新媒网跨境团队的2024回顾与2025展望:摸爬滚打后的聚焦与发展
每年撰写年终总结,对我们新媒网跨境团队而言,都不仅仅是完成一篇文字或一个视频,它更像是一份创业旅程与团队发展状态的真实记录 [1]。最核心的读者或许是我们多年后的自己,因此,我们力求对自己的成长轨迹保持诚实 [1]。回望去年,团队刚开始对外分享时,面对诸多质疑的声音,甚至有人认为我们纸上谈兵,难以坚持 [1]。那时的我们也坦承,对于未来的发展方向仍有些许迷茫 [1]。但到了2024年末,一切变得愈发清晰,团队也比以往更加笃定前行 [1]。
2024年团队与内容发展回顾
首先,聊聊我们团队在内容平台上的表现。尽管我们团队成员的精力主要投入在实际业务运营上,但内容板块作为对外分享和交流的窗口,在2024年也取得了一些进展。
- 粉丝增长: 我们的主阵地(B站平台)粉丝量从年初的约 5万+ [1] 增长到了年底的约 15万 [1]。全网累计粉丝量也已超过 25万 [1]。
- 更新频率: 坦白说,粉丝增长的速度本可以更快,主要瓶颈在于我们的内容更新频率太低了 [1]。根据平台数据,我们在粉丝黏性、月净增等维度上超越了绝大多数创作者,但在更新频率上,确实还有很大提升空间 [1]。2024年全年,我们大约只发布了 25个 视频 [1],平均下来每个月不到两篇,这与我们希望达成的目标相去甚远 [1]。
- 内容收益: 2024年,我们在内容平台上的总收益约合人民币 50,000元 [1]。其中,绝大部分收益(约 47,000元) [1] 来自我们的课程销售。其余部分包括平台的创作激励(约 3,000元) [1] 以及直播带来的少量收入(约 150元) [1]。
- 低更新频率的原因: 运营实际业务占据了团队,特别是核心成员的绝大部分时间 [1]。这包括了大量从零到一的启动工作:
- 年初的几个月:团队搬迁新办公室,涉及选址、设计、装修和家具采购等繁琐事务 [1]。
- 年中:派员前往海外设立当地公司,处理注册、租赁办公空间、采购设备等具体事宜 [1]。
- 下半年:相继启动了新的业务线,例如阿里巴巴国际站业务和潜力巨大的TikTok美区业务 [1]。每一项新业务都需要投入大量的时间和精力去搭建流程、研究策略、准备货源等 [1]。
- 此外,我们团队成员还受邀作为嘉宾参加了多种行业活动,包括高校分享会、平台官方招商会、跨境软件的线下活动、媒体采访以及政府商务局的讲座等 [1, 2]。这些活动虽然有益于交流和学习,但也占用了不少时间 [2]。
2024年的核心领悟与2025年的组织架构调整
回顾2024年,我们最大的收获之一是清晰地认识到,尽管我们对跨境电商充满热情,但团队的核心成员,特别是日常运营执行层面,并不是最擅长具体的运营工作 [2]。我们发现,真正优秀的运营人才,其工作效率可能是我们的数倍 [2]。认识到这一点后,我们一直在努力将团队核心成员从繁重的日常运营中逐步抽离出来 [2]。
团队规模在2024年也有所波动,最高峰时,国内团队规模达到了约 15人 [2],海外团队也有约 5人 [2],期间也经历了一些人员调整和优化 [2]。总体来看,2024年全年投入在人员上的费用大约是 120万元 [3]。目前国内团队(不含核心成员)有约 10人 [3]。
为了在2025年能够更高效地运转,并让团队核心成员能将精力投入到更具战略性和他们更擅长的事情上,我们对公司架构进行了重新划分:
- 运营组: 设立小组长,由团队中经验丰富的成员负责统筹全部运营事务 [2]。组员将作为纯粹的电商运营角色,只对其负责店铺的经营数据负责,其奖金和激励将与运营结果直接挂钩,实现绩效导向 [2]。
- 内容组: 由团队核心成员主导,并计划配备专业的摄像和剪辑人员 [2],旨在认真、高品质地制作内容,提升更新频率和内容深度 [2]。
- 产品组: 将持续与供应链紧密对接,不仅开发新产品,更重要的是在现有成功产品的基础上进行技术优化和改进 [2],逐步形成团队的自有产品线。
- 交付小组: 主要由经验丰富的一线运营人员组成 [2],负责指导和赋能社群或课程学员,确保知识的有效传递和落地 [2]。
这样的组织架构调整,核心目的是让团队核心成员能够从具体的运营细节中解放出来,专注于内容创作和战略方向 [2]。我们相信,凭借对跨境行业的理解和将复杂内容转化为易于理解的传播能力,聚焦内容创作将是我们2025年的一个重要发力点 [2]。
2025年精彩内容规划前瞻
从运营工作中抽身,意味着我们有更多精力投入到内容的构思和制作中 [2]。2025年,新媒网跨境团队的内容选题将大幅丰富 [2],计划分享的内容包括但不限于:
- 我们团队亲自运营的TikTok美区小店真实数据和经验分享(在跑了一段时间后) [2]。
- 时隔多年,我们重新尝试独立站的实操经验,包括相对敏感类产品的收款方案、广告投放技巧以及完整的运营流程 [2]。
- 注册美国公司并用于开设TikTok等平台的完整、真实的流程演示 [2]。
- 对不同跨境电商平台进行深入分析和对比,类似于数码博主的“横评”,帮助新手选择合适的平台 [2]。
