相对容易实施，能在较短时间内为黑五网一销售带来提升。

7. 黑五网一期间个性化产品推荐

   谁愿意为了找到三个月前心心念念的黑五商品，而翻阅五页内容呢？利用AI可以缩短消费者的决策路径，精准展示他们可能喜欢或已经互动过的产品。

   AI还可以分析过去的黑五网一销售数据，找出哪些商品最畅销、哪些搜索最频繁。这使得商家可以创建“去年畅销品”或“黑五网一经典重现”等有针对性的品类。此外，商家还可以展示动态的黑五礼品指南。

   AI能够根据消费者实时搜索和浏览的内容（以及前一年的网站搜索和流量数据），自动创建并填充商品类别。例如，某家居建材零售商在其主页上自动展示消费者最可能感兴趣的类别（请注意“50美元及以下”类别——尽管他们有数千种50美元以下的SKU，但打开后会显示最相关的选项）。

另外，该品牌还会根据消费者之前的互动记录和所在地区的流行趋势，推荐产品类别（注意他们清晰地标示出价格优惠——商家也可以利用AI测试价格的展示方式）。

8. 通过AI驱动的视觉搜索激发购物灵感

   想象一下：一位消费者在美国谷歌图片上搜索一件心仪的连衣裙，然后看到了你的产品，并带有“60% OFF”的醒目标识！这难道不令人兴奋吗？

   这就是为什么你的在线商店体验中应该包含AI驱动的视觉搜索功能，尤其是在黑五网一期间。商家可以在产品列表页或站内搜索中提供上传照片进行搜索的选项。AI的作用是：它不仅能显示精确匹配的产品，还能展示相似风格的商品。

   然而，鉴于黑五网一购物季的特点，务必优先显示打折商品。这不仅能增强产品发现能力，还能确保消费者不会仅仅因为无法清晰表达需求而错过你的最佳黑五网一优惠。此外，这也有助于降低退货率。这项策略在时尚、家居装饰和家具品牌中尤为适用，因为许多顾客可能不知道他们想要的确切产品名称。

   一个小技巧：如果你的产品具有很高的视觉吸引力，也可以提供虚拟试穿选项。虽然许多消费者可能已经列好清单并等待折扣，但提供虚拟试穿多种产品的选项，可能会成为促成交易与“稍后保存”之间的关键因素。例如，某美妆品牌就通过AI提供了虚拟试妆功能。

9. 在产品页面设置AI驱动的常见问题解答（FAQ）

   在黑五网一期间，消费者希望立即得到答案。而你的客户支持团队几乎肯定会不堪重负。你可以通过以下方式：自动生成常见问题解答，并添加聊天流程，为关于黑五网一促销的紧急问题提供即时答案，例如：

   • “这款产品是否参与黑五网一优惠？”
   • “黑五网一促销期间的运送时间是多久？”
   • “2025年黑五网一的具体日期是什么？”
   • “我能否将折扣与其他黑五网一优惠叠加使用？”

   这样，只有真正紧急的请求才会被转至人工客服。此外，你还可以根据客户行为个性化FAQ部分。例如，如果大多数人都在询问黑五网一期间的退货政策，AI可以优先处理这些问题，并突出与当前黑五网一活动相关的政策。

   再者，你可以利用AI分析评论和之前的互动，自动添加“这款产品适合冬天吗？”或“黑五网一期间有其他颜色吗？”等FAQ，帮助黑五网一客户更快做出决策。例如，美国亚马逊的AI聊天机器人就能很好地处理这些问题。

10. 黑五网一期间自动化向上销售（Upsell）和交叉销售（Cross-sell）

    假设有位消费者已有一个心愿清单，但他们在结账页面只购买了一件商品。如果能够根据这个清单动态创建捆绑销售，或者加入互补产品组成套餐，那会怎样？这正是AI可以帮助你实现的目标。在黑五期间，你可以利用AI在结账时推荐捆绑销售，配以“与X捆绑购买可省20%”或“购买此商品的顾客也购买了Y”之类的文案，这有助于提升平均订单价值（AOV）。

