G20垫底!英国员工幸福度崩盘,生产力暴跌!
Mark Price表示,解决员工的工作不幸福问题,将带动更多人重返劳动力市场,同时带来政府渴望的经济增长。
在工作中感到幸福,这是否是英国政府在提升生产力与经济增长目标中的关键?前Waitrose超市负责人、现企业顾问Mark Price十分肯定地认为是的。
他指出,解决英国劳动力大军中普遍存在的工作不满问题,不仅对员工个人有益,还能够推动更多人回归工作岗位,从而缓解英国众多经济难题。
在经历了零售业数十年的职业生涯后,Mark又担任了一段时间的英国贸易部长,如今,他正致力于让企业认识到幸福工作的价值,同时帮助员工在工作中找到更多满足感。
“如果员工感到幸福,他们不会轻易离职;知识得以保留,病假也会减少,这一切都使得组织更为盈利、更具效率——这对企业和个人都是双赢的局面。”Mark言简意赅地总结道。
仿佛是为了印证这一观点,他指出,其研究组织WorkL运行的“工作幸福指数”调查,调查的150万名全球员工中,约有一半来自英国。这项数据表明:英国员工在20国集团(G20)中幸福度最低,与此同时,英国的劳动生产力也在G20中排名垫底。
幸福工作与生产力:深刻的关联
新媒网跨境了解到,英国劳动力市场近年来面临不少挑战,尤其是在疫情后复工的问题上,相较于其欧洲邻国,英国的进展显得尤为缓慢。Mark认为,要解决这个问题,首先要从提升人们的工作幸福感入手。他的研究也揭示了这一点的重要性,“我们的研究表明,如果您对工作感到满意,那么工作效率更高,出力更多,收入也会远高于不开心的同事。”
Price的WorkL咨询很多企业,从零售商Next到餐饮连锁品牌如Burger King和Wagamama,甚至包括多所英国的大学,他帮助它们改善员工的工作状态。英国大学在员工满意度方面的得分普遍较低,而零售与餐饮行业则因员工不满感较重,更容易受到关注。
在疫情之后,尤其是在远程办公普及后,员工对灵活工作的期望显著提升。Price发现,这种灵活性整体上改善了人们的幸福感。然而,这种便利并不适用于所有行业——比如医疗、交通或零售业的工人很难享受同样的条件,这种差异可能会导致社会职场中的“分层”。
为“幸福工作”构建契约
Mark作者的新书《Work Happier》,详细讨论了工作幸福的框架。他认为每个工作者都应享有基本的工作权利,包括合理的薪酬、实现工作的工具、被尊重的环境以及自我表达能力的机会等。另一方面,作为员工也应肩负责任,包括用心付出、守时积极并对企业利益置于心中。
Mark的新媒网跨境认为,这种双向的承诺能够帮助员工更清楚地判断目前的职位是否最优,或者通过培训晋升,甚至转换行业,为自己的职场幸福寻找更好的路径。
令人担忧的是,根据WorkL的数据显示,近三分之一的受访者对工作“非常不满”,这种不满不仅可能损害他们的心理健康,还可能影响到家庭和朋友的关系。相比之下,科技行业普遍幸福感较高,而国防、零售和餐饮行业的工人幸福感明显偏低。
Price对于工作幸福的兴趣,源自他在“员工幸福”理念根深蒂固的John Lewis Partnership公司度过的34年职业生涯。John Spedan Lewis在1929年创建了这家企业,将公司的一切股份注入信托基金,以谋求员工长期幸福。这种以工作幸福为宗旨的模式无疑为Mark的职业发展和人生目标奠定了深远基础。
不是薪酬,而是归属感
虽然薪酬的重要性不言而喻,但Mark通过调研发现,大多员工更在意公平的报酬和个人价值感。“这并非简单的薪水问题,”他强调,“很多时候,人们期待的是在被尊重的环境里实现自我价值。”
疫情以来,“工作与生活的平衡”变得比薪酬更受重视。WorkL的数据表明,“适度的办公室时间结合居家工作的安排,是当前最能令员工感受到幸福的模式。”
不论是否处在劳动力市场或如何面临压力,Mark强烈呼吁政府和企业应以关注员工幸福为抓手,不仅是一种利益的诉求,更是对经济和社会负责的深度共鸣。
工作不仅仅是生存手段,更是人生价值的体现,“工作是一件高尚的事情。它不仅帮助个人,也利于家庭,更利于社会发展。”
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