粤公网安备 44011302004783号 2025东南亚跨境集运深度解析：市场突围策略与未来增长点
东南亚跨境电商市场持续升温，集运业务迎来爆发式增长，但机遇与挑战并存。为了帮助中国跨境从业者深入了解市场动态，新媒网特邀赛瑞达国际物流市场渠道负责人梅子俊Jack，共同探讨2025年东南亚集运市场的突围策略与增长潜力。
市场背景：东南亚集运的机遇与挑战
东南亚地区电商渗透率快速提升，集运需求随之水涨船高。然而，市场竞争日益激烈，清关延误、末端派送效率低下等问题频发。与此同时，Temu、Lazada等电商巨头纷纷自建物流体系，进一步压缩了中小集运商的生存空间。面对这些挑战，集运企业如何寻找新的增长点？
对话核心：赛瑞达国际物流的实践经验
Q&A环节，赛瑞达国际物流Jack分享了宝贵的行业经验。
Q：易境通：Jack您好，请您介绍一下自己和团队的情况？
A：赛瑞达国际物流Jack： 我是赛瑞达的Jack，主要负责马来西亚市场渠道，拥有5年集运行业经验。我们公司在行业内相对成熟，积累了丰富的经验。
Q：易境通：您当初是如何进入集运行业的？
A：赛瑞达国际物流Jack： 疫情之后，大量中国企业出海，我认为集运行业机会巨大，便进入了这个行业。
Q：易境通：贵司在东南亚市场的核心优势是什么？
A：赛瑞达国际物流Jack： 我们专注于东南亚市场，覆盖马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾和泰国等主要国家。提供空运、海运和陆运的全链路服务，包括货物轨迹更新、末端清关和派送。此外，我们与东南亚国家华人语言互通，方便沟通。
Q：易境通：赛瑞达是如何在短时间内发展壮大的？
A：赛瑞达国际物流Jack： 我们注重客户服务和清关、派送方面的投入。例如，空运方面，我们包板位以降低成本。通过高质量服务提升客户复购率，从而实现规模扩张。
Q：易境通：对于合作伙伴，赛瑞达可以提供哪些支持？
A：赛瑞达国际物流Jack： 我们会提供价格支持，在上游做好海运、空运的订舱配合。在资金方面，我们资金流健康，确保长期稳健合作。
Q：易境通：赛瑞达是否有专属清关团队？
A：赛瑞达国际物流Jack： 我们拥有自己的清关团队。对于特殊产品，我们也会与当地合作伙伴合作，以更好地满足客户需求。
Q：易境通：如何应对大促等物流高峰？
A：赛瑞达国际物流Jack： 针对大促高峰，我们会提前锁定运力，避免货物积压。在清关环节，增加人手或采取加急清关等措施，确保货物及时处理。
Q：易境通：分享一些经典案例？
A：赛瑞达国际物流Jack： 我们曾为需要运输展会产品的客户提供定制化服务，从清关到派送都加快时效。此外，我们也会根据客户的价格需求，匹配合适的航班，降低运输成本。
Q：易境通：如何预判国际空运价格趋势？
A：赛瑞达国际物流Jack： 国际空运价格受燃油价格和市场需求影响。我们会根据市场变化调整报价，并在成本上涨较多时及时调整价格。
Q：易境通：2024年东南亚集运市场的发展态势如何？
A：赛瑞达国际物流Jack： 2024年集运市场规模大幅增长。随着中国电商巨头出海，预计2025年市场将进一步扩张。企业需要在竞争中思考如何盈利和服务客户。
Q：易境通：目前东南亚集运企业最大的痛点是什么？
A：赛瑞达国际物流Jack： 价格竞争激烈是主要痛点。电商平台自建物流对市场份额的抢占很大。与平台竞争时效难度大，平台服务更好。清关风险也是一个问题。
Q：易境通：进入集运业前需要考虑哪些问题？
A：赛瑞达国际物流Jack： 建立优秀的团队，搭建好服务链，包括客户服务、代理商选择和仓储管理。仓储是关键，管理不好会影响成本、时效和服务。
Q：易境通：哪些国家或地区的集运业务值得开拓？
A：赛瑞达国际物流Jack： 南美、非洲是新方向，因为欧美、东南亚市场已经成熟。但这些地区运价可能较高，需要考虑客户的接受程度。
Q：易境通：2025年集运市场面临的挑战与机遇？
A：赛瑞达国际物流Jack： 平台入局是挑战也是机遇。平台无法服务所有客户，集运公司可以抓住这部分客户。我们可以在夹缝中求生存。
Q：易境通：未来会考虑引入AI技术吗？
A：赛瑞达国际物流Jack： AI是趋势，我们正在考虑如何将AI融入服务中。今年肯定会开始探索利用AI优化服务和运输路线。
易境通： AI是未来趋势，我们年初推出的易境通集运系统11.0，也融入了DeepSeek算法，可以提前12~48小时预测物流节点。
总结与展望
本次对话为跨境从业者提供了宝贵的市场洞察和实战经验。2025年，东南亚集运市场机遇与挑战并存。企业需要不断提升服务质量，优化成本控制，积极探索新的市场和技术应用，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
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