    例如，某时尚品牌的AI交叉销售策略就非常有效。

11. 提供个性化购物协助

    AI可以收集客户对购物体验的反馈。它还能分析客户数据和浏览历史，提供个性化支持。

    例如，如果一位购物者正在寻找送礼创意，你的AI可以根据他们过去的互动建议商品，让他们的黑五网一购物体验更具定制化和吸引力。下面是一个针对购物者进行个性化推荐的例子：

12. 提供更多购买后的惊喜优惠

    谁说顾客完成一笔购买后就应该停止与他们互动？可以尝试发送“专属您的惊喜优惠，XX:XX:XX后解锁”之类的消息。

    通过这种方式，你不仅可以为黑五网一活动提供更大的价值，还可以利用AI为他们提供一个无法拒绝的黑五网一特别优惠。

一天内即可完成的AI黑五网一销售提升策略

这些策略可在短时间内实施，能迅速为黑五网一销售带来积极影响。

13. 在黑五网一周末前清理邮件列表

    核心思路是：AI在黑五到来之前，识别并移除邮件列表中的不活跃用户。最佳实践建议，在劳动节或返校季之前就实施这项AI策略。这样，你的邮件送达率能在黑五网一周末前得到提升，确保你的促销邮件能够顺利送达收件箱。

14. 通过情境化购买路径提醒放弃购物的顾客

    相较于千篇一律的“您是不是忘了什么？”邮件，AI可以触发情境化的干预措施。例如，如果订阅者花时间阅读了评论，他们就会在购物车放弃邮件中收到包含更多社会认同的教育性内容。

    如果他们浏览了多个类别，他们会收到一个“稍后保存”的心愿单。或者，购物车恢复邮件可以根据顾客偏好的产品尺寸/款式来发送，这些产品恰好有折扣。

15. 对近期购买者进行预测性降级销售

    不可否认，黑五网一可能是最大的销售活动，但有些消费者可能已经完成了他们最大笔的购买。AI可以帮助商家：首先识别这些消费者，其次，针对性地提供激励。例如，你可以对三个月的补充装提供更大的折扣（或者为T恤店发送打折的贴纸包等互补SKU）。

16. 通过优化定价和福利锁定高价值客户

    黑五网一意味着折扣，但这并不意味着你必须牺牲利润空间。你所需要做的就是利用AI在黑五网一营销中，为你的最佳买家提供一个专属的购物窗口。从较小的折扣开始，但提供更早的限时库存访问权限。这里的目标是让他们购买更多，而不是一次性耗尽他们的消费潜力。通过实时行为定价，你还可以利用AI根据浏览模式、页面停留时间和购物车价值，调整黑五网一期间的价格显示方式。例如，AI可以自动向高平均订单价值（AOV）的消费者提供捆绑定价或分级折扣，并向不常购物的消费者提供“今日限定黑五价格”。

17. 将第一方信号推送至广告平台

    在广告平台中手动创建受众细分规则，很可能导致在黑五网一广告投放中超支。AI不仅能够向你的广告平台发送正确的信号，还能精准识别应向哪些受众投放何种优惠广告。例如，对于那些曾放大图片并认真阅读评论的潜在顾客，可以仅发送简单的提醒广告，而非额外的折扣信息。原因在于：他们的购买意向已经很高。

    此外，你还可以利用AI在黑五网一期间优化广告支出——例如，AI可以分析参与度，并自动向你的广告平台发送信号，提前投放黑五网一广告（因为许多消费者可能会在黑五之前，例如“光棍节”或“假黑五”期间就开始购物）。

18. 生成“AI友好”的黑五促销页面

    最好是那种能全年保持活跃的页面。当然，你不需要全年都提供优惠；相反，你可以利用AI更新信息，并提前预热你的受众。从10月初开始，逐步发布例如预期折扣百分比、促销开始时间等信息。同时，务必大规模优化你的店铺结构化数据。生成式AI和美国谷歌的SGE（搜索生成体验）都会查看你的Schema标记、产品Feed和XML站点地图来抓取你的网站。因此，与其手动更新，不如在黑五促销上线前利用AI更新Schema标记。下面是某品牌的一个黑五促销页面示例，它展示了正在进行的优惠，并回答了关于其2025年黑五网一促销的具体问题。

