在当今这个信息爆炸的时代，品牌想要跟上客户和竞争对手的步伐，并非易事。社交媒体团队常常面临着多重任务的压力，既要安排发布内容，又要与受众互动，还要分析数据指标并紧跟潮流。

技术集成能够将你现有的工具无缝连接起来，管理所有的社交媒体运营，这无疑是雪中送炭。它能让社交团队同时处理多个任务，从而专注于优化品牌的社交投资回报率。通过连接各个系统并自动执行日常任务，技术集成能够简化团队的工作流程，让他们能够专注于更重要的事情——创造引人入胜的故事并推动有意义的互动。这样，社交媒体管理就能像一台运转良好的机器一样，所有部件都能毫不费力地各就各位。

本文将介绍Sprout Social API如何为你的品牌做到这一点。特别是，我们将探讨品牌和合作伙伴如何利用其API进行内容发布和报告。

Sprout Social 是否提供开放 API？

是的，Sprout Social 提供了开放API。Sprout Public API 允许你通过与我们的发布和报告工具集成来扩展你的外部工作流程。这项服务面向所有高级计划客户开放。

简化你重要的内容创建工作流程，并将所有社交媒体数据整合到你的仪表盘中，以实现集中式自动化报告。这样，你就能够满足你独特的报告需求，并将社交媒体数据整合到你更广泛的分析流程中。

你可以轻松地将帖子草稿（包括文本、图片、视频、轮播图和链接）从你当前的项目管理软件或内容管理工具导出到Sprout平台。此外，你还可以在Sprout中计划和安排导出的内容，而不会中断你已经在进行的项目管理工作流程。

此外，你的专业开发团队还可以根据你的需求，构建与你现有项目/内容管理工具的自定义集成。

要访问Sprout Public API，你的账户必须获得Sprout账户代表的API使用授权。一旦你的账户获得授权，你可以创建账户范围的访问令牌或OAuth访问令牌（使用我们的OAuth 2.0提供程序）来验证API请求。

以下是Sprout API包含内容的一个快速概览：

1. 自有账号数据： 与Sprout的账号表现、X (原Twitter) 账号、Facebook页面、Instagram商业账号、LinkedIn页面、Pinterest账号、TikTok账号和YouTube视频报告中提供的数据相匹配。
2. 帖子数据： 这与Sprout的帖子表现报告数据相匹配。
3. 自有受众统计数据： 查看Sprout的Facebook页面、Instagram商业账号、LinkedIn页面和TikTok账号报告中提供的数据。
4. 消息数据： 获取关于你的消息的详细信息，包括元数据。这包括你的账号收到的和回复的消息。
5. 发布帖子： 在Sprout中创建帖子。
6. 媒体上传： 上传媒体以便用于发布帖子。
7. 直接 Tableau 连接器： Tableau 连接器使用 Sprout API 将你的社交媒体数据提取到 Tableau 中。指标和数据点直接从 Sprout API 中收集。这使你能够轻松地在 Tableau 中直接分析 Sprout API 数据。
8. 监听主题： 检索在你的监听主题中发现的媒体相关指标和消息。
9. 案例 API 端点： 通过轻松地将社交客户服务数据连接到更广泛的数据集，获得全面的洞察力并证明社交客户服务的投资回报率。将你的社交案例数据直接导入到第三方分析和数据可视化工具、潜在客户开发工具、具有传统支持渠道的帮助台平台等。

你可以了解更多关于Sprout API的详细信息。

品牌和合作伙伴如何使用 Sprout Social 发布 API

我们的客户和合作伙伴使用 Sprout Social 发布 API 来简化他们的工作流程，更快、更高效地创建和发布符合品牌形象的社交媒体内容。以下是一些来自我们集成的用例。

Slate

Sprout Social 发布 API 与 Slate CRM 平台集成。你可以通过 Sprout 制作和发布社交媒体内容，并通过我们的报告跟踪内容表现。

在 Slate 的 Web Editor 中创建内容，并将其直接发送到 Sprout。然后，社交媒体团队可以登录 Sprout，在发布或安排内容之前检查内容。通过集成，你还可以重复使用 Slate 中表现最佳的内容，并将其发送到 Sprout，以便在各个社交网络上安排和发布。

一旦你的内容发布，你可以通过帖子表现报告跟踪你的社交媒体内容表现。通过使用标签自定义你的报告，以便根据你的目标和目的专注于你想要跟踪的内容。

你可以了解更多关于我们与Slate集成的更多信息。

Opal

通过我们与 Opal 的集成，品牌可以将品牌内容导出到 Sprout 中并进行安排，从而轻松地与更广泛的营销团队进行协作。这些内容可以无缝地交付，因此 Sprout 平台中的内容库始终是最新。

然后，你可以登录 Sprout 查看已交付的内容，并将其发布到你的社交媒体账号上。你还可以根据你的营销活动日历安排已交付内容的发布时间。一旦帖子发布，你将从 Sprout 收到 Opal 上的实时 URL。从 Opal 交付的所有内容都会添加到 Sprout Library。如果某个内容已存在于 Sprout 存储库中，我们的工具将自动链接到现有资产，以避免重复。这样，你就无需担心不必要的数据会堵塞你的资产库，并且可以随时获得你所需的相关内容。

至于内容类型，Sprout 支持 Opal 上的各种内容。这包括 Facebook 帖子和视频、Instagram 帖子、视频、Reels 和轮播图、TikTok 视频、LinkedIn 帖子、X (原 Twitter) 帖子和视频以及 YouTube 视频。

