2025跨境巨变！OMS降本提速，抢占7.4万亿市场！

进入2025年，全球电子商务的图景正在以前所未有的速度演变。对于那些正处于规模化发展阶段的中国跨境品牌而言，订单履约管理已不再仅仅是一项日常运营任务，它更上升为一项具有深远影响的战略性挑战。面对日益多元化的技术生态、消费者不断升级的期待，以及随着每一笔发货而持续攀升的履约成本，许多品牌都开始意识到，以往的管理模式已经难以支撑其持续增长的需求。正是在这样的背景下，一套高效且适用的订单管理系统（OMS）变得尤为关键。

虽然市场上存在各式各样的订单管理工具，但真正能够助力品牌有效应对复杂局面、实现规模化增长的系统，往往需要具备更深层次的能力。本文将深入剖析当前市场上主流的订单管理系统，旨在为广大的中国跨境从业者提供一份务实的参考，帮助大家在全球市场的竞争中保持领先。

什么是订单管理系统？

订单管理系统（OMS）是一个集中化的平台，其核心功能是处理跨多个销售渠道的库存跟踪、订单处理和履约自动化。它能够与主流的电商平台（如Shopify、亚马逊、沃尔玛等）、仓库管理系统（WMS）以及第三方物流（3PL）服务商进行深度集成，从而全面管理每一个客户订单从创建到最终交付的全过程。

一个现代化的订单管理系统，通常需要与以下关键系统无缝连接：

• 电商平台：涵盖Shopify、亚马逊、沃尔玛、BigCommerce、WooCommerce等多样化的全球电商渠道。
• 仓库管理系统：负责管理库存的入库、出库、存储等环节。
• 第三方物流（3PL）及履约服务商：协调物流配送和仓储服务。

然而，这些基础功能只是起点。随着全球电商销售额预计在2025年达到7.4万亿美元，仅仅追踪订单的传统OMS已不足以应对挑战。优秀的系统更注重优化履约流程，以期降低运输成本、提升配送速度，并最终帮助品牌实现盈利性增长。对于中国跨境卖家而言，这尤为重要，因为它直接关系到海外消费者的购物体验和品牌的国际竞争力。

2025年中国跨境品牌值得关注的五大订单管理系统

选择合适的订单管理系统，很大程度上取决于您的业务规模、履约的复杂程度以及未来的增长战略。以下是几款在市场上表现突出的系统，它们各自的特点和优势各不相同：

这份列表旨在为中国跨境电商企业提供一个初步的参考框架。在选择时，应结合自身业务模式、主要销售市场以及对履约速度和成本控制的具体要求进行综合评估。

1. Flowspace – 履约优化与成本控制的优选方案

Flowspace不仅是一个订单管理系统，它更是一个以履约为核心的解决方案，旨在简化品牌增长过程中的复杂性。通过其内置的订单管理功能、覆盖美国的全国性仓储网络以及由AI驱动的成本优化履约服务，Flowspace能够帮助中国跨境品牌消除摩擦，自信地拓展其海外业务。

为何品牌选择Flowspace：

• AI赋能的履约成本优化： 借助人工智能驱动的订单路由，Flowspace能够智能选择最优的履约路径，从而有效降低整体物流成本。这对于利润敏感的跨境业务至关重要。
• 即时接入全国仓储网络： 品牌可以迅速利用Flowspace覆盖美国（或其他目标市场）的仓储网络，无需自建或逐一对接，大幅缩短部署时间。
• 实时库存追踪： 在所有地点和销售渠道，Flowspace都能提供实时的库存数据，确保库存信息的准确性，避免超卖或缺货。
• 提升配送速度： 在不增加运营复杂性的前提下，Flowspace能够优化配送流程，有效缩短商品送达消费者手中的时间，提升客户满意度。
• 与现有系统无缝集成： 它能够与品牌当前使用的各类电商平台、ERP系统等进行集成，确保数据流动的顺畅。

这意味着中国跨境品牌可以自动化并精简其履约流程，利用多种工具来满足大规模履约的需求，而无需止步于基础的订单管理。

尤其适合的品牌类型：

• 正在摆脱手动工作流程和孤立工具的品牌。
• 需要更高可见性并减少履约问题的运营团队。
• 面临降低成本和加速发货压力的团队。
• 寻求在不增加人员或开销的前提下实现规模化增长的企业管理者。