- 邀请对跨境电商感兴趣的素人,记录他们在零基础的情况下尝试做跨境电商的全过程,看看能达到什么程度 [2]。
- 深入珠三角制造业腹地,采访小型制造业企业老板 [3]。分享他们的创业故事、经营智慧和对跨境的看法 [3]。这既是我们感兴趣的方向,也对我们的供应链和业务拓展有潜在帮助 [3]。我们认为这类选题是市场稀缺的,团队凭借在制造业多年的经验,能够挖掘出更真实和深刻的商业内容 [3]。
- 计划出访不同国家,实地考察当地的电商发展、海外仓、电商平台等 [3]。目前基本确定在 年中左右 将前往美国,计划拜访当地的海外仓,了解真实情况,并进一步考察TikTok等平台的生态 [3]。
2024年运营与财务概览
接下来聊聊大家关心的财务状况。不绕弯子,2024年我们新媒网跨境团队的整体毛利润大约在 250万元 [3]。基本完成了我们在去年设定的阶段性目标 [3]。
但是,这250万元的毛利润是尚未扣除人员工资和公司日常运营开销的 [3]。
- 如前所述,我们的团队规模在波动中,目前国内团队约有 10人 [3]。这些团队成员的工资、五险一金以及办公室的房租水电等固定开销,每月至少需要约 12万元 [3]。
- 考虑到全年人员的梯次增加、进出以及海外团队的费用,全年花在人员上的总费用大约在 120万元 [3]。
- 团队核心成员(也就是我本人)给自己设定的年薪是 100万元 [3]。
- 将毛利润减去上述核心开销:250万元(毛利)- 120万元(人员费用)- 100万元(个人薪酬)= 30万元 [3]。
- 然而,这30万元的结余并不足以覆盖我们在其他方面的投入 [3]。例如,我们尝试阿里巴巴国际站的年费(约 6万元) [3],首次开通直通车推广的充值(约 2万元) [3],还有为了提升产品竞争力而投入的产品模具开发、品牌注册费用,以及为了保证供应链稳定性和发货速度而进行的备货投入 [3]。实际上,这些投入远超了30万元的结余 [3]。
这意味着,在2024年,我们团队的核心成员仍在将个人薪酬的一部分贴回公司 [3],用于支持公司的持续投入和长远发展 [3]。目前的财务状况反映了我们正处于一个投入期,利润被用于团队建设、新业务拓展和基础能力构建。
2025年业务发展计划与理念
如果用关键词来总结:
- 2023年对我们是迷茫 [4]。
- 2024年是尝试 [4]。
- 那么2025年,我们希望做到的是聚焦与发展 [4]。
2024年,我们确实尝试了很多新的业务和方向,这些尝试基本达到了我们现有团队所能承受的上限 [4]。因此,2025年,我们计划更加集中精力,主动做减法 [4]。
- SKU管理: 我们将逐步砍掉一些表现不佳或不符合长期战略的SKU [4],对于新SKU的上线会更加谨慎 [4]。
- 优势放大: 对于那些已经跑出来、表现优秀的SKU,我们会坚定地放大销量 [4],并投入资源进行技术改进或打造自有品牌 [4],让它们逐步成为团队的核心产品 [4]。
- 平台选择: 除非是为了内容创作的需要,正常情况下,我们不会再盲目增加新的运营平台 [4]。我们将把资源集中到少数几个有前景的平台。
现在,我们在做任何决策时,都非常看重其是否具有持续积累的价值 [4]。经过几年在跨境行业的摸爬滚打 [4],我们发现最终能留下来、持续带来销量的产品,往往是那些我们一开始最踏实、最认真、质量最优的产品 [4]。这种“持续积累”的能力,已经成为我们团队非常看重的一个点 [4]。
我们团队深受“本分”理念的影响。借用某位著名企业家的核心思想——“本分就是做正确的事,并把事情做对” [4]。什么叫正确的事?那就是那些即便过了三年、五年、甚至十年,你依然觉得当初做它是正确的那些事 [4]。不正确的事,可能短期内能带来收益,但从长期看,它不是对的 [4]。举例来说,早期我们可能尝试过一些通过非正规资料开店的方式,这些店铺很快就消失了,之前的努力没有留下任何积累 [4]。而那些我们用真实合规资料开设的店铺,销售质量好、能真正解决客户需求的优质产品,这才是正确的事 [4]。将中国低价优质的产品卖到全世界,这更是我们坚信未来三年五年十年都不会改变、并将坚定持续做下去的事情 [4]。同样,运营“新媒网跨境团队”这个内容渠道,也是一件我们认为具备长期价值、不会错的事情 [4]。
我们相信“最终都会成为自己该成为的那个样子” [4],无需过度焦虑。有时赚不到钱的原因,可能恰恰是因为太急于求成 [4]。正如我们之前的老板常说的那句话:“做正确的事,相信过程的力量” [4]。我们认为这些理念是相通的。如果此刻的你正处在类似的创业或探索阶段,希望这些感悟能给你一些帮助,因为创业的道路往往是孤独的,有时确实需要一些精神上的支持 [4]。
我们对2025年充满信心 [4]。相信在理清了之前的困惑、在行业积累了更多经验并找到感觉后,加上内容方向的明确,2025年将会是新媒网跨境团队快速发展的一年 [4]。我们将继续努力,为大家带来更多有价值、更精彩的内容 [4]。
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