澳大利亚联邦银行（CommBank）近日宣布与OpenAI达成一项多年合作协议，成为最新一家拥抱人工智能技术的全球金融机构。新媒网跨境了解到，该协议将允许该行员工使用ChatGPT企业版，并探索生成式AI在金融领域的深度应用。

根据协议内容，澳大利亚联邦银行的技术团队将与OpenAI工程师展开合作，重点开发增强型反欺诈检测系统和个性化金融服务解决方案。外媒报道显示，该项目将涉及生成式AI模型的优化训练，以提高其识别金融诈骗行为的准确率。值得注意的是，该行2024年已与亚马逊云科技合作建立内部"AI工厂"，此次合作是其AI战略布局的延续。

在人才培养方面，该行计划投入专项资金用于员工AI技能培训。首席执行官马特·科明（Matt Comyn）在声明中表示："为员工配备最先进的AI工具是本次战略合作的核心目标。"他同时强调，员工培训计划将系统性地提升全员的AI应用能力。

新媒网跨境获悉，澳大利亚联邦银行并非唯一押注OpenAI的金融机构。截至2025年二季度，包括西班牙对外银行（BBVA）、桑坦德银行（Santander）、NatWest、纽约梅隆银行（BNY Mellon）、摩根士丹利（Morgan Stanley）以及巴西数字银行Nubank在内的多家顶级金融机构都已接入OpenAI最新推出的大型语言模型技术。

从行业动态来看，2025年全球金融业对生成式AI的投入呈现加速趋势。公开数据显示，2023年至2025年间，银行机构在AI领域的年均投资增长率达35%，其中反欺诈和客户服务是最主要的应用场景。

新媒网跨境认为，澳大利亚联邦银行此举反映了国际银行业对AI技术实用化的积极探索。随着技术迭代加速，AI正从概念验证阶段迈向规模化落地，其实际效能仍有待市场检验。

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