19. 利用情感驱动的评论排序显示摘要

    AI可以检测客户最常提及的因素——例如价格、质量或配送速度——并在黑五网一促销期间调整评论摘要以突出这些信息。例如，你的黑五网一促销活动可能会为家庭买家显示与科技爱好者不同的评论亮点。此外，当产品页面显示“95%的购物者对快速配送感到满意！”时，这对于那些急于购物的黑五网一买家来说，无疑是一个完美的卖点。

    一个小提示：利用AI在评论中显示单字筛选器，这样消费者就可以根据自己关注的重点筛选评论。无论是“最积极的评论”、“最耐用的产品”还是“性价比最高的商品”，AI都能帮助客户在黑五网一的抢购热潮中，快速找到他们最看重的产品特点。例如，某品牌就很好地利用AI总结了评论。

十分钟即可上手的AI黑五网一策略

这些策略操作简便，能在极短时间内为黑五网一销售带来积极影响。

20. 发送精准定时的短信闪购提醒

    这听起来可能有些出人意料：大多数消费者其实会在黑五网一周末到来前至少两周，就准备好他们的心愿清单。这意味着，大部分消费者已经拿着手机，被动地浏览各种优惠。AI便是在这里发挥作用。你可以从列表中挑选出互动度最高的消费者，并在他们最有可能点击时发送短信。例如，你可以发布促销活动，但短信只在互动高峰时段发送，比如通勤时间或午餐休息时间。你还可以根据时区调整发送时间，确保用户在当地时间中午收到信息，而你则可以安然入睡。

21. 自动触发“预留黑五优惠”弹窗

    与其直接提供“额外X%折扣”，不如提供一个非侵扰性的弹窗，上面写着“为我锁定该商品价格”。一旦有人点击，就要求他们提供邮箱，并触发一个定制的黑五网一购物车放弃邮件流程。

    通过这种方式，你也能在不显得过于强硬的情况下，判断消费者的购买意愿。如果有人关闭了弹窗，你可以利用AI根据页面上的其他指标，如页面行为、页面停留时间等，进行再营销。

    一个小提示：当顾客选择某个尺码/款式时，你还可以增加一层紧迫感，例如说“您选择的尺码仅剩3件”。

22. 根据受众调整主打文案和优惠

    有些顾客只想要直接的X%折扣。另一些则希望折扣和免费送货兼得。还有一些人更偏爱买一送一的优惠。同时，也有不少人对黑五折扣并不完全信任。

    解决方案是：利用AI根据顾客的历史购买记录、所在地或活动情况，调整首页横幅和微文案中的优惠和激励措施。例如，在退货率较高的地区，可以突出延长退货期限；在免费送货很受重视的地区，则提供免费送货（但保留标准退货政策）。通过这种方式，你可以用他们关心的激励措施来吸引不同的顾客，同时又不损害利润。

23. 自动生成AI搜索引擎可读的媒体内容

    这里的目标是：提升图片搜索排名。这意味着利用AI为图片生成清晰的Alt文本、为产品视频生成转录文本，以及生成图片站点地图。如果你使用的是Shopify，你可以利用其内置的AI功能，不仅能为图片生成描述，还能生成产品页面文案。

中国跨境商家如何运用AI提升黑五网一销售：常见问题解答

1. 有哪些AI工具可以增强黑五网一营销效果？

   你不需要五十种不同的AI工具，只需少数基础工具，如AI价格追踪器、推荐引擎、聊天机器人、AI广告平台、数据连接器和用于文案的LLM API。例如，对于AI价格追踪，Prisync是一个不错的工具。我们的CRO360和Engage工具涵盖了网站和邮件中的AI驱动聊天机器人、站内搜索和推荐引擎功能。AdRoll/Madgicx可以帮助进行创意广告测试和自动化。而n8n/Make/Zapier可以作为数据连接器与OpenAI API解决方案结合使用（你可以将它与n8n和你的内容管理系统（CMS）结合，在黑五网一期间完成几乎任何任务）。在黑五网一期间，你可以使用Cloudflare来保护网站免受不必要的AI工具和机器人流量的冲击。