2. Brightpearl – 高速增长品牌的理想选择

Brightpearl是一个专为快速增长的电商品牌设计的端到端零售运营平台。它能够自动化订单处理，与主要的电商平台（如Shopify、亚马逊、Magento）深度集成，并具备需求预测功能，以优化库存管理。对于中国希望在全球市场建立强大品牌形象的企业来说，这种全面的管理能力可以显著提升运营效率。

为何品牌选择Brightpearl：

• 库存需求规划： 基于历史数据和市场趋势进行预测，帮助品牌更精准地管理库存，避免积压或断货。
• 整合POS、仓库与履约管理： 提供一体化的解决方案，将销售终端、仓储和物流履约紧密结合，简化运营流程。
• 订单智能路由： 优化订单分配和处理，确保商品能够以最高效率送达。

尤其适合的品牌类型：

• 寻求实现全球化、企业级规模运营的电商品牌。

3. Skubana (by Extensiv) – 多渠道卖家的得力助手

Skubana是为那些主要依赖平台销售（如亚马逊、沃尔玛）的中国跨境品牌量身打造的。它能够同步库存信息，提供智能订单路由，并与第三方物流（3PL）无缝集成，从而实现精简高效的履约流程。对于同时在多个海外电商平台运营的卖家而言，Skubana的集成能力能够大幅提升运营效率。

为何品牌选择Skubana：

• 库存分析与需求预测： 提供深入的库存洞察，并帮助预测未来需求，支持更明智的采购决策。
• 针对3PL和内部履约的订单路由： 无论是使用第三方仓储还是自有仓库，Skubana都能优化订单分配。
• 与Shopify、亚马逊、沃尔玛、eBay等平台的集成： 轻松管理来自不同销售渠道的订单。

尤其适合的品牌类型：

• 同时管理多个销售渠道和大量SKU（库存单位）的品牌。

4. Cin7 – 批发及B2B电商的专业之选

Cin7专注于B2B品牌及有传统EDI（电子数据交换）需求的库存管理。它能够与EDI平台集成，帮助品牌管理与零售商之间的合作关系。对于拓展海外批发业务或与大型国际零售商合作的中国品牌来说，Cin7提供的功能能够有效提升交易效率和准确性。

为何品牌选择Cin7：

• EDI集成： 专门针对批发和B2B订单提供EDI功能，简化与商业伙伴的数据交换。
• 零售与仓库库存同步： 确保线上线下以及不同仓库间的库存信息一致。
• 多地点订单路由： 灵活处理来自不同销售点的订单。

尤其适合的品牌类型：

• 同时管理B2B、零售和DTC（直面消费者）业务的品牌。

5. Linnworks – 以平台销售为主品牌的可靠方案


Linnworks是那些以平台销售为主的中国跨境运营商的强大选择，它提供的是对运营的精细控制，而非盲目扩张。它能够自动化订单工作流程，简化库存追踪，并支持跨境贸易。对于活跃在多个国际电商平台（如亚马逊、eBay、沃尔玛）的中国卖家而言，Linnworks能够帮助他们更好地管理复杂多变的订单流程。

为何品牌选择Linnworks：

• 亚马逊/eBay/沃尔玛集成： 与主要国际电商平台深度集成，方便订单和库存管理。
• 支持跨境贸易： 专门设计的功能有助于简化国际销售的复杂性。
• 自动化履约路由： 自动分配订单到合适的仓库进行履约，提高效率。

尤其适合的品牌类型：

• 在多个国际市场平台进行销售的品牌，尤其是以多平台为主要销售渠道的。

如何选择合适的订单管理软件

对于寻求规模化发展的中国跨境品牌来说，挑战不仅仅在于管理订单，更在于如何应对伴随增长而来的各种复杂状况。更多的销售渠道、更多的海外仓储点、消费者不断提升的期待——这些因素都可能让现有的运营模式难以为继。曾经行之有效的方法，可能会在规模扩大后逐渐失效。此时，您的运营团队可能正忙于整合各种表格数据、追踪繁多的物流信息，并解决本不该出现的履约问题。因此，选择正确的订单管理系统，重要的不是功能列表的丰富，而是它是否能真正契合您的业务需求。

