Kustomer重磅升级！超75项AI功能重塑客户体验。

Kustomer在2025年秋季发布客户体验（CX）智能代理平台更新，包含强大的AI功能和新的平台集成。核心是智能代理平台，整合AI智能代理、人工座席、客户数据和业务流程。更新包括AI智能代理工作室的OAuth 2.0支持、扩展网页抓取、预构建角色、自动化评估，以及面向人工座席的AI智能代理的双向翻译和多品牌支持。新增报告指标，深化Shopify集成，扩展业务时间感知逻辑等。