   如何在黑五网一期间开始使用AI：根据你的具体用例选择一个真正需要的工具（例如聊天机器人、连接器和用于自动回复的LLM），然后搭建一个单一的数据流，通过连接器传输数据信号（例如，一个入门级数据流可以是：GA4 → n8n → Google Sheets → OpenAI → n8n → Google Sheet → 实时聊天工具）。

2. AI如何改善黑五网一期间的客户体验？

   AI能够实时识别并消除用户体验中的摩擦点，这自然有助于提升转化率。例如，AI可以自动展示合适的产品、回答常见问题、总结评论。同时，它还能保护你的网站免受流量激增的影响，并优化广告支出。在黑五网一期间运用AI，相当于拥有了一支200人规模的团队，但前提是你要正确设置和运用。

3. AI在黑五网一营销活动中的客户细分方面扮演什么角色？

   AI通过分析站内和站外指标，可以帮助识别消费者中最强的购买意图。例如，AI可以自动汇总消费者从黑五网一广告进入后的互动情况、购买历史以及站内行为（如访问页面数量、页面停留时间、采取的行动等）。

   最棒的是：一旦你定义了希望纳入的消费者细分群体，AI就能为你动态填充。一些示例细分群体可以是：高生命周期价值（LTV）且高意向的客户、购物车价值高于XX美元的放弃者、评论阅读者以及对价格敏感的“捡漏”者。

   一旦定义完成，AI还可以帮助你确定在黑五期间为每个细分群体投入多少预算，以优化转化率。

4. 如何利用AI在黑五网一期间进行自动化营销？

   这方面有很多应用，例如基于以下因素的自动化购物车放弃邮件：

   1. 哪个购物者放弃了购物车
   2. 购物车中添加了哪些产品
   3. 浏览的页面/其他类别数量

   你还可以在黑五网一期间利用AI进行自动A/B测试弹窗以收集意向，同步价格以驱动转化，提供捆绑销售，并向特定细分群体触发闪购（根据他们距离转化的接近程度）。

5. 黑五网一结束后，AI能提供哪些洞察？

   AI可以帮助你发现哪些方面做得好，哪些方面存在浪费。它能揭示哪些渠道带来了盈利的买家，哪些促销活动侵蚀了利润，以及哪些SKU需要增加或减少库存。

   你现在就可以做的是：提取前一年的黑五数据，利用AI运行一份7天/30天群组报告，对比通过广告促销首次接触的用户与通过自然搜索首次接触的用户在结账放弃率和平均订单价值（AOV）上的表现。这样，你就能了解哪些渠道在本年度黑五网一期间可能表现更好。

6. 在黑五网一期间使用AI是否存在风险？

   简短的回答是：是的。想象一下：糟糕的数据、开放式自动化循环以及侵蚀利润的定价错误。以下是一些实用规则，可以防止AI在黑五网一期间成为负担：

   • 终止开关： 设置最大折扣上限、库存最低水平（例如，当库存达到某个水平时停止推广），以及畅销SKU价格下降的手动批准。
   • 绝不自动降低全站价格： 除非你有意进行全站促销。个性化展示是可以的；然而，自动降价则不行。
   • 小范围测试，然后推广： 进行48-72小时的微测试；推广表现优异的策略。黑五网一不是进行大规模、未经测试自动化的时机。在任何LLM（大型语言模型）生成的文案上线之前，务必进行手动检查，核实事实错误。

提升你的黑五网一销售业绩

统计数据显示，有98%的访客在访问电商网站后，并未购买任何商品就离开了。

这背后的原因往往在于用户体验问题，给访客带来了不便。在黑五网一这个高转化率的绝佳机遇面前，商家绝不能忽视这个问题。

作为中国跨境行业的从业者，我们深知优化用户体验对于提升转化率的重要性。希望上述AI策略能为国内相关从业人员提供有价值的参考。在竞争日益激烈的全球市场中，持续关注和学习最新的技术应用，将是我们在跨境道路上行稳致远的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-crush-74.4b-bfcm-2025-sales.html