从实际痛点出发

如果当前的设置正在阻碍您的业务发展，这可能不是因为缺少某个开关或集成接口，而更可能是因为您的各个系统之间缺乏有效的协同，团队在信息孤岛中运作，或者您的履约网络（如果有的话）并未针对成本或速度进行优化。

您或许还没有将其定义为瓶颈，但一些迹象已经显现：

• 客户投诉数量正在悄然增加。
• 系统显示“有货”的商品，实际上却处于缺货状态。
• 订单因被错误路由到仓库，或只路由到唯一的仓库而延迟。
• 运营团队疲于应对异常情况和紧急任务。
• 管理层开始质疑，为何业务增长的同时，物流成本也在持续攀升。

此时，您需要的不是更多的工具，而是更少的烦恼。一个高效的订单管理系统，能够帮助中国跨境企业从这些琐碎且耗时的运营细节中解脱出来，专注于核心业务增长和市场拓展。

选择能在系统层面解决问题的平台

一个现代化的订单管理系统，其功能应超越简单的订单处理。它应当能够以一种支持您长期增长目标的方式来协调整个履约链条。这意味着需要具备实时可见性、智能自动化以及内置的灵活性——不仅能应对当前的业务量，更能支撑未来的规模扩张。

例如，Flowspace这样的平台，正是为解决此类问题而构建。通过Flowspace，您可以获得：

• 对订单生态系统的集中指挥： 仅需一个平台，即可追踪、管理并优化从点击购买到最终交付的所有订单流程。
• 与业务节奏同步的库存可见性： 所有地点和渠道的库存实时同步，确保您不会销售实际不存在的商品。
• 驱动投资回报的智能订单路由： 其网络优化系统能够根据成本、距离和速度等因素，动态选择最优的履约节点。
• 与现有系统的无缝集成： 无论是电商平台、市场、ERP系统还是WMS系统，都能实现高效连接。

由于Flowspace将履约置于核心，它提供的不仅是软件服务，更是由全国性（美国）仓储网络和第三方物流商支持的一揽子解决方案。这意味着中国品牌可以根据需要扩大其履约足迹，而无需从零开始构建。这对于希望降低美国本土履约成本，提升配送时效，并确保服务质量的中国跨境企业来说，无疑具有重要的战略意义。

不仅仅是管理，更是优化

错误的订单管理系统会让您的品牌始终处于被动追赶的状态。而正确的系统则能让您掌控局面——主动降低成本、保护利润空间，并在规模化发展的同时提升客户体验。如果您正计划在全球范围内拓展业务，请不要仅仅接入一个新工具。与一个从创立之初就以规模化为目标，并深知履约并非后端功能而是核心竞争优势的平台合作，才是明智之选。这正是Flowspace所能提供的价值。

总而言之，在2025年的全球电商竞争中，高效的订单管理系统已成为中国跨境品牌不可或缺的战略资产。它不仅关乎日常运营效率，更影响着品牌在全球市场的竞争力、成本控制能力以及消费者满意度。选择一个能与自身业务发展阶段和全球化战略相匹配的OMS，将为品牌实现可持续增长奠定坚实基础。

常见问题解答

什么是订单管理系统？
订单管理系统（OMS）是一个软件平台，它为跨多个销售渠道的库存跟踪、订单处理和履约自动化提供集中管理。

为何订单管理软件如此重要？
订单管理软件对于促进业务增长和提升履约效率至关重要，同时还能最大限度地减少人工错误。它使企业能够有效管理多个销售渠道，并全面提升整体运营绩效。

电商订单管理系统应关注哪些核心功能？
在选择电商订单管理系统时，应优先考虑库存管理、订单追踪、多渠道集成、自动化和强大的报告功能、库存可见性等特性，这些功能将显著提高运营的准确性和效率。

企业应如何选择合适的订单管理软件？
企业应仔细评估其具体需求，比较市场上的可用选项，申请产品演示，并对系统的可扩展性和支持服务进行综合评估。这种细致的考量将确保所选解决方案与企业的运营目标高度契合。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/2025-oms-speed-profit-74t-market.html