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下次预订达美航空的机票时，你支付的价格背后可能有人工智能的参与。这家总部位于亚特兰大的航空公司正计划扩大人工智能在其机票定价体系中的应用范围。

达美航空总裁格伦·豪恩斯坦在7月10日的公司第二季度财报电话会议上透露，目前人工智能技术已应用于约3%航班的定价决策。"我们对初步效果感到满意，进展令人鼓舞，因此正在持续推进这项技术的落地。"他这样评价道。事实上，早在去年十一月的投资者日活动上，豪恩斯坦就曾表示公司将逐步淘汰固定定价模式，转向更灵活的智能定价机制。

新媒网跨境获悉，达美航空正与以色列人工智能旅行技术公司Fetcherr展开合作，共同推进智能定价战略。这家以色列科技企业的客户名单上还包括加拿大西捷航空、英国维珍航空、巴西阿苏尔航空以及墨西哥沃拉里斯航空等多家国际航司。

航空业对人工智能的探索早已超越票务领域。近年来，多家航司将智能技术应用于提升运营效率和服务体验。比如开发与苹果AirTag联动的行李追踪系统，部署智能登机口系统防止插队行为，以及优化航班延误或取消时的自动改签方案。

值得注意的是，支撑机票定价的核心系统——收益管理系统也在持续升级。现代航司已能更精准地评估特定航线的供需状况、季节波动及市场竞争态势。当这些复杂的分析模型与人工智能深度结合，航司得以构建更科学的定价机制。

新媒网跨境认为，这种技术融合不仅优化了航空资源的配置效率，也为旅客提供了更符合市场规律的票价选择。通过动态捕捉市场细微变化，智能系统能帮助航司合理调节运力与价格的平衡点，在提升运营效能的同时，也让价格机制更透明地反映真实市场环境。

从全球实践来看，智能定价已成为航空业数字化转型的重要方向。外媒报道显示，多家国际航司正通过机器学习模型分析海量历史数据，预测不同航线、不同时段的旅客出行需求，进而生成更精准的价格策略。这种基于市场规律的动态调整，本质上是供需关系在数字时代的直观呈现。

新媒网跨境预测，随着达美航空计划在2025年底前将智能定价覆盖至20%的国内航线，航空业的服务模式或将迎来深度变革。当技术真正服务于供需平衡，最终受益的将是整个航空出行生态的参与者——航司获得更稳健的收益结构，旅客则享受更合理的价格体系与更高效的出行体验。

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