Optimizely

Sprout 与 Optimizely 的内容营销平台 (CMP) 集成，为你提供用于管理社交媒体营销活动的无缝工作流程。

通过我们与 Optimizely 的集成，大型团队可以通过更好地计划他们的内容并在一个工作区中安排帖子发布来更有效地进行协作。将批准的社交媒体内容（包括文本、图片和视频）作为帖子草稿导入到 Sprout，并根据需要在你的社交网络上安排它们。这样，你就无需手动管理内容，从而让社交媒体团队有时间专注于更具战略意义的工作。

另一个关键的集成功能是基于任务的发布，它使营销人员可以直接从 Optimizely CMP 中的任务发布帖子。

品牌和合作伙伴如何使用 Sprout Social 报告 API

Sprout Social 报告 API 帮助品牌选择最符合其业务目标的指标，并证明其数据的影响力。团队可以在随时可用于演示的报告中查看重要的见解，这些报告也可以快速分发给组织内的主要利益相关者。以下是品牌和合作伙伴如何使用我们的一些集成的演练。

Tableau

我们的 Tableau BI 连接器可帮助你将你的社交媒体数据的强大功能与你所有重要的数据流相结合。要访问我们预构建的 Sprout 连接器，你需要 Premium Analytics 附加组件以及 Sprout 高级计划。

通过 Premium Analytics 的高级报告，你可以根据你各个团队的优先级定义指标。使用基于标签、内容和消息类型的高级过滤器专注于关键指标，并在易于共享的自定义报告中向决策者展示最重要的指标。

无需额外的开发人员资源即可将 Sprout 连接到 Tableau，并根据你的数据叙事要求自定义数据可视化。根据你的优先级选择你想要的和需要的指标，以了解你的社交媒体数据如何融入你的整体业务战略。这有助于你获得通过所有关键渠道汇集的业务见解的全渠道视图。

从你的 Sprout 账户连接到 Tableau 非常简单。使用你的 Sprout API 令牌设置 Tableau 连接器，然后登录 Tableau。导航到数据 > 新数据源 > Web 数据连接器。

进入 Web 数据连接器后，输入 URL (https://api.sproutsocial.com/tableau)，粘贴你的 Sprout API 令牌，然后点击连接。

建立此连接后，你的 Sprout 数据将自动显示在 Tableau 中。现在，你可以根据需要自定义你的 Tableau 仪表板，以对你的 Sprout 数据进行切片和切块。

Marketing Cloud Intelligence (原 Datorama)

Sprout API 用户可以将他们的社交媒体营销分析导入到 Salesforce 的 Marketing Cloud Intelligence 平台中的营销仪表板中。你将在 Marketing Cloud Intelligence 中找到 Sprout API 连接器。

通过 Sprout 使用 Marketing Cloud Intelligence 使你能够找到帖子级别的数据、Sprout 标签、营销活动数据和 Marketing Cloud Intelligence 中不可用的网络指标，例如 TikTok。此外，在一个地方管理所有配置文件权限和重新授权。

要开始完全在 Salesforce 中使用 Sprout 集成，请使用 API 密钥，你可以通过以下方式生成该密钥：账户和设置 > 设置 > 点击报告和监听下的 API 令牌 > 点击 Sprout 的分析 API 服务条款以查看条款 > 选择同意，然后提交。

单击提交后，将生成你的 API 密钥。为你的令牌创建一个名称，然后单击创建令牌。

复制你的令牌并将其粘贴到 Datorama 中，你就一切都设置好了。

Chattermill

Sprout Social API 与客户体验 (CX) 平台 Chattermill 集成，因此品牌可以从 Sprout 的全面分析和报告中受益。你可以在 Sprout 上通过 Chattermill 连接你所有的社交媒体账户，以跟踪和衡量社交媒体提及中客户的反馈。这使你能够在一个中央仪表板上详细报告常见的客户投诉、趋势和对话高峰。

团队可以在易于理解的报告中获得这些见解，并且可以轻松地与领导和利益相关者分享这些见解，以突出并证明品牌的社交媒体投资回报率。

Sprout 客户还可以使用 Chattermill 集成来分析客户在评论网站上反馈中的品牌情绪。这有助于你更全面地了解你的客户体验，并为切实改进产品和服务提取可操作的见解。

跟踪你的社交媒体投资回报率，以推动你的品牌向前发展

衡量和跟踪你的社交媒体投资回报率不仅仅是为了证明你的努力的价值，它还是一种可以推动你的品牌朝着正确方向发展的策略。通过集成，团队可以更智能地工作，从而节省花费在手动任务或在平台之间跳转以进行具有更大影响的活动的时间和资源。

Sprout Social API 帮助你将你的社交媒体数据与你的 CRM 和 CX 工具集成，以便你获得所需的见解。这有助于你改进你的营销方法、优化营销活动并做出数据驱动的决策，从而帮助你保持竞争力，并成为常青品牌。

这些指标还使你能够更有效地分配资源，确保每个行动都有助于你的品牌的增长和成功。

新媒网跨境了解到，API的使用需要注意数据安全，确保你的API密钥得到妥善保管，避免泄露。

探索 Sprout 可以帮助改进你的社交媒体策略以实现持续长期成功的不同方式。立即注册演示。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/10332.html