TikTok Shop印尼站提醒：3月18-24日为公共假期，履约时效延长

TikTok Shop印尼站发布通知，由于巴厘岛沉默日和开班节，2026年3月18日至24日将作为平台的公共假期。在此期间，物流履约、售后审核等时效（SLA）将有所延长，部分经济型物流服务可能会暂时不可用。平台提醒卖家务必在3月17日前完成假期前的订单打包和发货，以避免延误并减少对店铺表现指标（SLA）的影响。如果卖家因物流合作伙伴延迟取件或配送而受到影响，可收集送货记录、聊天确认等相关文件并向平台提出申诉，TikTok Shop将进行审核，保护店铺表现。同时，平台建议卖家尽早处理待发货订单，避免假期前出现积压，并可通过店铺设置启用“假日模式”来暂停接收新订单。